民营非学历教育连锁机构营销策略分析
——学思堂教育例
摘 非学历教育国教育行业重组成部分年民众教育越发重视国家力扶持越越民营非学历教育连锁机构应运生越越激烈竞争文着重研究激烈竞争环境民办非学历教育机构营销策略继续生存实现健康持续发展
文学思堂教育例营销策略相关理入手国民营非学历教育培训机构市场行业竞争状况师资状况供需状况进行分析然分析学思堂教育现状运SWOT分析方法明确现阶段机遇威胁优势劣势重点研究现行营销策略广泛查阅资料基础通学思堂教育实机会进行充分调研发现存问题提出供参考营销策略帮助面激烈市场竞争
关键词：非学历教育 培训机构 营销策略
An Analysis of Marketing Strategy of Private Non diploma Education Chain
——Take the xuesitangeducational institution as an example
Abstract Nonacademic education and training is an important part of China＇s education in recent years with the people＇s attention to education and the country＇s strong support more and more private nonacademic education chain institutions came into being With the increasingly fierce competition this article will focus on the fierce competition in the environment of private nonacademic institutions how to rely on its marketing strategy to continue to survive and achieve healthy and sustainable development
This paper takes the xuesitang education institution as an example analyzes the current situation the development situation and the main competitor of the domestic private noneducation education and training market from the relevant theories of marketing strategy and uses SWOT analysis method to clarify the current situation Opportunities threats and strengths and weaknesses Focusing on the analysis of its current marketing strategy in a wide range of access to literature on the basis of the study through the practice of learning opportunities in the full investigation the company should take the marketing strategy to help them face more intense competition and market adjustment
Key wordsNon diploma education Training institutions Marketing strategy
目录
第章 绪 1
11研究背景意义 1
111研究背景 1
112研究意义 2
12 研究思路方法 2
121研究思路 2
122研究方法 2
13 相关理研究 3
131市场营销组合 3
132服务营销理 4
第二章 国民营非学历教育机构市场分析 4
21国民营非学历教育机构行业竞争状况 4
22国民营非学历教育机构行业师资状况 5
23国民营非学历教育机构市场供需状况 5
第三章 学思堂教育现状竞争手分析 6
31学思堂教育现状 6
311学思堂教育基情况 6
312学思堂教育运作现状 7
313SWOT分析 7
32竞争手分析 9
321学思 9
322学教育 10
323新东方教育 10
第四章 学思堂教育营销策略分析 11
41产品策略 11
42价格策略 12
43渠道策略 12
44促销策略 13
第五章 学思堂教育存营销问题改进方案 14
51存营销问题 14
511广告营销严重缺乏 14
512产品类型太单 14
513渠道理完善 14
514定价模式单 15
52改进方案 15
521增加广告投入 15
522丰富营销组合 16
523完善客户关系理 16
524丰富定价模式 17
结 18
致谢 19
参考文献 20
第章 绪
11研究背景意义
111研究背景
济快速发展民生活水提高时促进知识更迭技术创新断加快学成组织社会迫切需目前国教育已成居民第支出时国家完善社会义市场济体制实现强国科教兴国宏伟战略目标鼓励民间资进入教育培训行业中华民国民办教育促进法中样规定：民办教育事业属公益性事业社会义教育事业组成部分国家民办教育实行积极鼓励力支持正确引导法理方针[1]样背景越越非学历民办教育机构出现满足许家长学生性化需求国外量资投入教育机构热度直增减更出现新东方教育学思教育（未集团）类行业巨头非学历教育培训机构年发展正逐步卖方市场现需力营销买方市场渡外市场正着品牌营市场细分连锁营方发展竞争者越越时伴越越激烈竞争目前国教育培训机构存着普遍性问题：身定位够准确盲目风营质化重短期效益价格战等[2]文着重研究激烈竞争环境民办非学历教育机构营销策略继续生存实现健康持续发展
需注意行业准入门槛较低型教育机构年成倍增加文部分机构予讨非学历教育连锁机构营销策略进行研究
文研究学思堂教育成立2009年12月总部位江苏苏州教育部门审批营中学课外辅导教育培训连锁机构时国关联性教育首倡者09年已5省10城市成立数十教研基校区目前集中苏州周边城市09年学思堂教育教学质量逐渐学家长认慢慢开始呈现出连锁营品牌效应品牌课程性化辅导学生中心专业教育咨询师学员进行综合测评然学科教师根测评结果该生定制合适辅导计划进行教学文述背景学思堂教育作竞争手竞争压力教育连锁机构选择合适营销策略发展密分关系
