真题答案 第五套
说明:2024年8月24日整理资料适国家开放学专科学员台期末机考考试前5题相整套相
第部分试题原题
第题单选题(单项选择题:10题题 2分合计20分)
1( )种基统计资料定量预测方法般利5年员工雇佣数进行预测
A描述法
B德尔菲法
C验预测法
D趋势预测法
2列关工作分析元素描述正确( )
A工作单元颗粒度细工作组成部分
B工作务般工作单元组成
C般情况根业务复杂度职务映射岗位
D职权设定直接间接源工作需
3分析关键业绩指标时应预算执行列入( )中
A效益类指标
B营运类指标
C组织类指标
D团结类指标
4关键事件干绩效指标建立绩效评价等级绩效考评方法( )
A量表考核法
B关键事件法
C物法
D行锚定等级评价法
5体现组织处竞争环境体现组织命远景发展方表明组织实现战略目标实现战略目标进行资源配置指组织方面( )
A组织力资源战略
B组织战略力资源
C组织战略
D组织实力
6( )培训活动部分培训程序选择教学资源利等应灵活样
A培训机制
B培训项目
C培训策略
D培训环境
7( )中薪酬等级直接反映服务(工种)技术(业务)复杂程度业员需具备劳动熟练程度
A工作导薪酬结构
B力导薪酬结构
C绩效导薪酬结构
D组合薪酬结构
8根招聘员源渠道招聘分部招聘( )
A外部招聘
B网络招聘
C部员工举荐
D职业介绍机构
9( )指劳动合解者终止单位法次性支付劳动者济补助
A济补偿金
B保险金
C工资
D补贴
10员工员工争吵产生压力样压力源属( )
A时间性压力源
B遭遇性压力源
C情境性压力源
D预期性压力源
第二题 选题(项选择题:5题题 3分合计15分)
1职业锚具特点?( )
A职业锚职业定位
B职业锚般变
C职业锚员工测试出力干者职业动机价值观
D职业锚员工发展程中动机需价值观力相互作逐步整合结果
2般情况工作分析结果包括( )等
A组织优化
B甄选
C培训开发
D工作设计
3属分级考核法( )
A量表考核法
B交分级法
C关键事件法
D简单分级法
4薪酬数分析方法般包括 ( )
A频度分析
B趋势分析
C离散分析
D回分析
5私部门公部门力资源理区方面?( )
A组织目标方面
B招聘方式方面
C薪酬考评方面
D工作效率方面
第三题 判断题(判断题:15题题 1分合计15分)
1课程容设计特注意课程体系序范围
2劳动合称劳动协议者劳动契约指劳动者单位确立劳动关系明确双方权利义务协议
3劳动合履行具代性代履行
4招聘效果评估招聘程环节缺少环节
5关系工作类型赫茨伯格提出工作设计理
6果组织面外部环境复杂变行业竞争激烈组织迎接外部挑战必须强调工作结果效率采结果导型绩效考核方法更合适
7绩效理关注未绩效侧重事先沟通承诺
8员工帮助计划私密性较高适合员工提供心理咨询免员工隐私保护
9员工帮助计划组织员工家属安排系统序帮助福利计划象仅包括员工包括家属
10力资关注收益问题力资源关注价值问题( )
11力资源绝量指总口中占例统计中力资源率表示( )
12马尔科夫模型处理员工类单组织中力资源供预测问题
13力资源短期预测组织明未力资源结构保证组织持续发展
14进行力资源需求预测时定量方法选择应严格检验步骤
15开展薪酬调查时调查货币性薪酬工资奖金津贴补贴劳动分红等调查非货币性薪酬员工提供住房培训社会保险商业保险等
第四题 问答题(简答题:3题题 10分合计30分)
1招聘计划应该包括容?
2请简述劳动合特征
3简述工作丰富化模型
第五题 案例分析题 (1题计20分)
通达公司成立20世纪50年代初目前公司员工1000左右总公司身没业务部门职部门总公司干子公司分事业务绩效考评工作公司重点投入项工作公司高层领导非常重视事部具体负责绩效考评制度制定实施事部原考评制度基础制定中层干部考评办法年年底正式考评前事部出台年具体考评方案考评达操作化程度公司高层领导相关职部门员组成考评组考评方式程序通常包括考评者填写述职报告
单位召开全体员工会进行述职民意测评(范围涵盖全体员工)科级干部甚全体员工征求意见(访谈)考评组进行汇总写出评价意见征求副总理意见报公司总理考评容包含3方面:考评单位营理情况包括该单位财务情况营情况理目标实现等方面考评者德绩理工作情况步工作算重点努力方具体考评细目侧重营指标完成政治思想品德力定义较抽象业务部门(子公司)年初总公司部门务指标进行讨价价程中层干部考评完成公司领导年终总结会进行说明具体情况反馈考评方案中明确说考评事升迁工资升降等方面挂钩结果总没文般员工考评部门领导掌握子公司领导属业务员考评通常营指标完成情况进行非业务员考评总公司子公司均部门领导进行考评员说难处获业绩列评估反馈年度奖金分配时部门领导会属做次简单排序
试分析:
(1)绩效考评力资源理中作?作通达公司否体现?
