张家界国际旅游业发展研究
摘
着济断发展休闲意识提高旅游产业日益发展促进着旅游区济发展济全球化深化推动国际旅游业发展文张家界国际旅游业发展进行探究首先界定相关概念明确旅游业国际旅游业定义文研究奠定理基础次张家界市旅游资源旅游业发展现状国际旅游业发展现状三方面介绍张家界旅游业发展状况次入境游客数国际旅游收入入境游客均消费三指标张家界市国际旅游业发展进行评析接着张家界市接规模创汇收入两方面张家界市国际旅游业全国位继指出张家界发展国际旅游存问题分服务缺乏统监督环境破坏加深票价缺乏浮动受国际济波动影响提出相关策建议分加强服务监督保护环境特色市场国家统协调理完善旅游项基础安全设施加宣传力度期张家界旅游业国际道路取更发展时区发展旅游业重鉴意义
关键词张家界 旅游业 国际旅游业
Research on the Development of Zhangjiajie International Tourism
Abstract
With the continuous development of economy and the improvement of people＇s leisure consciousness the tourism industry has become the largest industry promoting the economic development of various tourist areas the deepening of economic globalization has promoted the development of international tourism Secondly it analyzes the tourism resources of Zhangjiajie the present situation of the tourism development in Zhangjiajie and the international tourism industry In the second part the author analyzes the tourism development of Zhangjiajie and the international tourism industry development in Zhangjiajie The paper analyzes the development of international tourism in Zhangjiajie from three aspects the number of inbound tourists international tourism income and the per capita consumption of inbound tourists and then from Zhangjiajie＇s reception scale and income earning in two aspects Zhangjiajie international tourism in the country＇s status then pointed out that Zhangjiajie the development of international tourism problems namely the lack of unified supervision services environmental damage deepened the lack of fares attached to the international economic fluctuations and the impact of large Finally the relevant countermeasures and recommendations Respectively to strengthen the supervision of the service to protect the local environmental characteristics the market and the national unified and coordinated management improve the basic safety facilities for tourism and increase propaganda With a view to Zhangjiajie tourism on the international road to achieve better development while other regions have an important reference for the development of tourism
Key wordsZhangjiajie Tourism industry International tourism
目 录
绪 1
国际旅游业概念界定 1
（）旅游业概念 1
（二）国际旅游业概念 2
二 张家界市国际旅游业发展状况 2
（）张家界市旅游资源介绍 2
（二）张家界市旅游业发展现状 3
1旅游产业稳步增长 3
2旅游产业GDP贡献持续扩 3
3旅游点作增长极促进张家界发展 4
（三）张家界市国际旅游业发展现状 4
三 张家界市国际旅游业发展测度指标 5
（）入境游客数 5
（二）国际旅游收入 6
（三）入境游客均消费 7
四 张家界市国际旅游业全国位 8
（）接规模 8
（二）创汇收入 9
五 张家界发展国际旅游存问题 11
（）国际旅游服务缺乏统监督 11
（二）国际旅游数度环境破坏加深 12
（三）未国际情况调整票价 12
（四）受国际济波动影响 13
六 策建议 13
（）加强国际旅游服务监督 13
（二）保护环境特色 14
（三）市场国家统协调理 14
（四）完善旅游项基础安全设施 15
（五）加宣传力度 15
结 15
致谢 16
参考文献 17
绪
国际旅游业发展国外汇增加增加政府招商引资机会提高城市境外影响力民生活水提高等系列理成效前中国数区旅游业初步发展阶段存缺乏统规范服务生态环境遭破坏等问题发展国际旅游面着严峻挑战国际旅游业发展会带动旅游链条旅游行业发展住宿业旅游购物业旅游交通业发展行业发展促进区济快速发展会某区带定生态环境危害等