112研究意义
非学历教育培训机构国整教育市场中着举足轻重位断促进深化教育产业市场化进程改变学法态度现激烈市场竞争中建立运运合适营销策略前数教育培训机构必须重视问题研究激烈市场竞争环境非学历教育连锁机构营销策略发现问题提出改进措施推动培训机构发展具重现实理意义：
①利国非学历教育连锁机构解身行业机构情况握整市场外部环境
②类型教育培训机构发展提供理指导
③民办非学历教育培训机构发展会社会提供更业机会缓解高校毕业生业压力时利促进教育资源合理分配
12 研究思路方法
121研究思路
文学思堂教育例现营销策略进行较系统分析研究思路先国民营非学历教育培训行业竞争状况师资状况市场供需进行分析然学思堂现状竞争手进行分析运SWOT分析方法明确现阶段优势劣势机遇威胁接着重分析学思堂现行营销策略充分查阅相关文献资料基础通学思堂教育实机会进行充分调研结合市场营销学等相关理验知识发现公司现存营销问题提出供采改进意见
122研究方法
文采文献研究法较分析法现场调查法案分析法进行研究
（1） 文献研究法：文研究涉市场营销理时涉非学历教育连锁机构定价措施渠道推广等方面容需查阅图书馆资料中国知网互联网搜集相关资料
（2） 较分析法：通国型非学历教育连锁机构进行较分析总结营销策略特类型课程产品推广策略方面失更发现学思堂问题取长补短
（3） 现场调查法：通学思堂实机会解营销策略业类型教育机构现状工作员老师进行咨询深入解营状况课程产品市场推广状况
（4） 案研究法：文研究程中理实践结合学思堂教育例搜集量资料基础研究案方式分析整行业营销策略状况
13 相关理研究
131市场营销组合
市场营销门科学门艺术[3]市场营销概念直定义杰瑞麦卡锡教授市场营销素总结4P分：product（产品）price（价格）place（渠道）promotion（促销）菲利普科特勒教授营销理中进步确认核心营销组合方法市场营销活动中基容通提供产品服务满足市场需[5]企业根实际情况四素进行组合市场营销组合复合结构确定市场营销组合时四P达佳搭配灵活运效组合组合素断变化互影响中变量改变会整市场营销组合发生变化
着世界济发展传统4P组合已慢慢适合新情况尤教育机构种非实物型商品销售更寻求新营销方式20世纪90年代罗伯特·劳特朋提出4C组合取代4P组合4C包括：顾客（customer）成（cost）便利（convenience）沟通（communication）中重变化沟通取代促销强调企业重视顾客间沟通建立利利益双方关系样培养出忠诚客户忠诚客户稳固消费者企业推销者[6]
132服务营销理
教育培训行业营销传统意义商品买卖种服务营销服务行业营销策略单纯产品营销相较差特伴着服务业发展服务营销学研究深入传统营销学越越适应方[7]
服务具四基特征：
①形性：程度服务抽象形
②差异性：服务概念没固定标准服务具较差异性
③分离性：服务产出消费行步消费者会参程
④储存性：服务储存
服务特征组成组合通服务特征组合取差化竞争优势[8]
形教育培训产品说消费者潜意识中会产生实物商品理解求服务者针理解采取营销手段应[9]
第二章 国民营非学历教育机构市场分析
21国民营非学历教育机构行业竞争状况
非学历教育指学历教育中初等教育中等教育高等教育外形式教育非学历教育培训达种类特定工作务该工作务熟练程度进行计划传授相关知识容专业技等进行相应培训练[4]
国非学历教育机构历改革开放萌芽时期世纪90年代末21世纪初缓慢发展时期现行业巨头（例新东方）阶段开始进行创业进入21世纪济迅速发展非学历教育机构进入繁荣时期机遇面前面前未挑战目前类教育培训机构数量庞相分散区差异化较仅中学课外辅导领域国超数十万家行业巨头例新东方教育学思培优等型教育机构市场份额均甚没家超1竞争激烈程度见
区域市场型教育连锁机构分布北京海省会等济较发达城市余区优质教育资源相较少市场发展前景言二三线城市市场空间更巨提供发展机会较城市市场中型机构占领型连锁机构需发挥身优势整合资源断提高行业标准进增加身竞争力
22国民营非学历教育机构行业师资状况
教育机构立足根教学质量保证教学质量坏程度取决师资力量目前非学历教育机构尤连锁营机构间竞争说底程度师资力量竞争没优秀教师非学历机构难具竞争力目前教育机构选拔教师条件学历力该行业门槛较低目前整非学历教育连锁机构教师水参差齐尤学思堂教育属课外辅导领域教师质量更鱼龙混杂机构教师教学验非常足相部分没教师资格证甚校学生刚毕业学生会常出现学生老师满意离开该机构声誉产生影响现象
目前教育培训机构教师分两类：全职教师兼职教师中型机构里兼职教师占较特型机构全兼职老师发展已较成熟型机构中专职老师兼职老师专业度够流动性法保证教学质量
目前类似教师教学水关岗兼职老师数量等情况中型机构出现相频繁型连锁机构情况相较教师整体条件求高选拔非常苛刻例学思培优教师90毕业985211高校选拔淘汰率高达95见师资力量整行业中重性
23国民营非学历教育机构市场供需状况
调查显示国2500 亿元教育市场居民收入中约10会投资教育国非学历教育机构市场前景非常乐观济断发展国际化断深入外语济留学理等培训班热度度增减时社会变化迫断进行知识更新断补充新知识中国青少年研究中心做2013年中国青少年口详数调查研究结果显示全国学初中高中高等教育阶段校学生总数约2352768万中学初中高中高等教育阶段校学生数分10564万573619万452749万2700万[15]2016年高校毕业生数更达765万业形势显越发严峻巨现实压力越越想通培训增强身实力竞争力调查显示国40学生参加校外培训班培训容涉二外计算机英语会计证教师资格证等考试辅导研究生招生年连续扩招生规模普通高校招生规模保持较高增长水刺激考研高考方面培训市场需求[12]外国年新增城乡劳动力已突破 1700万中接受职业培训仅占10％[13]系列数出目前国非学历教育机构拥非常乐观市场前景
目前国非学历教育机构涉范围广业领跑者实力深厚已程度满足需求全国类社会力量办学机构已达10万学生数达千余万[10]单学思堂教育属中学课外辅导部分讲中国现教育体制升学考试程度决定着学生前途课外辅导市场发展空间非常良市场前景必定伴着激烈竞争迄止全国中学课外辅导机构超十万家行业整体已卖方市场转变买方市场供求特点逐渐显现寻求合适营销策略激烈竞争中站稳脚显格外重
第三章 学思堂教育现状竞争手分析
31学思堂教育现状
311学思堂教育基情况
学思堂教育成立2009年12月总部位苏州教育部门审批中学课外辅导连锁机构时国关联性教育首倡者学思堂关联性教育指导思想力求帮助学生获全面发展营业务中学性化辅导成立学思堂始终坚持连锁化运营模式2009年已5省10城市成立数十家分校全国拥数千名专职员工学思堂课学生数达数十万升学率超9736
