文章题目：电子商务物流配送
电子商务物流配送
摘：信息化技术传统商业模式相融合形成电子商务模式国社会济发展程中扮演着重角色电子商务崛起国物流业带更发展机会时物流业发展提出新求长期国物流产业直存配送效率低物流员综合素质高安全性等保障信息化程度较低等问题文通相关资料查询学结合目前国电商物流现状研究分析提出通强化培养完善改进理制度加强第三方物流企业合作进行配送线路优化等方式解决目前问题足希够国电商物流业发展提供参考
关键词：电子商务物流配送存问题解决方案
引言
（）研究背景研究意义
年电子商务国互联网济发展做出突出贡献种全新销售模式工作生活带极便利众周知电子商务崛起程中离开物流业支持贡献种模式通物流终商品交付消费者手中前国物流业发展直存配送效率低员综合素质差等问题便电商年磨合问题然存电子商务飞速发展时目前物流理提出新求
文研究意义电子商务快速发展背景物流运输业提出更高求挑战物流企业应该断完善制度规范强化业员综合素质重视实现高速发展时国济发展建设做出贡献
（二）电子商务物流配送相关知识简介
电子商务实际互联网技术托线销售转移互联网销售种全新销售模式种模式交易双方面进行交流通第三方媒介完成交易国电子商务发展互联网普背景发展起2005年着计算机技术普覆盖国电子商务开始逐步开始发展相关数显示2007年国电子商务交易额已突破1700亿元年电子商务发展国纳入十五发展纲中政府帮助指导电子商务制度完善计算机技术开始逐渐普加物流行业快速崛起国电子商务稳步发展
国物流行业直1978年开始正式发展已30年发展历史30年里物流业计划济市场济转变整历程着改革开放深入物流业发展首次纳入十三五发展规划中国物流业发展带新机遇着全球济体化战略实施高新技术产业蓬勃兴起电子商务代表新济形势发展成种新电子商务模式程中物流业发展寄予厚电子商务快速崛起天物流业发展着极重意义
二国电子商务物流配送现状
（）国电子商务物流配送模式
电子商务发展驱动国物流配送发生巨变化发展实际说目前物流配送模式衍生出三种类：
1购物网站物流
现包括京东网客网等购物网站配备物流公司运营方式利销售带动物流发展两者间相互配合企业资源整合效率断提高种模式购物网站销售情况变非常重果销售情况较差仅营收益受损时会造成物流企业发展停滞前
2卖方通第三方物流送达
目前淘宝网采取种物流配送模式种模式消费者根位置商品配送时间选择需第三方物流企业种够迎合消费者喜物流配送方式着巨发展潜力价值值提目前国第三方物流理方面存较问题足出现客户服务质量低赔偿机制完善货品容易丢失等问题相信着第三方物流断发展问题够解决
3卖方第三方物流合作
种模式兴起前两种方式晚目前米手机网客物流采取种物流配送模式种模式仅够提升货物运输程中时效性安全性 时保证物流公司发送量种够保证方赢新方式
（二）国电子商务物流配送问题
1配送物流员素质高
国物流配送相西方国家起步较晚理研究水物流理专业培养方面均落西方发达国家导致国物流配送员素质高历史原[3]造成国拥物流专业理知识具实践验专业较匮乏物流业员年龄结构文化水专业知识储备方面存较足制约着现代物流企业发展专业化程度高物流业员服务意识差综合素质偏低提供单方面服务电子商务企业进行统分配影响物流发放时间时浪费企业力物力
2物流配送质量高
国物流配送质量总体高电子商务环境物流配送质量高表现安全性较低货物完整性较低尤体现物流运送高峰期产生问题原电子商务企业第三方物流间签订物流协议第三方物流进行配送配送程中会出现信息沟通营理方面问题导致第三方物流电子商务企业信息沟通脱节会出现商品送错客户者忘记送货物情况次货物进行包装程出货量包装简陋情况货物破损性会提高两点成制约国电子商务物流配送发展瓶颈[4]
3配送货物安全性保证
国现电子商务迅速发展尤五十等节假日期间购买商品数增加假日期间消费者充裕时间挑选生活需商品二电子商务商常期间开展折促销活动两者原导致物流出货量急剧增加时物流商品包装简陋会出现购商品破损送达消费者手中情况
4电子商务物流配送信息化程度高
