浅析企业微博营销策略
容摘 2006年世界第家微博网站Twitter成立该网站what are you doing提问吸引批网络户知名流量统计网站ALEXA数显示目前日均访问量2000万次Twitter成功国外掀起阵空前绝微革命种类Twitter网站纷纷问世国微博客网站起2007年王兴建立饭否网2009年开始走众化2009年半年新浪搜狐网易腾讯等门户网站纷纷开启测试微博服务认迎微博时代文正种微博快速发展背景通微博发展企业营销价值研究分析企业利微博营销策略提出微博营销中应注意问题
关键词 微博 营销策
目 录
引言 1
微博概念特点 1
二微博企业营销价值 2
21提供低廉效广告台 2
22提升企业品牌知名度 2
23达品牌宣传推广效果 2
24实时效监测传播效果 3
三企业利微博营销策略分析 3
31微博互动营销策略 3
32微博情感营销策略 4
33微博事件营销策略 5
34微博口碑营销策略 5
四企业开展微博营销应注意事项 6
41加强推广 6
42营销方式相配合 6
43注意沟通方式 7
五结语 7
注释 7
参考文献 7
引言
微博仅发送140字信息分享台Twitter演变具实时性互动性社会性等特点句话围观神奇力量企业品牌传播市场营销危机公关等营销活动创造惊效果组数：国外42网购户会通Twitter等微博客网站关注企业品牌67户会通Twitter点击广告访问企业网站42Twitter户天会通手机少访问次企业账户数会发现网民通微博等社交台进行企业账户访问已达非常高频率
年新媒体迅速发展微博异军突起传递商品信息程中发挥着越越重作企业营销方式带重影响文微博概念特点出发分析总结企业应微博营销运微博营销实施微博营销技巧力求通研究找企业进行微博营销合理途径
微博概念特点
微博译英文单词microblog微型博客简称称微博客迷博(迷博客)句话博客等早提出微博客理念伊万威廉姆斯(Evanwi11iams)2006年硅谷创办Twitter世界早提供微博客服务网站百度百科定义：微博微博客（Microblog）简称基户关系信息分享传播获取台户通 WEBWAP 种客户端组件社区 140 字左右文字更新信息实现时分享 吴璐微博时代企业品牌营销策略[J1中国商贸2010(29)
着微博发展微博特点表现：时性微博容简短写作门槛博客低需系统化长篇写作需片言碎语描述心情变化类新发生事件滚动发展户通 QQ MSN 直接书写没网络方户手机时更新微博容话题性话题性强微博重特点企业利微博营销必须抓住特点便捷性传统博客微博信息撰写求长篇限定140文字更新信息文编辑BBS短信QQ文编辑样简便易行开放性伴着电信网计算机通信网广播电视网间相互渗透相互兼容逐步整合统信息通信网络实现微博信息台连通传播功企业助微博推销产品营销功客户相互沟通客户服务功亲朋友事等建立时互动通道际沟通功等
二微博企业营销价值
微博方便快捷特点企业产品营销价值表现方面：
21提供低廉效广告台
着微博户数量逐渐增微博媒体价值断增广告第三方厂商等微博媒体蕴含巨营销价值广告利微博产品做广告样宣传企业品牌形象扩产品销售量利微博发布广告具费低廉特点客户手机发布微博广告费相普通短信收费微博裂变式信息传播模式广告信息迅速扩散数量庞目标群体更摊薄广告成外相传统广告模式微博容发布维护相简单具发布门槛低交互便捷实时性强等特点企业利微博时发布更新广告信息微博仅作硬性广告载体微博植入式广告载体微博做植入式广告通幅片事话题加代言气立吸引成千万粉丝关注讨通具创意搞笑图片公司logo形式做植入式广告 李帅微博开品牌营销扇窗[J1青年记者2010(27
22提升企业品牌知名度
