第篇:沃尔玛企业文化
沃尔玛企业文化
积极创建学型企业20世纪末成功企业学型组织仅仅视业绩佳竞争力强生命力强具活力更重学程中逐渐心灵潜移默化升华生命意义新济时代企业组织形式扁式灵活方发展理核心发挥观动性实现线性思维系统思维创造性思维转变企业知识水提出更高求彼·圣吉第五项修炼中强调系统思维创造性思维根源知识知识灵活运潜智慧开发肯定未成功企业学团体学越越成企业生命源泉竞争者学快力许惟保持企业竞争优势正成识克服学智障企业学变学企业团队学企业成学型组织建设现代企业文化建设学型企业前提知识济时代建设学型企业断提高企业创新力改善力已成企业家追求目标实现目标良现代企业文化疑必备前提关键企业身形成强学机制浓郁学文化氛围鼓励学创新文化传统企业文化成推动企业发展穷动力成中国先进文化缺少组成部分见学企业持续发展关重学型组织企业文化建设中进步受关注
二更加注重企合精神境界优秀企业文化觉产生企业家长期实践活动中形成作企业文化第设计者企业家素质创造力越越重价值观企业文化核心企业家精神企业精神格化优秀企业文化建设培养越越生英雄培育生死价值观实现企合境界心企业企业心中企业生英雄概括样企业全体员工增强翁意识企业呼吸成长发展命运海尔文化建设中国企业文化建设典范海尔集团极具远见公司职工工作予断鼓励工作常保持新鲜度责感形中加强美国财富杂志指出企业家赢21世纪第战役没强企业文化没卓越企业价值观企业精神企业哲学信仰高明企业营战略法成功
三更加突出企业文化性特色企业文化企业形象企业差化战略企业文化作企业核心竞争力组成部分具模仿性成功企业
独特企业文化日丰田汽车公司成功重原营哲学营方式体现出典型日企业文化特征体现种集体义欧美企业义中国许企业企业精神常常求实创新开拓进取加拼搏词语加概括
应说词语字眼家词语表达失企业精神鲜明性特色变成谓工业企业中标准件组合某企业企业精神变成企业企业界精神北京仁堂济世养生炮制繁必敢省工品味贵必敢减物力听知道仁堂独杭州胡庆余堂戒欺家知道胡庆余堂企业精神宁波雅戈尔集团装点生服务社会行业特点独具文化底蕴连燃料总公司燃烧温暖提炼行业特点体现员工奉献精神企业精神表达更体现新时代感企业精神概括提炼表达会越越体现性性统突出性求全求特求独具文化魅力未企业文化特质会表现更明显企业文化独特性越越表现企业差化战略企业核心竞争力
四更加注重树立良企业形象企业形象直接企业兴衰优劣相联系企业知名度美誉度机结合构成企业公众中形象良知名度美誉度企业笔巨形资产果声誉卓著企业招揽更优秀顾客吸引更投资周围邻里支持帮助济全球化竞争更激烈企业脱颖出形象战略尤重企业市场济中运作实力位体现企业文化企业形象二者具兼容性交叉性未趋势二者更紧密结合二者必须追求性断创新ci设计中坚持五原:坚持识记原支持国情化原 坚持民族化原坚持性化原坚持样化原进行企业文化建设ci设计注意五结合建立现代企业制度机结合理创新机结合市场开拓机结合实现优质服务机结合实现企业持续发展机结合年双鹤企业形象塑造进行量实践设计制定企业vi视觉形象手册模板双鹤建筑物外观办公场装饰员工服饰宣传材料版面设计产品外包装办公礼仪品等进行全方位统规划医药股份属连锁药店——医保全新药房限责公司进行整体形象设计容涵盖店面环境服务规范宣展品广告语等方面紫竹药业充分利身作全国计划生育药科研生产基优势努力塑造特色产品形象企业形成具良亲力企业形象企业生存发展赢宽松社会空间万辉双鹤股份紫竹等企业充分利众传播媒介展开宣传攻势企业形象具体鲜明生动表现手法渗透社会公众心目中时企业通种社会型公关活动扩企业社会
联系公众中增加非济素企业知名度美誉度达塑造良企业形象目2l世纪企业竞争科技竞争外较重点谁发现潜消费市场良形象占居市场断扩营效益
五更加关注生态文化生态文化种新型理理包括生态环境生态伦理生态道德解决然关系问题思想观点心理总生态文化属生态科学研究然关系体