电子商务环境信息化物流生命电子商务企业处理海量客户订单电子商务品种繁应批量批次物流服务保证订单生产效率准确率体现客户中心物流服务理念物流信息化电子商务必然求国物流企业具备电子商务环境物流企业应具电子信息处理力许物流配送企业基停留手工分拣货物传统物流模式订单激增时货物法时分拣效率低
三国电子商务物流配送存问题解决方案
国电子商务背景存物流配送问题校积累知识文献查阅解决方案：
（）加强物流培养
1加强物流理学生引进
高校中纷纷开设物流理专业通学专业物流理课程培养专业物流理够企业提供着企业发展快速成长专业技术理电子商务环境物流配送传统物流配送模式突出电子商务背景货物体积批次特点求物流企业较强信息处理力加强学生引进仅提升企业部信息化水时提高部员工理水服务意识学生校期间掌握物流理理知识物流公司快找理实践差全面甚满足职位够企业进行全方位提升优化监控
2员工进行职业教育
员工进行教育分两种模式第：针企业部中低层职员进行企业部进行培训培养物流线操作基知识旨培养线操作员基层理员第二丰富实践验相具理力业员送入高校接受较高层次培训参加接受物流理课程物流专题研讨会物流学术活动通培训旨培养批具丰富实践验物流理知识具理力综合素质较高理
（二）建立更加完善制度
1政府建立完善关物流相关法律
国现物流关法律法规仅部门性区域性规章物流市场体进入退出竞争规统物流配送程违规责追究法种情况仅难监督物流企业企业间竞争外部物流企业难效约束国政府迅速完善关物流配送政策法律法规立法研究政府监督具体法规落实实施时建立协调机制创造公公正法律政策环境增加消费者企业电子商务信感
2加强物流信息化程度
电子商务环境物流信息处理水提出高求仅求电子商务企业物流公司分提高信息处理力两者间建立起信息享机制物流信息化实现企业实行高水集成化理重步骤物流公司良信息处理力配送程中消费者货物进行准确定位物流企业电子商务企业间信息交流更通畅时反馈货物相关信息消费者电子商务企业更方便快捷服务
3关货物运送程出现问题责认定相关赔偿
国许电子商务消费者遇物流企业霸王条款例签名开快递邮件商品出现破损法联系物流公司赔偿仅影响消费者电子商务体验时法保障合法权益国完善相应规章制度运输程中出现问题够规章制度判定责方货物运送程出现问题责认定相关赔偿制度制定仅保证消费者合法权益时利物流企业长远发展
（三）鼓励发展第三方物流
前企业制造业流通业等面市场竞争压力日趋增社会分工日益专业化求物流产业外包必然求时企业实现理创新必然求现代物流发展必然趋势外第三方物流制造流通企业营物流相营运质量效率优势明显表现企业减少库存降低生产成第三方物流企业拥较高信息技术水物流企业强应变力第三方物流拥专业理技术营理念定优势第三方物流生产企业带许益处企业实现资源优化配置企业更专注业然优势正电子商务企业希国应该鼓励发展第三方物流提高物流企业社会化专业化水建立健全全方位服务功电子商务背景物流配送模式选择提供基础台
（四）优化配送路线
优化配送路线目标点：1物流配送总成低2物流运输车辆少3物流配送客户满意度高4物流配送送达总时间短四种目标时达性低种目标实现必然种目标牺牲代价消费者通情况做出选择物流公司建立起物流路径配送优化模型选择出消费者企业双赢选择
结束语： 电子商务予良购物体验环境国电子商务迅速发展时物流配送提出新求相信通物流企业业员素质提高基础设施制度章程完善物流企业专业化信息化机械化程度会发达国家接轨会消费者提供方便快捷安全服务国电子商务济发展做出贡献
参考文献：
[1]唐力翔等国电子商务物流体系建立障碍策分析[J]企业技术开发2006
[2]刘文刚．现代物流配送模式探索[J]．物流理2007(01)：2425
[3]严建援方磊张建勇．电子商务物流理实施[M]．高等教育出版社2006
[4]徐鹏赢国电子商务物流理现状发展策[M]中国商界2010
[5]秋莹梁瑶电子商务物流配送现状分析策研究[J]东方企业文化2012
[6]胡培电子商务中物流配送优化思路[J]东方企业文化2011
[7]魏巍 区域电子商务物流配送路径优化问题研究[D]武汉：武汉科技学2010
[8]樊瑶电子商务环境国物流配送研究[D]武汉：武汉科技学2010
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文章题目：电子商务物流配送
