2017年咖啡厅规章制度3篇


    咖啡厅规章制度3篇
    文目录
    1 咖啡厅规章制度
    2 咖啡厅规章制度
    3 咖啡厅规章制度
      加强企业力资源开发理保证企业项政策措施效执行特制定规章制度:
      考勤制度
      1班次提前10分钟开班前会点
      2正式班迟10分钟者作迟处理早退10分钟作早退处理
      3迟早退超30分钟2时者扣发1天工资
      4迟早退超2时视旷工天
      5迟早退5元次罚款月迟早退累计达3次扣1天工资旷工天扣三天工资
      6迟早退月请假(请注明文转写作频道)员工均全勤
      7旷工3天者(含3天)动离职处理工资领取
      8请假:员工事务必须亲处理应提前天规定程序请假批准方离开突发事件规定程序请假者应利通信工具理员请假事完善手续出示相关效否视旷工
      9月请假达4天(含4天)者岗位工资取消
      二福利遇
      1工资结构:基工资+岗位工资+全勤奖+提成+奖金
      2月工资发放15号(特殊情况前超三天)逢节假日延
      3前厅员工月带薪休假2天理员安排果休假算加班基工资予加班费
      4节假日:春节3天天值班员工国家规定予基工资两倍计发加班费元旦2天国庆节1天五1天天值班员工国家规定予基工资计发加班费
      5法定假日婚假丧假产假计划生育假实际情况定
      6辞职必须提前半月交辞职报告审批方离职否公司追究济损失
      7前厅全体员工均扣200元服装保证金通正规离职程序公司济牵涉情况予退
      8月回收垃圾费酒水瓶盖费前厅员工公费开支(分配方式均分配集体活动开支)
      9员工天享受员工餐两顿餐者予补偿
      三奖惩制度
      维护企业员工正常利益促进公司员工发展公司严格贯彻奖优罚劣基原功必奖必罚制度
      (1)奖励
      1月根情况评选优秀服务员1名奖金30元(采计名投票理员综合方式)
      3工作中客意难受严重委屈者公司视情节予1030元委屈奖励
      4拾客物品现金时交收银台动寻找失根拾物品价值时情况予5元50元奖励
      5够团结事遵守劳动纪律努力推销店产品成绩显著者视情节予1050元等奖励
      6发现举报员工工作中重违规事件者核属实予违规员工罚金40作奖励举报电话13890420xx0
      7奖励实际工作中情况定
      (2)惩罚制度
      1仪容仪表符合公司规定者予5元次罚款咖啡厅规章制度范
      2迟早退旷工病装病骗取假条等考勤制度执行
      3种会议培训公司组织集体活动时参加者均考勤制度执行
      4工作期间窜岗脱岗做工作关事情处510元次罚款
      5班带情绪微笑引起客投诉少处10元次罚款
      6私客设施员工餐浪费者处20元次罚款厨师权时予处罚
      7工作中出现差错失误造成济损失投诉拒道歉追究济责外处20元次罚款
      8班期间讲脏话骂少处20元次罚款架斗殴者处100元次罚款情节严重者开处理
      9时交客遗失物品现金造成严重果者少处100元次罚款作开处理
      10服级安排理欺骗顶撞级理员进行言语攻击少处20元次罚款严重者作开处理
      11班时间带通迅工具发现处5元次罚款
      12未意吧台电话聊私事务者处50元次罚款
      13拒签撕毁罚单视情节作相应处理低作加倍处罚
      14违反公司规章制度屡教改者作辞退处理
      15侵占挪公司财物者追究济责外作开处理
      16道德败坏品质恶劣行检者处100元次罚款作开处理
      17属开类型员工均工资领取
      18爱护公司财物损坏价赔偿视情节处5200元罚款节约水电浪费根具体情况处5—50元次罚款
      20严格实行普通话服务处5元次罚款
      21保守公司商业机密根情况处5—200元次造成严重果做开处理
      22听客年龄身份收入等情况恪守客户隐私发表虚假诽谤言影响客员工声益团结根情况处5—50元次情节严重造成果做辞退开处理
      23股东抽查发现述违规情况责令理员违规员开具罚单外根具体情况求值负责承担连带责
      (3)卫生制度
      1公区域卫生情况粗垃圾水迹纸屑等处5元次罚款
      2桌面物品摆放整齐桌布整理整齐公司统规定摆放处5元次罚款
      3发现台灯沙发桌面窗台灰尘处5元次罚款
      4窗帘天没整理没公司求进行整理处5元次罚款
      5植物盆枯枝败叶烟头等处5元次罚款
      6天花板面灯具蜘蛛网该区域服务员处5元次罚款
      7洗手台面水迹时处理者处5元次罚款
      8卫生间便器干净蹲位水迹者相关员处5元次罚款
      9拖天拖完清洗掉挂发现洗掉挂处5元次罚款
      10时倒垃圾者班理员处10元次罚款