湖南省张家界作国家发展旅游业重点示范区身拥非常丰富然风景区国家支持项基础设施越发完善国际知名度高21世纪着张家界市政府政策调整旅游资源开发张家界入境游客市场断变化入境游客逐渐增2000年起张家界日韩市场突破口开拓入境旅游模式2000年张家界接韩国游客5741次日游客20436次东南亚游客1240次接欧美游客1115次2006年接韩国游客230698次接日游客92568次接东南亚游客数5580次接欧美国家游客1085次境外旅游模式开十年发展2015年张家界接境外游客总数超1940万次快速发展国际旅游业张家界带较济效益张家界发展国际旅游程中面困难服务缺乏监景区票价缺少浮动环境遭破坏等走国际化道路首先解决问题
国外相关学者景区研究较研究成果极较丰富苗爱群文章生态旅游持续发展中天堂寨国家森林公园例探析该公园生态旅游情况提出相关意见建议保护该区生态环境刘婕文章旅游开发九寨沟景观生态体系民族文化样性影响研究中九寨沟例提出民族文化样性九寨沟融合策略开发九寨沟文环境国外学者某景区国际旅游业研究相较少文张家界景区例探析张家界国际旅游业发展情况
国际旅游业概念界定
（）旅游业概念
旅游业广义狭义分广义旅游业指旅游资源托旅游设施旅游者提供游览服务行业
广义概念说旅游业包含三素旅游资源旅游设施旅游服务中旅游资源指然风光历史古迹等资源旅游设施指旅游服务餐饮设施住宿设施等旅游服务指劳务行种贷力
狭义讲旅游业专指事旅游商品买卖旅行社旅行饭店等行业
文探究旅游业广义角度讲探析张家界国际旅游业中旅游资源旅游设施旅游服务中存问题提出相应解决措施
（二）国际旅游业概念
国际旅游业着国际旅游产生
国外国际旅游定义着时间变化改变1937年国际联盟离开国家国家超24时均称国际旅游者1963年联合国旅行会议指出旅游者应排获报酬国家1991年世界旅游组织国家超24时算作游客称日游客
国1979年国家统计局旅游者进行定义指获报酬国均国际旅游者分入境旅游出境旅游
伴着入境游发展相关入境游客服务旅游设施旅游资源等改变专国际游客提供游览交通住宿餐饮购物文娱综合性行业国际旅游业
二 张家界市国际旅游业发展状况
（）张家界市旅游资源介绍
旅游资源区发展旅游业基础包括然资源文资源然资源高山峡谷江河等文景观历史文化古迹民族风情文化艺术等
截止2015年张家界风景区10核心景区32处度假区10处世界然遗产1非物质文化遗产733项旅游资源极丰富具体表21示：
表21 2015年张家界市旅游资源汇总
景区名称
数量
景区
张家界市5A级风景区
2
张家界市武陵源风景区天门山国家森林公园
张家界市4A级风景区
6
黄龙洞旅游区茅岩河九天洞旅游区龙王洞旅游区江娅温泉度假村土家风情园宝峰湖风景区
张家界市3A级风景区
2
张家界市军声画院张家界市秀华山馆
核心景区
32处
天子山黄石寨紫霞观等
度假区
10
天湖十八弯武陵源国际旅游度假区温塘度假区等
世界然遗产
1
武陵源然风景区
非物质文化遗产
733项
国家级非物质文化遗产3项省级非物质文化遗产12项
（数源：湖南张家界旅游网）
张家界丰富然资源文资源带旅游业蓬勃发展
（二）张家界市旅游业发展现状
1旅游产业稳步增长
张家界市旅游业发展直接带星级酒店增加旅行服务旅行社数量普通酒店数量增加图21示张家界市旅游企业数量年持续增长：
图21 张家界市旅游企业数量发展情况
图21示10年张家界市旅行社星级酒店普通酒店数量均增长2008年全球济危机致数量降外2009年起该旅游企业数量持续增长旅游企业数量增长提高旅游业服务水张家界区接力提升现代旅游理水提升旅游产业稳步增长
2旅游产业GDP贡献持续扩
张家界旅游业发展直接带动第三产业发展促进该区济结构调整第三产业GDP贡献持续扩提高居民消费水2015年张家界市国民济统计公报中数显示张家界第三产业贡献率年直保持60区济发展起重作年张家界市区区生产总值中第三产业增加值情况表22示：
表22 张家界市第三产业增加值生产总值情况 国家统计局年鉴国家统计局20062015
年份
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
第三产业增加值重（）
6005
6139
5736
5988
6053
6145
6548
6235
6458
6573
张家界全年生产总值（亿元）
197
201
182
196
219
261
344
366
398
453
（数源：国家统计年鉴）
表知2006年起张家界市第三产业贡献率60左右2008年2009年受国际金融危机影响旅游业贡献值稍低年着政府政策支持全球化深化张家界市第三产业旅游业带动获较发展时张家界市生产总值提高带较影响
3旅游点作增长极促进张家界发展
增长极概念配鲁20世纪50年代提出该理表示区域济增长会时方增长区增长强度优先发展强度较强增长点促该方济获较快增长继通渠道进行扩散促进整区域发展张家界市旅游点便增长极着张家界市旅游资源开发增长极整体带动张家界产业结构优化济发展
外客观角度张家界旅游竞争力稍显足然市场形势较旅游点增速差距较积极性促销方面表现竞争力略微足
（三）张家界市国际旅游业发展现状
着济全球化深入张家界旅游资源开发基础设施断完善张家界市国际旅游业年蓬勃发展具体表现入境游客增外汇收入提高国际市场呈元化分布初步实现跨越式提升
张家界市2015年统计年鉴中表明张家界接境外游客3342万次较2014年提升286外汇收入达57220万美元较2014年增长467
张家界境外游客数增长外着国际旅游业发展旅游市场逐渐扩张家界境外游客日韩年逐渐元化发展开辟欧美东南亚市场具体情况图22示：
图22 张家界市旅游国际市场构成情况
图出张家界市国际旅游市场逐渐元化发展原日韩游客占较高着张家界市旅游国际化欧美东南亚游客增
国际旅游口增张家界市旅游国际市场扩张家界国际旅游情况表现入境游客持续稳增长均消费增具体情况通入境游客数指标入境游客均消费测度指标等体现
三 张家界市国际旅游业发展测度指标
（）入境游客数
21世纪着张家界市政府政策调整旅游资源开发张家界入境游客市场断变化入境游客逐渐增2000年起张家界日韩市场突破口开拓入境旅游模式2000年张家界接韩国游客5741次日游客20436次东南亚游客1240次接欧美游客1115次2006年接韩国游客230698次接日游客92568次接东南亚游客数5580次接欧美国家游客1085次境外旅游模式开十年发展2015年张家界接境外游客总数超1940万次具体数表31示：
表31 张家界20062015接境外游客数 国家统计局年鉴国家统计局20062015
年份
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
入境次（万次）
245
483
435
596
1259
3823
46781
8964
13479
19402
入境国家区（）
10
16
17
19
41
53
55
58
58
59
（数源：国家统计年鉴）
表出张家界字2006年开国际旅游市场开始境外游客数较提高2010年境外游客数2006年境外游客数六倍2011年2015年张家界境外游客数更呈激增态势入境国家区数量逐渐增长囊括全球部分国家区