微博聚合性分享体验企业进行口碑营销病毒营销创造天独厚条件户喜欢容分享友级级病毒式分享程中容初始发布者受传者没交集然机会兴趣展开话更享交流微博台体某事件成意见领袖受众态度行造成影响里说意见领袖（opinion leader）指活跃际传播网络中够提供意见建议够施加影响活跃分子简言指团体中构成消息影响重源左右数态度倾少数微博营销中意见领袖够直接影响消费者购买行口碑传播影响力源头意见领袖介入微博营销加快信息传播速度加信息传播范围
23达品牌宣传推广效果
微博营销传播广泛性迅速性等特点够帮助企业达品牌宣传推广效果例目前国企业运较常见微博互动营销模式种模式传图片方式者针目前热点新闻进行奖问答等等时关注公益活动微博营销活动逐渐引起企业关注方面关注公益活动微博够迅速吸引粉丝关注方面利企业形象塑造企业文化传播微博互动群体部分生活中朋友企业运微博营销刚企业口碑传播需吻合通层层传递实现品牌宣传企业文化推广 游程关系链驱动微博营销根[J]J0告2010(12
24实时效监测传播效果
微博实时更新特点企业通微博解消费者需求偏通开展特定时间微访谈活动深入解消费者潜需求市场存潜空间时作出反映正确调整企业营方企业微博进行线者线活动够进行全程微直播 便活动传播效果进行直观公正评估监测
时企业通企业建立微博台企业产品消费者言进行实时收集分析企业产品竞争优劣势企业产品进步改进提供效资料企业通微博第三方应产品进行投票调查 通收集类针消费者较关注焦点问题消费者进行效沟通增强调查互动性实时性利提高获取信息准确性
三企业利微博营销策略分析
网络技术发展企业带新商机通讯工具坛网站博客SNS社区互联网次创新推动新商业营销模式出现然微博国新鲜事物信息发布时性广泛社会影响力已越越受企业关注国新浪腾讯代表微博网站吸引众户企业户统计天4000万登陆微博超5000企业已新浪微博通官方认证客诚品中粮集团长安福特等批企业成微博营销典范许企业微博台获益树立企业品牌推广公司产品然目前企业没意识微博营销作导致营销手段单效果佳根微博营销价值目前国微博营销策略四种：
31微博互动营销策略
微博互动营销企业微博台运正确方式合适时机建立企业消费者间良性互动找两者间利益衡点达消费程中企业提供满足消费者诉求产品服务时消费者身需求选择商品令企业获益目企业微博采取互动营销策略满足粉丝创造精神分享意愿调动粉丝企业微博热情
微博互动性成企业消费者沟通桥梁企业微博传统媒介台单信息传播出口通种吸引眼球话题活动等促户积极加入讨转发评信息互通渠道拥广泛信息覆盖面时满足消费者意愿互动程中消费者直接解企业文化产品信息企业进行快速宣传解消费者需求感受消费者信息反馈便企业产品服务断完善形中提升企业形象
企业解市场需求握消费者动态需消费者进行直接沟通企业微博互动营销重点吸引批量粉丝形成基微博台买卖双方互动机制企业需利微博高效性开放性交互性等特点积极粉丝交流传达商品品牌信息时粉丝留言进行回复通消费者发布微博评等信息进行收集企业解目标户关注点分析消费行获价值客户信息户需求站消费者立场开发产品服务设计营销方案获方认关注企业具代表性户留言回复进行转发展现企业消费者互动理念拉粉丝间距离提升企业亲力
32微博情感营销策略
微博情感营销策略企业运消费者普遍认信赖际传播优势微博台目标户进行情感分析定位互动巩固等策略发掘调动客户情感需求终满足消费者诉求实现营销目标
面目前社会消费水普遍增高消费者产品性化感性化需求加剧现状企业保证产品基效时需兼顾消费者情感思考微博基际关系社会化传播特征正符合企业进行情感营销台求关注机制数户间建立传播链相识群信群价值观群间条微博通转发评等功具特定联系社交群体中广泛传播容中情感素会扩散
