国家开放学专科力资源理台机考
真题答案 第套
说明：2024年8月24日整理资料适国家开放学专科学员台期末机考考试前5题相整套相
第部分试题原题
第题单选题(单项选择题：10题题 2分合计20分)
1接续计划法优势( )
A直观清晰
B简单便捷
C适范围
D结构严谨
2工作设计第步( )
A需求分析
B行性分析
C评估工作特征
D制订工作设计方案
3列关工作分析表现形式描述正确项( )
A工作描述容工作说明书复杂
B工作描述涉范围全面
C资格说明书目标理基础
D工作说明书应范围广
4关键事件干绩效指标建立绩效评价等级绩效考评方法( )
A量表考核法
B关键事件法
C物法
D行锚定等级评价法
5真正解放理者终解放理者句话表明现代力资源理成什 ( )
A资源
B成
C工具
D物体
6转化动机培训成果转化助推器( )息息相关
A评奖机制
B培训机制
C激励机制
D工作环境
7事先组织工作建立连串等级编写工作等级说明赋予等级定义然根工作等级差较工作岗位确定等级中直安排合适处岗位评价中( )
A排序法
B分类法
C素计点法
D素较法
8面试营造气氛分压力面试( )
A结构化面试
B集体面试
C单独面试
D非压力面试
9( )指劳动合解者终止单位法次性支付劳动者济补助
A济补偿金
B保险金
C工资
D补贴
10克菲尔坎姆斯列皮兹认员工组织发展阶段需针性进行相关力建设开发例35岁前探索阶段需做( )
A积极扮演新角色进行调整持开放性态度
B积极培养理沟通分析综合方面力
C相关职业力持续开发
D指导力进行开发培养
第二题 选题(项选择题：5题题 3分合计15分)
1力资源理部门员工职业生涯规划中做工作( )
A安排具挑战性新工作务者安排探索性职业工作
B实行工作丰富化工作轮换
C处职业中期阶段员工进行继续培训教育
D提供合适机会赋予中年员工良师益友角色
2般情况招聘计划少应该包括( )
A员需求
B招聘信息发布时间渠道方式
C招聘费预算
D招聘时间进度安排表
3属分级考核法( )
A配较法
B交分级法
C物法
D简单分级法
4确定目标群体培训目标考虑( )培训预期达结果完成务条件达目标准加明确清晰描述
A目标设定
B体差异性
C培训互动性
D课程安排
5力资源理发展趋势包括( )
A智化
B边界化
C跨文化化
第三题 判断题(判断题：15题题 1分合计15分)
1课程容设计特注意课程体系序范围
2劳动合撤销指劳动合订立全部履行完毕前某种原劳动合方双方事提前解劳动关系法律行
3劳动合称劳动协议者劳动契约指劳动者单位确立劳动关系明确双方权利义务协议
4根招聘岗位重性应聘者素质测评实际需决定否安排面试面试形式容面试次数
5工作分析工作做全面评价程程分准备阶段调查阶段分析阶段总结阶段
6绩效考核中评语法针体实际情况标准相互般做定性描述
7果组织面外部环境复杂变行业竞争激烈组织迎接外部挑战必须强调工作结果效率采结果导型绩效考核方法更合适
8职业锚理中锚指通兴趣爱力价值观业观等进行定位
9压力常常员工观感受客观存需积极效理压力
10组织中战略规划实施离开力资源战略支撑
11泰罗社会假设基础提出际关系理
12力资源短期预测组织明未力资源结构保证组织持续发展
13般言组织部考核方法相
14供预测矩阵法运种结构化表格进行力资源供预测预测结果标表常方法
15宽带薪酬结构中通常设计 2～4层级
第四题 问答题(简答题：3题题 10分合计30分)
1招聘实施包括流程？
2简述工作丰富化模型
3制定力资源规划时需考虑力资源规划影响素中包括方面
第五题 案例分析题(1题计20分)
