苹果营销策略分析
摘
苹果电子世界末引领世界潮流仅仅件产品种信仰IPODITUNESIPADIPHONE苹果款产品取巨成功中国例外中国果粉群体日益壮仅仅苹果产品优秀苹果公司营销策略创新发挥着重作仅仅学苹果技术应该学苹果营销策略运国品牌拓宽民族产业国际视野时提高国品牌竞争力文通苹果公司营销策略影响饥饿营销产品生命周期规运研究找中国企业应该苹果公司学容中国电子产品够健康快速发展保定国份额时击世界市场
关键词：苹果营销饥饿营销苹果商店
ABSTRACT
Apple electrons lead the world trend from the end of last century to today It is not just a product but a belief From IPOD to ITUNES IPAD and IPHONE each product of Apple has achieved great success There is no exception in China The fruit powder group is growing in China It is attributed to not only the excellence of Apple products but also the innovation of Apple＇s marketing strategy Therefore we should not only learn the technology of Apple product but also learn the marketing strategy of the Apple company Then we need to use it to the products of the stateowned companies to broaden the international perspective of the national industry It can also improve the competitiveness of our stateowned brand From the impact of its marketing strategy of Apple company the study of the use of hungry marketing and product life circle theory we find the content that Chinese companies need to study from the Apple company Then the electronic products can develop healthily and rapidly It can go into the world market on the basis of having a certain domestic share
Key Words Apple marketing hungry marketing the Apple store
目 录
第1章 引言 1
第2章 苹果公司创新型营销策略 2
21苹果公司产品特点 2
211苹果公司产品具较高科技含量 2
212苹果公司产品性化设计 2
213苹果产品具高美学价值 2
22特行销策略带影响 3
23饥饿营销策略苹果品牌销售实战 6
24 饥饿营销策略应注意问题 8
第3章 综述苹果公司营销方面中国启发 9
31 品味独特 9
311独树帜 9
312落俗套 9
32 独断专行 11
3 3实 12
34简约简单 13
35顾客理念 14
36注重营销 15
37注重创新 16
38化意见灵感 17
参考文献 18
第1章 引言
苹果电子世纪末引领世界潮流仅仅件产品种信仰
苹果公司原称苹果电脑公司全球第手机生产商全球PC厂商世界市值市公司核心业务电子科技产品苹果Apple II1970年代助长电脑革命Macintosh接力1980年代持续发展知名产品出品Apple IIMacintosh电脑iPod音乐播放器iTunes商店iMac体机iPhone手机iPad板电脑等高科技企业中创新闻名2012年2月底苹果市值派息预期刺激涨举突破5000亿美元关口
