浙江中控软件技术限公司
综合办公室
工作流程
浙江中控软件技术限公司
综合办公室
行 政 工 作 流 程 手 册
(附工作流程图)
综合办公室行政理工作容:执行办公设备公设施日常理维护执行办公品日常品采购发放理执行档案档理执行固定资产低值易耗品理执行种费控制交纳执行公司外关系建立维护执行突发事件处理执行秘书事务理执行勤理执行行政日常事务处理执行级交办事务等
具体工作流程
执行办公品日常品采购发放理
月末综合办公室根部门请购计划库存情况根相关规定作适储备备时需作请购计划单审批时保质保量采购办公品日常品采购物品应定价定点保证质优价廉作物品出入库登记月盘存确保帐物相符
审批
请购计划单
查库存
部门申请
物品采购
月末盘存
出入登记
检查验收
定期询价议价
监督检查
帐物相符
二执行固定资产低值易耗品理
公司固定资产低值易耗品需建立台帐清单监督部门月25日进行盘点办公室会根部门盘点情况进行抽查核帐物否相符然根部门盘点状况调动增加状况制作固定资产低耗品清单报表发放部门季度组织财务部部门进行全面盘点核帐物需报废资产相关程序申请报废时进部门资产调动出入库单核做帐物相符资产理帐物符应进行相应处罚
资产分类
月盘存
核帐物
建立台帐清单
三执行部门基础设备设施维修理
综合办公室负责根维修求协调外请技术员维修维修全程进行控制部门维修质量监督确认
维修求做记录踪维护结果完成状态未求完成维修事项时解情况报告负责
记录备案
检查验收
安排维修
维修结束
维修申请
四执行文件档案档理
根种类档案特点做系统编目传阅控制分类存放排列序定期收集类文件资料整理立卷档
部门备忘录文档资料等类容时间序等存档理
装订成册存放
立卷档
分类整理编号
文件资料收集
传阅控制
六文件资料收发传真理
类文件资料收发传真均需登记薄作详细登记记录时类信息(通知文件)进行传达特类客户信息应登记时传递相关部门
传真
准确记录
传达
行政审阅
文件资料收发
七执行种费支付控制
时申请交纳控制公司项费例:车辆养路费车船税等交纳项费进行审核记录项资金审批单类理做资金审批时准确确保职部门工作正常开展
统计项交纳费
类登记理
支付项费
领导审批签字
部门审批
申请审批资金
八执行外关系建立维护
建立良公关系台企业正常营关键综合办公室门肩负着外沟通协调重外关系维护作重工作抓企业营活动涉方方面面关系政府部门社会关系方面关系处理少会定影响时工作中常保持已关系联系沟通结合实际情况建立新公关系外交中觉维护公司形象外关系维护情况时领导汇报便作出符合公司利益调整
沟通协调
关系建立
档案
常维护
情况汇报
合理调整
九执行处理突发事件
公司种突发事件出现综合办公室收信息时根事件影响迅速领导汇报时处理公司利影响降低限度情况特紧急领导时汇报时先处理汇报事领导阐明原处理突发事件时应握利原充分维护公司员工利益树立公司整体形象
妥善解决处理
时汇报领导
情况收集
突发事件出现
处理结果汇报
减少利影响
十勤服务保障
综合办公室勤服务保障列入日常工作中加强工作环境交通餐厅理进行监督收集员工建议缓解员工情绪通效途径督促集团公司改善员工提供较良生活工作环境提高保障质量车辆理中制定相应制度常提醒驾驶员遵章守纪保证车辆时处良性状态确保员接送货物输送时效性
员工满意
提高质量
收集建议
加强检查
拟定制度
反馈
安抚员工
安全工作企业项重工作综合办公室安全工作执行部门日常工作中应安全工作保密工作列入议事日程充分明确重点安全项目定期组织检查认真查出安全隐患时消潜安全危害作记录落实安全责制签定安全责制规划安全教育培训计划认真加实施
提高防范意识
规划教育培训
明确安全目标
熟悉安全制度
确保整体安全
组织实施检查
十日常事务处理