2021年8月初众目光关注手机机等高科技领域时世界权威调研机构欧睿份报告认证称波司球领先波司登20202021财年业绩数显示截2021张某某知名软件公司开发部高级工程师2005年现十分出色接务时总规定时间求完成时常受客户表扬项目进行时常常动提划缩短开发周期节约开发成月里情况发生变化精神饱满接受务时项目均
末客户求完成工作绩效明显降开发部新理方某根验判断导致张某业绩降原胜现工作岗位立力资源部提交关部门员培训需求申请希力资源部育加相关业务知识培训张某开阔思路力资源部接申请月安排张某参加期周培训研讨会周培训结束回公司张某状况没出现改变力资源部动张某进行面面题关键张某工作绩效降关键新方理领导方法满意时认公司老员工技术力胜部门理工作公司没晋升机会实导致张某工作绩效降真正原关系太融治三没晋升机会知识结构老化请回答
(1)次培训失败原什
(2)培训效案例中什启示
第二部分试题答案
第题 单选题(单项选择题：10题题 2分合计20分)
1接续计划法优势(红色字体题正确答案选项)
A直观清晰
B简单便捷
C适范围
D结构严谨
2工作设计第步(红色字体题正确答案选项)
A需求分析
B行性分析
C评估工作特征
D制订工作设计方案
3列关工作分析表现形式描述正确项(红色字体题正确答案选项)
A工作描述容工作说明书复杂
B工作描述涉范围全面
C资格说明书目标理基础
D工作说明书应范围广
4关键事件干绩效指标建立绩效评价等级绩效考评方法(红色字体题正确答案选项)
A量表考核法
B关键事件法
C物法
D行锚定等级评价法
5真正解放理者终解放理者句话表明现代力资源理成什 (红色字体题正确答案选项)
A资源
B成
C工具
D物体
6转化动机培训成果转化助推器(红色字体题正确答案选项)息息相关
A评奖机制
B培训机制
C激励机制
D工作环境
7事先组织工作建立连串等级编写工作等级说明赋予等级定义然根工作等级差较工作岗位确定等级中直安排合适处岗位评价中(红色字体题正确答案选项)
A排序法
B分类法
C素计点法
D素较法
8面试营造气氛分压力面试(红色字体题正确答案选项)
A结构化面试
B集体面试
C单独面试
D非压力面试
9(红色字体题正确答案选项)指劳动合解者终止单位法次性支付劳动者济补助
A济补偿金
B保险金
C工资
D补贴
10克菲尔坎姆斯列皮兹认员工组织发展阶段需针性进行相关力建设开发例35岁前探索阶段需做(红色字体题正确答案选项)
A积极扮演新角色进行调整持开放性态度
B积极培养理沟通分析综合方面力
C相关职业力持续开发
D指导力进行开发培养
第二题 选题(项选择题：5题题 3分合计15分)
1力资源理部门员工职业生涯规划中做工作(红色字体题正确答案选项)
A安排具挑战性新工作务者安排探索性职业工作
B实行工作丰富化工作轮换
C处职业中期阶段员工进行继续培训教育
D提供合适机会赋予中年员工良师益友角色
2般情况招聘计划少应该包括(红色字体题正确答案选项)
A员需求
B招聘信息发布时间渠道方式
C招聘费预算
D招聘时间进度安排表
3属分级考核法(红色字体题正确答案选项)
A配较法
B交分级法
C物法
D简单分级法
4确定目标群体培训目标考虑(红色字体题正确答案选项)培训预期达结果完成务条件达目标准加明确清晰描述
A目标设定
B体差异性
C培训互动性
D课程安排
5力资源理发展趋势包括(红色字体题正确答案选项)
A智化
B边界化
C跨文化化
第三题 判断题(判断题：15题题 1分合计15分)
1课程容设计特注意课程体系序范围(红色字体题正确答案选项)
错