312学思堂教育运作现状
1员流动
学思堂分校两部门教学老师组咨询老师组目前两部门老师着严重流失问题镇江学思堂运河分校例咨询老师年离职率45教学老师年离职率23老师手中会部分固定生源老师离开部分学生会产生影响出现员流动问题原绩效考核完善目前招生工作基咨询老师完成公司工资保密机制透露具体数字通职员工反映咨询老师均薪酬行业中显现优势难免会造成员流失频繁员流动势必会造成发展停滞前
2连锁扩张缓慢
学思堂采连锁营模式发展速度行业算突出2009年成立已8年时间发展局限苏州核心发散江苏省城市少量省外城市：湖北武汉安徽铜陵吉林长春相较产品辅导学教育发展速度说相缓慢
3团队建设困难沟通畅
招生咨询老师进行电话邀约前期家长沟通咨询老师孩子带接触变成教学老师咨询老师孩子情况完全解家长沟通程中会产生障碍家长需求更传达咨询老师教学老师会法准确获知信息法满足家长求导致退单等情况种情况太营销导忽略续踪服务造成
313SWOT分析
． 优势分析
1产品优势
学思堂教育产品辅导种模式较灵活更满足顾客需求尤辅导效果更握现做较机构采班教学模式课外辅导细分市场班教学完全满足想学校班课教学外寻求更辅导家长时候辅导明显更优势
2 年轻团队
学思堂分校员工均年龄镇江学思堂运河校区例教学老师均年龄257岁咨询老师均年龄246岁年轻着充沛精力创造力整团队年轻充满生机
3 连锁营覆盖面广
连锁营模式公司更快占领更市场份额区学生家长提供便利条件区间宣传帮助
二． 劣势分析
1 发展缓慢
8年时间目前江苏海安徽等六省市30城市建立分校相较营类型产品学教育扩张速度非常缓慢
2 宣传够
数教育机构相学思堂宣传仅限发传单电话营销推等广告宣传等太少文着重分析点
3 理落
学思堂团队年轻整体理够严谨制度完善优秀理非常缺乏定程度制约发展
三． 机会分析
1 模式缺少领头品牌
目前市场做较教育机构班教学辅导细分市场做占量市场份额公司没学教育前期扩张速度快导致现问题越越发展受阻学思堂机会领域慢慢成长领头羊位置
2 市场前景良
教育服务行业传统行业需尤现学型社会民众更注重身项水提高者国目前现行教育体制中考试然非常重环家长教育方面支出日益增加潜市场加模式越发满足现家长性化需求市场前景相
四． 威胁分析
1 竞争激烈
非学历教育培训机构准入门槛较低现进入企业越越断瓜分市场竞争压力日益增加
2 成增加
教学质量保证需企业优秀教师种设备相应投资成容觑企业方面断增加成
3 难觅
优秀老师理员难招流失率较高行业激烈竞争机构想招必须类机构更高遇想找真正验力老师机构说然难题
32竞争手分析
321学思
学思成立2003年初期学奥数营业务2010年10月20日纽约证券交易正式挂牌交易国首家美国市中幼课外教育培训机构学思致力科技互联网推动教育进步教学形式样化班教学11辅导网校等旗更拥学思培优智康11学思网校等子业务品牌学思全国26城市设分校年150余万学员未外通网校进行学学生更达160万次
国数类型机构培良补差学思成立初期培优理念家长开始认识仅成绩差学生需补课成绩学生通课外学更进步想进入学思学学生需入测环节分数达定标准进行报名举措吸引量成绩优秀学生学思培优市场做非常良声誉客户基础直现保持着行业翘楚位仅南京城市期学思课学生达6万次
学思传统强项班教学时旗智康做非常学思堂形成威胁部分线老师学生直接接触外充分利互联网资源通线方式优秀教师资源更利科技推动教育点非常值机构学
营销策略方面学思直坚持口碑宣传学思老师专注教研课堂效果学思甚没数培训机构会咨询老师岗位外面见学思广告宣传单页仅宣传学期前少量推活动讲座生源教师教材良口碑
322学教育
学教育成立2001年9月总部北京2010年美国市国进入中学性化教育早培训机构目前已国77城市开408分校目前国性化教育领域领导者点学思堂教育形成威胁性化辅导方面学教育提出专业教育咨询师资深学科教师班陪读教师心理咨询专家性化教育专家组成61教学模式程度学思着通处想学生提供全方位性化辅导服务
线建设方面学教育性化智辅导台e学统计目前已12万次该系统
营销方面学教育长段时间采取计成情况全国铺设教学渠道建教学点组织开班课做规模推广活动种较激进扩张战略确短期营业收入带爆炸式增长迅速占领市场时带问题：教学质量法保障教师数量质量短期法学生数量完全匹配品牌建立期维护工作困难重重采取迅速扩张策略必然会体现出问题面分析学思堂推广战略时鉴学教育验探求合适扩张战略
323新东方教育
新东方创办1993年2006年美国纽约证券交易市成中国第家美国市教育机构国公认非学历教育培训行业龙头老规模综合性教育培训集团业务范围广泛涵盖早教学前教育中学教育等级考试留学服务网络课堂等职业教育出国咨询服务文化产业服务等方面均较成绩
营销方面新东方集中品牌产品采种方式广告宣传利种期刊杂志网络媒介等进行报道宣传媒体着紧密合作例搜狐新浪百度等媒体活跃度高外重点新东方品牌效应深入心品牌提高消费者教育机构产品综合评价助教育机构获良品牌形象强化教育品牌心中形象位[14]作国教育培训业传统品牌国心中位毋庸置疑尤创始现董事长俞敏洪更传奇生事通演讲等方式影响学生时树立良企业形象样师资生源积累估量处
第四章 学思堂教育营销策略分析
41产品策略
传统观点认产品指具定物质形态某种途东西顾客购买某件产品时候形物体更需消费中利益欲满足需整体理解产品教育培训机构产品属服务产品类产品着抽象具体特点顾客会整服务程中感知产品带价值
学思堂教育提供性化辅导目前核心产品产品基础进行发散组合例提供周周四晚托服务
具体课程：
（1）辅导
学生中心咨询师进行综合测评然学科教师根测评结果定制长期辅导计划通方式学生进行辅导希解决学生学动机方法存问题提高学效率时提高学成绩
（2）艺考
升学压力日益增加时候艺术类专业年开始受越越关注艺术基础学生艺术类考试升学佳选择学思堂针类需求学生开设专门美术专业辅导课目前苏州班型
（3）中复班
学思堂中复班全日制中考复读培训中心采班教学模式班学员数超25力求学生获学进步时改变态度健全格发展心智创新思维
42价格策略
定价反映结构性问题产品服务供需求决定服务产品中顾客感知价值会企业定价起决定性作价值顾客感知利益感知价格支出权衡换句话说价值等感知利益减感知价格增加顾客购买性企业做增加感知利益减少感知价格[15]
学思堂目前采取定价根年级学科划分学科间价格体致价格低年级节课时定价150元升年级涨510元等高240元封顶周次课免费提供周周五晚托服务单价格定价高尤二线城市果报三门学期学费万元数家庭说笔支出类型型机构成更低价格更优势学思堂形成价格巨压力价格素制约学思堂发展重原
