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定项选择题
1.西方国家相较国公部门力资源监控约束系统特点表现( )
A.公职员中国产领导工作干部国公职员理基原
B.公职员特殊利益集团存工会事监控
C.群众监控种独立重监控形式通种民团体政府监督实现
D.行政监察部门隶属政府属行政系统监督
2.微观力群体生态环境具体包括( )
A.力政策法规环境
B.力理环境
C.力市场环境
D.力战略环境
3.关国公务员降职列说法正确( )
A.指原职务调整职责更轻职务高职务低职务调整
B.意味着公务员处位降低职权责范围缩遇减少
C.种形式行公务员惩戒处分
D.种原胜现职宜转级职务公务员改较低职务行
4.通常力资源招募计划包括容( )
A.招募选录员数量结构
B.员录标准
C.招募选录象范围点
D.针职位甄选程序方法
5.工作分析环节中( )整工作分析程关键环节
A 工作分析目
B.确定工作分析执行者
C.编写工作说明书职位规范书
D.工作分析信息搜集
6.( )构成员工培训开发系统分割组成部分成整培训开发系统中核心问题
A.培训需求分析
B.培训方法选择
C.培训师选择
D.培训成果转化
7.部环境分析制定招募计划程中项十分重基础性工作容包括 ( )
A 力资源规划
B.力资源供求预测
C.工作分析
D.薪酬理
8.公部门力资源合理流动必须遵循( )
A.长原
B.事相宜原
C.法流动原
D.服组织相结合原
9.舒尔茨力资理贡献( )
A.认力资指凝集身知识技历验熟练程度
B.明确概括力资投资范围容
C.构建力资理微观济基础视现代力资理终确立标志
D.建立系统力资理体系
10.力资源生性体现( )
A.力资源消费实际知识资源消费知识资源反复利
B.力资源具动补充更新知识资源天性
C.正常情况力资源边际产量收入总边际支出
D.力资源种低投入高产出拥者长期受益特殊资源
11.微观力群体生态环境具体包括( )
A.力政策法规环境
B.力理环境
C.力市场环境
D.力战略环境
12.般讲公部门发布员甄选录信息时应遵循( )
A.权威原
B.域原
C.面广原
D.时原
13.公部门力资源规划制定力资源规划时必须围绕着公利益实现回答基问题( )
A.处环境样
B.命目标什
C.样实现目标
D.做
14.薪酬组织成员组织单位提供劳动获直接间接济收入包括( )
A.工资
B.奖金
C.津贴
D.种福利保健收入
15.国公务员职务晋升必须坚持原( )
A.德兼备注重实绩
B.鼓励竞争
C.公开等
D.逐级晋升越级晋升相结合实际需选择晋升形式
16.国力资源生态环境衡性表现( )
A.高素质力资源集中东部海
B.中部西部留住
C.东部区出现力资源饱现象
D.中西部力资源政策体制环境较完善合理
17.公部门力资源规划私企业组织根区( )导
A.公目
B.公服务
C.公产品
D.公利益
18.关国公务员降职列说法正确( )
A.指原职务调整职责更轻职务高职务低职务调整
B.意味着公务员处位降低职权责范围缩遇减少
C.种形式行公务员惩戒处分
D.种原胜现职宜转级职务公务员改较低职务行
19.公务员薪酬制度确立方式( )
A.法律方式
B.行政方式
C.协调方式
D.济方式
20.部环境分析制定招募计划程中项十分重基础性工作容包括( )
A.力资源规划
B.力资源供求预测
C.工作分析
D.薪酬理
21.舒尔茨力资理贡献( )
A.明确力资概念
B.构建力资理微观济基础
C.建立系统力资理体系
D.明确概括力资投资范围容
22.力资源需求预测定量预测法( )
A.德尔菲法
B.预测法
C.回分析法
D.率分析法
23.公部门力资源部培训优点( )
A.助增进部门间相互联系信息交流助节省培训费
B.针性较强容易实施较容易取实效
C.助开阔视野增强应面现实问题力
D.利部门工作验传授良际关系维系利保持部门优良传统工作连续性
24.关国公务员降职列说法正确( )
A.指原职务调整职责更轻职务高职务低职务调整
B.意味着公务员处位降低职权责范围缩遇减少
C.种形式行公务员惩戒处分
D.种原胜现职宜转级职务公务员改较低职务行
25.美国哈佛学威廉·詹姆斯教授实调查中发现常表现力水激发达力水间存着约( )左右差距