企业进行微博情感营销时首先需分析量消费者信息确定目标消费者情感诉求根情感需求设计营销容时更新户信息调整情感定位准确特色情感营销题企业吸引更目标消费者更容易巩固忠实消费者次情感营销微博容需形成独特格性虚拟情感形象文字力求亲切然贴消费者满足消费者情感需求性化营销会产生信感企业利微博强互动特性消费者建立长期情感联系通时回复消费者疑问解决产品问题等积极行消费者逐步产生企业信情感潜移默化中形成长效营销
33微博事件营销策略
事件营销（event marketing）市场营销理重概念通策划组织利具名效应新闻价值社会影响力物事件吸引媒体社会团体消费者兴趣关注提高企业产品知名度信度美誉度培养消费者忠诚度树立良品牌形象终促成产品服务销售目手段方式微博进行事件营销助热点事件通势造势等手段达宣传产品品牌进达提升营销效果目 赵刚企业官方微博营销微解[J]成功营销2010(1l)
2010年6月11日举世瞩目第19届世界杯南非举行中国围脖助媒体台关注场体育盛宴6月16日蔡文胜新浪微博发布条消息：天端午节感谢博友支持配合世界杯家互动家竞猜世界杯四强排名评条微博写出四强序例：1阿根廷2德国3巴西4英格兰转发微博留底二现开始72时回复效会先回复时间计算前32位猜中者送出32部IPhone4 统计5月27日蔡文胜新浪微博粉丝数量96928名截7月12日蔡文胜新浪微博粉丝数量432821名短短半月蔡文胜粉丝数量增长超33万增长4倍极短时间微博转发评5万条营销宣传达高峰关键种影响力持久支付分钱粉丝滚雪球般扩
34微博口碑营销策略
研究表明口碑（word of mouth）影响消费者决策行转变方面扮演者极重角色例：KatzLazarsfeld（1955）发现口碑影响消费者购买家庭品食品重素消费者转换品牌影响力新闻杂志7员推销4倍广播广告2倍促消费者态度否定中立肯定转变程中口碑传播起作广告9倍 颜荣炳口碑营销[M>京中国纺织出版社200
微博户关系信息传播特点更接天然口碑传播台微博容更新中 户发表信息容友者时转发转发者者友转发容信息极快速度微博户中传开微博信息种裂变式传播形式种传播模式具媒体难拟优势产品足够微博界面设立互动话题适切入引导容易促成口碑营销微博口碑营销程中重素通微博里者商品信息评价推广影响粉丝购买行动
四企业开展微博营销应注意事项
41加强推广
果企业微博没定数量者发布信息容法效传播企业旦进驻微博整合种渠道加企业微博外宣传推广活动首先企业开通微博企业部加宣传公司企业部身员工引导公司企业员工开通微博面发布企业相关信息短时间增加企业微博粉丝订阅户增企业相关信息粉丝微博首页曝光吸引更户订阅次企业利传统媒体门户类网站等台发布企业微博广告增加普通网民企业微博关注度次通电子邮件渠道邀请企业客户潜户指定注册链接注册样利新注册者动关注企业微博微博台理员企业微博账号添加公司机构等栏目设置成需通实名身份认证形式注册 郑娜微博营销围条围脖0[J]中国商界2010(2)
42营销方式相配合
传统营销长期发展已形成较扎实营销理较完善营销技巧消费者已惯传统销售模式消费者消费程中具强交流性现实产品体验购物乐趣传统营销手段深众信赖微博营销作种新兴营销工具前中国十分普户受济条件知识水限制广泛接触运微博媒体更谈利微博决定购物行企业利微博开展营销时传统营销手段结合起线营销线营销手段结合起通种立体式营销手段取更营销效果
43注意沟通方式
企业微博高高遥商品售卖者身份出现放身段等语气易字眼亲切口吻消费者沟通交流关注户兴趣喜完善户体验企业营销员应努力研究户喜兴趣户喜欢什样微博容喜欢种发布方式等实践表明户厌倦流水账式陈述希参更体验式互动式营销活动企业仅发布种信息满足户线信息分享策划系列体验互动活动吸引户互动参提高户企业微博黏度观微博营销做较企业洞察户心理迎合创造户心理需求引导户购买行动公司微博户进行朋友式交流运性化沟通方式重例2010 年 9 月 28 日国著名装饰公司元洲装饰新浪微博发表篇名元洲找国庆网友抢沙发盖微博第高楼微博信息该公司设计微博容时微博拟化口吻显呆板严肃截 2010 年 10 月 7 日该微博容博友转发 10119 次 10211 容发表评创造中国家装微博史第高楼神话 张阳黄峻磊浅谈微博兴起网络营销价值[J]商场现代化2009(9)
