以人为本，为我院教研服务

院教研服务
（采编部 刘咏梅）着信息环境变化信息技术发展网络充分运高校图书馆项工作断面新挑战击新时期院教学科研发展提高提供力文献信息保障面急需解决问题面方面阐述观点

充分解馆现状

作鲁西北唯方性高校图书馆着院办学规模断扩图书馆现馆藏文献数量文献结构越越院教学科研发展需尤着网络信息广泛运信息服务日益成图书馆项重容培养引进部分具图书馆专业知识精通现代信息技术复合型成必需

二正确定位图书馆工作引导馆员正确认识高校图书馆教育功真正发挥服务育作

众周知作高校三支柱图书馆学校 文献信息中心广师生学研究场学生探求知识认识社会解社会重工具图书馆作高校培养阵学校教育第二课堂图书馆员广义教师事教学教师位作样高校图书馆精神文明建设重阵学生作高校图书馆服务象正处成长关键时期世界观成型专业知识迅速积累关键时期特现学生独生子女意识强缺少处世接物等方面磨练学生存心理方面缺陷服务程中仅足够耐心责感采定服务技巧适心理辅助高校图书馆员读者生观塑造品德熔铸文化积淀学问拓展等方面具般机构载体代作工作神圣某社会历史原图书馆工作特点图书馆馆员工作程度误解馆员歧视现象存工作馆员心理造成利影响倡导学院级领导全校师生尊重配合工作加强沟通交流真正解工作重性图书馆正确定位老师正确评价克服部分职业倦怠情绪提高职业认感真正发挥服务职

三采编工作现条件应采取种措施丰富优化图书馆馆藏资源保证院教学科研需求

针资金足馆藏资源文献结构方面问题第时学校反映馆馆藏现状积极争取文献费丰富图书馆馆藏资源第二广泛征求读者意见时掌握采访信息保证馆采购书刊限度满足教学科研需求读者需求图书馆工作容工作方发展产生根性影响图书馆读者需存读者需变化发展采访员日里方面通加强刊商兄弟院校行密切联系时解掌握新文献出版信息方面加强科研处系部交流沟通明确学校学科建设专业设置情况根年系部专业调整情况时增删相关书刊外通图书馆页读者荐购栏楼层设立读者荐购意见薄广泛征求读者建议时收集订购合适推荐书目外网采购文献目录定期发系部资料员邀请系部专家专业老师参文献资源采访专业老师专业设置教学科研新信息需求解较清楚选书中发挥优势协助馆采访员进行图书采访综合衡通述方式综合方面需求意见文献采访真正体现读者中读者第服务理念通种采访形式希够合理选购馆藏图书效利限费丰富馆藏资源满足专业教师进行教学科研工作文献需求时定程度提高馆藏资源利率第三适调整电子资源纸质资源构成例满足读者群体信息需求定程度保证馆藏数量增加丰富馆藏品种种类

四转变服务理念增强服务意识提高服务技

1树立性化服务意识服务图书馆工作永恒题图书馆切工作终通服务体现价值读者第服务图书馆服务宗旨坚持努力实现性化服务前服务断追求通先进技术手段完善设施条件馆员细致位服务读者营造谐温馨 具深厚文化底蕴儒雅书卷气息谐环境读者方便时准确全面查阅获取文献体现读者求馆员努力工作目标

2树立特色化服务观提供特色信息资源树立性化服务观根读者信息惯特点偏提供满足性化需求服务

高校图书馆建设项长期艰巨系统工程绝非夕功需全体图书馆工作员广师生服务学校教学科研服务出发点坚持诚服务精神齐心合力努力创建出环境优美资源丰富团结友爱谐高校图书馆
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