43渠道策略
营销渠道策略营销系统重组成部分降低身成提高市场竞争力着非常重意义渠道选择会直接影响营销决策斯特恩样定义渠道含义：促产品服务利消费整套相互存组织[16]
学思堂目前招生渠道分两种：电话营销广告单页宣传家学思堂分校着数少教学老师咨询老师绝数学生通电话营销转化咨询师必须完成天规定外呼量定期外出采单邀约家长学生访接学生者家长电话营销学期会招生节点招生节点选择学科切入点考试轴线特色课专题课讲座公开课邀约缘举例说年级学期划分节点学期分：开学考第次月考期中考试 第二次月考 期末考试寒假前寒假期间次考试分考前考时间段会合适节点作外呼契机根时间节点制定四组合招生策略：1学测试2知识串讲3试卷分析4学科规划学科划分根年级学科知识点重难点作入口根学生难掌握学科模块招生策略：1模块难度成分析考试占分析2模块难度学案例 3模块力测试4模块力评估（试卷分析）5模块学规划
现行两种渠道然招生直接方式免单章中会仔细分析问题
44促销策略
促销营销者消费者传达关企业产品服务信息说服吸引消费者购买终达增加销售量目客观讲生产者消费者间存着信息沟通矛盾企业必须通活动利广告宣传员推销等手段生产产品等信息传递消费者[17]教育机构必须根目标市场特点结合身济实力选择切实促销方式
学思堂促销方式种：
．免费诊断学生第次时咨询老师会带着次考试试卷者现场做份试卷学科老师分析试卷找出薄弱点咨询老师家长传达信息样做方面会家长相信老师专业度方面解孩子学情况尤程中咨询老师较容易家长传达利信息家长接受度会较高种较效促销方式
二．学期期初试听礼包学期期初学思堂会针年级学科制定份试听礼包价格会较便宜般50100元等容包括节课辅导体验学科知识点资料两次讲座阶段性活动宣传方式学校门口家长发传单般样容丰富实价格便宜体验活动家长接受度真正需会趁机会体验
三．赠送课时：单科报名超50课时者科总数超100课时额外赠送10课时学业规划师优先制定规划书绝折
第五章 学思堂教育存营销问题改进方案
51存营销问题
511广告营销严重缺乏
广告营销现惯较效营销方式适广刺激消费者购买欲说服消费者前购买产品[18]学思堂目前现营销模式仅限传单电话营销少量推活动足支撑短时间开市场提高知名度现实生活中流量方会广告存学思堂显然没利众传播媒体资源广告投入少少知名度低相应做推等活动时难展开
512产品类型太单
然现学思堂产品三种艺考指导中复班两种总部苏州开班区均开班显产品线单导致想学思堂价格等原家长终选择放弃实性化辅导仅仅局限模式验丰富老师二甚三情况达预期效果课时间优质辅导加优质课踪服务仅优秀教师资源更充分利满足价格原放弃家长需求课程设置方面学思堂目前均基础学科盈利模式单实产品设置细分市场空间开设新特色学科基础学科特色学科结合起等
外然学思堂线系统开发更新时推广位知晓线系统学生少少目前线系统处完全闲置状态
513渠道理完善
营销渠道整套相互存组织消费者通组织利消费某种产品者服务[19]非学历教育机构质属服务行业营销渠道实物类型产品销售相显较简单教育机构说重招生渠道渠道设计实施市场竞争中保持竞争力着重意义[20]
学思堂目前招生渠道通学校合作获取学生家长联系方式进行电话营销模式然子精准找目标客户群三电话容易会引起家长抵触
外学思堂没利网络渠道网络营销部分做理想二十世纪互联网时代家长互联网信息种广告媒体信服度更高尤微博微信媒体端宣传力度惊期考虑新型渠道着手
期效果口碑招生确带较稳固顾客群体前期影响力够会影响市场占领建立完善渠道理非常必
514定价模式单
相般实物产品服务产品定价决策服务树立良形象顾客确立价值更重意义[21]消费者会觉价格差距代表质量差距高价代表教学质量价格素顾客做出选择重素[22]
学思堂教育目前定价模式仅限根年级划分学科间没明显差学科组合报班没优惠措施150~240时价格数普通家庭说笔支出付费形式单仅接受学期初次性付清学期全部课时费笔金额接受分期付款然连锁营模式区间没收费差异城市间消费水会差例海镇江家长接受收费水肯定样目前学思堂采统定价定程度造成区间衡制约二线城市分校发展
52改进方案
521增加广告投入
现传单推等模式外学思堂教育适增加广告方式
1 传单投放方面增加投放点投放量现学校门口发放外区闹市区等流量较方发放然难子定位精准客户群助扩知名度
2 媒体宣传充分利媒体资源流媒体进行广告投放
3 中学期刊杂志刊登广告
522丰富营销组合
首先学思堂教育然细分市场做出色单产品需求量毕竟限需断研究开发新课程优化现课程提高产品附加值模式类型学生适增加二甚班教学模式样程度拓宽客户群体
次客户济承受力方面然单价短时间进行调整通折等促销手段直接增加某附加服务等福利推动消费
现网络时代应该充分利网络营销网络营销目前已逐渐成种成低行效推广方式传统营销方式消费者太熟悉容易忽略效抓住消费者心理助网络等线台进行创意营销未营销方非学历教育连锁机构应该利连锁营优势力求营销方式进行创新突破紧时代发展趋势时研究消费者群体需求教育产品优势特征消费者需求进行效契合逐渐占营销动性[23]
523完善客户关系理
客户企业生存发展基础客户起作决定性[24]
教育机构说客户群体分两种：家长学生学生断提高教学水始终秉持教学生等偷钱抢钱理念认真学生关家长样客户然教师直接服务象决定会会消费学生招进咨询老师配合教学老师做期踪服务时家长反馈学生期学情况注重眼前业绩失长远发展考虑
外更实现精细化服务提高家长信度学思堂教育学思学实行学生课卡制度信息通短信方式反馈家长科技手段整客户关系理疑起帮助
524丰富定价模式
定价方面应该根老师教学质量公司运营成足够公司发展扩张利润分校济水数学生家庭济承受力竞争手定价现状等素综合考虑
学科单价致组合报名适优惠例期报两门学科者单门学科连报两期进行折等优惠
外参考竞争手相区定价调整价格种适完全竞争市场定价方法样非学历教育机构种竞争非常激烈市场
强烈报名欲资金原产生犹豫家长采分阶段形式付费方式样减少价格原引起客户流失灵活收费方式够吸引更消费者增强竞争优势
结
文整非学历教育市场情况进行体分析重点学思堂教育现行营销策略进行分析发现现存问题针性提出改进意见文三重结：
1非学历教育联锁机构充分利联锁营优势增加广告形式投入扩知名度快速占领市场
2质量产品非学历教育联锁机构立足根类型企业断提高教学质量丰富产品组合断提高竞争力
3丰富定价模式激烈竞争中善调整保证价格竞争力
外文足：
1次选取学思堂教育完全代表非学历教育机构研究缺乏强针性
2类机构数资料严格保密想查资料困难重重研究笔者实时亲身历总结感性分析较缺乏定专业性
中足希诸位师长指点指正会继续学弥补遗憾
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民营非学历教育连锁机构营销策略分析