参考文献
[1]许卓微博客传播优势发展前景新闻前哨2010（1）：76—81
[2]刘丽清微博微足值道尔——微博特性浅析东南传播2009（11）：55—58
[3]胡翼青网际空间满足理江苏社会科学2011（6）：34—38
[4]付玉辉2007年国网络传播研究综述国际新闻界2008（1）：90—93
[5]田智辉新媒体传播：基受众制作容研究北京：中国传媒学出版社2008
[6]麦克卢汉道宽译理解媒介——延伸北京：商务印书馆2000
[7]郭庆光传播学教程北京：中国民学出版社2002
[8]马斯洛许金生等译动机格北京：华夏出版社1987
[9]Kate EhrlichNSadat Shami．Microblogging InsideandOutsidethe Workplace[D]．IBMTJ WatsonResearchCenter andCenterforSocial Software2009
[10] 百度词条．微博特点 httpbaikebaiducomview1567099htm
五结语
着微博户规模断扩微博已企业带种全新营销方式——微博营销出现效弥补传统媒体互动沟通方面欠缺实现消费者零距离接触新媒体产品体验带新受众行特征微博中代表着种趋势断发展虚拟世界互动社区成未流营销台营销台价值加开发利促传统营销营理念操作方法作进步调整推动营销方式营销方法迈入新发展阶段
注释
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容摘 2006年世界第家微博网站Twitter成立该网站what are you doing提问吸引批网络户知名流量统计网站ALEXA数显示目前日均访问量2000万次Twitter成功国外掀起阵空前绝微革命种类Twitter网站纷纷问世国微博客网站起2007年王兴建立饭否网2009年开始走众化2009年半年新浪搜狐网易腾讯等门户网站纷纷开启测试微博服务认迎微博时代文正种微博快速发展背景通微博发展企业营销价值研究分析企业利微博营销策略提出微博营销中应注意问题
关键词 微博 营销策
目 录
引言 1
微博概念特点 1
二微博企业营销价值 2
21提供低廉效广告台 2
22提升企业品牌知名度 2
23达品牌宣传推广效果 2
24实时效监测传播效果 3
三企业利微博营销策略分析 3
31微博互动营销策略 3
32微博情感营销策略 4
33微博事件营销策略 5
34微博口碑营销策略 5
四企业开展微博营销应注意事项 6
41加强推广 6
42营销方式相配合 6
43注意沟通方式 7
五结语 7
注释 7
参考文献 7
引言
微博仅发送140字信息分享台Twitter演变具实时性互动性社会性等特点句话围观神奇力量企业品牌传播市场营销危机公关等营销活动创造惊效果组数：国外42网购户会通Twitter等微博客网站关注企业品牌67户会通Twitter点击广告访问企业网站42Twitter户天会通手机少访问次企业账户数会发现网民通微博等社交台进行企业账户访问已达非常高频率
年新媒体迅速发展微博异军突起传递商品信息程中发挥着越越重作企业营销方式带重影响文微博概念特点出发分析总结企业应微博营销运微博营销实施微博营销技巧力求通研究找企业进行微博营销合理途径
微博概念特点