入境游客增侧面体现出张家界市旅游接力增强体现出张家界旅游业发展前景广阔
（二）国际旅游收入
旅游景点旅游业创汇创收源张家界全市现然景观文景观造旅游区等700余处种饭店农家乐等2000余家旅行社900余完善基础设施吸引量国外游客张家界带较济效益张家界2006年境外收入439万元2010年境外收入达893万元2010年张家界力发展旅游产业时进行旅游创新区原文化特色基础创新营文化销售文化等文化提高游客景区满意度吸引更游客进行二次旅游者二次消费直接提高张家界外汇收入2015年张家界外汇收入达57220万元2014年外汇收入增长416张家界20062015年国际旅游收入表32示：
表32 张家界20062015年国际旅游收入情况 国家统计局年鉴国家统计局20062015
年份
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
外汇旅游收入（万元）
5049
5705
1119
1297
1587
20005
26607
31471
39059
57220
增长率（）
134
96
168
224
246
337
368
411
416
（数源：国家统计年鉴）
表示国际旅游收入持续增长增长率较高侧面反映出张家界国际旅游较广阔发展空间尚旅游资源开发
（三）入境游客均消费
均消费游客需求关需求角度旅游产品类型六类分观光型享受型探险型疗养型娱乐型度假型六种前张家界旅游产品集中观光型非观光型非娱乐型旅游产品较少结构较单种情况造成果便偏静态然资源力开发动态资源较少然类资源形态逐渐孤立终游客满意度高静态然资源景观面前停留时间较短消费较低继影响整旅游业发展
伴着国际交流合作加强张家界市政府采取更措施加强国际旅游事件宣传运作走国际化道路斥资开发旅游资源时力加强旅游设施建设固特色资源保护尤特色旅游公园建立公园周边产品开始增加湖南特色纪念品湖南种文化商品等者餐饮美食业逐渐发展提供丰盛餐饮美食样提升入境游客数量时促入境游客进行二次消费均消费额度增加张家界带更外汇收入
济发展游客进行消费奠定济基础数表明收入增加1时居民消费支出增加1882006年2015年国外游客均旅游花费图31示：
图31 张家界20062015年入境游客均消费趋势图
图知张家界2006年境外游客均消费2187美元2015年均消费达6408美元均消费提升张家界旅游业总收入带较提升
四 张家界市国际旅游业全国位
（）接规模
着张家界旅游资源开发基础设施建设张家界力开拓入境旅游市场接力提升尤2013年张家界市溪布街建立极提高张家界市旅游接力张家界20062015年接规模表41示：
表41 20062015张家界接规模 国家统计局年鉴国家统计局20062015
年份
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
入境旅游数（万次）
245
483
435
596
1259
3823
46781
8964
13479
19402
总接数（万次）
1136
1867
1389
4368
9635
20136
29865
33421
38843
50012
（数源：国家统计局年鉴）
表出入境旅游数接方面总接数张家界2006年起2008年济危机影响导致略降外接数较2008年接国外游客435万次2009年接国外游客596万次相应总接数2008年1389万次然2009年立刻提升4368万次表明张家界市接力较高张家界市政府政策支持资金强势注入张家界2015年接入境游客2000万次整体总接数首次超5000万次接水接规模张家界国均居前列国国际旅游业中占较高重
时期国际旅游景区九寨沟入境旅游数总接数等方面均张家界相差较远九寨沟20062015年入境数总接规模表42示：
表42 九寨沟20062015年入境数总接规模
年份
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
入境旅游数（万次）
197
269
331
429
699
923
17385
4168
7973
11817
总接数（万次）
967
1166
1205
2538
6375
17936
19887
24276
38347
43895
（数源：国家统计局年鉴）
表42出九寨沟总接数（万次）20062015年间张家界相差较入境旅游数张家界相差较景区九寨沟相尚定差距充分证明张家界国际旅游国国较高国际旅游位
（二）创汇收入
旅游业发展会带动旅游链条旅游行业发展住宿业旅游购物业旅游交通业发展行业发展会张家界济发展起较促进作
住宿方面旅游景点开发住宿业影响巨表43示2015年张家界部分酒店住宿业较发展
表43 张家界2015年部分酒店住宿业情况 国家统计局年鉴国家统计局20062015
名称
客房状况
床位状况
客房数
占总数例（）
床位数
占总数例（）
张家界京武铂尔曼酒店
308
972
658
936
张家界韦斯特酒店
179
383
359
401
张家界禾田居度假酒店
88
195
192
189
张家界家庸府城店
63
173
129
156
合计
638
1723
1337
1682
表出张家界酒店住宿业发展较快张家界京武铂尔曼酒店张家界韦斯特酒店张家界禾田居度假酒店张家界家庸府城店四较酒店客房总数638间仅占该市客房总数1723
样九寨沟周边酒店住宿业相张家界酒店客房数量床位数量均略高九寨沟
旅游购物业说张家界国际旅游发展提高外国游客购买特色旅游商品兴趣度整体张家界旅游购物方面开发销售较落旅游购物收入仅旅游总收入20左右发达国家50~60相差甚远方面表现出张家界旅游购物业方面较发展空间
旅游交通业说张家界景点开发国际旅游业发展必然吸引较游客数量保障流量充足张家界固交通基础外需配相应快速运送交通集散等功提高该区域旅游交通业发展
旅游住宿业旅游购物业旅游交通业均旅游业中重组成部分产业协发展必然会湖南省济发展国整体国民济发展起带动作张家界旅游外汇收入占张家界外汇收入率图41示：
图41 张家界旅游外汇收入占张家界外汇收入例 国家统计局年鉴国家统计局20062015
图知张家界旅游外汇收入占张家界外汇收入例逐渐增长现占五分均表明力发展国际旅游济获较发展国家创造较收益国民生产总值提高定作
旅游住宿业旅游购物业旅游交通业国际旅游景区带较外汇收入外汇收入张家界九寨沟情况图42示：
图42 张家界九寨沟创汇收入
创汇收入张家界外汇收入远高九寨沟2011年起张家界外汇收入增幅高九寨沟外汇增幅出张家界国际旅游业中着较高位
五 张家界发展国际旅游存问题
（）国际旅游服务缺乏统监督