2劳动合撤销指劳动合订立全部履行完毕前某种原劳动合方双方事提前解劳动关系法律行(红色字体题正确答案选项)
错
3劳动合称劳动协议者劳动契约指劳动者单位确立劳动关系明确双方权利义务协议(红色字体题正确答案选项)
4根招聘岗位重性应聘者素质测评实际需决定否安排面试面试形式容面试次数(红色字体题正确答案选项)
5工作分析工作做全面评价程程分准备阶段调查阶段分析阶段总结阶段(红色字体题正确答案选项)
错
6绩效考核中评语法针体实际情况标准相互般做定性描述(红色字体题正确答案选项)
7果组织面外部环境复杂变行业竞争激烈组织迎接外部挑战必须强调工作结果效率采结果导型绩效考核方法更合适
(红色字体题正确答案选项)
8职业锚理中锚指通兴趣爱力价值观业观等进行定位(红色字体题正确答案选项)
9压力常常员工观感受客观存需积极效理压力(红色字体题正确答案选项)
错
10组织中战略规划实施离开力资源战略支撑(红色字体题正确答案选项)
11泰罗社会假设基础提出际关系理(红色字体题正确答案选项)
错
12力资源短期预测组织明未力资源结构保证组织持续发展(红色字体题正确答案选项)
错
13般言组织部考核方法相(红色字体题正确答案选项)
错
14供预测矩阵法运种结构化表格进行力资源供预测预测结果标表常方法(红色字体题正确答案选项)
15宽带薪酬结构中通常设计 2～4层级(红色字体题正确答案选项)
错
第四题 问答题(简答题：3题题 10分合计30分)
1招聘实施包括流程？(红色字体题正确答案选项)
标准答案：
(1)设计发布招聘广告
(2)简历(申请表)筛选
(3)笔试
(4)面试
(5)员录
标准答案二：
招聘工作项系统工程完善招聘程序力资源理基础组织做招聘录工作保证
招聘程序指出现职位空缺候选正式进入组织工作整程程通常包括确定需求制订招聘计划招募甄选录评估签约撰写招聘总结等系列环节
2简述工作丰富化模型(红色字体题正确答案选项)
标准答案：
工作丰富化指工作深化工作容责层次改变通员工更加完整更加责心工作员工工作身激励感成感工作丰富化模型理基础赫茨伯格双素理工作丰富化核心体现激励素作
标准答案二：
工作丰富化模型种力资源理工具旨提高员工工作动机满意度时提高工作效率生产力该模型基原：
1工作务规划：相似务步骤组合成完整工作务便员工够完成整体务感成感
2工作授权：赋予员工更权责机会决定完成务必时级寻求支持建议
3工作培训：提供员工需技知识够胜新务更高级务
4工作旋转：员工机会解参公司部门业务流程助增加员工知识技时提高员工综合力
5工作扩展：提供更广泛工作领域更高级务提高员工参度挑战性
6工作重组：重新设计工作流程流程帮助员工更效完成务消工作瓶颈浪费时间
通实施工作丰富化模型公司提高员工技动机招聘保留提高员工生产力工作质量
3制定力资源规划时需考虑力资源规划影响素中包括方面(红色字体题正确答案选项)
标准答案：
(１)宏观济变化例区性金融危机口流动迅速加快等
(２)政策法规变更政府种需制定修订取消政策法规户籍制度社会保障制度事编制变化等影响组织力资源规划
(３)技术创新技术进步技术创新技术升级换代会迅速改变组织力资源需求供应进影响力资源规划
(４)组织效率高低组织效率低组织迅速扩张会影响力资源规划
(５)组织理层变更高层理员变化会组织战略目标事政策发生变化进影响组织力资源规划
标准答案二：
1公司战略：公司发展战略目标愿景力资源规划出发点
2济环境：宏观济环境市场形势力资源需求变化具影响
3劳动力市场：劳动力市场特征影响着招聘培训留等力资源投资效果
4技术变化：现代科技迅速发展力资源理方式变化