综合办公室工作杂乱涉面广事情事务具确定性时出现工作会日计划工作带突时择轻重处理总体讲综合办公室属服务保障部门部门服务协助处理涉部门日常事务否会影响正常工作秩序甚会影响营活动
时事务处理
注重时效结果
择轻重处理
日计划工作
提高服务意识
保证正常工作
十二执行级交办事务
优先完成领导交办类事务规定时限完成应领导说明原力快完成终完成结果领导汇报
汇报结果
保质保量
时完成
接受级交办务
确实解记录工作求
综合办公室
电脑系统维护工作流程
网络理员保证公司网络工作站点正常工作保证公司电脑系统稳定高效信息通道畅通日常工作流程:
公司电脑设备申请流程
1设备申请: 包括电脑整机电脑配件网络通讯设备IC卡
供应商价格信息档案
建立应设备标准
解相关设备价格型号
设备型号
采购申请审 批
部门提出申请设备需
电脑品
采购领申请单
项目栏:正确添写什部门什设备计算机部门建议栏:添写型号数量单价总价备注中简单写明原
财务签字认
正确填写
购买名称途金额
财务领
资金审批单
更新核
设备档案
财务报帐付电脑设备采购单固定资产申报
贴发票报销单供货商签字
确认型号误
填写报销单
联系供货商
送货门
设备位
安装调试投入
2日常障处理:
时现场
观察处理
公司部问题
处理完做记录
部门电脑
障处理申请
处理完报告
网络问题
时协调处理记录事原
3日常障解决
解决问题
指导操作员
留意避免类错误
出现问题信息反馈
通次总结常出错问题解决方案
统印出作培训教材发员工信箱
记录事原
联系供应商
果出现系统挽回破坏
费报销
事报告
综合办公室
事日常工作流程手册
第章 前 言
第条 公司力资源理作业正轨化制度化序循情况
公司力资源理作业脉络贯加强力资源部门部门间解更密切配合提高工作效率特制订程序
第二章 办
第二条 力资源理事宜公司综合办公室负责辖办理设事专员
负责列全盘力资源业务
第三章 招募甄试
第三条 员招募作业程序
第四条 收增补员申请单时行拟订招募计划容包括列项目:
1 招募职位名称名额
2 资格条件限制
3 职位预算薪金(综合办公室部门负责)
4 预定日期
5 通报稿登报稿(诉求方式)拟具
6 资料审核方式办理日期(截止日期)
7 甄试方式时程安排(含面谈安排)
8 工作力安排
9 准备事项(通知单海报公司宣传资料等)
第
五条 诉求:招募消息告诉众求职:
1网络招聘:先拟广告稿确认发布
2登报征求:拟广告稿决定刊登报时然联络报社报价审批执行
3部推荐:海报公告方式进行
第六条 应征信息处理:
1 诉求消息发出会收应征资料事专员定时收集交审核初
审协调面试时间通知前公司接受甄试
2 合格应征资料档月销毁求退件者应予退件社
会众印象未录取者发邮件致谢函应礼貌
第七条 甄试:新进员甄选考试分笔试面谈
1 笔试包括列:
(1)专业测验(申请单位拟订试题)
说明:常规情况部门申请员增补时提供测试题标准答案
应试员完成笔试力资源理员部门授权技术骨干核定权限分面试
级面试完成均应面试记录评价意见填写面试记录表
(2)领导力测验(适合干部级)
2 面谈:申请部门综合办公室核定权限分面谈面谈
时应注意:
(1)量应征员感亲切然轻松
(2)解获知答案问题点
(3)解告诉方问题
(4)尊重方格
(5)口试结果时记录面谈记录表
(6)面试程中应满足应试者岗位公司咨询通应聘者提问方法出发点等评估应聘者心理素质
(7)原环节应试(笔试面试复试)须排连续时间完成
3 初次面谈够周详需特殊安排发出复试通知单次安排约谈
第八条 背景调查:
甄试合格初步决定选视情况应做效背景调查(限理技术骨干)
第
九条 结果评定:
评定未录取员先发出谢函(邮件)通知资料入储备档案中备时需评定录员总理核准综合办公室发出报通知单安排职前训练关准备工作
第十条 注意事项:
应征资料处理背景调查时应尊重应征隐私权注意保密工作