旅游业出现迅猛发展势头极推动旅游目社会济全面发展规模外游客景区带数额巨非常诱惑力济利润整体张家界国际旅游服务方面缺乏统监督力发展旅游业够外资金吸引国家民政府带源源断税收张家界力发展国际旅游业带济收入政府收入项目中占重位国际旅游业发展更国外游客进行种消费交通购物住宿饮食旅游景点门票土特产纪念品等消费直接拉动济发展
然交通服务住宿服务饮食服务等方面没统监旅游业属第三产业整体属劳动密集型产业旅游资源开发时需较资金规划外时候均服务需求劳动力没较高技术水准短期培训便进行工作样定程度解决张家界市结构性失业问题
较低劳动力素质张家界发展国际旅游定阻碍缺乏统服务监督国际旅游业服务存较问题服务位没国际旅游业接轨国外游客旅游体验度高阻碍张家界国际旅游发展外缺乏统监督造成张家界旅游产业引进走出力降
（二）国际旅游数度环境破坏加深
政策推动政府支持张家界景区力发展基础设施提高景区游客接力游客接力提升促进张家界旅游产业发展获较济效益然游客量会造成张家界水质降空气质量交通拥堵等众问题
具体说数量众游客参观肯定会景区文化景观原面貌存时间受非常严重威胁力开展旅游业发展会然生态环境造成严重危害游客景区游玩旅游活动程中会产生量垃圾垃圾会严重污染景区然环境会景区然生态衡构成威受限制游客量景区造成危害样估量张家界部分景点卖门票获取更更高济收入忽视景区承受力景区游客承载量定种承载量景区生态环境决定旦超景区游客承载力景区生态环境会失衡严重影响景区旅游效张家界力发展国际旅游业量游客会破景区承载量造成生态环境失衡
旅游活动身蕴带问题严重忽视种影响注重短期效益盲目扩规模限制接游客旅游业未持续发展带严重损害
（三）未国际情况调整票价
张家界旅游资源种类齐全然景观文景观应发展国际旅游景观展现吸引更游客旅游业效益提升
张家界景区中部分景点价格偏高缺乏浮动导致旅游淡季时候收益相较低
张家界美景享誉世界称缩仙境放盆景时中国山水画原四季旅游皆宜整体张家界旅游佳时间春秋两季春秋两季属旅游旺季游客量激增张家界景区票价没变动景区承载度考虑必然需限定游客数量某种程度说张家界景区旅游业收益难达化旺季时候适提升票价方面提高收益方面相降低景区游客流量保护景区环境样淡季张家界游玩较少通降低票价吸引游客提高淡季旅游业收益
（四）受国际济波动影响
10年张家界市旅行社星级酒店普通酒店数量均增长受2008年济危机影响张家界市旅游企业数量降2006年起张家界市第三产业贡献率60左右2008年2009年受国际金融危机影响旅游业贡献值稍低种种迹象均表明张家界市国际旅游受国际济影响较
深层次探究国际旅游开拓国际市场国际金融危机会导致全球股市低迷继产生企业投资降低消费缩减等系列情况便张家界部旅游资源获较开发国际旅游影响较
着2008年美国次贷危机全球济开始回升张家界旅游业逐渐回升相关政策支持获更发展
六 策建议
（）加强国际旅游服务监督
张家界发展境外旅游国际旅游服务监统产生较问题监部门需加强监相关法律法规认真执行专业化运作规范张家界景区旅游开发维护市场秩序保护景区生态环境保护游客合法权益时张家界政府积极配合湖南省政府项措施保证张家界项旅游活动利开展保证旅游市场规范序进行时严厉击种违法犯罪行运法律手段严格法处理完善景区然环境保障国际旅游业持续发展实现景区持续发展需力发展生态旅游
生态旅游出现发展年兴起景区然资源长期开发利思考越越深入力推动生态旅游进步方面充分利旅游区然环境资源巨济利益方面力发展生态旅游旅游区必然需增加方面资金投入拓宽居民业渠道提升业岗位连续促进旅游张家界景区社会济长期快速发展者力发展生态旅游够游客树立持续科学发展观念增强保护然生态资源观念
（二）保护环境特色
国际旅游业发展必然需生态效益景观效益济效益三者融合样方保障区然景观国际旅游业持续发展
张家界区环境特色该区发展国际旅游业基保护张家界环境特色方张家界始终较强旅游核心竞争力核心竞争力决定着区旅游业发展状况核心竞争力体现三方面分独特性代性长期性区果独特旅游资源项独特旅游资源代长期存话便具较强核心竞争力
张家界说区世界然遗产——武陵源然风景区时较非物质文化遗产土家风情园老院子等土家风情园展示着土家族宗教饮食建筑手工艺等文化独具特色便该区独特旅游资源具代性方面张家界市政府量资金投资张家界旅游景区长久发展具长久性保护张家界环境特色张家界国际旅游核心竞争力提高较作发展国际旅游业文景观极具吸引力应保护环境特色
环境特色保护外应开发旅游资源环境影响进行评价取缔合理开发项目维护生态衡保障张家界区旅游资源持续发展
（三）市场国家统协调理
旅游业发展离开良旅游环境旅游环境构建需市场国家协调样方旅游发展奠定良环境
资源开发程市场资源开发提供方市场需求促进旅游业发展旅游业中旅游资源开发完全市场需求进行开发应考虑国家相关政策国家政策然环境保护需旅游业开发新旅游资源时考虑社会济环境效益考虑整体旅游区规划样旅游资源进行合理开发利方效益获提升
外国际旅游开发涉较部门部门间职存交叉点种交叉政策较差果换角度切换市场角度会发现政策交叉点市场方面说较差市场规律国家政策引导进行创新开拓国际旅游业张家界国际旅游发展
旅游景区营角度旅游景点想保持长久生命力需区域始终保持物质量交换应系统角度考虑区域发展相联系双方形成良性互动
（四）完善旅游项基础安全设施
基础设施建设发展国际旅游根交通通信源信息网络等方面设施均极完善方整体促进国际旅游发展
张家界说发展国际旅游业必然需完善周边交通措施样张家界带较游客流量方促进张家界国际旅游业提升
目前张家界扩国际旅游市场国际旅游业做做强安全措施方面进行加强缩减必开支方保障景区持续发展提高境外游客旅游满意度游客二次消费者进行二次旅行获更济效益
安全设施硬件环境设施外包括旅游业危机预警系统张家界发展境外旅游必须建立旅游业危机预警系统张家界境外旅游受世界济波动影响较通旅游业危机预警系统全球济波动中信息情报等进行分析探析济波动张家界国际旅游业产生负面影响提早作出预防负面风险降低
（五）加宣传力度
张家界国际旅游业引进走出方面然存足开发国际旅游市场必然加宣传力度提升张家界品牌利品牌效应吸引更游客
具体说通土家族民俗文化资源深度挖掘旅游产业产业延伸通产品链优化旅游资源造品牌旅游民俗文化项目饮食品牌文艺演出品牌疗养品牌节庆品牌旅游者提供更丰富涵旅游产品延长旅游者游玩时间带动相关产业发展
塑造民俗文化品牌难度相较更注重品牌造口碑营销吸引影视作品艺术写真文化创作等方引起广潜旅游者关注进行旅游决策达旅游目进行旅游体验
外充分利国际相关会议宣传张家界资源环境等勾起国外游者张家界兴趣继张家界旅行
结
文张家界国际旅游业发展研究第部分界定相关概念第二部分张家界市国际旅游业发展状况第三部分张家界市国际旅游业发展测度指标分析第四部分表明张家界市国际旅游业全国位第五部分指出张家界发展国际旅游存问题第六部分提出相关意见建议期张家界发展国际旅游业提供参考学生外文水限国外相关文献研究够透彻恳请老师批评指正学生日研究提供方
参考文献
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摘