5组织结构：组织结构会力资源规划带深远影响影响公司文化组织层级职位结构岗位设置等
6企业文化：企业文化企业价值观企业命感力资源策略招聘理等具重意义
7劳动力成劳动力成决定企业运作发展重素力资源规划程中需充分考虑
8政策法规：政策法规企业力资源规划理活动影响容觑需着重考虑
第五题 案例分析题(1题计20分)
2021年8月初众目光关注手机机等高科技领域时世界权威调研机构欧睿份报告认证称波司球领先波司登20202021财年业绩数显示截2021张某某知名软件公司开发部高级工程师2005年现十分出色接务时总规定时间求完成时常受客户表扬项目进行时常常动提划缩短开发周期节约开发成月里情况发生变化精神饱满接受务时项目均末客户求完成工作绩效明显降开发部新理方某根验判断导致张某业绩降原胜现工作岗位立力资源部提交关部门员培训需求申请希力资源部育加相关业务知识培训张某开阔思路力资源部接申请月安排张某参加期周培训研讨会周培训结束回公司张某状况没出现改变力资源部动张某进行面面题关键张某工作绩效降关键新方理领导方法满意时认公司老员工技术力胜部门理工作公司没晋升机会实导致张某工作绩效降真正原关系太融治三没晋升机会知识结构老化请回答
(1)次培训失败原什(红色字体题正确答案选项)
答：次培训失败原没抓培训需求分析环节
(2)培训效案例中什启示(红色字体题正确答案选项)
答：启示：
①组织绩效出现问题时简单认缺乏培训结果应该深入解真正原
②寻找真正培训需求时应渠道收集信息
③收集相关培训需求信息时应种方法进行科学分析
④通现未分析找出差距确认真正需求需求分析设计出相应课程达相应效果进协助企业达预期目标
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真题答案 第套
说明：2024年8月24日整理资料适国家开放学专科学员台期末机考考试前5题相整套相
第部分试题原题
第题单选题(单项选择题：10题题 2分合计20分)
1接续计划法优势( )
A直观清晰
B简单便捷
C适范围
D结构严谨
2工作设计第步( )
A需求分析
B行性分析
C评估工作特征
D制订工作设计方案
3列关工作分析表现形式描述正确项( )
A工作描述容工作说明书复杂
B工作描述涉范围全面
C资格说明书目标理基础
D工作说明书应范围广
4关键事件干绩效指标建立绩效评价等级绩效考评方法( )
A量表考核法
B关键事件法
C物法
D行锚定等级评价法
5真正解放理者终解放理者句话表明现代力资源理成什 ( )
A资源
B成
C工具
D物体
6转化动机培训成果转化助推器( )息息相关
A评奖机制
B培训机制
C激励机制
D工作环境
7事先组织工作建立连串等级编写工作等级说明赋予等级定义然根工作等级差较工作岗位确定等级中直安排合适处岗位评价中( )
A排序法
B分类法
C素计点法
D素较法
8面试营造气氛分压力面试( )
A结构化面试
B集体面试
C单独面试
D非压力面试
9( )指劳动合解者终止单位法次性支付劳动者济补助
A济补偿金
B保险金
C工资
D补贴
10克菲尔坎姆斯列皮兹认员工组织发展阶段需针性进行相关力建设开发例35岁前探索阶段需做( )
A积极扮演新角色进行调整持开放性态度
B积极培养理沟通分析综合方面力
C相关职业力持续开发
D指导力进行开发培养
第二题 选题(项选择题：5题题 3分合计15分)
1力资源理部门员工职业生涯规划中做工作( )
A安排具挑战性新工作务者安排探索性职业工作
B实行工作丰富化工作轮换
C处职业中期阶段员工进行继续培训教育