现生态精神企业文化属理科学研究关系体现文精神质二者属种发展观运系统观点系统思维方法整体出发进行研究强调科学精神狭义角度观念形态文化心理文化文化引导手段持续发展目标企业文化发展诸方面需生态文化相结合第部分企业企业文化建设程中重视价值忽视周边环境影响环境恶化加治理付出沉重代价第二现代消费群更青睐绿色产品企业想通绿色浪潮提高产品生态含量第三企业实现持续发展生态化必路生态文化融企业文化仅扩企业文化外延利企业树立良形象
六更加注重结盟取胜实现双赢企业文化适应结盟取胜双赢模式新战略发展求协作竞争结盟取胜双赢模式美国著名麦肯锡咨询公司提出21世纪企业发展新战略种适应新济需网络型战略质讲企业界组织制度营机制种创新世纪80年代种战略形式容发生巨变化结盟兼接事例层出穷完全统计年世界已3.2万家公司进行联盟中34跨国联盟特引注目美国线时代华纳伦敦证券交易法兰克福交易结盟世界汽车公司特网双双结盟出现福特——雅虎通——线中国东方通信诺基亚优势资源进行协作科龙天鹅电子商务方面达成合作协议等等济发展济全球化必然结果体现新济中融合享竞争合作精神企业文化发展提出新求济财力方面考虑问题更重注重文化方面差异融合种形式协作结盟双赢模式必须文化沟通双赢文化双赢智慧双赢思维方式做实际出发区取长补短扬优避劣加强交流达成识形成结盟取胜双赢模式型企业文化企业更具生命力凝聚力竞争力
第二篇:浅谈沃尔玛企业文化建设
浅谈沃尔玛企业文化建设
摘:日销售神——松辛助说:企业文化企业重生命力没文化企业具行尸走肉没思想没目标更谈发展成企业树立良企业文化呢?众周知沃尔玛公司企业文化已成零售业界佳传文化精髓企业理念企业理念表现企业价值观沃尔玛倡导奉核心价值观顾客帝尊重位员工天追求卓越天事拖明天永远顾客提供超值服务等等服务原文化理念世称宝典更值学鉴榜样
关键词:核心价值观坚持创造轻松氛围真诚回报社会
正文:
第次接触认识沃尔玛高中时营销老师介绍产品服务讲举第案例沃尔玛超市服务员微笑服务八颗牙齿微笑作超市集团沃尔玛仅拥卫星提出帮顾客节省分钱宗旨实现价格便宜承诺贯坚持服务胜筹员工众原走进沃尔玛顾客便亲身感受宾周服务沃尔玛推行站式购物新概念顾客短时间快速度购齐需商品时震撼样微消费者帝热忱样种环境形成呢?什会强文化吸引力?机会家起探讨分享沃尔玛丰厚企业文化精神建设:
核心价值观
1顾客帝
消费者提供物美价廉商品沃尔玛仅通连锁营组织形式高新技术理手段努力降低营费顾客节省分钱公司采取种措施维护消费者利益销售食品时保质期结束前天开始降价30%销售保质期达天午10点全部撤柜台销毁沃尔玛顾客帝消费者超值服务沃尔玛想切办法沃尔玛求员工遵守三米微笑原量直呼顾客名字微笑露出八颗牙等等正样沃尔玛顾客心目中留深刻印象
2尊重位员工
尊重沃尔玛特色企业文化沃尔玛员工众仅句口号更沃尔玛成功原真正含义位员工重什岗位表现出众员工众句话印沃尔玛位员工工牌时提升员工豪感激励员工做工作
沃尔玛公司重视员工精神鼓励总部商店橱窗中悬挂着先进员工片商店安排退休老员工身穿沃尔玛工作服佩戴沃尔玛标志站店门口迎接顾客时奇顾客合影留念起保安员作满足老员工种精神慰藉公司特优秀理员授予山姆沃顿企业家称号目前奖授予5沃尔玛凝聚起长期激励着公司持坚定信念公司团结起陪伴着沃尔玛走许风风雨雨正贡献忠诚沃尔玛天辉煌
2223物质激励
第降低损耗奖励计划
第二业绩挂钩年薪制
第三建立沃尔玛基金
2224感情激励
物质激励外沃尔玛注重培养员工感情员工进行感情激励
表现三方面
第善员工营造家庭气氛
第二良沟通沃尔玛理制度关键沟通 第三业务运转透明化
2225事业激励
第鼓励参理
第二鼓励断创新
第三鼓励断进取实现
2226精神激励
第企业文化团队精神
第二振奋精神振奋士气