微博译英文单词microblog微型博客简称称微博客迷博(迷博客)句话博客等早提出微博客理念伊万威廉姆斯(Evanwi11iams)2006年硅谷创办Twitter世界早提供微博客服务网站百度百科定义：微博微博客（Microblog）简称基户关系信息分享传播获取台户通 WEBWAP 种客户端组件社区 140 字左右文字更新信息实现时分享 吴璐微博时代企业品牌营销策略[J1中国商贸2010(29)
着微博发展微博特点表现：时性微博容简短写作门槛博客低需系统化长篇写作需片言碎语描述心情变化类新发生事件滚动发展户通 QQ MSN 直接书写没网络方户手机时更新微博容话题性话题性强微博重特点企业利微博营销必须抓住特点便捷性传统博客微博信息撰写求长篇限定140文字更新信息文编辑BBS短信QQ文编辑样简便易行开放性伴着电信网计算机通信网广播电视网间相互渗透相互兼容逐步整合统信息通信网络实现微博信息台连通传播功企业助微博推销产品营销功客户相互沟通客户服务功亲朋友事等建立时互动通道际沟通功等
二微博企业营销价值
微博方便快捷特点企业产品营销价值表现方面：
21提供低廉效广告台
着微博户数量逐渐增微博媒体价值断增广告第三方厂商等微博媒体蕴含巨营销价值广告利微博产品做广告样宣传企业品牌形象扩产品销售量利微博发布广告具费低廉特点客户手机发布微博广告费相普通短信收费微博裂变式信息传播模式广告信息迅速扩散数量庞目标群体更摊薄广告成外相传统广告模式微博容发布维护相简单具发布门槛低交互便捷实时性强等特点企业利微博时发布更新广告信息微博仅作硬性广告载体微博植入式广告载体微博做植入式广告通幅片事话题加代言气立吸引成千万粉丝关注讨通具创意搞笑图片公司logo形式做植入式广告 李帅微博开品牌营销扇窗[J1青年记者2010(27
22提升企业品牌知名度
微博聚合性分享体验企业进行口碑营销病毒营销创造天独厚条件户喜欢容分享友级级病毒式分享程中容初始发布者受传者没交集然机会兴趣展开话更享交流微博台体某事件成意见领袖受众态度行造成影响里说意见领袖（opinion leader）指活跃际传播网络中够提供意见建议够施加影响活跃分子简言指团体中构成消息影响重源左右数态度倾少数微博营销中意见领袖够直接影响消费者购买行口碑传播影响力源头意见领袖介入微博营销加快信息传播速度加信息传播范围
23达品牌宣传推广效果
微博营销传播广泛性迅速性等特点够帮助企业达品牌宣传推广效果例目前国企业运较常见微博互动营销模式种模式传图片方式者针目前热点新闻进行奖问答等等时关注公益活动微博营销活动逐渐引起企业关注方面关注公益活动微博够迅速吸引粉丝关注方面利企业形象塑造企业文化传播微博互动群体部分生活中朋友企业运微博营销刚企业口碑传播需吻合通层层传递实现品牌宣传企业文化推广 游程关系链驱动微博营销根[J]J0告2010(12
24实时效监测传播效果
微博实时更新特点企业通微博解消费者需求偏通开展特定时间微访谈活动深入解消费者潜需求市场存潜空间时作出反映正确调整企业营方企业微博进行线者线活动够进行全程微直播 便活动传播效果进行直观公正评估监测
时企业通企业建立微博台企业产品消费者言进行实时收集分析企业产品竞争优劣势企业产品进步改进提供效资料企业通微博第三方应产品进行投票调查 通收集类针消费者较关注焦点问题消费者进行效沟通增强调查互动性实时性利提高获取信息准确性
三企业利微博营销策略分析
网络技术发展企业带新商机通讯工具坛网站博客SNS社区互联网次创新推动新商业营销模式出现然微博国新鲜事物信息发布时性广泛社会影响力已越越受企业关注国新浪腾讯代表微博网站吸引众户企业户统计天4000万登陆微博超5000企业已新浪微博通官方认证客诚品中粮集团长安福特等批企业成微博营销典范许企业微博台获益树立企业品牌推广公司产品然目前企业没意识微博营销作导致营销手段单效果佳根微博营销价值目前国微博营销策略四种：