D提供合适机会赋予中年员工良师益友角色
2般情况招聘计划少应该包括( )
A员需求
B招聘信息发布时间渠道方式
C招聘费预算
D招聘时间进度安排表
3属分级考核法( )
A配较法
B交分级法
C物法
D简单分级法
4确定目标群体培训目标考虑( )培训预期达结果完成务条件达目标准加明确清晰描述
A目标设定
B体差异性
C培训互动性
D课程安排
5力资源理发展趋势包括( )
A智化
B边界化
C跨文化化
第三题 判断题(判断题：15题题 1分合计15分)
1课程容设计特注意课程体系序范围
2劳动合撤销指劳动合订立全部履行完毕前某种原劳动合方双方事提前解劳动关系法律行
3劳动合称劳动协议者劳动契约指劳动者单位确立劳动关系明确双方权利义务协议
4根招聘岗位重性应聘者素质测评实际需决定否安排面试面试形式容面试次数
5工作分析工作做全面评价程程分准备阶段调查阶段分析阶段总结阶段
6绩效考核中评语法针体实际情况标准相互般做定性描述
7果组织面外部环境复杂变行业竞争激烈组织迎接外部挑战必须强调工作结果效率采结果导型绩效考核方法更合适
8职业锚理中锚指通兴趣爱力价值观业观等进行定位
9压力常常员工观感受客观存需积极效理压力
10组织中战略规划实施离开力资源战略支撑
11泰罗社会假设基础提出际关系理
12力资源短期预测组织明未力资源结构保证组织持续发展
13般言组织部考核方法相
14供预测矩阵法运种结构化表格进行力资源供预测预测结果标表常方法
15宽带薪酬结构中通常设计 2～4层级
第四题 问答题(简答题：3题题 10分合计30分)
1招聘实施包括流程？
2简述工作丰富化模型
3制定力资源规划时需考虑力资源规划影响素中包括方面
第五题 案例分析题(1题计20分)
2021年8月初众目光关注手机机等高科技领域时世界权威调研机构欧睿份报告认证称波司球领先波司登20202021财年业绩数显示截2021张某某知名软件公司开发部高级工程师2005年现十分出色接务时总规定时间求完成时常受客户表扬项目进行时常常动提划缩短开发周期节约开发成月里情况发生变化精神饱满接受务时项目均
末客户求完成工作绩效明显降开发部新理方某根验判断导致张某业绩降原胜现工作岗位立力资源部提交关部门员培训需求申请希力资源部育加相关业务知识培训张某开阔思路力资源部接申请月安排张某参加期周培训研讨会周培训结束回公司张某状况没出现改变力资源部动张某进行面面题关键张某工作绩效降关键新方理领导方法满意时认公司老员工技术力胜部门理工作公司没晋升机会实导致张某工作绩效降真正原关系太融治三没晋升机会知识结构老化请回答
(1)次培训失败原什
(2)培训效案例中什启示
第二部分试题答案
第题 单选题(单项选择题：10题题 2分合计20分)
1接续计划法优势(红色字体题正确答案选项)
A直观清晰
B简单便捷
C适范围
D结构严谨
2工作设计第步(红色字体题正确答案选项)
A需求分析
B行性分析
C评估工作特征
D制订工作设计方案
3列关工作分析表现形式描述正确项(红色字体题正确答案选项)
A工作描述容工作说明书复杂
B工作描述涉范围全面
C资格说明书目标理基础
D工作说明书应范围广
4关键事件干绩效指标建立绩效评价等级绩效考评方法(红色字体题正确答案选项)
A量表考核法
B关键事件法
C物法
D行锚定等级评价法
5真正解放理者终解放理者句话表明现代力资源理成什 (红色字体题正确答案选项)
A资源
B成
C工具
D物体
6转化动机培训成果转化助推器(红色字体题正确答案选项)息息相关
A评奖机制
B培训机制