——学思堂教育例
摘 非学历教育国教育行业重组成部分年民众教育越发重视国家力扶持越越民营非学历教育连锁机构应运生越越激烈竞争文着重研究激烈竞争环境民办非学历教育机构营销策略继续生存实现健康持续发展
文学思堂教育例营销策略相关理入手国民营非学历教育培训机构市场行业竞争状况师资状况供需状况进行分析然分析学思堂教育现状运SWOT分析方法明确现阶段机遇威胁优势劣势重点研究现行营销策略广泛查阅资料基础通学思堂教育实机会进行充分调研发现存问题提出供参考营销策略帮助面激烈市场竞争
关键词：非学历教育 培训机构 营销策略
An Analysis of Marketing Strategy of Private Non diploma Education Chain
——Take the xuesitangeducational institution as an example
Abstract Nonacademic education and training is an important part of China＇s education in recent years with the people＇s attention to education and the country＇s strong support more and more private nonacademic education chain institutions came into being With the increasingly fierce competition this article will focus on the fierce competition in the environment of private nonacademic institutions how to rely on its marketing strategy to continue to survive and achieve healthy and sustainable development
This paper takes the xuesitang education institution as an example analyzes the current situation the development situation and the main competitor of the domestic private noneducation education and training market from the relevant theories of marketing strategy and uses SWOT analysis method to clarify the current situation Opportunities threats and strengths and weaknesses Focusing on the analysis of its current marketing strategy in a wide range of access to literature on the basis of the study through the practice of learning opportunities in the full investigation the company should take the marketing strategy to help them face more intense competition and market adjustment
Key wordsNon diploma education Training institutions Marketing strategy
目录
第章 绪 1
11研究背景意义 1
111研究背景 1
112研究意义 2
12 研究思路方法 2
121研究思路 2
122研究方法 2
13 相关理研究 3
131市场营销组合 3
132服务营销理 4
第二章 国民营非学历教育机构市场分析 4
21国民营非学历教育机构行业竞争状况 4
22国民营非学历教育机构行业师资状况 5
23国民营非学历教育机构市场供需状况 5
第三章 学思堂教育现状竞争手分析 6
31学思堂教育现状 6
311学思堂教育基情况 6
312学思堂教育运作现状 7
313SWOT分析 7
32竞争手分析 9
321学思 9
322学教育 10
323新东方教育 10
第四章 学思堂教育营销策略分析 11
41产品策略 11
42价格策略 12
43渠道策略 12
44促销策略 13
第五章 学思堂教育存营销问题改进方案 14
51存营销问题 14
511广告营销严重缺乏 14
512产品类型太单 14
513渠道理完善 14
514定价模式单 15
52改进方案 15
521增加广告投入 15
522丰富营销组合 16
523完善客户关系理 16
524丰富定价模式 17
结 18
致谢 19
参考文献 20
第章 绪
11研究背景意义
111研究背景
济快速发展民生活水提高时促进知识更迭技术创新断加快学成组织社会迫切需目前国教育已成居民第支出时国家完善社会义市场济体制实现强国科教兴国宏伟战略目标鼓励民间资进入教育培训行业中华民国民办教育促进法中样规定：民办教育事业属公益性事业社会义教育事业组成部分国家民办教育实行积极鼓励力支持正确引导法理方针[1]样背景越越非学历民办教育机构出现满足许家长学生性化需求国外量资投入教育机构热度直增减更出现新东方教育学思教育（未集团）类行业巨头非学历教育培训机构年发展正逐步卖方市场现需力营销买方市场渡外市场正着品牌营市场细分连锁营方发展竞争者越越时伴越越激烈竞争目前国教育培训机构存着普遍性问题：身定位够准确盲目风营质化重短期效益价格战等[2]文着重研究激烈竞争环境民办非学历教育机构营销策略继续生存实现健康持续发展
需注意行业准入门槛较低型教育机构年成倍增加文部分机构予讨非学历教育连锁机构营销策略进行研究
文研究学思堂教育成立2009年12月总部位江苏苏州教育部门审批营中学课外辅导教育培训连锁机构时国关联性教育首倡者09年已5省10城市成立数十教研基校区目前集中苏州周边城市09年学思堂教育教学质量逐渐学家长认慢慢开始呈现出连锁营品牌效应品牌课程性化辅导学生中心专业教育咨询师学员进行综合测评然学科教师根测评结果该生定制合适辅导计划进行教学文述背景学思堂教育作竞争手竞争压力教育连锁机构选择合适营销策略发展密分关系
