移动电子商务的营销模式研究


    
    移动电子商务营销模式研究

    着互联网技术迅猛发展电子商务断发展壮影响着生活品质移动网络台完成种交易现代社会移动网络电子科技发展脚步相快速移动电子商务营销市场占位移动电子商务种营销模式处断改进发展阶段发展程中存着问题研究营销模式着较重意义文章第部分移动电子商务发展现状进行总结然分分析总结移动电子商务营销中种模式阐述移动电子商务发展程中存问题移动电子商务发展提出点改进建议通微信营销案例分析方法进步移动电商营销模式进行探讨

    关键词:移动互联网移动电子商务营销模式存问题解决策
















    Research on Marketing model of Mobile ecommerce
    Abstract
    With the rapid development of Internet technology ecommerce has been growing and affecting the quality of people's lives people can complete a variety of transactions on the mobile network platform Nowadays the development of electronic technology of mobile network is quite fast Mobile ecommerce occupies the main position in the marketing market But the mobile ecommerce marketing model is still in continuous improvement and development and there are some problems so it is important to study the marketing mode of mobile ecommerce Firstly the present development situation of mobile ecommerce articles were summarized Then several models of mobile ecommerce marketing are analyzed respectively and discusses some problems existing in the development process of mobile electronic commerce on the basis of the future development of mobile ecommerce this paper puts forward some improvement suggestions Finally through the analysis of WeChat the further marketing case of mobile ecommerce marketing model is discussed

    Keywords mobile ecormmere mobile Internet marketing modelexisting problems countermeasures







    目 录
    摘……………………………………………………………………………………2
    Abstract………………………………………………………………………………3
    前言……………………………………………………………………………………5
    移动电子商务发展相关研究………………………………………………6
    ()中国移动电子商务发展历程……………………………………………6
    (二)移动电子商务发展现状……………………………………………6
    (三)研究意义…………………………………………………………………7
    二基移动互联网移动电子商务营销模式分析……………………………7
    ()微信营销模式………………………………………………………………8
    (二)短信网址营销模式………………………………………………………8
    (三)移动端软件营销模式…………………………………………………8
    三移动电子商务营销存问题…………………………………………………9
    ()信息安全问题………………………………………………………………9
    (二)移动支付方式问题………………………………………………………9
    (三)企业盲目风问题…………………………………………………………9
    (四)安全理政策完善问题…………………………………………………10
    四移动电子商务营销问题解决策……………………………………………10
    () 建立安全网络环境…………………………………………………10
    (二)移动支付提供重安全保障…………………………………………10
    (三)正确认识企业状况………………………………………………………11
    (四)完善相关行业制度………………………………………………………11
    五微信台案例分析……………………………………………………………11
    六结………………………………………………………………………………12
    参考文献……………………………………………………………………………13
    致谢…………………………………………………………………………………14




    前 言
    网络信息技术发展快速互联网技术融入生活工作中互联网进行购物预定酒店网订餐等电子商务活动已成生活消费部分[1]电子商务指网络完全开放情况运服务器浏览器消费者商家需见面实现买卖程[2]全球方商业贸易现互联网数断增加支付宝网银行等电子线支付方式广泛
    电子商务仅计算机进行贸易活动移动电子设备进行交易活动时便出现移动电子商务移动电子商务移动网络技术互联网技术结合什方什时间开展交易活动[3]传统商业模式相移动电子商务更注重便民服务便利性高效性普遍性商业活动方式更加样具体化[4]移动电子商务运营发展状况良市场占率断增加户数成倍增长生活品质影响力相现更加青睐利移动终端进行网交易移动电子商务消费者青睐