着济断发展休闲意识提高旅游产业日益发展促进着旅游区济发展济全球化深化推动国际旅游业发展文张家界国际旅游业发展进行探究首先界定相关概念明确旅游业国际旅游业定义文研究奠定理基础次张家界市旅游资源旅游业发展现状国际旅游业发展现状三方面介绍张家界旅游业发展状况次入境游客数国际旅游收入入境游客均消费三指标张家界市国际旅游业发展进行评析接着张家界市接规模创汇收入两方面张家界市国际旅游业全国位继指出张家界发展国际旅游存问题分服务缺乏统监督环境破坏加深票价缺乏浮动受国际济波动影响提出相关策建议分加强服务监督保护环境特色市场国家统协调理完善旅游项基础安全设施加宣传力度期张家界旅游业国际道路取更发展时区发展旅游业重鉴意义
关键词张家界 旅游业 国际旅游业
Research on the Development of Zhangjiajie International Tourism
Abstract
With the continuous development of economy and the improvement of people＇s leisure consciousness the tourism industry has become the largest industry promoting the economic development of various tourist areas the deepening of economic globalization has promoted the development of international tourism Secondly it analyzes the tourism resources of Zhangjiajie the present situation of the tourism development in Zhangjiajie and the international tourism industry In the second part the author analyzes the tourism development of Zhangjiajie and the international tourism industry development in Zhangjiajie The paper analyzes the development of international tourism in Zhangjiajie from three aspects the number of inbound tourists international tourism income and the per capita consumption of inbound tourists and then from Zhangjiajie＇s reception scale and income earning in two aspects Zhangjiajie international tourism in the country＇s status then pointed out that Zhangjiajie the development of international tourism problems namely the lack of unified supervision services environmental damage deepened the lack of fares attached to the international economic fluctuations and the impact of large Finally the relevant countermeasures and recommendations Respectively to strengthen the supervision of the service to protect the local environmental characteristics the market and the national unified and coordinated management improve the basic safety facilities for tourism and increase propaganda With a view to Zhangjiajie tourism on the international road to achieve better development while other regions have an important reference for the development of tourism
Key wordsZhangjiajie Tourism industry International tourism
目 录
绪 1
国际旅游业概念界定 1
（）旅游业概念 1
（二）国际旅游业概念 2
二 张家界市国际旅游业发展状况 2
（）张家界市旅游资源介绍 2
（二）张家界市旅游业发展现状 3
1旅游产业稳步增长 3
2旅游产业GDP贡献持续扩 3
3旅游点作增长极促进张家界发展 4
（三）张家界市国际旅游业发展现状 4
三 张家界市国际旅游业发展测度指标 5
（）入境游客数 5
（二）国际旅游收入 6
（三）入境游客均消费 7
四 张家界市国际旅游业全国位 8
（）接规模 8
（二）创汇收入 9
五 张家界发展国际旅游存问题 11
（）国际旅游服务缺乏统监督 11
（二）国际旅游数度环境破坏加深 12
（三）未国际情况调整票价 12
（四）受国际济波动影响 13
六 策建议 13
（）加强国际旅游服务监督 13
（二）保护环境特色 14
（三）市场国家统协调理 14
（四）完善旅游项基础安全设施 15
（五）加宣传力度 15
结 15
致谢 16
参考文献 17
绪
国际旅游业发展国外汇增加增加政府招商引资机会提高城市境外影响力民生活水提高等系列理成效前中国数区旅游业初步发展阶段存缺乏统规范服务生态环境遭破坏等问题发展国际旅游面着严峻挑战国际旅游业发展会带动旅游链条旅游行业发展住宿业旅游购物业旅游交通业发展行业发展促进区济快速发展会某区带定生态环境危害等
