盗传必究
试卷总分:100 答题时间:90分钟
客观题
矩阵式连线题(1题10分)
1名词部分 解释部分
A巴纳德组织理认 F组织许交迭联锁角色组组成集合体
B凯恩组织理认 G社会系统环境决定活动相互作环境感情等素构成
C系统组织理认 H正式组织级规模差均包含目标协作愿信息沟通三基素
D权变组织理认 I单模型解决组织设计问题提出特定情况成功方案古典组织理行组织理系统理
E组织生命周期理认 J企业组织样具生命周期童年青年壮年老年时期组织时期根求理员应该采取相适应理方式渡危机更高级理阶段渡夺取更成功
请选择表格两列连线正确答案:
(1) A AF B AG C AH D AI E AJ
(2) A BF B BG C BH D BI E BJ
(3) A CF B CG C CH D CI E CJ
(4) A DF B DG C DH D DI E DJ
(5) A EF B EG C EH D EI E EJ
二判断题(11题11分)
1 影响性形成素先天遗传素
T √
F ×
2 黑胆汁占优势属胆汁质气质
T √
F ×
3 组织机构否设置合理衡量组织成熟程度效性重标志
T √
F ×
4 组织环境组织结构设计组织绩效影响
T √
F ×
5 组织群体总称理种职
T √
F ×
6 心理通常会低估工作绩效高估益
T √
F ×
7 麦克利兰认通教育培养造高成需企业国家注意发现培训成需
T √
F ×
8 根期激励理增加职工工资提高工作积极性
T √
F ×
9 研究员发现智理力首创性信性等领导效性没关系
T √
F ×
10 集权分权统关键级级间通直接交流渠道形成联结关系
T √
F ×
11 领导工作作引导组织中全体员效领会组织目标全体员充满信心
T √
F ×
三单选题(15题30分)
1 弗洛德认性中受社会道德规范约束部分( )
A
B
C 超
D 忘
2 理员源采外部选聘部培养样两种做法企业长期发展中部培养做法存问题:
A 会击外部应聘员应聘积极性
B 利企业骨干员稳定
C 利选聘象全面解
D 会引起事满造成亲繁殖
3 理方格图中乡村俱乐部式理种领导方式?( )
A 11型
B 19型
C 55型
D 99型
4 目标重值方闹翻方权力相时处理突方式( )
A 强制
B 开诚合作
C 妥协
D 回避
5 面项务技术中心变革措施?( )
A 工作设计
B 目标理
C 建立社会技术系统
D 建立规章制度
6 面项正确描述组织变革基容?( )
A 组织员组织务技术组织结构
B 组织务技术组织结构组织职
C 组织结构组织务技术组织职组织环境
D 组织环境组织务技术组织结构组织员
7 现成规范程序解决遇问题需专业理员环境深入洞察力丰富知识类环境( )
A 简单-静态环境
B 复杂-静态环境
C 简单-动态环境
D 复杂-动态环境
8 通社会知觉获体某行特征突出印象进扩整体行特征种知觉属:
A 知觉防御
B 晕轮效应
C 首效应
D 定型效应
9 面组织基素?( )
A 际关系
B 协作愿
C 目标
D 信息沟通
10 组织设计重基础工作:
A 部门划分结构形成
B 组织设计员调配
C 理员素质力
D 职务设计分析
11 群体目标组织目标协调致时凝聚力生产率会出现关系( )
A 高凝聚力高生产率
B 高凝聚力低生产率
C 低凝聚力高生产率
D 低凝聚力低生产率
12 某公司着营规模扩总理直营销队伍数3增中100公司发现营销似点散漫公司做法异议找确切原理角度认出现种情况原:
A 营销员太产生鱼龙混杂情况
B 总理投入理时间够致理员产生法
C 总理理幅度太宽致法营销队伍实行效理
D 营销队伍理层次太总理法营销员实现效沟通
13 称研究组织部行里程碑什?( )
A 1949年美国芝加哥召开科学讨会
B 霍桑试验
C 1914年利莲吉尔布雷斯出版理心理学
D 泰罗科学理原理
14 工作较单纯需复杂知识技完成项工作需家配合事连锁性工作( )达高工作绩效
A 质群体
B 异质群体
C 混合群体
D 简单群体
15 爱情问题受挫折未消沉更加努力学工作工作做出显著成绩种行反应( )
A 坚持原目标行反应
B 升化行反应
C 反行反应
D 放弃行反应
四选题(6题18分)
1 根赫兹伯格双素理列素中属激励素( )
A 工作身特点
B 责感
C 提升发展
D 工作物理条件
E 司赏识
2 某酒店组织结构呈现金字塔状越层:
A 理难度越
B 理难度越
C 理幅度越
D 理幅度越
E 理难度幅度关
3 领导规范模式(领导参理)提出选择领导方式原( )
A 信息原
B 接受性原
C 突原
D 合理原
E 目标合适原
4 际关系功( )
A 产生合力
B 形成互补
C 激励功
D 联络感情
E 交流信息
5 种心理机制占优势划分性格分:
A 理智型
B 倾型
C 情绪型
D 意志型
E 中间型
6 组织行学研究层次( )
A 体
B 群体
C 组织
D 集体
E 环境
五案例选择题(1题16分)
1 贾厂长事