31微博互动营销策略
微博互动营销企业微博台运正确方式合适时机建立企业消费者间良性互动找两者间利益衡点达消费程中企业提供满足消费者诉求产品服务时消费者身需求选择商品令企业获益目企业微博采取互动营销策略满足粉丝创造精神分享意愿调动粉丝企业微博热情
微博互动性成企业消费者沟通桥梁企业微博传统媒介台单信息传播出口通种吸引眼球话题活动等促户积极加入讨转发评信息互通渠道拥广泛信息覆盖面时满足消费者意愿互动程中消费者直接解企业文化产品信息企业进行快速宣传解消费者需求感受消费者信息反馈便企业产品服务断完善形中提升企业形象
企业解市场需求握消费者动态需消费者进行直接沟通企业微博互动营销重点吸引批量粉丝形成基微博台买卖双方互动机制企业需利微博高效性开放性交互性等特点积极粉丝交流传达商品品牌信息时粉丝留言进行回复通消费者发布微博评等信息进行收集企业解目标户关注点分析消费行获价值客户信息户需求站消费者立场开发产品服务设计营销方案获方认关注企业具代表性户留言回复进行转发展现企业消费者互动理念拉粉丝间距离提升企业亲力
32微博情感营销策略
微博情感营销策略企业运消费者普遍认信赖际传播优势微博台目标户进行情感分析定位互动巩固等策略发掘调动客户情感需求终满足消费者诉求实现营销目标
面目前社会消费水普遍增高消费者产品性化感性化需求加剧现状企业保证产品基效时需兼顾消费者情感思考微博基际关系社会化传播特征正符合企业进行情感营销台求关注机制数户间建立传播链相识群信群价值观群间条微博通转发评等功具特定联系社交群体中广泛传播容中情感素会扩散
企业进行微博情感营销时首先需分析量消费者信息确定目标消费者情感诉求根情感需求设计营销容时更新户信息调整情感定位准确特色情感营销题企业吸引更目标消费者更容易巩固忠实消费者次情感营销微博容需形成独特格性虚拟情感形象文字力求亲切然贴消费者满足消费者情感需求性化营销会产生信感企业利微博强互动特性消费者建立长期情感联系通时回复消费者疑问解决产品问题等积极行消费者逐步产生企业信情感潜移默化中形成长效营销
33微博事件营销策略
事件营销（event marketing）市场营销理重概念通策划组织利具名效应新闻价值社会影响力物事件吸引媒体社会团体消费者兴趣关注提高企业产品知名度信度美誉度培养消费者忠诚度树立良品牌形象终促成产品服务销售目手段方式微博进行事件营销助热点事件通势造势等手段达宣传产品品牌进达提升营销效果目 赵刚企业官方微博营销微解[J]成功营销2010(1l)
2010年6月11日举世瞩目第19届世界杯南非举行中国围脖助媒体台关注场体育盛宴6月16日蔡文胜新浪微博发布条消息：天端午节感谢博友支持配合世界杯家互动家竞猜世界杯四强排名评条微博写出四强序例：1阿根廷2德国3巴西4英格兰转发微博留底二现开始72时回复效会先回复时间计算前32位猜中者送出32部IPhone4 统计5月27日蔡文胜新浪微博粉丝数量96928名截7月12日蔡文胜新浪微博粉丝数量432821名短短半月蔡文胜粉丝数量增长超33万增长4倍极短时间微博转发评5万条营销宣传达高峰关键种影响力持久支付分钱粉丝滚雪球般扩
34微博口碑营销策略
研究表明口碑（word of mouth）影响消费者决策行转变方面扮演者极重角色例：KatzLazarsfeld（1955）发现口碑影响消费者购买家庭品食品重素消费者转换品牌影响力新闻杂志7员推销4倍广播广告2倍促消费者态度否定中立肯定转变程中口碑传播起作广告9倍 颜荣炳口碑营销[M>京中国纺织出版社200