湖南省张家界作国家发展旅游业重点示范区身拥非常丰富然风景区国家支持项基础设施越发完善国际知名度高21世纪着张家界市政府政策调整旅游资源开发张家界入境游客市场断变化入境游客逐渐增2000年起张家界日韩市场突破口开拓入境旅游模式2000年张家界接韩国游客5741次日游客20436次东南亚游客1240次接欧美游客1115次2006年接韩国游客230698次接日游客92568次接东南亚游客数5580次接欧美国家游客1085次境外旅游模式开十年发展2015年张家界接境外游客总数超1940万次快速发展国际旅游业张家界带较济效益张家界发展国际旅游程中面困难服务缺乏监景区票价缺少浮动环境遭破坏等走国际化道路首先解决问题
国外相关学者景区研究较研究成果极较丰富苗爱群文章生态旅游持续发展中天堂寨国家森林公园例探析该公园生态旅游情况提出相关意见建议保护该区生态环境刘婕文章旅游开发九寨沟景观生态体系民族文化样性影响研究中九寨沟例提出民族文化样性九寨沟融合策略开发九寨沟文环境国外学者某景区国际旅游业研究相较少文张家界景区例探析张家界国际旅游业发展情况
国际旅游业概念界定
（）旅游业概念
旅游业广义狭义分广义旅游业指旅游资源托旅游设施旅游者提供游览服务行业
广义概念说旅游业包含三素旅游资源旅游设施旅游服务中旅游资源指然风光历史古迹等资源旅游设施指旅游服务餐饮设施住宿设施等旅游服务指劳务行种贷力
狭义讲旅游业专指事旅游商品买卖旅行社旅行饭店等行业
文探究旅游业广义角度讲探析张家界国际旅游业中旅游资源旅游设施旅游服务中存问题提出相应解决措施
（二）国际旅游业概念
国际旅游业着国际旅游产生
国外国际旅游定义着时间变化改变1937年国际联盟离开国家国家超24时均称国际旅游者1963年联合国旅行会议指出旅游者应排获报酬国家1991年世界旅游组织国家超24时算作游客称日游客
国1979年国家统计局旅游者进行定义指获报酬国均国际旅游者分入境旅游出境旅游
伴着入境游发展相关入境游客服务旅游设施旅游资源等改变专国际游客提供游览交通住宿餐饮购物文娱综合性行业国际旅游业
二 张家界市国际旅游业发展状况
（）张家界市旅游资源介绍
旅游资源区发展旅游业基础包括然资源文资源然资源高山峡谷江河等文景观历史文化古迹民族风情文化艺术等
截止2015年张家界风景区10核心景区32处度假区10处世界然遗产1非物质文化遗产733项旅游资源极丰富具体表21示：
表21 2015年张家界市旅游资源汇总
景区名称
数量
景区
张家界市5A级风景区
2
张家界市武陵源风景区天门山国家森林公园
张家界市4A级风景区
6
黄龙洞旅游区茅岩河九天洞旅游区龙王洞旅游区江娅温泉度假村土家风情园宝峰湖风景区
张家界市3A级风景区
2
张家界市军声画院张家界市秀华山馆
核心景区
32处
天子山黄石寨紫霞观等
度假区
10
天湖十八弯武陵源国际旅游度假区温塘度假区等
世界然遗产
1
武陵源然风景区
非物质文化遗产
733项
国家级非物质文化遗产3项省级非物质文化遗产12项
（数源：湖南张家界旅游网）
张家界丰富然资源文资源带旅游业蓬勃发展
（二）张家界市旅游业发展现状
1旅游产业稳步增长
张家界市旅游业发展直接带星级酒店增加旅行服务旅行社数量普通酒店数量增加图21示张家界市旅游企业数量年持续增长：
图21 张家界市旅游企业数量发展情况
图21示10年张家界市旅行社星级酒店普通酒店数量均增长2008年全球济危机致数量降外2009年起该旅游企业数量持续增长旅游企业数量增长提高旅游业服务水张家界区接力提升现代旅游理水提升旅游产业稳步增长
2旅游产业GDP贡献持续扩
张家界旅游业发展直接带动第三产业发展促进该区济结构调整第三产业GDP贡献持续扩提高居民消费水2015年张家界市国民济统计公报中数显示张家界第三产业贡献率年直保持60区济发展起重作年张家界市区区生产总值中第三产业增加值情况表22示：
表22 张家界市第三产业增加值生产总值情况 国家统计局年鉴国家统计局20062015
年份
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
第三产业增加值重（）
6005
6139
5736
5988
6053
6145
6548
6235
6458
6573
张家界全年生产总值（亿元）
197
201
182
196
219
261
344
366
398
453
（数源：国家统计年鉴）
表知2006年起张家界市第三产业贡献率60左右2008年2009年受国际金融危机影响旅游业贡献值稍低年着政府政策支持全球化深化张家界市第三产业旅游业带动获较发展时张家界市生产总值提高带较影响
3旅游点作增长极促进张家界发展
增长极概念配鲁20世纪50年代提出该理表示区域济增长会时方增长区增长强度优先发展强度较强增长点促该方济获较快增长继通渠道进行扩散促进整区域发展张家界市旅游点便增长极着张家界市旅游资源开发增长极整体带动张家界产业结构优化济发展
外客观角度张家界旅游竞争力稍显足然市场形势较旅游点增速差距较积极性促销方面表现竞争力略微足
（三）张家界市国际旅游业发展现状
着济全球化深入张家界旅游资源开发基础设施断完善张家界市国际旅游业年蓬勃发展具体表现入境游客增外汇收入提高国际市场呈元化分布初步实现跨越式提升
张家界市2015年统计年鉴中表明张家界接境外游客3342万次较2014年提升286外汇收入达57220万美元较2014年增长467
张家界境外游客数增长外着国际旅游业发展旅游市场逐渐扩张家界境外游客日韩年逐渐元化发展开辟欧美东南亚市场具体情况图22示：
图22 张家界市旅游国际市场构成情况
图出张家界市国际旅游市场逐渐元化发展原日韩游客占较高着张家界市旅游国际化欧美东南亚游客增
国际旅游口增张家界市旅游国际市场扩张家界国际旅游情况表现入境游客持续稳增长均消费增具体情况通入境游客数指标入境游客均消费测度指标等体现
三 张家界市国际旅游业发展测度指标
（）入境游客数
21世纪着张家界市政府政策调整旅游资源开发张家界入境游客市场断变化入境游客逐渐增2000年起张家界日韩市场突破口开拓入境旅游模式2000年张家界接韩国游客5741次日游客20436次东南亚游客1240次接欧美游客1115次2006年接韩国游客230698次接日游客92568次接东南亚游客数5580次接欧美国家游客1085次境外旅游模式开十年发展2015年张家界接境外游客总数超1940万次具体数表31示：
表31 张家界20062015接境外游客数 国家统计局年鉴国家统计局20062015
年份
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
入境次（万次）
245
483
435
596
1259
3823
46781
8964
13479
19402
入境国家区（）
10
16
17
19
41
53
55
58
58
59
（数源：国家统计年鉴）
表出张家界字2006年开国际旅游市场开始境外游客数较提高2010年境外游客数2006年境外游客数六倍2011年2015年张家界境外游客数更呈激增态势入境国家区数量逐渐增长囊括全球部分国家区