      11吧台器具杯具卫生工作位明显污迹处10元次罚款
      12吧员应严格操作程序进行操作发现操作程中符合卫生求者处10元次罚款
      13吧台员时保持整吧台整体卫生发现符合卫生求吧台处10元次罚款时处理干净方
      14厨房卫生工作理厨师长天进行检察监督符合卫生求者处20元次罚款
      15理员定期吧台厨房进行卫生突击检察发现符合卫生求少处10元次罚款
      四财务制度
      1部门申购原材料均需填制申购单理审核签方报领材料需填制领料单申购单领料单交股东备查
      2收银员妥善保相关票做类整理厨房送货票需厨房负责签收方帐吧台半成品类送货票需吧台员厨房负责双方签收方帐成品类送货票收银员负责签收入库登帐时实登记相关帐务做帐帐相符帐实相符
      3保证单容真实准确完整意涂改免单类必须股东签注明原
      4擅收少收营业款需坐支费必需征股东签名电话意方列支
      5加菜单点菜单收银联统计表格交理审核签出单联厨房吧台员保序装定交股东备查收银台代保财务联收银员台位装订交股东备查
    退单换单收银联财务联必须值理员签注明原厨房联吧台联必须相关部门员签
      6严格发票理滥盗公司发票咖啡厅规章制度范
      7收银员严格执行财务制度根具体情况追究济责外处1050元次罚款加菜单点菜单遗失处500元张罚款
    咖啡厅规章制度
    咖啡厅规章制度(2) | 返回目录
      咖啡厅员工必须尊爱敬业乐业殷勤忍耐员工举止直接影响咖啡厅声誉业绩加强时理提高服务质量特制定规章制度:
      1仪容修饰保持头发整齐光亮固定散乱头屑男员工准留长发烫发鬓角胡须女员工留披肩发着淡妆浓妆艳抹
      2仪表整洁统着制服配带工作牌
      3岗时精神饱满端庄方面带微笑谈吐文雅卑亢坐立行走姿势端正遇宾客动点头问动路带情绪岗
      4注意礼节礼貌客服务时微笑服务
      5员工工作中保持咖啡厅安静声喧哗粗言乱语哼歌曲外场奔跑
      6服务时客亲攀谈(纠缠)
      7指定点外工作区禁止吸烟班时间吃零食化妆书刊等干工作关事
      8擅离岗窜岗吧员厨师聊天影响正常工作
      9准偷吃偷喝客准备食物饮品严禁店物品店物品宾客提供切服务设施
      10班时间私会客亲友提供咖啡厅客优惠条件等
      11班时间接私电话班班前半时咖啡厅营业区域游滞闲逛
      12私物品带入营业区
      13着客面哈欠喝水剔牙掏耳抓头等做雅动作
      14迟早退请假必须提前1天申请
      15工作期间保持恭候姿势保持身体直立倚家私墙壁站立手插衣袋双手交叉胸前更聚集聊天客顾
      16事间精诚合作互相扯皮推卸责提供假情况搬弄非阴奉阳违诬陷
      17维护公司利益保守机密进店宾客私交尊重宾客风俗惯宗教信仰
      18翁态度关心企业营理爱护咖啡厅切财产反铺张浪费维护环境卫生公物扔入垃圾桶
      19遵纪守法执行规章服分配听调动时完成工作务拖延拒绝终止工作
      20模式运转程序实施规范操作标准落实
      21统培训考核岗员工必须继续工作3月否离职时扣出押金员工离职需提前30天递交申请
      规章制度必须严格遵守违规次扣出2分分5元钱3次(含3次)辞退
    咖啡厅规章制度
    咖啡厅规章制度(3) | 返回目录
      加强企业力资源开发理保证企业项政策措施效执行特制定规章制度:
      考勤制度
      1班次提前10分钟开班前会点
      2正式班迟10分钟者作迟处理早退10分钟作早退处理
      3迟早退超30分钟2时者扣发1天工资
      4迟早退超2时视旷工天
      5迟早退5元次罚款月迟早退累计达3次扣1天工资旷工天扣三天工资
      6迟早退月请假员工均全勤
      7旷工3天者(含3天)动离职处理工资领取
      8请假:员工事务必须亲处理应提前天规定程序请假批准方离开突发事件规定程序请假者应利通信工具理员请假事完善手续出示相关效否视旷工
      9月请假达4天(含4天)者岗位工资取消
      二福利遇
      1工资结构:基工资+岗位工资+全勤奖+提成+奖金
      2月工资发放15号(特殊情况前超三天)逢节假日延
      3前厅员工月带薪休假2天理员安排果休假算加班基工资予加班费
      4节假日:春节3天天值班员工国家规定予基工资两倍计发加班费元旦2天国庆节1天五1天天值班员工国家规定予基工资计发加班费
      5法定假日婚假丧假产假计划生育假实际情况定
      6辞职必须提前半月交辞职报告审批方离职否公司追究济损失
      7前厅全体员工均扣200元服装保证金通正规离职程序公司济牵涉情况予退
      8月回收垃圾费酒水瓶盖费前厅员工公费开支(分配方式均分配集体活动开支)