IPODITUNESIPADIPHONE苹果款产品取巨成功中国例外仅仅苹果公司开发优秀产品更功苹果公司营销策略创新仅仅学苹果技术应该研究苹果营销策略运国品牌营销理中拓宽民族产业国际视野时提高国品牌全球竞争力
文综合运市场营销战略理创新理等相关专业理苹果公司营销策略特全球营销策略进行透彻分析解读总结成功秘诀基础识应普性国相关企业鉴学提供保证
第2章 苹果公司创新型营销策略
21苹果公司产品特点
211苹果公司产品具较高科技含量
苹果机采Power PC芯片RISC(精简指令集)芯片PC机采CISC(复杂指令集)芯片Power PC通线操控配合超标量指令集运行CISC芯片采单线程方式运行
苹果机操作系统MAC OSX基UNIX核心系统增强系统稳定性性响应力通称处理技术充分发挥双处理器优势提供伦2D3D媒体图形性广泛字体支持集成PDA功MAC OSX通Classic环境支持MAC OS 9应程序直观Aqua户界面MACintosh易性达全新水
芯片点苹果具高科技含量甚远远领先领域品牌
212苹果公司产品性化设计
苹果户选择苹果公司产品时候首先考虑苹果产品性化设计种设计够体现高技术含量细微改变户节省量时间变更加便利ipod领夹设计ipad键设计等等
213苹果产品具高美学价值
产品选材设备圆角弧度边缘手感力求细节保持水准整体协调MBPAIRMini 等设备外型角度优雅漂亮益圆角弧度精确设计简洁苹果认识普遍美学特点苹果简洁种审美风格专注原需做出专注设计户专注进行(设备设备程序应工作环境等简洁成苹果选择简洁户时候扰减少犯错误机会降低学成时产品时保持优雅容姿态
22特行销策略带影响
221未营销先造势——提升产品性
越未知东西便越想迫切知道真相奇害死猫说种天性企业利种围观热闹心态低成做宣传例歌坛王菲歌坛天拥数量惊忠诚度超高粉丝会讨歌迷高傲特立独行常出崩溃性言正特质吸引数忠实粉丝追逐膜拜充斥着商业宣传世界里制造声势目标确保营销产品成谈话题苹果公司会产品宣传成标志时代意义物品先进技术创新吹嘘天花乱坠顾客痴醉渴终会发现买回家部手机者部带智手机
222饥饿式营销——保持产品控制权
苹果产品受欢迎程度源市场供应控制市场处某种相饥饿状态利保持产品价格稳定性产品升级控制权iPhone销售显然种策略代表市市场款产品呼声高苹果公司始终坚持限量供应少许买想买部试试甚花代价解东西会满足喜悦时候甚闹清想究竟什苹果饥饿营销正利种赶潮流追时尚心理苹果种营销态度强化产品风格强势高傲特立独行容易拥便会更显珍贵更加种强势营销风格产品样爱恨欲罢
223体验营销——户亨受样神秘感受
乔布斯总会考虑样问题产品户体验样苹果公司推出款新产品推介会会选择充满神秘色彩剧场进行通幕剧形式产品进行宣传激起强烈奇心实顾客希奉承迎合时候极力讨反适倒吊足胃口激发兴趣现代营销张客户需少少性营销意控制供应量顾客容易满足想没货次试试吧苹果产品推出前推出会量短缺现象种造成市场饥饿感手法运炉火纯青认价值消费者请着走苹果营销已品牌精神价值号召统领消费者超越纯粹产品层面正品牌营销追求高境界
224造苹果文化培养疯狂苹果粉丝
苹果电脑已消费者心目中鲜明印记优越性特造外形完美设计苹果电脑意味着特例独行意味着酷工业设计意味着时尚乔布斯力图创新产品符合消费者心目中苹果文化印记款消费者欣喜狂苹果口乐众心智乐阶梯占首位代表美国价值乔布斯做苹果创新产品创造文化占首位营销起点
225口碑营销—手机通迅工具变成时代玩具
营销程必须感觉快乐引起兴趣样愿参网络微博（MicroBlog）正火iPhone手机充娱乐众时尚工具微博超高气企业家明星iPhone发着种信息信息方会标注信息iPhone户更玩微博希拥标识
手机品牌明星样追逐苹果苹果迷追逐苹果种产品常常忘周围炫爱机亲演示交流心炫耀爱机性配件甚走里捧着苹果笔记索尼戴尔诺基亚响流品牌户热情法苹果迷疯狂相
226性营销极
苹果什迷苹果公司面前切谓明星产品会黯然失色苹果发布款新产品全球苹果粉丝产品疯狂媒体更争先恐广泛报道影响股市影响产业苹果公司性营销iPhone贴着脸部电话时iPhone会动关闭屏幕省电高明技术什少标榜公司没发现诺基亚鲜明品牌性性价高结实耐种性格物性苹果说卖产品说卖性产品招聘消费者志道合者聚焦起