贾炳灿志世纪八十年代初调海液压件三厂厂长原海高压油泵厂厂长治厂方该厂连获行业排头兵优秀企业称号已颇名理干部次动局里请求调问题较液压件三厂局里迅速改变厂落面貌寄予厚 贾厂长久发现原厂纪厂规中确少合理处需改革觉先找引起震动突破口改公合理令信服 终选中条原厂里规定厂干部职工班迟者律扣月奖金1元觉规定貌似公实然干部发现便先局里公司兜圈厂堂皇公晚口免受罚工口厂里400半数女工孩子妈妈家务事早送孩子学入园甚抱孩子厂入托厂未建家属宿舍职工散住全市远途中换两趟车住浦东摆渡班碰塞车`停渡尤雨雪雾提前早出门难免迟想迁工厂附处迁调住处附工厂难成功女工更难办迟责怪工贾厂长认应取消条厂规手改革 干部提醒莫轻举忘动禁开纪律松弛收拾说厂设考勤钟迟次扣10元累进式罚款第二次罚20元三次罚30元厂扣1元算啥? 贾厂长斟酌三条定改元钱少工觉公服气影响工作积极性3月末召开全厂职工会正式宣布4月1日起工迟扣奖金说明理项政策确引起全厂轰动职工报热烈掌声 贾厂长补充道:迟扣奖金常客观原早退原谅责理应重罚未点提前洗手洗澡吃饭者扣半年奖金时等月工资啊贾厂长觉条补充规定前面取消原规定样公合理工反应冷淡 新厂规颁布久发现7名女工提前2分钟3分钟等洗澡事科请示办贾厂长断然说:厂规扣半年奖金令行禁止嘛处分告示贴出次日中午贾厂长偶厂门遇受罚女工郭问道:罚服气?郭理疾走老贾追步问郭悻悻然扭头道:什服服?厂长说算边离边喃喃说:厂长女澡堂啥样子? 贾厂长默然想:男会女澡堂?天午趁澡堂没开放总务科长老陈工会席老梁块躺女澡堂原澡堂低矮狭破旧阴暗设12淋浴喷头中3太贾厂长想全厂194名女工分两班班百淋次浴排久队?夜班洗完澡家该点?明早家务活干呢早退受重罚服道理条厂规制定时关情况欠调查解…… 步办?处分布告已公布难道收回成?厂长新订厂规马取消更改等厂长公开认错啥威信?私悄悄撤消处分条厂规行?…… 贾厂长皱起眉头
请认真读完该案例列问题做出单项选择:
(1) 果贾厂长认定济杠杆理员工认应该样刚刚公布关迟早退惩罚规定保住领导威信员工心服口服?( )
A 退步重新公布迟早退惩罚规定
B 恢复原迟惩罚早退罚规定
C 执意坚持迟罚早退惩罚规定维护领导威信
D 彻底改造女澡堂扫清新规定执行障碍
(2) 请运利克特领导行理判断贾厂长领导方式属种类型?( )
A 压榨权威式
B 开明权威式
C 协商式
D 集体参式
(3) 利克特领导行理称( )
A 连续流理
B 理方格图
C 理系统理
D 四分图理
(4) 案例中贾厂长制定政策时发挥前海高压油泵厂验行业排头兵优秀厂长名优势解决海液压件三厂新问题属种解释群体决策现象假设?( )
A 责分摊假设
B 领袖物作假设
C 社会较作假设
D 效改变假设
观题
六案例分析题(1题15分)
古井酒厂
新春伊始许企业回顾成绩展未时候尤效益企业更时表彰番鼓舞士气然连续年保持高速发展古井酒厂时组织全体员工认真学该厂发展中五失误等重文件求单位结合部门实际深刻领会文件精神找出单位工作中足失误制定措施加改进掀起反思失误提高认识统思想题学热潮古井酒厂年高速发展令瞩目已连续五年进入利税排序中国500家工业企业行列特2005年该厂实现销售收入596亿元利税329亿元项济指标创历史期高水贵面辉煌成绩该厂处优势忘困难谈成绩忘谈失误2005年底王效金厂长亲持真务实古井年工作进行深刻全面反思现代规范企业制度审视走路总结出发展中五失误增长干部素质提高企业发展跨行业开发尚未建立起套科学监督理机制营销体系机制尚完全适应市场断变化发展需市场竞争机制企业带利影响没时扼制职工生产技术观动性创造性发挥够等该厂五失误文件形式发单位学讨 配合推动单位学该厂宣传部门采取古井报开设五失误专栏等种形式全厂范围广泛深入开展讨活动全体古井通次学讨失误中总结验吸取教训提高认识统思想保证工作中扬长避短断提高工作运行质量古井2006年进步强化市场建设实施名牌战略发行B股深化股份制规范改造导入CIS战略创新辉煌坚实思想基础
问题:
1读文王效金厂长理风格什法?
2案例方面启示?
3认王厂长应样做提高领导工作效性?(试题分值15分)
答:1 王效金厂长理风格善时总结科学理求进行深刻全面反思总结出发展中五失误次相信群众通学讨总结验吸取教训中提高认识统思想企业创辉煌坚实基础
2案例启发:①搞企业领导工作领导者必须战略眼光②搞企业领导工作领导者必须善总结时反思③搞企业领导工作领导者必须善发动全体员工充分调动积极性④搞企业领导工作领导者必须通种形式全面提高员工素质
3.提高领导效性应方面入手: ①领导者身入手明确组织领导工作求科学配备领导班子(集团)断提高领导者素质掌握领导艺术等领导者领导活动体集权责服务体领导者职权(惩罚权奖赏权合法权)充分发挥权威(模范权专长权)作特性(素质)理求断提高身素质政治素质知识素质力素质身心素质等方面具较高水具体注意组织领导工作求加强领导班子(集团)结构建设提高整体效科学运领导艺术等三方面问题②领导者入手断提高素质断成熟成熟领导者领导活动基础光高水领导者没定水领导者相配合领导工作会达效领导者应根领导者性力验知识价值观求职业倾期士气等采取种样措施领导方式调动领导者觉性动性积极性③环境入手断创造种谐环境环境包括务结构组织情境
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