第十条 体检安排
A公司力资源理员统安排体检提前天通知
B派专全程陪体检
C通知面试拟录员体检(强调时间需空腹)
D告知体检结果需时间
E时医院解体检结果(合格者告知报时间合格者告知情况提醒医)
第十二条 体检结果重疾病直接告知事必时强调事健
康现象指导事快安排医
第十三条 体检结果重疾病事专员报告外场合透露尊重事隐私
第四章
第十四条 核定录员综合办公室甄选报名单发报通知单请
报时携带列资料:
()填写公司新进职工录表
(二)缴验学历证职称证身份证
(三)缴验期正面半身免冠片
(四)原单位劳动合结束证明
(应缴资料视情况增减)
第十五条 理员视情况发聘书免通知
第十六条 新进员报日综合办公室应检收应缴资料资料全应限期
补办否首月薪资暂扣发
第十七条 综合办公室应亲切礼引导新进员报逐项协助办理列:
()领取员工
相关文具品
(二)发放考勤卡解释
(三)领取办公桌锁匙
(四)视情况引导参观介绍部门安排职前相关理制度讲(参工作程序)
(五)综合办公室应引导新进员部门报踪新员工适应情况工作安排
(参工作程序执行)
第十八条 员报完毕应办理列事项:
() 更新员工花名册
(二) 收齐报应缴资料连甄选报名单建立资料档案
(三) 填报集团公司资料
第五章 试
第十九条 原员工试期三月期满合格者办理转正手续正试聘
试成绩突出者提前转正综合办公室月15日发出月转正员考核表考核提交述职报告部门综合办公室考核确认行政员部门综合办公室考核呈相关领导核定转正员工分部门力资源理员权限程序审批签订劳动合
第二十条 综合办公室根考核表发试期满通知
第二十条 综合办公室发出试期满通知批示办理列事项:
()试合格者发通知单
(二)调(升)职者综合办公室办理异动作业
(三)薪资变更者综合办公室办理调薪
第二十二条 前条办理完毕考核表应入档案中
第二十三条 新进员试期中表现合求部门认必停止试时
立提前办理考核程序报请权限核定停止试
第六章 异 动
第二十四条 晋升(升职升级)降级申请填写事异动申请单办理时考
核部门签署转综合办公室签注意见呈权限批示
第二十五条 调职申请填写事异动申请单送调职部门会签转综合办公室签
注意见呈权限核定
第二十六条 未批准升降调申请单退回申请部门批准申请单综合办
公室发布事异动通知副抄送申请部门限期办理业
务移交手续履新职综合办公室应立变更薪资名册
第二十七条 批准异动涉调整薪资者综合办公室应根事异动申请单批
示填制薪资调整通知单办理调薪
第七章 请 假
第二十八条 员工请假应关规定办理综合办公室备案权限逐级呈核
转回综合办公室登记考勤表
第二十九条 请休假作业应参员工手册关规定办理
第八章 考 勤
第三十条 部门应月3日前月份考勤表审核送综合办公室备查
第三十条 请假记录作员工工作表现考核
第三十二条 员工调休请假应关规定办理综合办公室备案权限
核准转综合办公室查核登记考勤表
第三十三条 员工请假超三天原应事先办理
第三十四条 公未考勤应通知综合办公室呈级核签
第三十五条 班忘记卡找直属综合办公室签证未签证者
律旷工(月签证超3次)
第三十六条 综合办公室日检视出勤状况遇异常状况违规事情应动
部门联络
第三十七条 员工出勤情况综合办公室应月终编制调休请假式两份
份部门留底份交部门公布限三日接受更正申请
第三十八条 综合办公室应建立员工份年度考勤统计表(印资料卡中)
逐月考勤表予登录登录考勤表销毁作废
第三十九条 年度终综合办公室应年度考勤统计表统计否未休
完特假员
第四十条 年度终综合办公室应调查编制次年度享特假员名单
予造册呈准公布实施
第四十条 关考勤作业请参关规定办理
第九章 出 差
第四十二条 出差作业应参财务部出差理办法相关规定办理
第十章 奖 惩