23饥饿营销策略苹果品牌销售实战
2010年iPhone4开始备受热捧iphone4s苹果产品市开始会产品脱销事情屡见鲜方面消费者狂热追捧方面产品缺货两点促市场总处饥饿状态利苹果产品价格稳定渠道产品升级导权整产业链控制权
iphone4营销例商家开始循规蹈矩告知消费者新产品会什技术突破者理念创新告诉市场新代苹果手机面世信息会烟消云散没发生件事样等消费者极端渴渠道获产品信息时候苹果黑T恤+牛仔裤会现身发布会现场世界介绍产品等手机市种广告突然接踵铺天盖前面销声匿迹截然相反消费者沙漠进入丰饶热带雨林样热情高涨踊跃购买消费者会高兴太长时间会发现苹果代产品市前代产品总处缺货等中梳理苹果独特脉络：发布会—市日期公布—等—市新闻报道—通宵排队—正式开卖—全线缺货—热卖
苹果品牌推广程中饥饿营销策略成功运结点：
231贯穿品牌素
定义饥饿营销操作貌似简单订较高价格抓住潜消费群吸引力然限制市数量造成供应求假象者真相（重）种热销感觉实质饥饿营销定传承品牌运作必须产品强品牌号召力国米手机效仿苹果手机饥饿营销战略效果十分理想
现实操作中饥饿营销双刃刀发挥增品牌附加值反会品牌构成巨伤害饥饿营销仅仅追求时高价格更提升品牌附加值形成品牌高价值形象苹果创始位黑T恤+牛仔裤乔布斯贯强调精品战略求品牌logo精美极力图件苹果产品件艺术品托苹果母品牌市场良声誉苹果手机系列产品势运饥饿营销策略IPHONE成万众期象形成强烈购买渴iphone4问世评潮次幅度提升苹果品牌高价值形象
232选择正确产品
产品否取悦消费者吸引消费者否占市场进行品牌推广重步否饥饿营销效产品需消费者认接受想成功开发款产品断研究需求欲基础产品功性品牌性形象诉求情感做足文章符合市场心理消费者达成心理鸣
233制造适度紧缺
着科技断发展科技产品种类日益争夺拥相功产品越越（现手机具数码相机功）限量前提必须独特属性消费者必须现消费者注重时尚认流行时尚流行没唯独尊感受众追求制度短缺满足种心理时供需关系影响交易中iphone4实行加价销售苹果产释放速度落消费市场增长速度造成市场供需关系紧张苹果利消费群体追求名牌品位心理配合饥饿营销次次赚取高额利润
234专业媒体传播
iphone4面众众欲消费水程度样品牌推广需进行合理专业立体传播传播策略媒介形式选择进行研究时保证品牌神秘感宣传前进行号保密工作乔布斯某科技博客作者官司弄沸沸扬扬方提前泄露IPHONE信息
24 饥饿营销策略应注意问题
241饥饿营销策略灵活应变
电子产品市场品牌众争取市场中份额厂商竭全力购买行会受外素影响促消费者感情转移密切监控市场动提高快速发硬机动性十分必
作苹果全球性营销战略饥饿营销固优势针区应该根特点做出效调整中国中国手机市场活跃度超全球均水国手机周期欧盟半时间市场更新明显高区想长期占领中国市场品牌树立难度积极应中国消费者情况企业退出适策略加应
242饥饿营销策略掌握度
味掉胃口终会消费者失胃口厂商需根身力量力行盲目济行注定会失败消费者长期买iphone4手机山寨者品牌机器占便宜高仿iphone4手机安卓系统价格千元左右搬入门级智机便宜然操作性然真正苹果手机法拟类似苹果外观销量增侵占属苹果市场
成功饥饿营销策略够提升品牌形象增加品牌附加值想负面作凸显出必须时时解身问题手状况时调整战略
鉴国际优秀企业实战运营验教训做国产品牌利国企业竞争力世界位中国济着高科技新理念领先领域发展
第3章 综述苹果公司营销方面中国启发
31 品味独特
311独树帜
苹果独树帜两点值认真品味：特立独行二准客户两点相互关联
特立独行难理解早苹果设计第台Macintosh电脑时美术字注入电脑成世界第台漂亮印刷字体电脑苹果续产品铺条执着追求美感道路苹果电脑成艺术品款苹果产品样众难怪许专业美术员眼里苹果没电脑
苹果公司准客户设计电子产品专门供应时尚生活品质然正种姜太公钓鱼愿者钩方式吸引更非类者说崇尚种生活独特产品独特肯心研制生产肯花钱选购享种正激励旦形成企业顾客收益难怪苹果成功走成功it企业应该苹果公司学摆脱心浮气躁质低价恶心竞争恶性循环老路特立独行准客户
312落俗套
1980年代领导苹果工作团队设计产品时笔记起应该什问题斯蒂芬·乔布斯常亲指导工程师次百货商店异常精美厨具安迪·赫兹菲尔德说然求设计师笔记设计成模样次设计师产品设计成保时捷模样安迪· 赫兹菲尔德苹果创始工程师著硅谷里革命：苹果公司成长伟历史书