电子商务物流配送
摘：信息化技术传统商业模式相融合形成电子商务模式国社会济发展程中扮演着重角色电子商务崛起国物流业带更发展机会时物流业发展提出新求长期国物流产业直存配送效率低物流员综合素质高安全性等保障信息化程度较低等问题文通相关资料查询学结合目前国电商物流现状研究分析提出通强化培养完善改进理制度加强第三方物流企业合作进行配送线路优化等方式解决目前问题足希够国电商物流业发展提供参考
关键词：电子商务物流配送存问题解决方案
引言
（）研究背景研究意义
年电子商务国互联网济发展做出突出贡献种全新销售模式工作生活带极便利众周知电子商务崛起程中离开物流业支持贡献种模式通物流终商品交付消费者手中前国物流业发展直存配送效率低员综合素质差等问题便电商年磨合问题然存电子商务飞速发展时目前物流理提出新求
文研究意义电子商务快速发展背景物流运输业提出更高求挑战物流企业应该断完善制度规范强化业员综合素质重视实现高速发展时国济发展建设做出贡献
（二）电子商务物流配送相关知识简介
电子商务实际互联网技术托线销售转移互联网销售种全新销售模式种模式交易双方面进行交流通第三方媒介完成交易国电子商务发展互联网普背景发展起2005年着计算机技术普覆盖国电子商务开始逐步开始发展相关数显示2007年国电子商务交易额已突破1700亿元年电子商务发展国纳入十五发展纲中政府帮助指导电子商务制度完善计算机技术开始逐渐普加物流行业快速崛起国电子商务稳步发展
国物流行业直1978年开始正式发展已30年发展历史30年里物流业计划济市场济转变整历程着改革开放深入物流业发展首次纳入十三五发展规划中国物流业发展带新机遇着全球济体化战略实施高新技术产业蓬勃兴起电子商务代表新济形势发展成种新电子商务模式程中物流业发展寄予厚电子商务快速崛起天物流业发展着极重意义
二国电子商务物流配送现状
（）国电子商务物流配送模式
电子商务发展驱动国物流配送发生巨变化发展实际说目前物流配送模式衍生出三种类：
1购物网站物流
现包括京东网客网等购物网站配备物流公司运营方式利销售带动物流发展两者间相互配合企业资源整合效率断提高种模式购物网站销售情况变非常重果销售情况较差仅营收益受损时会造成物流企业发展停滞前
2卖方通第三方物流送达
目前淘宝网采取种物流配送模式种模式消费者根位置商品配送时间选择需第三方物流企业种够迎合消费者喜物流配送方式着巨发展潜力价值值提目前国第三方物流理方面存较问题足出现客户服务质量低赔偿机制完善货品容易丢失等问题相信着第三方物流断发展问题够解决
3卖方第三方物流合作
种模式兴起前两种方式晚目前米手机网客物流采取种物流配送模式种模式仅够提升货物运输程中时效性安全性 时保证物流公司发送量种够保证方赢新方式
（二）国电子商务物流配送问题
1配送物流员素质高
国物流配送相西方国家起步较晚理研究水物流理专业培养方面均落西方发达国家导致国物流配送员素质高历史原[3]造成国拥物流专业理知识具实践验专业较匮乏物流业员年龄结构文化水专业知识储备方面存较足制约着现代物流企业发展专业化程度高物流业员服务意识差综合素质偏低提供单方面服务电子商务企业进行统分配影响物流发放时间时浪费企业力物力
2物流配送质量高
国物流配送质量总体高电子商务环境物流配送质量高表现安全性较低货物完整性较低尤体现物流运送高峰期产生问题原电子商务企业第三方物流间签订物流协议第三方物流进行配送配送程中会出现信息沟通营理方面问题导致第三方物流电子商务企业信息沟通脱节会出现商品送错客户者忘记送货物情况次货物进行包装程出货量包装简陋情况货物破损性会提高两点成制约国电子商务物流配送发展瓶颈[4]
3配送货物安全性保证
国现电子商务迅速发展尤五十等节假日期间购买商品数增加假日期间消费者充裕时间挑选生活需商品二电子商务商常期间开展折促销活动两者原导致物流出货量急剧增加时物流商品包装简陋会出现购商品破损送达消费者手中情况
4电子商务物流配送信息化程度高