(2)通达公司绩效考评存问题?克服问题?
第二部分试题答案
第题 单选题(单项选择题:10题题 2分合计20分)
1(红色字体题正确答案选项)种基统计资料定量预测方法般利5年员工雇佣数进行预测
A描述法
B德尔菲法
C验预测法
D趋势预测法
2列关工作分析元素描述正确(红色字体题正确答案选项)
A工作单元颗粒度细工作组成部分
B工作务般工作单元组成
C般情况根业务复杂度职务映射岗位
D职权设定直接间接源工作需
3分析关键业绩指标时应预算执行列入(红色字体题正确答案选项)中
A效益类指标
B营运类指标
C组织类指标
D团结类指标
4关键事件干绩效指标建立绩效评价等级绩效考评方法(红色字体题正确答案选项)
A量表考核法
B关键事件法
C物法
D行锚定等级评价法
5体现组织处竞争环境体现组织命远景发展方表明组织实现战略目标实现战略目标进行资源配置指组织方面(红色字体题正确答案选项)
A组织力资源战略
B组织战略力资源
C组织战略
D组织实力
6(红色字体题正确答案选项)培训活动部分培训程序选择教学资源利等应灵活样
A培训机制
B培训项目
C培训策略
D培训环境
7(红色字体题正确答案选项)中薪酬等级直接反映服务(工种)技术(业务)复杂程度业员需具备劳动熟练程度
A工作导薪酬结构
B力导薪酬结构
C绩效导薪酬结构
D组合薪酬结构
8根招聘员源渠道招聘分部招聘(红色字体题正确答案选项)
A外部招聘
B网络招聘
C部员工举荐
D职业介绍机构
9(红色字体题正确答案选项)指劳动合解者终止单位法次性支付劳动者济补助
A济补偿金
B保险金
C工资
D补贴
10员工员工争吵产生压力样压力源属(红色字体题正确答案选项)
A时间性压力源
B遭遇性压力源
C情境性压力源
D预期性压力源
第二题 选题(项选择题:5题题 3分合计15分)
1职业锚具特点?(红色字体题正确答案选项)
A职业锚职业定位
B职业锚般变
C职业锚员工测试出力干者职业动机价值观
D职业锚员工发展程中动机需价值观力相互作逐步整合结果
2般情况工作分析结果包括(红色字体题正确答案选项)等
A组织优化
B甄选
C培训开发
D工作设计
3属分级考核法(红色字体题正确答案选项)
A量表考核法
B交分级法
C关键事件法
D简单分级法
4薪酬数分析方法般包括(红色字体题正确答案选项)
A频度分析
B趋势分析
C离散分析
D回分析
5私部门公部门力资源理区方面?(红色字体题正确答案选项)
A组织目标方面
B招聘方式方面
C薪酬考评方面
D工作效率方面
第三题 判断题(判断题:15题题 1分合计15分)
1课程容设计特注意课程体系序范围(红色字体题正确答案选项)
错
2劳动合称劳动协议者劳动契约指劳动者单位确立劳动关系明确双方权利义务协议(红色字体题正确答案选项)
3劳动合履行具代性代履行(红色字体题正确答案选项)
4招聘效果评估招聘程环节缺少环节(红色字体题正确答案选项)
5关系工作类型赫茨伯格提出工作设计理(红色字体题正确答案选项)
错
6果组织面外部环境复杂变行业竞争激烈组织迎接外部挑战必须强调工作结果效率采结果导型绩效考核方法更合适(红色字体题正确答案选项)
7绩效理关注未绩效侧重事先沟通承诺(红色字体题正确答案选项)
8员工帮助计划私密性较高适合员工提供心理咨询免员工隐私保护(红色字体题正确答案选项)
错
9员工帮助计划组织员工家属安排系统序帮助福利计划象仅包括员工包括家属(红色字体题正确答案选项)
10力资关注收益问题力资源关注价值问题(红色字体题正确答案选项)
11力资源绝量指总口中占例统计中力资源率表示(红色字体题正确答案选项)
错
12马尔科夫模型处理员工类单组织中力资源供预测问题(红色字体题正确答案选项)
错
13力资源短期预测组织明未力资源结构保证组织持续发展(红色字体题正确答案选项)
错
14进行力资源需求预测时定量方法选择应严格检验步骤
(红色字体题正确答案选项)
15开展薪酬调查时调查货币性薪酬工资奖金津贴补贴劳动分红等调查非货币性薪酬员工提供住房培训社会保险商业保险等(红色字体题正确答案选项)