A 50
B.60
C.70
D.80
26.国公事制度发展趋( )趋表现
A发展方指现代功绩制
B.发展路径封建制官僚制继民型开放制
C公务员素质求传统专模式通模式渡
D.事价值观重视权威特权观念事等价值观渡
27.微观力群体生态环境具体包括( )
A.力政策法规环境
B.力理环境
C.力市场环境
D.力战略环境
28力资性质体现( )
A.力资生产性
B.力资稀缺性
C.力资变性
D.力资功利性
29.结构化面试题型( )
A.智性试题
B.行性试题
C.意愿性试题
D.情景性试题
30国公职员形式中( )公务员职务方式绝数公务员通种方式予
A.选制
B.委制
C 考制
D聘制
二判断题
1.力资理认教育力资核心( √ )
2.20世纪70年代工作分析已西方发达国家视力资源理现代化标志认力资源理基职( √ )
3.公务员降职目合理国家公务员充分发挥公务员作行政机关职位选择配备适宜降低公务员职务般次超两级( × )
4.公务员薪酬结构应工资收入体津贴补充( √ )
5 力资源开发现代公部门事理重点核心( √ )
6.身份改变调转特点( × )
7 品位分类特点事设强调公务员职权责非担该职位公务员( × )
8 公部门力资源招募选录体系核心容国家公务员招募选录( √ )
9 传统恩威施实质种家长式领导( √ )
10 公部门资源福利般通举办集体福利设施发放种补贴等方式满足单位部门员工某普遍性性消费需求低费形式提供( × )
11.公部门外部生态环境决定制约着力开发理活动( √ )
12.规模较组织适制定详细力资源规划( × )
13.改革开放前国公职员流动更工作需现意愿流动中起作越越( √ )
14.长期受官位智愚等传统文化观念影响造成国行政监控基封闭活动公务员监控缺乏公开性( √ )
15.中华民国公务员法规定公务员工作需机关外兼职应关机关批准领取适兼职报酬( × )
16.公部门力资源规划系统性力资源理活动基础性环节促进力资源形成增值前提( × )
17.力资源需求预测组织力资源战略规划核心容制定力资源计划进行力资源开发理基础( √ )
18 调公务员交流常见方式( × )
19 公务员薪酬结构应工资收入体津贴补充( √ )
20.国司法机关权公部门工作员进行监督种监督监督体系中重常全面监督( × )
21.公理基观点:做出成绩取报酬关心报酬绝量关心报酬相量( × )
22.公部门力资源监控约束差象( × )
23.公部门资源福利般通举办集体福利设施发放种补贴等方式满足单位部门员工某普遍性性消费需求低费形式提供( × )
24.建设社会义事业中唯举搬古作法选时德首(√ )
25.公部门力资源规划系统性力资源理活动基础性环节促进力资源形成增值前提( × )
26.中华民国公务员法规定公务员工作需机关外兼职应关机关批准领取兼职报酬( √ )
27.古代韩非子赏罚述国古代思想家中具特色性恶出发出结:情者恶赏罚( × )
28.国目前公务员监控侧重事监控( √ )
29.回分析法适合力资源需求宏观长期趋势预测特缺乏资料预测较效果( × )
30.非正式行政事制度变迁相正式事制度说更容易发生产生影响正式制度深远( × )
31.力资理认教育力资核心( √ )
32.回分析法适合力资源需求宏观长期趋势预测特缺乏资料预测较效果( × )
33.国现行户籍制度限制员流动设计附着功太已合市场济求( √ )
34.中华民国公务员法规定公务员工作需机关外兼职应关机关批准领取兼职报酬( √ )
35.薪酬直接薪酬间接薪酬两部分构成中直接薪酬薪酬核心部分(√ )
36.公部门力资源监控机制指法律法规相关规范公部门公职员事公职理活动行进行监督监察纠正系列方式方法手段总称种外结合律行( × )
37.柯克帕特里克培训效果模型全球范围具影响力广泛采培训评估模型受训者反应学成果工作行结果等四方面评估培训效果( √ )
38.公理基观点:做出成绩取报酬关心报酬绝量关心报酬相量( × )
39.般言公务员工资水处社会均工资中等偏水( √ )
40.国行政机关权公部门工作员进行监督种监督监督体系中重常全面监督( × )
41.公部门力资源魄政治性道德品质高国家力资源整体均水( √ )