112研究意义
非学历教育培训机构国整教育市场中着举足轻重位断促进深化教育产业市场化进程改变学法态度现激烈市场竞争中建立运运合适营销策略前数教育培训机构必须重视问题研究激烈市场竞争环境非学历教育连锁机构营销策略发现问题提出改进措施推动培训机构发展具重现实理意义：
①利国非学历教育连锁机构解身行业机构情况握整市场外部环境
②类型教育培训机构发展提供理指导
③民办非学历教育培训机构发展会社会提供更业机会缓解高校毕业生业压力时利促进教育资源合理分配
12 研究思路方法
121研究思路
文学思堂教育例现营销策略进行较系统分析研究思路先国民营非学历教育培训行业竞争状况师资状况市场供需进行分析然学思堂现状竞争手进行分析运SWOT分析方法明确现阶段优势劣势机遇威胁接着重分析学思堂现行营销策略充分查阅相关文献资料基础通学思堂教育实机会进行充分调研结合市场营销学等相关理验知识发现公司现存营销问题提出供采改进意见
122研究方法
文采文献研究法较分析法现场调查法案分析法进行研究
（1） 文献研究法：文研究涉市场营销理时涉非学历教育连锁机构定价措施渠道推广等方面容需查阅图书馆资料中国知网互联网搜集相关资料
（2） 较分析法：通国型非学历教育连锁机构进行较分析总结营销策略特类型课程产品推广策略方面失更发现学思堂问题取长补短
（3） 现场调查法：通学思堂实机会解营销策略业类型教育机构现状工作员老师进行咨询深入解营状况课程产品市场推广状况
（4） 案研究法：文研究程中理实践结合学思堂教育例搜集量资料基础研究案方式分析整行业营销策略状况
13 相关理研究
131市场营销组合
市场营销门科学门艺术[3]市场营销概念直定义杰瑞麦卡锡教授市场营销素总结4P分：product（产品）price（价格）place（渠道）promotion（促销）菲利普科特勒教授营销理中进步确认核心营销组合方法市场营销活动中基容通提供产品服务满足市场需[5]企业根实际情况四素进行组合市场营销组合复合结构确定市场营销组合时四P达佳搭配灵活运效组合组合素断变化互影响中变量改变会整市场营销组合发生变化
着世界济发展传统4P组合已慢慢适合新情况尤教育机构种非实物型商品销售更寻求新营销方式20世纪90年代罗伯特·劳特朋提出4C组合取代4P组合4C包括：顾客（customer）成（cost）便利（convenience）沟通（communication）中重变化沟通取代促销强调企业重视顾客间沟通建立利利益双方关系样培养出忠诚客户忠诚客户稳固消费者企业推销者[6]
132服务营销理
教育培训行业营销传统意义商品买卖种服务营销服务行业营销策略单纯产品营销相较差特伴着服务业发展服务营销学研究深入传统营销学越越适应方[7]
服务具四基特征：
①形性：程度服务抽象形
②差异性：服务概念没固定标准服务具较差异性
③分离性：服务产出消费行步消费者会参程
④储存性：服务储存
服务特征组成组合通服务特征组合取差化竞争优势[8]
形教育培训产品说消费者潜意识中会产生实物商品理解求服务者针理解采取营销手段应[9]
第二章 国民营非学历教育机构市场分析
21国民营非学历教育机构行业竞争状况
非学历教育指学历教育中初等教育中等教育高等教育外形式教育非学历教育培训达种类特定工作务该工作务熟练程度进行计划传授相关知识容专业技等进行相应培训练[4]
国非学历教育机构历改革开放萌芽时期世纪90年代末21世纪初缓慢发展时期现行业巨头（例新东方）阶段开始进行创业进入21世纪济迅速发展非学历教育机构进入繁荣时期机遇面前面前未挑战目前类教育培训机构数量庞相分散区差异化较仅中学课外辅导领域国超数十万家行业巨头例新东方教育学思培优等型教育机构市场份额均甚没家超1竞争激烈程度见
区域市场型教育连锁机构分布北京海省会等济较发达城市余区优质教育资源相较少市场发展前景言二三线城市市场空间更巨提供发展机会较城市市场中型机构占领型连锁机构需发挥身优势整合资源断提高行业标准进增加身竞争力
22国民营非学历教育机构行业师资状况
教育机构立足根教学质量保证教学质量坏程度取决师资力量目前非学历教育机构尤连锁营机构间竞争说底程度师资力量竞争没优秀教师非学历机构难具竞争力目前教育机构选拔教师条件学历力该行业门槛较低目前整非学历教育连锁机构教师水参差齐尤学思堂教育属课外辅导领域教师质量更鱼龙混杂机构教师教学验非常足相部分没教师资格证甚校学生刚毕业学生会常出现学生老师满意离开该机构声誉产生影响现象
目前教育培训机构教师分两类：全职教师兼职教师中型机构里兼职教师占较特型机构全兼职老师发展已较成熟型机构中专职老师兼职老师专业度够流动性法保证教学质量
目前类似教师教学水关岗兼职老师数量等情况中型机构出现相频繁型连锁机构情况相较教师整体条件求高选拔非常苛刻例学思培优教师90毕业985211高校选拔淘汰率高达95见师资力量整行业中重性
23国民营非学历教育机构市场供需状况
调查显示国2500 亿元教育市场居民收入中约10会投资教育国非学历教育机构市场前景非常乐观济断发展国际化断深入外语济留学理等培训班热度度增减时社会变化迫断进行知识更新断补充新知识中国青少年研究中心做2013年中国青少年口详数调查研究结果显示全国学初中高中高等教育阶段校学生总数约2352768万中学初中高中高等教育阶段校学生数分10564万573619万452749万2700万[15]2016年高校毕业生数更达765万业形势显越发严峻巨现实压力越越想通培训增强身实力竞争力调查显示国40学生参加校外培训班培训容涉二外计算机英语会计证教师资格证等考试辅导研究生招生年连续扩招生规模普通高校招生规模保持较高增长水刺激考研高考方面培训市场需求[12]外国年新增城乡劳动力已突破 1700万中接受职业培训仅占10％[13]系列数出目前国非学历教育机构拥非常乐观市场前景
目前国非学历教育机构涉范围广业领跑者实力深厚已程度满足需求全国类社会力量办学机构已达10万学生数达千余万[10]单学思堂教育属中学课外辅导部分讲中国现教育体制升学考试程度决定着学生前途课外辅导市场发展空间非常良市场前景必定伴着激烈竞争迄止全国中学课外辅导机构超十万家行业整体已卖方市场转变买方市场供求特点逐渐显现寻求合适营销策略激烈竞争中站稳脚显格外重
第三章 学思堂教育现状竞争手分析
31学思堂教育现状
311学思堂教育基情况
学思堂教育成立2009年12月总部位苏州教育部门审批中学课外辅导连锁机构时国关联性教育首倡者学思堂关联性教育指导思想力求帮助学生获全面发展营业务中学性化辅导成立学思堂始终坚持连锁化运营模式2009年已5省10城市成立数十家分校全国拥数千名专职员工学思堂课学生数达数十万升学率超9736