    移动电子商务发展相关研究
    () 中国移动电子商务发展历程
    20132014年互联网发展移动智手机普遍移动电子商务已风口期阶段新轮移动端消费者带动相新兴移动电商发展[5]国电子商务发展时期[6]:
    萌芽期(19971999年):国信息化处较低水电子商务太解时电子商务网站已开始出现阶段第B2C网站8848线第C2C网站易趣网线招商银行启动网银行服务
    基础建设期(20002007年):国电子商务网站已开始正式运营网民正慢慢接纳网购电商基础环境断成熟物流支付水断提升2000年成立中国电子商务协会2004年京东开展电子商务[7]
    快速发展期(20082014年):国线企业开始布局电子商务垂直细分电商台发展起2008年中粮买苏宁投入电商领域2008年8月唯品会成立中国开创独特创新型电子商务模式[8]
    移动电商发展时期(2015年):2015年移动端交易规模率超PC端国进入移动电子商务时代期间移动电商移动端均占约70说明移动电商发展前景相广阔
    (二) 移动电子商务发展现状
    移动网络环境移动电商新势力快速发展起[9]艾瑞网研究数统计[6](图1示)出目前移动端电子商务频率已远远超越PC端电商频率逐渐青睐移动终端进行交易活动见移动电商形式更符合消费者消费心理单单网购说购物台移动户已慢慢超越PC端户PC端相消费者更加青睐移动终端软件进行购物移动终端具更方便快捷特点手机pad等移动终端已成消费者生活购物旅行重工具[10]天猫京东等网购台优酷等视频台慢慢移动端方发展移动电商发展范围正断扩展目前已仅仅局限淘宝京东等购物台餐饮业利移动终端扩着业务提供便利