42.中华民国公务员法规定公务员工作需机关外兼职应关机关批准领取适兼职报酬(× )
43.建立社会性观假设基础新型事理称力资源理前事理称传统事理( √ )
44.公部门外部生态环境决定制约着力开发理活动( √ )
45 力资理认力资包括入力资源数量质量提高口质量关键( √ )
46.非正式行政事制度变迁相正式事制度说更容易发生产生影响正式制度深远( × )
47 相言公部门力资源理中较关注力资源开发环节私部门更重视力资源选取环节( × )
48 岗匹配原组织进行力资源招募选录程中必须遵循黄金法( √ )
49 品位分类特点事设强调公务员职权责非担该职位公务员( × )
50 公部门力资产权成公部门密切相关具备私性质( × )
51般说公部门尤政府部门力资源理方法私营机构质区( √ )
52.力资思想英国古典政治济学创始亚斯密里萌芽式阐述提出土财富母劳动财富父著名断具极强力资含义(× )
53.公部门工作满3年配偶住起公休假日团聚享受探配偶遇( × )
54.调配功力资源市场基功( √ )
55 公务员降职目合理国家公务员充分发挥公务员作行政机关职位选择配备适宜降低公务员职务般次超级( √ )
56力资理认力资包括力资源数量质量提高口质量关键( √ )
57 公务员薪酬结构应工资收入体津贴补充( √ )
58挂职锻炼涉公务员行政隶属关系改变改变单位编制需办理公务员调动手续定时间改变挂职锻炼公务员工作关系( × )
59 现代测评理认行工作绩效定情境中产生形成(√ )
60.中华民国公务员法规定公务员工作需机关外兼职应关机关批准领取适兼职报酬( × )
三名词解释
1.力资源理:
指定物力相结合力进行组织调配力物力常保持佳例时思想心理行进行恰诱导控制协调充分发挥力观动性事事相宜实现组织目标
2.公部门工作分析:
通收集分析公组织中某职务工作目职责隶属关系工作环境职资格条件等相关信息该职务工作性质完成该工作需知识技验等资格条件做出明确规定程
3.文件筐作业:
称公文处理种效度高数参加者接受种面试方法操作方法提供定数量备忘录信函报告等文字性资料应试者阅读完资料决定处理意见
4 选择培训:
指公职员根知识结构状况兴趣选择培训专业方进行培训形式
5 360度绩效评估:
称全方位评估指员工司直接部属事甚客户等角度解员工绩效包括沟通技巧际关系领导力行政力等
6.领导组讨:
公部门测评中探索种新适集体测试方法操作方法48名应试员分组指定组负责考官直接参加面试求应试员限定时间定问题提出组意见
7.公部门力资:
指公部门工作员实现公服务目标天获具济价值社会价值知识技术力健康等素整合
8 转:
指公务员工作需正理国家机关部进行跨区跨部门调动部门中职位间进行转换职事交流活动
10 调:
指机关外工作员调入机关担领导职务担副调研员非领导职务公务员调出机关职事行
11 测评:
建立心理学行科学理学统计学计算机技术基础种科学综合选方法体系通员知识水力性特征职业倾发展潜力等方面素质进行综合测量评价事决策提供支持信息
12.公部门力资源生态环境:
指客观存直接间接影响公部门力资源生存发展种素总公部门力资源赖生存发展种然社会环境总公部门力资源发展外条件首前提包括公部门力资源外部环境部环境
14.角色扮演:
候选成扮演种角色讨种相关问题测评际关系处理力情景模拟活动种活动中评价者设置系列尖锐际矛盾际突求候选扮演某角色进入角色情景处理种问题矛盾评价者通候选员角色情景中表现出行进行观察记录测评素质潜
15.交流培训:
指通部门间区间员交流公职员实施培训时表现公部门私营部门间相互调调目帮助公职员扩知识面增强种环境中处理问题力
16.力激励:
指通种效激励手段激发需动机欲形成某特定目标追求目标程中保持高昂情绪持续积极状态发挥潜力达预期目标
17.合监控约束:
指组织签订合书明确双方权利义务关系合形式约束行防止公部门力资源流失
18 文件筐作业:
称公文处理种效度高数参加者接受种面试方法操作方法提供定数量备忘录信函报告等文字性资料应试者阅读完资料决定处理意见
19职位分类:
职位象职位工作性质难程度责需资格条件评价素职位划分成类级作事理基础种事分类制度
20公部门绩效评估:
称绩效考核绩效评价定标准采科学方法检查评定组织部公务员职位规定职责履行程度确定工作成绩理方法
四简答题
1工作分析程序什?