第四十三条 员工遇功奖惩时建议填报奖惩建议申请单公文先综
合办公室签注调查意见呈理核定
第四十四条 综合办公室根核准奖惩建议申请单发布奖惩通知单公文副抄送
部门知份留底部门月底加扣薪资
第四十五条 综合办公室应月事奖惩通知单登录资料卡
第四十六条 奖惩作业应参奖惩办法相关规定办理
第十章 考 核
第四十七条 考核考核制度执行部门考核体系记录应报综合办公室备案
试期考核:员工试期三月试单位综合办公室负责考核报公司分领导审核期满考核合格者填具试员考核表权限逐级呈核转正
(三)时考核
申请升降职应附办理时考绩作级批示决策参考
第
四十八条 考绩表办理完毕存资料袋予登录
第四十九条 考绩作业应参考绩办法规定办理
第十二章 薪 资
第五十条 综合办公室应月5日前整理月职新进员核准工资登录
薪资名册更正事资料
第十三章 训 练
第五十条 职前训练
新进员报综合办公室应办理职前教育:
()介绍公司历史背景营方针工作环境
(二)简介部门组织职责作业状况
(三)相关事理制度注意事项
(四)介绍部门办公室
第五十二条 职训练
() 综合办公室年度开始需培训目标课程教材预算拟订训练计划
(二) 综合办公室培训期中应严予考核
(三)员工接受培训视需提出心报告成绩优劣列入考核
第五十八条 专业培练
()专业知识视必办理专案培训
(二)搜集专业报导讲座教材印发位员工
(三)部门行申请公司指派参加国外种培训机构举办讲座观摩训练
第五十三条 培训作业应参培训办法规定办理
第十四章 辞 职
第五十四条 正式员工感工作适原想辞职应15天前提出辞职申请书部门综合办公室签具意见呈公司理核准转回综合办公室综合办公室办理停薪手薪
第五十五条 综合办公室辞职申请书发离职通知单通知批准离职日天班前离职通知单应办理事项逐项办理移交办理完毕综合办公室审核签署意见计月薪资
第五十六条 综合办公室根离职通知单日行办理列事项:
()登记员异动记录簿
(二)注销综合办公室控制员状况表登记
(三)登记资料卡注销资料档案资料存入离职档案袋
第五十七条 综合办公室视情况应约谈离职员面谈结果填入离职员面谈记录档案视情况离职员工作情况进行适度踪作事流动率检查参考
第十五章 移 交
第五十八条 级员业务承办员离职时应负责公物办事务逐件列具清册监交监督点交接员会接员提出移交报告书第五十九条 移交时应造清册名称:
()未办未重案件目录
(二)保文卷目录
(三)职责事务目录
(四)级指定专案移交事项清册
(五)集团公司需表单事项
第十六章 劳工保险
第六十条 员工试期满时综合办公室登记办理投加保生效日职日准第六十条 员退职日天综合办公室应办理退保
第六十二条 投保薪资调整薪资素变动时应综合办公室填报投保薪资调整单具体操作财务制度执行
第六十三条 综合办公室月统计列册负担保费核算月工资时薪资扣缴
第六十四条 月月底核社保缴费明细误时社保局核 第六十五条 保存社保相关资料社保登记证年底需年检
第十七章 资料理
第六十七条 种事命令通知公布周连该案核准证(申请单签呈)合档
第六十八条 月初员异动记录簿编制事异动月报表呈核阅列入事流动率检查
第六十九条 综合办公室应月10日编制名册送总机备查(未异动具文报备)
第七十条 员工需服务证明书离职证明书等综合办公室说明申请理办填写证明
第
七十条 事单位应备档案包括列:
()事基资料(含证件复印件)
(二)事异动记录
(三) 事奖惩记录
(四)事考绩记录
(五)事训练记录
(六)事考勤记录
(七)文康活动记录
第十八章
第七十二条 作业程序应参事理规章关规定办理疑义综合办公室解释运未事宜应补充修正
第七十三条 作业程序承奉核准实施修正时
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