    图1 20122017年国网购交易额移动端PC端率
    (三)研究意义
    第促进移动电子商务事业够理性发展电子商务营销模式影响着移动电商发展进程企业营销模式坏会影响移动电商利发展文研究移动电商营销模式会电商产业带更加广阔发展前景提供发展空间更加理性全面
    第二文助移动互联网技术研究移动互联网电子商务发展影响希够发展
    第三促进国家济发展电子商务活动进展促进国家社会济发展营销模式商务活动中重部分营销模式带动电子商务企业济发展国家济起相重作
    二 基移动互联网移动电子商务营销模式分析
    移动电子商务新电子商务方式运移动互联网传统电子商务进行补充[11]目前智手机广泛移动互联网市场具发展空间移动电商快速崛起时进行网购物[12]移动互联网发展程度改变消费方式消费者种消费需求满足移动电商需创新企业营销模式[13]
    ()微信营销模式
    微信营销微信普流行起网营销模式[14]微信没距离限制商家微信作宣传媒介推广产品实现商家消费者间点点营销[15]目前商家利微信台二维码订阅号朋友圈等方式推广产品二维码移动电商营销模式中应非常广泛报纸传单网页书面等媒介见二维码现处商家推出扫扫二维码关注公众号送礼品活动消费者时通公众号朋友圈等获取商家推出种信息促销活动新品市等[16]外消费者通微信台直接进入商家销售台消费种营销方式商家够时便捷消费者推广产品消费者方便进行网购物种营销方式相商家消费者认二维码具着较明显优点仅操作简单便捷保证消费者信息会泄露适种领域中
    (二)短信网址营销模式
    短信营销移动电商营销活动部分线网址[17]短信网址营销短信方式客户发送具商家连接短信息[18]户利链接直接进入商家网店进行消费短信网址营销模式消费者提供更加便捷更加灵活营销链接消费者直接点击短信链接轻松商家网站进行查询时解该商家相关产品够通网址购买需产品够商家轻松利宣传产品达宣传营销目
    (三)移动端软件营销模式
    网美团贝贝网等移动端销售APP发展现商家开展营销活动模式移动端营销软件粉丝群体商家着流营产品类唯品会限时特卖够受消费者欢迎优势消费者花费较低价格购买满意商品产品仅实惠质量保障年轻消费者首选购物方式[19]年仅日常生活品软件盛行母婴外卖旅游等活动受青睐携程旅行网等软件消费者提供优质旅行路线采站式服务模式更加放心快乐路途
    三 移动电子商务营销存问题
    移动电商盛行生活带方便国移动电商营销模式够完善移动电子商务够迅速发展商家应该采取改进营销模式措施完善信息安全体系改进移动支付方式完善相关法律法规制度等[20]
    ()信息安全问题
    现智手机已变相普智手机时候没意识手机存着安全隐患手机户方便支付支付密码银行卡设置成手机解锁密码户手机身功相关服务没安全设置成极安全隐患移动电商托安全方面较弱线网络果户进行网交易活动时网络出现漏洞会造成户信息泄露财产损失等情况户带定损失困扰进会消费者移动电商失信摒弃种消费方式样会令电商发展产生阻碍见进行移动电商交易活动中解决移动端设备安全性提高消费者信息安全性极重
    (二)移动支付方式问题
    支付方式变化移动电子商务面重问题天猫京东淘宝等购物台支付台中间商担保进行网交易活动消费者购买产品进行网支付支付资金第三方暂时保消费者进行收获确认会钱转商家账户中[21]移动端支付出现财产没保护问题微商通常通转账红包形式消费者资金转商家商家收资金发货样做难保障消费者够约定收商品商品质量难保障种支付交易会面更加风险
    (三)企业盲目风问题
    着移动电商市场营销模式中流行商家企业已成移动电商群体企业开展移动电子商务应营销产品简单程企业需解户群体花费时间进行调查分析家企业客户群体中老年者农民群体居开展移动电商业务会太效果反会消耗企业部分力物力营销效果会适反企业发展移动电商前企业商家企业身状况加研究分析结合企业性质营销模式客户群体等方面进行全面总结分析果企业够开展移动电子商务营销然制定相关方案扩企业营销范围
    (四)理政策完善问题
    移动电子商务日新月异发展正改变着生活方式网络安全方面国相关法律法规健全移动电商理标准方面没统移动电商领域安全性理难保障电子商务领域会存许许问题甚包括信息泄露网络欺骗虚假促销等问题导致出现商家户间出现交易纠纷解决问题需政府理员成立专门队伍监移动电商市场加监强度移动电子商务发展更
    四 移动电子商务营销问题解决策
    ()建立安全网络环境
    移动端进行交易活动环境否安全移动电商发展需特重视问题移动端网络进行交易时会面黑客攻击虚假链接病毒入侵等威胁解决样问题需政府电商企业消费者三方起努力政府等相关部门健全相关法律法规政策加破坏网络安全黑客惩罚达净化网络环境目户提供足够安全网络环境商家企业应加强身网络台理确保交易台安全性保证消费者隐私财产信息泄露户够放心进行消费时消费者需加强安全保护意识公场量连接免费线网络意轻易进入陌生连接移动端安装安全软件信息数进行保护政府商家消费者努力定够抵制法分子营造绿色安全移动网交易环境
    (二)移动支付提供重安全保障
    移动支付信息安全保障问题广群众网络交易中重解决象良支付环境够消费者安全购物时促进移动电子商务销售模式利实施解决移动电商支付安全性较差问题商家应完善移动电商支付台信息设置重支付屏障支付程中先输入支付密码输入银行密码手机验证码中种输入错误便进行指纹验证指纹验证正确情况付款种进行脸识支付然支付方式程较繁琐支付安全性较程度提高
    (三)正确认识企业状况
    企业商家盲目风开展移动电子商务营销模式情况工商理相关部门应加强企业部门宣传理工作企业部门够正确认识企业身情况合理进行移动电商营销业务企业商家算进行移动电商营销前企业身情况做充分调查分析:首先企业身济力做评估次企业客户群体网惯做详细调查便更进行网络宣传结合企业性质力等情况做分析
    (四)完善相关行业制度
    国家政府等相关机关应制定关移动电子商务政策商家保护消费者购物安全净化网购环境关执法部门加执法强度严格制度造安全网络购物环境相关电商理部门应该商家定期进行安全方面审核审核合格商家进行停业整顿商家进行信息安全方面相关培训关监督理机构合格商家出具安全合格证书消费者够放心进行购物鼓励更消费者信息安全合格商家企业进行检举举报移动电子商务购物环境更加安全
    五 微信台案例分析
    微信营销商家利微信台宣传家产品实现网交易活动移动电子商务营销方式腾讯公司推出微信台目够时方便进行通信商家通微信营销推广销售商品正利微信社交关系网络
    现越越商利微信推广产品种情况流行微信种优势分开微信作种网络社交软件添加友时通朋友圈公众号等功宣传推广商品时刻关注商家产品微信营销种传递式营销方式微信中彼信赖友推动产品宣传购买效果产品转发朋友圈中够达宣传效果商家户群体变更加庞外商家通具定位功搜索附者微信摇摇功认识更消费者进步扩户群体样商家消费者信息交流空间扩时微信开设公众号服务商家提供推广产品信息享台户关注商家微信公众号方便快捷接收产品相关信息样节省营销宣传成更消费者时解产品信息满足消费者日常生活需求更服务家微信转账功网络交易提供便利消费者想购买产品聊天窗口进行转账商家便立发货省少中间步骤消费者购物更加快捷方便
    微信作新时代移动电子商务营销方式存着许机遇挑战重消费者信息安全问题商家户微信进行交易时商家保护户信息安全意识位户信息泄露部分户造成定损失需商家加强户信息安全保护意识法分子机时消费者重信息进行保护外微信营销客户数限市场监督理难度然微信通公众号朋友圈等功时宣传商品信息微信台商家宣传足造成够吸引足够户情况微信身没相关市场监督理制度约束商家行会导致许消费者交易程中遇种问题解决消费者合法权益保障见相关监部门应重视微信营销安全方面监力度
    六 结
    网络技术迅速发展移动电子商务迅速崛起现生活已离开网购移动设备进行交易逐渐成现代生活常态越越商家企业加入移动电商行列需移动电商营销模式断创新适应飞速发展互联网技术互联网开放性特点商家企业应该更加注重移动电商交易程信息安全问题消费者信息安全保驾护航目前国移动电子商务处断发展阶段需增强信息保护意识营造消费者绿色放心网络购物环境