312学思堂教育运作现状
1员流动
学思堂分校两部门教学老师组咨询老师组目前两部门老师着严重流失问题镇江学思堂运河分校例咨询老师年离职率45教学老师年离职率23老师手中会部分固定生源老师离开部分学生会产生影响出现员流动问题原绩效考核完善目前招生工作基咨询老师完成公司工资保密机制透露具体数字通职员工反映咨询老师均薪酬行业中显现优势难免会造成员流失频繁员流动势必会造成发展停滞前
2连锁扩张缓慢
学思堂采连锁营模式发展速度行业算突出2009年成立已8年时间发展局限苏州核心发散江苏省城市少量省外城市：湖北武汉安徽铜陵吉林长春相较产品辅导学教育发展速度说相缓慢
3团队建设困难沟通畅
招生咨询老师进行电话邀约前期家长沟通咨询老师孩子带接触变成教学老师咨询老师孩子情况完全解家长沟通程中会产生障碍家长需求更传达咨询老师教学老师会法准确获知信息法满足家长求导致退单等情况种情况太营销导忽略续踪服务造成
313SWOT分析
． 优势分析
1产品优势
学思堂教育产品辅导种模式较灵活更满足顾客需求尤辅导效果更握现做较机构采班教学模式课外辅导细分市场班教学完全满足想学校班课教学外寻求更辅导家长时候辅导明显更优势
2 年轻团队
学思堂分校员工均年龄镇江学思堂运河校区例教学老师均年龄257岁咨询老师均年龄246岁年轻着充沛精力创造力整团队年轻充满生机
3 连锁营覆盖面广
连锁营模式公司更快占领更市场份额区学生家长提供便利条件区间宣传帮助
二． 劣势分析
1 发展缓慢
8年时间目前江苏海安徽等六省市30城市建立分校相较营类型产品学教育扩张速度非常缓慢
2 宣传够
数教育机构相学思堂宣传仅限发传单电话营销推等广告宣传等太少文着重分析点
3 理落
学思堂团队年轻整体理够严谨制度完善优秀理非常缺乏定程度制约发展
三． 机会分析
1 模式缺少领头品牌
目前市场做较教育机构班教学辅导细分市场做占量市场份额公司没学教育前期扩张速度快导致现问题越越发展受阻学思堂机会领域慢慢成长领头羊位置
2 市场前景良
教育服务行业传统行业需尤现学型社会民众更注重身项水提高者国目前现行教育体制中考试然非常重环家长教育方面支出日益增加潜市场加模式越发满足现家长性化需求市场前景相
四． 威胁分析
1 竞争激烈
非学历教育培训机构准入门槛较低现进入企业越越断瓜分市场竞争压力日益增加
2 成增加
教学质量保证需企业优秀教师种设备相应投资成容觑企业方面断增加成
3 难觅
优秀老师理员难招流失率较高行业激烈竞争机构想招必须类机构更高遇想找真正验力老师机构说然难题
32竞争手分析
321学思
学思成立2003年初期学奥数营业务2010年10月20日纽约证券交易正式挂牌交易国首家美国市中幼课外教育培训机构学思致力科技互联网推动教育进步教学形式样化班教学11辅导网校等旗更拥学思培优智康11学思网校等子业务品牌学思全国26城市设分校年150余万学员未外通网校进行学学生更达160万次
国数类型机构培良补差学思成立初期培优理念家长开始认识仅成绩差学生需补课成绩学生通课外学更进步想进入学思学学生需入测环节分数达定标准进行报名举措吸引量成绩优秀学生学思培优市场做非常良声誉客户基础直现保持着行业翘楚位仅南京城市期学思课学生达6万次
学思传统强项班教学时旗智康做非常学思堂形成威胁部分线老师学生直接接触外充分利互联网资源通线方式优秀教师资源更利科技推动教育点非常值机构学
营销策略方面学思直坚持口碑宣传学思老师专注教研课堂效果学思甚没数培训机构会咨询老师岗位外面见学思广告宣传单页仅宣传学期前少量推活动讲座生源教师教材良口碑
322学教育
学教育成立2001年9月总部北京2010年美国市国进入中学性化教育早培训机构目前已国77城市开408分校目前国性化教育领域领导者点学思堂教育形成威胁性化辅导方面学教育提出专业教育咨询师资深学科教师班陪读教师心理咨询专家性化教育专家组成61教学模式程度学思着通处想学生提供全方位性化辅导服务
线建设方面学教育性化智辅导台e学统计目前已12万次该系统
营销方面学教育长段时间采取计成情况全国铺设教学渠道建教学点组织开班课做规模推广活动种较激进扩张战略确短期营业收入带爆炸式增长迅速占领市场时带问题：教学质量法保障教师数量质量短期法学生数量完全匹配品牌建立期维护工作困难重重采取迅速扩张策略必然会体现出问题面分析学思堂推广战略时鉴学教育验探求合适扩张战略
323新东方教育
新东方创办1993年2006年美国纽约证券交易市成中国第家美国市教育机构国公认非学历教育培训行业龙头老规模综合性教育培训集团业务范围广泛涵盖早教学前教育中学教育等级考试留学服务网络课堂等职业教育出国咨询服务文化产业服务等方面均较成绩
营销方面新东方集中品牌产品采种方式广告宣传利种期刊杂志网络媒介等进行报道宣传媒体着紧密合作例搜狐新浪百度等媒体活跃度高外重点新东方品牌效应深入心品牌提高消费者教育机构产品综合评价助教育机构获良品牌形象强化教育品牌心中形象位[14]作国教育培训业传统品牌国心中位毋庸置疑尤创始现董事长俞敏洪更传奇生事通演讲等方式影响学生时树立良企业形象样师资生源积累估量处
第四章 学思堂教育营销策略分析
41产品策略
传统观点认产品指具定物质形态某种途东西顾客购买某件产品时候形物体更需消费中利益欲满足需整体理解产品教育培训机构产品属服务产品类产品着抽象具体特点顾客会整服务程中感知产品带价值
学思堂教育提供性化辅导目前核心产品产品基础进行发散组合例提供周周四晚托服务
具体课程：
（1）辅导
学生中心咨询师进行综合测评然学科教师根测评结果定制长期辅导计划通方式学生进行辅导希解决学生学动机方法存问题提高学效率时提高学成绩
（2）艺考
升学压力日益增加时候艺术类专业年开始受越越关注艺术基础学生艺术类考试升学佳选择学思堂针类需求学生开设专门美术专业辅导课目前苏州班型
（3）中复班
学思堂中复班全日制中考复读培训中心采班教学模式班学员数超25力求学生获学进步时改变态度健全格发展心智创新思维
42价格策略
定价反映结构性问题产品服务供需求决定服务产品中顾客感知价值会企业定价起决定性作价值顾客感知利益感知价格支出权衡换句话说价值等感知利益减感知价格增加顾客购买性企业做增加感知利益减少感知价格[15]
学思堂目前采取定价根年级学科划分学科间价格体致价格低年级节课时定价150元升年级涨510元等高240元封顶周次课免费提供周周五晚托服务单价格定价高尤二线城市果报三门学期学费万元数家庭说笔支出类型型机构成更低价格更优势学思堂形成价格巨压力价格素制约学思堂发展重原