第四题 问答题(简答题:3题题 10分合计30分)
1招聘计划应该包括容?(红色字体题正确答案选项)
答:招聘计划少应该包括容:
(1)员需求包括招聘岗位职务名称数职资格求等
(2)招聘信息发布时间渠道方式
(3)招聘广告样稿
(4)招聘组成员名单包括成员姓名职务职责
(5)招聘时间进度安排表
(6)求职者甄选方案包括甄选场时间方法工具甄选负责名单等
(7)新员工岗时间安排
(8)招聘费预算包括资料费广告费交流会费
(9)招聘效果评估方案
2请简述劳动合特征(红色字体题正确答案选项)
答:(1)合法性劳动合必须法订立做体合法容合法形式合法程序合法方面合法劳动合法产生法律效力
(2)协商致性劳动合订立必须员工组织双方协商致单方面意思
(3)合体位等劳动合事双方法律位等方方进行威胁强迫位等订立劳动合具公正性
(4)等价偿劳动合种偿合事方提供劳务义务方支付报酬义务双方享等权利义务
3简述工作丰富化模型(红色字体题正确答案选项)
答:工作丰富化指工作深化工作容责层次改变通员工更加完整更加责心工作员工工作身激励感成感工作丰富化模型理基础赫茨伯格双素理工作丰富化核心体现激励素作
第五题 案例分析题 (1题计20分)
通达公司成立20世纪50年代初目前公司员工1000左右总公司身没业务部门职部门总公司干子公司分事业务绩效考评工作公司重点投入项工作公司高层领导非常重视事部具体负责绩效考评制度制定实施事部原考评制度基础制定中层干部考评办法年年底正式考评前事部出台年具体考评方案考评达操作化程度公司高层领导相关职部门员组成考评组考评方式程序通常包括考评者填写述职报告单位召开全体员工会进行述职民意测评(范围涵盖全体员工)科级干部甚全体员工征求意见(访谈)考评组进行汇总写出评价意见征求副总理意见报公司总理考评容包含3方面:考评单位营理情况包括该单位财务情况营情况理目标实现等方面考评者德绩理工作情况步工作算重点努力方具体考评细目侧重营指标完成政治思想品德力定义较抽象业务部门(子公司)年初总公司部门务指标进行讨价价程中层干部考评完成公司领导年终总结会进行说明具体情况反馈考评方案中明确说考评事升迁工资升降等方面挂钩结果总没文般员工考评部门领导掌握子公司领导属业务员考评通常营指标完成情况进行非业务员考评总公司子公司均部门领导进行考评员说难处获业绩列评估反馈年度奖金分配时部门领导会属做次简单排序
试分析:
(1)绩效考评力资源理中作?作通达公司否体现?(红色字体题正确答案选项)
答:绩效理帮助企业提高绩效保证员工努力方企业目标致性利提高员工满意度外绩效理力资源理中培训薪酬激励员工招聘等模块联系
作通达公司程度没体现出该公司绩效理力资源理模块没结合起考核完绩效理(考核)结果没力资源理职(没运)二该公司考核指标容否企业目标相致值怀疑案例中未绩效理该公司促进绩效提高情况
(2)通达公司绩效考评存问题?克服问题?(红色字体题正确答案选项)
答:1公司似未高层进行考核
2公司考核时候尤中层干部年底时候考核似考核周期长中层干部应半年甚季度考核次考核周期根职位性质
3中层干部考核容考核者德似重考核考核者绩似考评单位营理情况包括该单位财务情况营情况理目标实现等方面重复步工作算重点努力方应该作考核容政治思想品德考核似应提重程度:力定义较抽象似问题考核指标容应权重
4中层理员职类职种应考核容考核指标权重应区应套考核体系
5中层考核完结果未事升迁工资升降等方面挂钩
6子公司领导属业务员考评通常营指标完成情况进行似考核容单业务员具体业绩指标结果容易衡量考核工作态度行力等方面容
7非业务员(行政员)考评总公司子公司均部门领导进行非业务员考核公司应制定严格考核指标(行化考核指标等方法应该进行否业务员会感觉公
8考评说难处获业绩优劣评估反馈错误
9年度奖金分配时部门领导会属做次简单排序
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