实践证明沃尔玛员工激励富成效社会中等员工力资源理种必条件建立激励机制基石真诚尊重员工真切关怀员工产生震撼力量助企业取成功
223沟通 加强团队合作精神鼓励员工领导者员工间沟通 连锁营
中老板事事亲力亲沃尔顿位零售业巨子总事业成功功公司仁员工作公司成功重素说:仁分享利润视仁伙伴起工作成绩超想象行象位合伙服务领导者想员工招呼顾客先招呼 沃尔顿成功第七法样说:聆听公司意见设法畅欲言站第线仁真正顾客谈话知道发生什事知道
知道事全面理真正意义权授情达员工构想提出便沃尔玛成功秘诀
224信息享
沃尔玛公司设立培训图书馆员工机会解新闻记者资料部门情
况员工进入沃尔玛公司岗位培训员工公司背景福利制度规章制度等会更解体会沃尔顿位出色领导者始终坚信员工推动企业发展原动力道理传授沃尔玛现未营者推广世界沃尔玛 沃尔顿原融入热爱事业中创新热情工作精神注入沃尔玛连锁店激发位员工热情创造力沃尔玛事业激烈竞争中路领先
23 创造轻松氛围
231分享快乐
沃尔玛始终重视公司部轻松气氛培养山姆时候会忘记维
持公司家庭欢乐气氛沃尔玛员工领略种独特氛围称公司文化种团队精神种镇美国努力工作真诚质朴精神
方面辛苦工作时工作余娱乐众沃尔玛创造着众沃尔玛奇迹
分享快乐
沃尔玛仅娱快乐家分享组织种样游戏娱乐顾客诗歌朗诵朋友钻草堆寻宝中具规模数圆月馅饼竞吃赛
232星期六晨会
沃尔玛周六例会体现企业文化周六早七点半钟公司高级
分店理级仁千集合起公司总裁带领喊口号然家公司营理念理策略畅欲言集思广益做出优良成绩员工会请特维拉总部众表扬周次晨间例会视沃尔玛企业文化核心
233年会
沃尔玛公司年度股东会初参加发展年约
1万出席包括批公司分店理员工代表会公司会股东简单报告公司成会举行颁奖活动包括全公司单商品销售成绩部门销售冠军奖司机安全运货驾驶奖分店商品展示创意奖单项商品竞销奖等会邀请演艺员歌手等出席助兴时候正事会反
搁边家起做啦啦队操唱唱歌吵吵闹闹做瞎闹起哄事
24 真诚回报社会
沃尔玛零售企业仅企业建设方面堪称流时刻关注社会知道社会发展密切相关获利润获取成功时时时刻刻努力社会贡献切正实际行动真诚回报社会
241生态商店
沃尔玛时刻关注社会倡导环保天沃尔玛率先开设环保型生态
商店(ecology mart)沃尔玛公司方面予高度重视尤零售环节中努力保护环境沃尔玛实施系列行动
242慷慨捐赠公益事业
沃尔玛公司1981年建立沃尔玛基金会组织全国性事业捐助
资助童医院赞助全国性组织纽约华盛顿等全国影响市里种活动沃尔玛支持团体公民反政府浪费组织企业学生组织阿肯色商业协会长老教会艺术馆学等等
活动形中亲切感受沃尔玛企业形象知觉中树立起
243关心教育事业
沃尔玛公司设沃尔顿基金会山姆海伦基金沃尔顿基金
教育资助学生奖学金称沃尔顿奖学金
著名社区奖学金计划年家沃尔玛商店予名住商店区域高中毕业生份学奖学金数额 1000美元
3总结
沃尔玛成功偶然理者合伙步脚印走出然顾客顾客走前面通沃尔玛企业文化解分析清楚认识强企业文化企业重意义正亮剑里李云龙说:部队传统传统什传统种性格种气质种传统性格支部队组建时首军事首长性格气质决定支部队注入灵魂岁月流失员更迭支部队灵魂永志什军魂…亮剑精神支军队军魂剑锋指披靡企业文化什呢?企业文化企业灵魂样种性格种气质企业拥坚韧性格独特气质时企业断走繁荣沃尔玛正着独特企业文化创造样商业奇迹
4参考文献
[1]王淑芳沃尔玛企业文化[j]现代商业201427
[2]杨薇王宗军杨炬沃尔玛帝国传奇 [m]湖北科学技术出版201411
[3]刘恒亮简单构建企业文化简单[m]中国华侨出版社 201410
[4]赵禹百货零售巨头:沃尔玛营成功奥秘[m]民建设出版社 20144
2014516
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