快递人员从业存在问题及对策建议

快递员业存问题策建议
年着电子商务推动快递行业快速发展快递哥已成新兴职业青年群体省高度重视快递行业健康发展先出台系列快递行业发展理相关规定意见推动快递行业快速序发展方面条件限制目前快递业员职业保障权益维护社会认城市融合职业发展等方面存容忽视困难问题亟破解
存问题
社会保障程度高快递公司实行底薪+提成计件薪酬模式快递员天工作时间基超10时遇双十等网购高峰期通宵工作数没加班工资5+2白加黑四季休三餐定工作常态快递企业节约成减轻负担员工缴纳五险金仅购买意外险存工规范现象统计业xx快递员没福利保障已办理养老医疗工伤保险快递员xx
二法维权意识强绝数快递员法律意识淡薄维权意识强清楚否签订劳动合否缴纳五险金甚缴纳社保存定抵触情绪认手里钱实稳定提高市场占率数快递公司采取罚代理方式快递员顾客投诉公司实行处罚刀切政策快递员找效申诉反馈渠道长期忍气吞声
三硬件设施建设较滞快递终端建设滞快递投递柜熊猫代收业务（快递末端代收业务帮助快递哥减轻压力项目）存定局限性门投递家中法客户取联系时寄存次投递增加工作量快递行业运送工具电动行车三轮车摩托车等城区重点街道重点商圈没时停车点意停车违规停车执法部门扣车罚款现象较普遍目前城市街道商圈尚未建立快递员家派送途中缺乏时休息场
四社会融入程度较低快递行业社会认度高公众快递行业认识停留体力劳动外务工学历偏低刻板观念中职业存偏见缺乏尊重调研发现相部分快递员表示工作受尊重理解常顾客投诉外高负荷工作压力部分快递员法参正常社会交休闲娱乐活动身城市法融入城市导致城市生活疏离感较强快递员心理压力居住环境差子女教育保障等已成急需解决社会问题
五行业协会作发挥充分目前部分市州已成立快递行业协会快递行业工会联合会宣传位快递员认加入行业协会没什处入会率较低加快递行业属新兴济组织行业协会缺乏联系服务抓手载体活动开展够常没充分发挥应作
二策建议
强化组织引领解决实际困难充分发挥群团组织职优势深入推进基层团组织建设扩快递业青年思想引领加联系服务覆盖面引导广快递业青年强化翁意识积极搭建交流互动台快递员面面座谈倾听心声解诉求鼓励引导快递业员参类社交娱乐活动行业部门积极开展帮扶活动妥善解决衣食住行权益维护子女学业社会保障等实际困难问题解顾忧
二强化硬件建设营造良环境整合方资源探索现青年家快递门店代收点商业银行网点基础统筹建设批服务站点提供饭菜加热时休息饮水餐手机充电等服务加强公服务性强物流基础设施建设鼓励型商圈步行街商业街建设公仓配中心快递停车点进步完善配送体系提高快递物流服务水
三强化服务保障维护合法权益组织社部门快递企业快递业员进行次全面排查摸底督促快递企业规范工资标准合条款商业保险纠纷解决等方面工作加强普法宣传力度托现法律援助中心成立快递哥法律援助工作站定期开展法律知识交通安全知识专题培训提供涉法涉诉咨询维权服务全力维护快递员合法权益
四强化宣传引导提高职业认感充分发挥行业协会职作制定职业技职业素质提升计划定期开展培训职业技鉴定探索推行持证岗断提高快递业员业务水服务质量深入开展青年文明号青年岗位手寻找美快递员等活动宣传展示快递业员爱岗敬业职业风采引导公众尊重理解关心快递哥提高社会认感职业信心真正融入城市服务城市奋斗底色实现生价值

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