电子商务环境信息化物流生命电子商务企业处理海量客户订单电子商务品种繁应批量批次物流服务保证订单生产效率准确率体现客户中心物流服务理念物流信息化电子商务必然求国物流企业具备电子商务环境物流企业应具电子信息处理力许物流配送企业基停留手工分拣货物传统物流模式订单激增时货物法时分拣效率低
三国电子商务物流配送存问题解决方案
国电子商务背景存物流配送问题校积累知识文献查阅解决方案：
（）加强物流培养
1加强物流理学生引进
高校中纷纷开设物流理专业通学专业物流理课程培养专业物流理够企业提供着企业发展快速成长专业技术理电子商务环境物流配送传统物流配送模式突出电子商务背景货物体积批次特点求物流企业较强信息处理力加强学生引进仅提升企业部信息化水时提高部员工理水服务意识学生校期间掌握物流理理知识物流公司快找理实践差全面甚满足职位够企业进行全方位提升优化监控
2员工进行职业教育
员工进行教育分两种模式第：针企业部中低层职员进行企业部进行培训培养物流线操作基知识旨培养线操作员基层理员第二丰富实践验相具理力业员送入高校接受较高层次培训参加接受物流理课程物流专题研讨会物流学术活动通培训旨培养批具丰富实践验物流理知识具理力综合素质较高理
（二）建立更加完善制度
1政府建立完善关物流相关法律
国现物流关法律法规仅部门性区域性规章物流市场体进入退出竞争规统物流配送程违规责追究法种情况仅难监督物流企业企业间竞争外部物流企业难效约束国政府迅速完善关物流配送政策法律法规立法研究政府监督具体法规落实实施时建立协调机制创造公公正法律政策环境增加消费者企业电子商务信感
2加强物流信息化程度
电子商务环境物流信息处理水提出高求仅求电子商务企业物流公司分提高信息处理力两者间建立起信息享机制物流信息化实现企业实行高水集成化理重步骤物流公司良信息处理力配送程中消费者货物进行准确定位物流企业电子商务企业间信息交流更通畅时反馈货物相关信息消费者电子商务企业更方便快捷服务
3关货物运送程出现问题责认定相关赔偿
国许电子商务消费者遇物流企业霸王条款例签名开快递邮件商品出现破损法联系物流公司赔偿仅影响消费者电子商务体验时法保障合法权益国完善相应规章制度运输程中出现问题够规章制度判定责方货物运送程出现问题责认定相关赔偿制度制定仅保证消费者合法权益时利物流企业长远发展
（三）鼓励发展第三方物流
前企业制造业流通业等面市场竞争压力日趋增社会分工日益专业化求物流产业外包必然求时企业实现理创新必然求现代物流发展必然趋势外第三方物流制造流通企业营物流相营运质量效率优势明显表现企业减少库存降低生产成第三方物流企业拥较高信息技术水物流企业强应变力第三方物流拥专业理技术营理念定优势第三方物流生产企业带许益处企业实现资源优化配置企业更专注业然优势正电子商务企业希国应该鼓励发展第三方物流提高物流企业社会化专业化水建立健全全方位服务功电子商务背景物流配送模式选择提供基础台
（四）优化配送路线
优化配送路线目标点：1物流配送总成低2物流运输车辆少3物流配送客户满意度高4物流配送送达总时间短四种目标时达性低种目标实现必然种目标牺牲代价消费者通情况做出选择物流公司建立起物流路径配送优化模型选择出消费者企业双赢选择
结束语： 电子商务予良购物体验环境国电子商务迅速发展时物流配送提出新求相信通物流企业业员素质提高基础设施制度章程完善物流企业专业化信息化机械化程度会发达国家接轨会消费者提供方便快捷安全服务国电子商务济发展做出贡献
参考文献：
[1]唐力翔等国电子商务物流体系建立障碍策分析[J]企业技术开发2006
[2]刘文刚．现代物流配送模式探索[J]．物流理2007(01)：2425
[3]严建援方磊张建勇．电子商务物流理实施[M]．高等教育出版社2006
[4]徐鹏赢国电子商务物流理现状发展策[M]中国商界2010
[5]秋莹梁瑶电子商务物流配送现状分析策研究[J]东方企业文化2012
[6]胡培电子商务中物流配送优化思路[J]东方企业文化2011
[7]魏巍 区域电子商务物流配送路径优化问题研究[D]武汉：武汉科技学2010
[8]樊瑶电子商务环境国物流配送研究[D]武汉：武汉科技学2010
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