    参考文献
    [1]李学宁酒店企业应电子商务问题分析[J]科技济市场2016(4)109110
    [2]匡亚洁张澄电子商务国外贸易影响[J]中国商贸2011(5X)109110
    [3]沙莎ERP项目中油黑龙江销售分公司应研究[D]东北石油学2013
    [4]刘丽侠移动电子商务商业模式研究[D]黑龙江学2016
    [5]杨志斌移动电子商务发展策研究[J]中国商贸2013(7)124125
    [6]艾瑞网2017中国移动电商行业研究报告[R]中国企业理队2017
    [7]朱勋基流通云南电子商务体系构建[D]云南学2013
    [8]綦丹李明武供应链理视角唯品会竞争优势分析[J]物流技术2016(6)2931
    [9]杨志斌移动电子商务发展策研究[J]中国商贸2013(7)124125
    [10]EWTNgaiAGunasekaranA Review for Mobile Commeree Researeh and Applieations[J]Deeision Support systems2005
    [11]陈联刚移动电子商务网购物生态系统特点构建[J]中国电子商务2012(6)4445
    [12]王斌聂元昆移动互联网环境消费者行模式探析[J]电子商务2015(08)
    [13] Per E Pedersen and Leif B Methlie Exploring the Relationship between Mobile Data Services Business Models and EndUser Adoption [J] Computer Science2004146 111130
    [14]韩颖 微博营销微信营销较[J]中国电子商务2016(6)12
    [15]谷宝华王凯泽冯丹丹等辽工生活通微信营销方案设计实施[J]辽宁工业学学报(社会科学版)2015(5)2932
    [16]吕秋怡李刚浅析电子商务中渠道营销模式—微信营销例[J]济研究导刊2016(4)5859
    [17]凌守兴中企业移动营销应研究——苏州例[J]黑龙江外贸2010(2)107110
    [18]李娜移动互联网背景电子商务营销应[J]商业济研究2016(9)5153
    [19]郄钟锦唯品会营销策略研究[J]学周刊201634(34)
    [20]吕秋怡李刚浅析电子商务中渠道营销模式—微信营销例[J]济研究导刊2016(4)5859
    [21]李慧崔姝王宏伟电商环境网络传统销售模式协调发展[J]电子商务2014(10)4243












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    文档贡献者

    平***苏

    贡献于2023-11-01

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