如何处理员工对绩效考核的投诉

处理员工绩效考核投诉

企业进行绩效考核程中会种原导致员工绩效考核满意出现投诉必然效员工投诉处理仅绩效考核利推行时提高绩效考核效果重手段处理员工投诉建议程序：

第阶段：受理投诉
1． 认真仔细解投诉点
2． 分析方投诉态度
3． 倾听方接受方式
4． 做投诉记录
5． 明确告知反馈时间

第二阶段：解投诉动机
1． 什投诉没特殊问题？
2． 投诉什：结果满意？方式满意？程序满意？

第三阶段：投诉调查
1． 先关注谁谁错应事
2． 关键找出发生问题原流程接口沟通考核者技等
3． 调查中保密

第四阶段：投诉处理
1． 告知产生问题原告知谁谁错
2． 告知处理结果
3． 告知改进容方式

文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档