43渠道策略
营销渠道策略营销系统重组成部分降低身成提高市场竞争力着非常重意义渠道选择会直接影响营销决策斯特恩样定义渠道含义：促产品服务利消费整套相互存组织[16]
学思堂目前招生渠道分两种：电话营销广告单页宣传家学思堂分校着数少教学老师咨询老师绝数学生通电话营销转化咨询师必须完成天规定外呼量定期外出采单邀约家长学生访接学生者家长电话营销学期会招生节点招生节点选择学科切入点考试轴线特色课专题课讲座公开课邀约缘举例说年级学期划分节点学期分：开学考第次月考期中考试 第二次月考 期末考试寒假前寒假期间次考试分考前考时间段会合适节点作外呼契机根时间节点制定四组合招生策略：1学测试2知识串讲3试卷分析4学科规划学科划分根年级学科知识点重难点作入口根学生难掌握学科模块招生策略：1模块难度成分析考试占分析2模块难度学案例 3模块力测试4模块力评估（试卷分析）5模块学规划
现行两种渠道然招生直接方式免单章中会仔细分析问题
44促销策略
促销营销者消费者传达关企业产品服务信息说服吸引消费者购买终达增加销售量目客观讲生产者消费者间存着信息沟通矛盾企业必须通活动利广告宣传员推销等手段生产产品等信息传递消费者[17]教育机构必须根目标市场特点结合身济实力选择切实促销方式
学思堂促销方式种：
．免费诊断学生第次时咨询老师会带着次考试试卷者现场做份试卷学科老师分析试卷找出薄弱点咨询老师家长传达信息样做方面会家长相信老师专业度方面解孩子学情况尤程中咨询老师较容易家长传达利信息家长接受度会较高种较效促销方式
二．学期期初试听礼包学期期初学思堂会针年级学科制定份试听礼包价格会较便宜般50100元等容包括节课辅导体验学科知识点资料两次讲座阶段性活动宣传方式学校门口家长发传单般样容丰富实价格便宜体验活动家长接受度真正需会趁机会体验
三．赠送课时：单科报名超50课时者科总数超100课时额外赠送10课时学业规划师优先制定规划书绝折
第五章 学思堂教育存营销问题改进方案
51存营销问题
511广告营销严重缺乏
广告营销现惯较效营销方式适广刺激消费者购买欲说服消费者前购买产品[18]学思堂目前现营销模式仅限传单电话营销少量推活动足支撑短时间开市场提高知名度现实生活中流量方会广告存学思堂显然没利众传播媒体资源广告投入少少知名度低相应做推等活动时难展开
512产品类型太单
然现学思堂产品三种艺考指导中复班两种总部苏州开班区均开班显产品线单导致想学思堂价格等原家长终选择放弃实性化辅导仅仅局限模式验丰富老师二甚三情况达预期效果课时间优质辅导加优质课踪服务仅优秀教师资源更充分利满足价格原放弃家长需求课程设置方面学思堂目前均基础学科盈利模式单实产品设置细分市场空间开设新特色学科基础学科特色学科结合起等
外然学思堂线系统开发更新时推广位知晓线系统学生少少目前线系统处完全闲置状态
513渠道理完善
营销渠道整套相互存组织消费者通组织利消费某种产品者服务[19]非学历教育机构质属服务行业营销渠道实物类型产品销售相显较简单教育机构说重招生渠道渠道设计实施市场竞争中保持竞争力着重意义[20]
学思堂目前招生渠道通学校合作获取学生家长联系方式进行电话营销模式然子精准找目标客户群三电话容易会引起家长抵触
外学思堂没利网络渠道网络营销部分做理想二十世纪互联网时代家长互联网信息种广告媒体信服度更高尤微博微信媒体端宣传力度惊期考虑新型渠道着手
期效果口碑招生确带较稳固顾客群体前期影响力够会影响市场占领建立完善渠道理非常必
514定价模式单
相般实物产品服务产品定价决策服务树立良形象顾客确立价值更重意义[21]消费者会觉价格差距代表质量差距高价代表教学质量价格素顾客做出选择重素[22]
学思堂教育目前定价模式仅限根年级划分学科间没明显差学科组合报班没优惠措施150~240时价格数普通家庭说笔支出付费形式单仅接受学期初次性付清学期全部课时费笔金额接受分期付款然连锁营模式区间没收费差异城市间消费水会差例海镇江家长接受收费水肯定样目前学思堂采统定价定程度造成区间衡制约二线城市分校发展
52改进方案
521增加广告投入
现传单推等模式外学思堂教育适增加广告方式
1 传单投放方面增加投放点投放量现学校门口发放外区闹市区等流量较方发放然难子定位精准客户群助扩知名度
2 媒体宣传充分利媒体资源流媒体进行广告投放
3 中学期刊杂志刊登广告
522丰富营销组合
首先学思堂教育然细分市场做出色单产品需求量毕竟限需断研究开发新课程优化现课程提高产品附加值模式类型学生适增加二甚班教学模式样程度拓宽客户群体
次客户济承受力方面然单价短时间进行调整通折等促销手段直接增加某附加服务等福利推动消费
现网络时代应该充分利网络营销网络营销目前已逐渐成种成低行效推广方式传统营销方式消费者太熟悉容易忽略效抓住消费者心理助网络等线台进行创意营销未营销方非学历教育连锁机构应该利连锁营优势力求营销方式进行创新突破紧时代发展趋势时研究消费者群体需求教育产品优势特征消费者需求进行效契合逐渐占营销动性[23]
523完善客户关系理
客户企业生存发展基础客户起作决定性[24]
教育机构说客户群体分两种：家长学生学生断提高教学水始终秉持教学生等偷钱抢钱理念认真学生关家长样客户然教师直接服务象决定会会消费学生招进咨询老师配合教学老师做期踪服务时家长反馈学生期学情况注重眼前业绩失长远发展考虑
外更实现精细化服务提高家长信度学思堂教育学思学实行学生课卡制度信息通短信方式反馈家长科技手段整客户关系理疑起帮助
524丰富定价模式
定价方面应该根老师教学质量公司运营成足够公司发展扩张利润分校济水数学生家庭济承受力竞争手定价现状等素综合考虑
学科单价致组合报名适优惠例期报两门学科者单门学科连报两期进行折等优惠
外参考竞争手相区定价调整价格种适完全竞争市场定价方法样非学历教育机构种竞争非常激烈市场
强烈报名欲资金原产生犹豫家长采分阶段形式付费方式样减少价格原引起客户流失灵活收费方式够吸引更消费者增强竞争优势
结
文整非学历教育市场情况进行体分析重点学思堂教育现行营销策略进行分析发现现存问题针性提出改进意见文三重结：
1非学历教育联锁机构充分利联锁营优势增加广告形式投入扩知名度快速占领市场
2质量产品非学历教育联锁机构立足根类型企业断提高教学质量丰富产品组合断提高竞争力
3丰富定价模式激烈竞争中善调整保证价格竞争力
外文足：
1次选取学思堂教育完全代表非学历教育机构研究缺乏强针性
2类机构数资料严格保密想查资料困难重重研究笔者实时亲身历总结感性分析较缺乏定专业性
中足希诸位师长指点指正会继续学弥补遗憾
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