微博户关系信息传播特点更接天然口碑传播台微博容更新中 户发表信息容友者时转发转发者者友转发容信息极快速度微博户中传开微博信息种裂变式传播形式种传播模式具媒体难拟优势产品足够微博界面设立互动话题适切入引导容易促成口碑营销微博口碑营销程中重素通微博里者商品信息评价推广影响粉丝购买行动
四企业开展微博营销应注意事项
41加强推广
果企业微博没定数量者发布信息容法效传播企业旦进驻微博整合种渠道加企业微博外宣传推广活动首先企业开通微博企业部加宣传公司企业部身员工引导公司企业员工开通微博面发布企业相关信息短时间增加企业微博粉丝订阅户增企业相关信息粉丝微博首页曝光吸引更户订阅次企业利传统媒体门户类网站等台发布企业微博广告增加普通网民企业微博关注度次通电子邮件渠道邀请企业客户潜户指定注册链接注册样利新注册者动关注企业微博微博台理员企业微博账号添加公司机构等栏目设置成需通实名身份认证形式注册 郑娜微博营销围条围脖0[J]中国商界2010(2)
42营销方式相配合
传统营销长期发展已形成较扎实营销理较完善营销技巧消费者已惯传统销售模式消费者消费程中具强交流性现实产品体验购物乐趣传统营销手段深众信赖微博营销作种新兴营销工具前中国十分普户受济条件知识水限制广泛接触运微博媒体更谈利微博决定购物行企业利微博开展营销时传统营销手段结合起线营销线营销手段结合起通种立体式营销手段取更营销效果
43注意沟通方式
企业微博高高遥商品售卖者身份出现放身段等语气易字眼亲切口吻消费者沟通交流关注户兴趣喜完善户体验企业营销员应努力研究户喜兴趣户喜欢什样微博容喜欢种发布方式等实践表明户厌倦流水账式陈述希参更体验式互动式营销活动企业仅发布种信息满足户线信息分享策划系列体验互动活动吸引户互动参提高户企业微博黏度观微博营销做较企业洞察户心理迎合创造户心理需求引导户购买行动公司微博户进行朋友式交流运性化沟通方式重例2010 年 9 月 28 日国著名装饰公司元洲装饰新浪微博发表篇名元洲找国庆网友抢沙发盖微博第高楼微博信息该公司设计微博容时微博拟化口吻显呆板严肃截 2010 年 10 月 7 日该微博容博友转发 10119 次 10211 容发表评创造中国家装微博史第高楼神话 张阳黄峻磊浅谈微博兴起网络营销价值[J]商场现代化2009(9)
参考文献
[1]许卓微博客传播优势发展前景新闻前哨2010（1）：76—81
[2]刘丽清微博微足值道尔——微博特性浅析东南传播2009（11）：55—58
[3]胡翼青网际空间满足理江苏社会科学2011（6）：34—38
[4]付玉辉2007年国网络传播研究综述国际新闻界2008（1）：90—93
[5]田智辉新媒体传播：基受众制作容研究北京：中国传媒学出版社2008
[6]麦克卢汉道宽译理解媒介——延伸北京：商务印书馆2000
[7]郭庆光传播学教程北京：中国民学出版社2002
[8]马斯洛许金生等译动机格北京：华夏出版社1987
[9]Kate EhrlichNSadat Shami．Microblogging InsideandOutsidethe Workplace[D]．IBMTJ WatsonResearchCenter andCenterforSocial Software2009
[10] 百度词条．微博特点 httpbaikebaiducomview1567099htm
五结语
着微博户规模断扩微博已企业带种全新营销方式——微博营销出现效弥补传统媒体互动沟通方面欠缺实现消费者零距离接触新媒体产品体验带新受众行特征微博中代表着种趋势断发展虚拟世界互动社区成未流营销台营销台价值加开发利促传统营销营理念操作方法作进步调整推动营销方式营销方法迈入新发展阶段
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