答:(1)合理确定工作分析信息目
(2)科学确定工作分析执行者
(3)选择代表性工作进行分析
(4)搜集工作分析信息
(5)工作相关者审查认搜集信息
(6)编写工作说明书工作规范书
2.发展中国家公事制度存问题?
答:(1)做官重事权位取明显公务员热衷争取权势位未必勇事
(2)情恩惠重事法制重视行政体制编织关系网亲情朋友意识浓厚事免注重亲情裙带关系异
(3)身份观念重职位观念重身份品位等级身份品位工作力绩效取致
(4)公务员素质适应国家发展求级行政组织中缺乏科技理
(5)政治素影响浓厚政政治政治特权政治活动等素公事制度介入干预程度较高
3.什力资源?理解力资源含义?
答:力资源指国家区定时期够推动整国民济社会发展具智力劳动体力劳动力总称
力资源含义般包括三层涵
(1)指推动国民济社会发展具智力劳动体力劳动力总}
(2)力资源指劳动力资源国家区劳动力口总}
(3)力资源作济范畴包括数量质量两方面容具质规定性量规定性
4.造成国公务员考核制度现存问题原什?
答:(1)考核容缺乏针性性
(2)岗位间工作量工作难度致
(3)考核制度设计合理方
(4)考核中没规定称职员例
5.工作分析程序什?
答:(1)合理确定工作分析信息目
(2)科学确定工作分析执行者
(3)选择代表性工作进行分析
(4)搜集工作分析信息
(5)工作相关者审查认搜集信息
(6)编写工作说明书工作规范书
6.国公事制度发展趋什?
答:(1)发展方指现代功绩制
(2)发展路径封建制官僚制继民型开放制国发展路径差条发展道路位置已
(3)公务员素质求传统通模式专模式渡专业化求日趋强烈尤科技专需求已成国发展关键
(4)事价值观重视权威特权观念事等价值观渡
7公部门力资源开发理事行政理?
答:(1)公部门力资源理组织中身作资源强调生性高增值性
(2)公部门力资源理强调力资源动性
(3)公部门力资源理容断进行拓展仅包含传统事行政理基容适应现代社会发展力资源发展需求重视增强新理容
(4)公部门力资源理强调力资源开发重
8.公部门力资源规划程序什?
答:(1)确立目标
(2)收集信息
(3)进行供需求预测
(4)制定实施规划
(5)评估反馈
9.效激励应遵循原?
答:(1)需激励原
(2)组织目标目标相结合原
(3)适时适度原
(4)公原
(5)种激励形式机结合原
(6)正激励负激励辅原
(7)奖惩相结合原
10.国公事制度发展趋什?
答:(1)发展方指现代功绩制
(2)发展路径封建制官僚制继民型开放制国发展路径差条发展道路位置已
(3)公务员素质求传统通模式专模式渡专业化>目趋 强烈尤科技专需求已成国发展关键
(4)事价值观重视权威特权观念事等价值观渡
11公部门力资源规划具作?
答:(1)维持政治稳定
(2)促进行政发展
(3)提高力资效率
(4)实现事理技术科学化
(5)帮助员工实现价值
12进行绩效评估时应注意事项?
答:(1)理者成业绩考核中坚推动力量
(2)目标理行评价效结合起协调业绩评估监督职引导职
(3)形成效力资源理机制
(4)注意评估方法适性
(5)注意评估标准合理性
(6)注意评估程完整性
13.公部门私部门力资源理方面?