C激励机制
D工作环境
7事先组织工作建立连串等级编写工作等级说明赋予等级定义然根工作等级差较工作岗位确定等级中直安排合适处岗位评价中(红色字体题正确答案选项)
A排序法
B分类法
C素计点法
D素较法
8面试营造气氛分压力面试(红色字体题正确答案选项)
A结构化面试
B集体面试
C单独面试
D非压力面试
9(红色字体题正确答案选项)指劳动合解者终止单位法次性支付劳动者济补助
A济补偿金
B保险金
C工资
D补贴
10克菲尔坎姆斯列皮兹认员工组织发展阶段需针性进行相关力建设开发例35岁前探索阶段需做(红色字体题正确答案选项)
A积极扮演新角色进行调整持开放性态度
B积极培养理沟通分析综合方面力
C相关职业力持续开发
D指导力进行开发培养
第二题 选题(项选择题：5题题 3分合计15分)
1力资源理部门员工职业生涯规划中做工作(红色字体题正确答案选项)
A安排具挑战性新工作务者安排探索性职业工作
B实行工作丰富化工作轮换
C处职业中期阶段员工进行继续培训教育
D提供合适机会赋予中年员工良师益友角色
2般情况招聘计划少应该包括(红色字体题正确答案选项)
A员需求
B招聘信息发布时间渠道方式
C招聘费预算
D招聘时间进度安排表
3属分级考核法(红色字体题正确答案选项)
A配较法
B交分级法
C物法
D简单分级法
4确定目标群体培训目标考虑(红色字体题正确答案选项)培训预期达结果完成务条件达目标准加明确清晰描述
A目标设定
B体差异性
C培训互动性
D课程安排
5力资源理发展趋势包括(红色字体题正确答案选项)
A智化
B边界化
C跨文化化
第三题 判断题(判断题：15题题 1分合计15分)
1课程容设计特注意课程体系序范围(红色字体题正确答案选项)
错
2劳动合撤销指劳动合订立全部履行完毕前某种原劳动合方双方事提前解劳动关系法律行(红色字体题正确答案选项)
错
3劳动合称劳动协议者劳动契约指劳动者单位确立劳动关系明确双方权利义务协议(红色字体题正确答案选项)
4根招聘岗位重性应聘者素质测评实际需决定否安排面试面试形式容面试次数(红色字体题正确答案选项)
5工作分析工作做全面评价程程分准备阶段调查阶段分析阶段总结阶段(红色字体题正确答案选项)
错
6绩效考核中评语法针体实际情况标准相互般做定性描述(红色字体题正确答案选项)
7果组织面外部环境复杂变行业竞争激烈组织迎接外部挑战必须强调工作结果效率采结果导型绩效考核方法更合适
(红色字体题正确答案选项)
8职业锚理中锚指通兴趣爱力价值观业观等进行定位(红色字体题正确答案选项)
9压力常常员工观感受客观存需积极效理压力(红色字体题正确答案选项)
错
10组织中战略规划实施离开力资源战略支撑(红色字体题正确答案选项)
11泰罗社会假设基础提出际关系理(红色字体题正确答案选项)
错
12力资源短期预测组织明未力资源结构保证组织持续发展(红色字体题正确答案选项)
错
13般言组织部考核方法相(红色字体题正确答案选项)
错
14供预测矩阵法运种结构化表格进行力资源供预测预测结果标表常方法(红色字体题正确答案选项)
15宽带薪酬结构中通常设计 2～4层级(红色字体题正确答案选项)
错
第四题 问答题(简答题：3题题 10分合计30分)
1招聘实施包括流程？(红色字体题正确答案选项)
标准答案：
(1)设计发布招聘广告
(2)简历(申请表)筛选
(3)笔试
(4)面试
(5)员录
标准答案二：
招聘工作项系统工程完善招聘程序力资源理基础组织做招聘录工作保证