入境游客增侧面体现出张家界市旅游接力增强体现出张家界旅游业发展前景广阔
（二）国际旅游收入
旅游景点旅游业创汇创收源张家界全市现然景观文景观造旅游区等700余处种饭店农家乐等2000余家旅行社900余完善基础设施吸引量国外游客张家界带较济效益张家界2006年境外收入439万元2010年境外收入达893万元2010年张家界力发展旅游产业时进行旅游创新区原文化特色基础创新营文化销售文化等文化提高游客景区满意度吸引更游客进行二次旅游者二次消费直接提高张家界外汇收入2015年张家界外汇收入达57220万元2014年外汇收入增长416张家界20062015年国际旅游收入表32示：
表32 张家界20062015年国际旅游收入情况 国家统计局年鉴国家统计局20062015
年份
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
外汇旅游收入（万元）
5049
5705
1119
1297
1587
20005
26607
31471
39059
57220
增长率（）
134
96
168
224
246
337
368
411
416
（数源：国家统计年鉴）
表示国际旅游收入持续增长增长率较高侧面反映出张家界国际旅游较广阔发展空间尚旅游资源开发
（三）入境游客均消费
均消费游客需求关需求角度旅游产品类型六类分观光型享受型探险型疗养型娱乐型度假型六种前张家界旅游产品集中观光型非观光型非娱乐型旅游产品较少结构较单种情况造成果便偏静态然资源力开发动态资源较少然类资源形态逐渐孤立终游客满意度高静态然资源景观面前停留时间较短消费较低继影响整旅游业发展
伴着国际交流合作加强张家界市政府采取更措施加强国际旅游事件宣传运作走国际化道路斥资开发旅游资源时力加强旅游设施建设固特色资源保护尤特色旅游公园建立公园周边产品开始增加湖南特色纪念品湖南种文化商品等者餐饮美食业逐渐发展提供丰盛餐饮美食样提升入境游客数量时促入境游客进行二次消费均消费额度增加张家界带更外汇收入
济发展游客进行消费奠定济基础数表明收入增加1时居民消费支出增加1882006年2015年国外游客均旅游花费图31示：
图31 张家界20062015年入境游客均消费趋势图
图知张家界2006年境外游客均消费2187美元2015年均消费达6408美元均消费提升张家界旅游业总收入带较提升
四 张家界市国际旅游业全国位
（）接规模
着张家界旅游资源开发基础设施建设张家界力开拓入境旅游市场接力提升尤2013年张家界市溪布街建立极提高张家界市旅游接力张家界20062015年接规模表41示：
表41 20062015张家界接规模 国家统计局年鉴国家统计局20062015
年份
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
入境旅游数（万次）
245
483
435
596
1259
3823
46781
8964
13479
19402
总接数（万次）
1136
1867
1389
4368
9635
20136
29865
33421
38843
50012
（数源：国家统计局年鉴）
表出入境旅游数接方面总接数张家界2006年起2008年济危机影响导致略降外接数较2008年接国外游客435万次2009年接国外游客596万次相应总接数2008年1389万次然2009年立刻提升4368万次表明张家界市接力较高张家界市政府政策支持资金强势注入张家界2015年接入境游客2000万次整体总接数首次超5000万次接水接规模张家界国均居前列国国际旅游业中占较高重
时期国际旅游景区九寨沟入境旅游数总接数等方面均张家界相差较远九寨沟20062015年入境数总接规模表42示：
表42 九寨沟20062015年入境数总接规模
年份
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
入境旅游数（万次）
197
269
331
429
699
923
17385
4168
7973
11817
总接数（万次）
967
1166
1205
2538
6375
17936
19887
24276
38347
43895
（数源：国家统计局年鉴）
表42出九寨沟总接数（万次）20062015年间张家界相差较入境旅游数张家界相差较景区九寨沟相尚定差距充分证明张家界国际旅游国国较高国际旅游位
（二）创汇收入
旅游业发展会带动旅游链条旅游行业发展住宿业旅游购物业旅游交通业发展行业发展会张家界济发展起较促进作
住宿方面旅游景点开发住宿业影响巨表43示2015年张家界部分酒店住宿业较发展
表43 张家界2015年部分酒店住宿业情况 国家统计局年鉴国家统计局20062015
名称
客房状况
床位状况
客房数
占总数例（）
床位数
占总数例（）
张家界京武铂尔曼酒店
308
972
658
936
张家界韦斯特酒店
179
383
359
401
张家界禾田居度假酒店
88
195
192
189
张家界家庸府城店
63
173
129
156
合计
638
1723
1337
1682
表出张家界酒店住宿业发展较快张家界京武铂尔曼酒店张家界韦斯特酒店张家界禾田居度假酒店张家界家庸府城店四较酒店客房总数638间仅占该市客房总数1723
样九寨沟周边酒店住宿业相张家界酒店客房数量床位数量均略高九寨沟
旅游购物业说张家界国际旅游发展提高外国游客购买特色旅游商品兴趣度整体张家界旅游购物方面开发销售较落旅游购物收入仅旅游总收入20左右发达国家50~60相差甚远方面表现出张家界旅游购物业方面较发展空间
旅游交通业说张家界景点开发国际旅游业发展必然吸引较游客数量保障流量充足张家界固交通基础外需配相应快速运送交通集散等功提高该区域旅游交通业发展
旅游住宿业旅游购物业旅游交通业均旅游业中重组成部分产业协发展必然会湖南省济发展国整体国民济发展起带动作张家界旅游外汇收入占张家界外汇收入率图41示：
图41 张家界旅游外汇收入占张家界外汇收入例 国家统计局年鉴国家统计局20062015
图知张家界旅游外汇收入占张家界外汇收入例逐渐增长现占五分均表明力发展国际旅游济获较发展国家创造较收益国民生产总值提高定作
旅游住宿业旅游购物业旅游交通业国际旅游景区带较外汇收入外汇收入张家界九寨沟情况图42示：
图42 张家界九寨沟创汇收入
创汇收入张家界外汇收入远高九寨沟2011年起张家界外汇收入增幅高九寨沟外汇增幅出张家界国际旅游业中着较高位
五 张家界发展国际旅游存问题
（）国际旅游服务缺乏统监督