答:(1)价值取差异理目标
(2)理象行取
(3)公部门私部门员工职资格求差异
(4)公部门私部门力资源理重点
(5)公部门私部门适法律方面差异
14.理解力资含义?
答:(1)力资指身口群体身指口群体具知识技术力健康等质量素
(2)力资种具济价值生产力
(3) 拥力资非身俱天投入定成获
15.简述绩效评估程序?
答:(1)制定绩效计划
(2)持续沟通
(3)实施绩效评价
(4)提供绩效反馈
(5)绩效改进指导
16西方国家公部门力资源监控约束机制特征?
答:(1)注重法律建设规范行政行
(2)监督约束体独立性强
(3)约束监督济假设前提公部门公职员利益相结合
17.双素理力资源理中加运?
答:(1)理者充分解员工兴趣爱量员工安排喜欢工作岗位
(2)理者首先注意满足员工保健素
(3)理者员工工作丰富化满足员工高层次需求
(4)理者注意正确发放工资奖金
(5)理者注意正确运表扬激励
18国公部门力资源生态环境面问题?
答:(1)力资源生态环境衡性
(2)力资源政策体制建设环境完善
(3)力资源理环境滞
(4)劳动力市场环境成熟
五述题
1.试述公部门力资源招募选录程中必须遵循原
答:(1)岗匹配原
(2)事择原
(3)德兼备原
(4)公竞争原
(5)信息公开原
(6)合法原
2试述公部门私部门力资源理方面
答:(1)价值取差异理目标
(2)理象行取
(3)公部门私部门员工职资格求差异
(4)公部门私部门力资源理重点
(5)公部门私部门适法律方面差异
3.试述工作分析程序
答:(1)合理确定工作分析信息目
(2)科学确定工作分析执行者
(3)选择代表性工作进行分析
(4)搜集工作分析信息
(5)工作相关者审查认搜集信息
(6)编写工作说明书工作规范书
4.试述公部门力激励特殊性
答:(1)公务员身份保障公务员身份保障直称铁饭碗破错犯错断种情形力激励手段——赏罚分明制度——许折扣法重罚法赏罚
(2)层级节制官僚组织层级节制公务员升迁沟通公文传达皆般企业缓慢效率许产生天高皇帝远公门修行心态公务员存组织疏离情况继妨碍激励手段运
(3)法规限制公务体系受太法律规章限制造成公务员度消极僵化甚推动阳奉阴违形式义遵守法规成第务目标代情况法规修订旷日废时导致公务员服务永远赶民期引起民怨公务员身奈产生反激励效果外譬图利罪刑许公务员生怕动辄触犯法律采取明哲保身事少事心态
(4)预算限制官僚组织预算限必须受立法机关严格审核法做时效奖赏作时法编列足够预算公务员教育训练
(5)升迁公务员否升迁受法令限制外时常传出意识形态政团体差异裙带关系够会吹会捧等原升迁公情况更惨情况:表现良公务员受极度欣赏重反舍升迁留身边述情况皆公务员士气激励伤害
(6)事制度缺失官僚组织五种问题譬现行考试制度考试方法制度否找适()放适职位恐怕许疑问次公务员考绩制度样问题常法明辨优劣方面公务绩效难衡量先天限制更制度未彻底落实长官观情徇私弊考绩方面法予公务员效时赏罚
(7)政治挂帅公务体系果太政治化导致反激励三种情形:①绩效放两边政治摆中问:非表现加政日汲汲营营搞政治官运亨通②政治横行专业弃守:果公务员专业拟定出政策轻易政长官意识形态政治理民意代表扭曲公务员士气势必造成相伤害③成群结破坏关系:组织里面分成派派造成彼间失信导致际(沟通)关系组织气氛良甚相互诋毁攻击
5理联系实际述公部门实现培训成果转化
答:(1)激发受训者学动机
(2)改进培训项目设计环节}
(3)培育利培训成果转化工作环境
(4)积极效沟通
6试述公部门私部门力资源理方面
答:(1)价值取差异理目标
(2)理象行取
(3)公部门私部门员工职资格求差异
(4)公部门私部门力资源理重点
(5)公部门私部门适法律方面差异
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