      9员工天享受员工餐两顿餐者予补偿
      三奖惩制度
      维护企业员工正常利益促进公司员工发展公司严格贯彻奖优罚劣基原功必奖必罚制度
      (1)奖励
      1月根情况评选优秀服务员1名奖金30元(采计名投票理员综合方式)
      3工作中客意难受严重委屈者公司视情节予1030元委屈奖励
      4拾客物品现金时交收银台动寻找失根拾物品价值时情况予5元50元奖励
      5够团结事遵守劳动纪律努力推销店产品成绩显著者视情节予1050元等奖励
      6发现举报员工工作中重违规事件者核属实予违规员工罚金40作奖励举报电话138904XX0
      7奖励实际工作中情况定
      (2)惩罚制度
      1仪容仪表符合公司规定者予5元次罚款
      2迟早退旷工病装病骗取假条等考勤制度执行
      3种会议培训公司组织集体活动时参加者均考勤制度执行
      4工作期间窜岗脱岗做工作关事情处510元次罚款
      5班带情绪微笑引起客投诉少处10元次罚款
      6私客设施员工餐浪费者处20元次罚款厨师权时予处罚
      7工作中出现差错失误造成济损失投诉拒道歉追究济责外处20元次罚款
      8班期间讲脏话骂少处20元次罚款架斗殴者处100元次罚款情节严重者开处理
      9时交客遗失物品现金造成严重果者少处100元次罚款作开处理
      10服级安排理欺骗顶撞级理员进行言语攻击少处20元次罚款严重者作开处理
      11班时间带通迅工具发现处5元次罚款
      12未意吧台电话聊私事务者处50元次罚款
      13拒签撕毁罚单视情节作相应处理低作加倍处罚
      14违反公司规章制度屡教改者作辞退处理
      15侵占挪公司财物者追究济责外作开处理
      16道德败坏品质恶劣行检者处100元次罚款作开处理
      17属开类型员工均工资领取
      18爱护公司财物损坏价赔偿视情节处5200元罚款节约水电浪费根具体情况处5―50元次罚款
      20严格实行普通话服务处5元次罚款
      21保守公司商业机密根情况处5―200元次造成严重果做开处理
      22听客年龄\身份\收入等情况恪守客户隐私发表虚假诽谤言影响客员工声益团结根情况处5―50元次情节严重造成果做辞退开处理
      23股东抽查发现述违规情况责令理员违规员开具罚单外根具体情况求值负责承担连带责
      (3)卫生制度
      1公区域卫生情况粗垃圾水迹纸屑等处5元次罚款
      2桌面物品摆放整齐桌布整理整齐公司统规定摆放处5元次罚款
      3发现台灯沙发桌面窗台灰尘处5元次罚款
      4窗帘天没整理没公司求进行整理处5元次罚款
      5植物盆枯枝败叶烟头等处5元次罚款
      6天花板面灯具蜘蛛网该区域服务员处5元次罚款
      7洗手台面水迹时处理者处5元次罚款
      8卫生间便器干净蹲位水迹者相关员处5元次罚款
      9拖天拖完清洗掉挂发现洗掉挂处5元次罚款
      10时倒垃圾者班理员处10元次罚款
      11吧台器具杯具卫生工作位明显污迹处10元次罚款
      12吧员应严格操作程序进行操作发现操作程中符合卫生求者处10元次罚款
      13吧台员时保持整吧台整体卫生发现符合卫生求吧台处10元次罚款时处理干净方
      14厨房卫生工作理厨师长天进行检察监督符合卫生求者处20元次罚款
      15理员定期吧台厨房进行卫生突击检察发现符合卫生求少处10元次罚款
      四财务制度
      1部门申购原材料均需填制申购单理审核签方报领材料需填制领料单申购单领料单交股东备查
      2收银员妥善保相关票做类整理厨房送货票需厨房负责签收方帐吧台半成品类送货票需吧台员厨房负责双方签收方帐成品
    类送货票收银员负责签收入库登帐时实登记相关帐务做帐帐相符帐实相符
      3保证单容真实准确完整意涂改免单类必须股东签注明原
      4擅收少收营业款需坐支费必需征股东签名电话意方列支
      5加菜单点菜单收银联统计表格交理审核签出单联厨房吧台员保序装定交股东备查收银台代保财务联收银员台位装订交股东备查退单换单收银联财务联必须值理员签注明原厨房联吧台联必须相关部门员签
      6严格发票理滥盗公司发票
      7收银员严格执行财务制度根具体情况追究济责外处1050元次罚款加菜单点菜单遗失处500元张罚款
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    文档贡献者

    陌***桃

    贡献于2017-06-12

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