旅游业出现迅猛发展势头极推动旅游目社会济全面发展规模外游客景区带数额巨非常诱惑力济利润整体张家界国际旅游服务方面缺乏统监督力发展旅游业够外资金吸引国家民政府带源源断税收张家界力发展国际旅游业带济收入政府收入项目中占重位国际旅游业发展更国外游客进行种消费交通购物住宿饮食旅游景点门票土特产纪念品等消费直接拉动济发展
然交通服务住宿服务饮食服务等方面没统监旅游业属第三产业整体属劳动密集型产业旅游资源开发时需较资金规划外时候均服务需求劳动力没较高技术水准短期培训便进行工作样定程度解决张家界市结构性失业问题
较低劳动力素质张家界发展国际旅游定阻碍缺乏统服务监督国际旅游业服务存较问题服务位没国际旅游业接轨国外游客旅游体验度高阻碍张家界国际旅游发展外缺乏统监督造成张家界旅游产业引进走出力降
（二）国际旅游数度环境破坏加深
政策推动政府支持张家界景区力发展基础设施提高景区游客接力游客接力提升促进张家界旅游产业发展获较济效益然游客量会造成张家界水质降空气质量交通拥堵等众问题
具体说数量众游客参观肯定会景区文化景观原面貌存时间受非常严重威胁力开展旅游业发展会然生态环境造成严重危害游客景区游玩旅游活动程中会产生量垃圾垃圾会严重污染景区然环境会景区然生态衡构成威受限制游客量景区造成危害样估量张家界部分景点卖门票获取更更高济收入忽视景区承受力景区游客承载量定种承载量景区生态环境决定旦超景区游客承载力景区生态环境会失衡严重影响景区旅游效张家界力发展国际旅游业量游客会破景区承载量造成生态环境失衡
旅游活动身蕴带问题严重忽视种影响注重短期效益盲目扩规模限制接游客旅游业未持续发展带严重损害
（三）未国际情况调整票价
张家界旅游资源种类齐全然景观文景观应发展国际旅游景观展现吸引更游客旅游业效益提升
张家界景区中部分景点价格偏高缺乏浮动导致旅游淡季时候收益相较低
张家界美景享誉世界称缩仙境放盆景时中国山水画原四季旅游皆宜整体张家界旅游佳时间春秋两季春秋两季属旅游旺季游客量激增张家界景区票价没变动景区承载度考虑必然需限定游客数量某种程度说张家界景区旅游业收益难达化旺季时候适提升票价方面提高收益方面相降低景区游客流量保护景区环境样淡季张家界游玩较少通降低票价吸引游客提高淡季旅游业收益
（四）受国际济波动影响
10年张家界市旅行社星级酒店普通酒店数量均增长受2008年济危机影响张家界市旅游企业数量降2006年起张家界市第三产业贡献率60左右2008年2009年受国际金融危机影响旅游业贡献值稍低种种迹象均表明张家界市国际旅游受国际济影响较
深层次探究国际旅游开拓国际市场国际金融危机会导致全球股市低迷继产生企业投资降低消费缩减等系列情况便张家界部旅游资源获较开发国际旅游影响较
着2008年美国次贷危机全球济开始回升张家界旅游业逐渐回升相关政策支持获更发展
六 策建议
（）加强国际旅游服务监督
张家界发展境外旅游国际旅游服务监统产生较问题监部门需加强监相关法律法规认真执行专业化运作规范张家界景区旅游开发维护市场秩序保护景区生态环境保护游客合法权益时张家界政府积极配合湖南省政府项措施保证张家界项旅游活动利开展保证旅游市场规范序进行时严厉击种违法犯罪行运法律手段严格法处理完善景区然环境保障国际旅游业持续发展实现景区持续发展需力发展生态旅游
生态旅游出现发展年兴起景区然资源长期开发利思考越越深入力推动生态旅游进步方面充分利旅游区然环境资源巨济利益方面力发展生态旅游旅游区必然需增加方面资金投入拓宽居民业渠道提升业岗位连续促进旅游张家界景区社会济长期快速发展者力发展生态旅游够游客树立持续科学发展观念增强保护然生态资源观念
（二）保护环境特色
国际旅游业发展必然需生态效益景观效益济效益三者融合样方保障区然景观国际旅游业持续发展
张家界区环境特色该区发展国际旅游业基保护张家界环境特色方张家界始终较强旅游核心竞争力核心竞争力决定着区旅游业发展状况核心竞争力体现三方面分独特性代性长期性区果独特旅游资源项独特旅游资源代长期存话便具较强核心竞争力
张家界说区世界然遗产——武陵源然风景区时较非物质文化遗产土家风情园老院子等土家风情园展示着土家族宗教饮食建筑手工艺等文化独具特色便该区独特旅游资源具代性方面张家界市政府量资金投资张家界旅游景区长久发展具长久性保护张家界环境特色张家界国际旅游核心竞争力提高较作发展国际旅游业文景观极具吸引力应保护环境特色
环境特色保护外应开发旅游资源环境影响进行评价取缔合理开发项目维护生态衡保障张家界区旅游资源持续发展
（三）市场国家统协调理
旅游业发展离开良旅游环境旅游环境构建需市场国家协调样方旅游发展奠定良环境
资源开发程市场资源开发提供方市场需求促进旅游业发展旅游业中旅游资源开发完全市场需求进行开发应考虑国家相关政策国家政策然环境保护需旅游业开发新旅游资源时考虑社会济环境效益考虑整体旅游区规划样旅游资源进行合理开发利方效益获提升
外国际旅游开发涉较部门部门间职存交叉点种交叉政策较差果换角度切换市场角度会发现政策交叉点市场方面说较差市场规律国家政策引导进行创新开拓国际旅游业张家界国际旅游发展
旅游景区营角度旅游景点想保持长久生命力需区域始终保持物质量交换应系统角度考虑区域发展相联系双方形成良性互动
（四）完善旅游项基础安全设施
基础设施建设发展国际旅游根交通通信源信息网络等方面设施均极完善方整体促进国际旅游发展
张家界说发展国际旅游业必然需完善周边交通措施样张家界带较游客流量方促进张家界国际旅游业提升
目前张家界扩国际旅游市场国际旅游业做做强安全措施方面进行加强缩减必开支方保障景区持续发展提高境外游客旅游满意度游客二次消费者进行二次旅行获更济效益
安全设施硬件环境设施外包括旅游业危机预警系统张家界发展境外旅游必须建立旅游业危机预警系统张家界境外旅游受世界济波动影响较通旅游业危机预警系统全球济波动中信息情报等进行分析探析济波动张家界国际旅游业产生负面影响提早作出预防负面风险降低
（五）加宣传力度
张家界国际旅游业引进走出方面然存足开发国际旅游市场必然加宣传力度提升张家界品牌利品牌效应吸引更游客
具体说通土家族民俗文化资源深度挖掘旅游产业产业延伸通产品链优化旅游资源造品牌旅游民俗文化项目饮食品牌文艺演出品牌疗养品牌节庆品牌旅游者提供更丰富涵旅游产品延长旅游者游玩时间带动相关产业发展
塑造民俗文化品牌难度相较更注重品牌造口碑营销吸引影视作品艺术写真文化创作等方引起广潜旅游者关注进行旅游决策达旅游目进行旅游体验
外充分利国际相关会议宣传张家界资源环境等勾起国外游者张家界兴趣继张家界旅行
结
文张家界国际旅游业发展研究第部分界定相关概念第二部分张家界市国际旅游业发展状况第三部分张家界市国际旅游业发展测度指标分析第四部分表明张家界市国际旅游业全国位第五部分指出张家界发展国际旅游存问题第六部分提出相关意见建议期张家界发展国际旅游业提供参考学生外文水限国外相关文献研究够透彻恳请老师批评指正学生日研究提供方
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