招聘程序指出现职位空缺候选正式进入组织工作整程程通常包括确定需求制订招聘计划招募甄选录评估签约撰写招聘总结等系列环节
2简述工作丰富化模型(红色字体题正确答案选项)
标准答案：
工作丰富化指工作深化工作容责层次改变通员工更加完整更加责心工作员工工作身激励感成感工作丰富化模型理基础赫茨伯格双素理工作丰富化核心体现激励素作
标准答案二：
工作丰富化模型种力资源理工具旨提高员工工作动机满意度时提高工作效率生产力该模型基原：
1工作务规划：相似务步骤组合成完整工作务便员工够完成整体务感成感
2工作授权：赋予员工更权责机会决定完成务必时级寻求支持建议
3工作培训：提供员工需技知识够胜新务更高级务
4工作旋转：员工机会解参公司部门业务流程助增加员工知识技时提高员工综合力
5工作扩展：提供更广泛工作领域更高级务提高员工参度挑战性
6工作重组：重新设计工作流程流程帮助员工更效完成务消工作瓶颈浪费时间
通实施工作丰富化模型公司提高员工技动机招聘保留提高员工生产力工作质量
3制定力资源规划时需考虑力资源规划影响素中包括方面(红色字体题正确答案选项)
标准答案：
(１)宏观济变化例区性金融危机口流动迅速加快等
(２)政策法规变更政府种需制定修订取消政策法规户籍制度社会保障制度事编制变化等影响组织力资源规划
(３)技术创新技术进步技术创新技术升级换代会迅速改变组织力资源需求供应进影响力资源规划
(４)组织效率高低组织效率低组织迅速扩张会影响力资源规划
(５)组织理层变更高层理员变化会组织战略目标事政策发生变化进影响组织力资源规划
标准答案二：
1公司战略：公司发展战略目标愿景力资源规划出发点
2济环境：宏观济环境市场形势力资源需求变化具影响
3劳动力市场：劳动力市场特征影响着招聘培训留等力资源投资效果
4技术变化：现代科技迅速发展力资源理方式变化
5组织结构：组织结构会力资源规划带深远影响影响公司文化组织层级职位结构岗位设置等
6企业文化：企业文化企业价值观企业命感力资源策略招聘理等具重意义
7劳动力成劳动力成决定企业运作发展重素力资源规划程中需充分考虑
8政策法规：政策法规企业力资源规划理活动影响容觑需着重考虑
第五题 案例分析题(1题计20分)
2021年8月初众目光关注手机机等高科技领域时世界权威调研机构欧睿份报告认证称波司球领先波司登20202021财年业绩数显示截2021张某某知名软件公司开发部高级工程师2005年现十分出色接务时总规定时间求完成时常受客户表扬项目进行时常常动提划缩短开发周期节约开发成月里情况发生变化精神饱满接受务时项目均末客户求完成工作绩效明显降开发部新理方某根验判断导致张某业绩降原胜现工作岗位立力资源部提交关部门员培训需求申请希力资源部育加相关业务知识培训张某开阔思路力资源部接申请月安排张某参加期周培训研讨会周培训结束回公司张某状况没出现改变力资源部动张某进行面面题关键张某工作绩效降关键新方理领导方法满意时认公司老员工技术力胜部门理工作公司没晋升机会实导致张某工作绩效降真正原关系太融治三没晋升机会知识结构老化请回答
(1)次培训失败原什(红色字体题正确答案选项)
答：次培训失败原没抓培训需求分析环节
(2)培训效案例中什启示(红色字体题正确答案选项)
答：启示：
①组织绩效出现问题时简单认缺乏培训结果应该深入解真正原
②寻找真正培训需求时应渠道收集信息
③收集相关培训需求信息时应种方法进行科学分析
④通现未分析找出差距确认真正需求需求分析设计出相应课程达相应效果进协助企业达预期目标
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