计算机起更应该跑车厨具苹果公司追者恰高端群———已买者买保时捷明显仅通硅谷市场动通技术专家俗套设计难吸引苹果魔力恰恰钻研落俗套吸引目标客户
32 独断专行
领头羊强IT团队拥眼光独目标明确战略甚强悍领导核心关重IT企业长期缺乏相稳定核心领导者目标漂忽定形成统意志仅错失机遇遇风吹草动容易土崩瓦解样事例屡见鲜
企业树立长期稳定核心领导者坚定信心完全行形成统意志员工研发员股东拧成股绳公司变成块坚硬顽石
技术专家普遍认源代码开放势趋体现享原背景苹果视略显封闭苹果哲学里封闭突正竭户体验预想效果乔布斯莱恩·塔特电子邮件中写道
程序员直抱怨苹果商店封闭认苹果商店设计应程序直持独裁态度问题封闭规制定方面独断专行隐蔽频繁变动果苹果公司放宽透明度避免述部分争议根苹果争议然批判持续苹果商店已取巨成功连反者承认极便捷妙趣横生
3 3实
苹果告诉IT产品研发市场营销纸谈兵残酷持久战战场唯结果重结果包括程重盯住结果策略盯住目标策略实践证明成功策略中IT企业应该收获目标清晰想切办法推出产品带更户体验样赢客户青睐谋求生存发展
苹果公司擅搜集汇总技术领域新创意通转化变苹果擅长发现类产品存问题足推出产品述问题足予解决者货架类产品苹果模式进行改良革新iPad 典型例子早2001年尔·盖茨推出款具备相功建立windows操作系统基础产品时交互界面应软件开发方面存诸需解决问题微软公司没继续坚持乔布斯发现苹果公司现技术基础述问题成问题iPad横空出世刚推出两月里iPad卖出200万台
34简约简单
意利位学生苹果设计款新式电脑弯曲兼具笔记电脑13英寸屏幕甚台式机功款新产品六外设接口支触控笔两种颜色供挑选缘市原：设计漂亮实致命缺点功苹果设计风格苹果追求简约
苹果乔布斯项工作驳回切复杂设计滤器天会量新产品新点子呈现乔布斯面前回答基乔布斯说厌恶复杂事物新产品新功说维持较低生产成赢高利润率掉某功利产品代造势省略某功处消费者会变更加渴新版中满足某求甚更快乐
说iPhone直第四代推出基功苹果吸引购买代产品戏笔者样认正苹果追求简约贯风格然样点国行业员启示丰繁复杂程序设置定产品卖点者成产品桎梏
35顾客理念
十年前苹果设计零售战略时重目标：户提供传统电脑行业体验截然零售店苹果分塔吉特百货美国服装品牌GAP挖高罗恩·约翰逊乔治·布兰肯希普广泛调查发现数消费者酒店服务台感受启发苹果天吧应运生
天吧苹果产品购买苹果客服员会免费提供服务仅会修复苹果关软件问题甚会帮户完成技术支持关求保质期商品会收费费店员权力决定否免苹果慷慨招揽顾客苹果乐观认进寻求帮助出门时会决定买点东西
顾客老生常谈许IT企业朋友会感觉惜真正做点国企业引戒
36注重营销
酒香怕巷子深更况苹果酿造酒例外没时间窖藏烈性酒事实苹果产品枚硬币两面成功面足面始终伴着争议
时候苹果营销艺术派场苹果公司总会断爆出新硬件变动软件更新种花边新闻包括中国央视新闻联播世界范围绝数媒体志愿帮苹果做营销款苹果产品够成媒体关注焦点苹果粉丝苹果影响力苹果甚成某种符号果家媒体进时反倒显落伍
实际苹果直通巧妙方式培养粉丝（称信徒）宗教热情包括神秘感暗示户选定更重苹果符号化信息钟爱想想iPod白色耳机Mac开机声音MacBook众盖吧苹果深知种持续性感知暗示力量遗余力够增强户记忆做法品牌宣传
37注重创新
创新道路许意味着包袱守兼顾需付出重成许时候甚会绊住前行脚步苹果应深体会完全漠视兼容概念短暂历史已次更新操作系统底层芯片架构次升级会现产品立刻黯然失色乔布斯iMac中抛弃软盘着MacBook Air推出光驱退出历史舞台现触摸屏技术抛弃鼠标知道鼠标够流行恰恰功苹果世纪80年代力推广
数情况苹果抛弃做法够做出更产品苹果轻装前进总站科技前果说样做什话苹果忠实粉丝三破费淘汰旧爱购置新欢知道早期苹果粉丝会报怨天苹果粉丝已惯苹果法许暗合苹果初衷：断推陈出新产品培养苹果粉丝消费惯认世界原该样
国企业应该知道消费者消费惯IT企业塑造没意识没胆识放马
38化意见灵感
亨利·福特句名言：果年问顾客想什肯定会告诉匹更快马’乔布斯常句话苹果拒绝倾听户建议作出辩解便富激情户例外苹果整理念真正解需什会告诉堆想东西真做会发现做错
乔布斯真注意倾听客户报怨？实未必耳朵直没闲着听更心户意见作种灵感非方作种手段非目网兴起许乞求苹果推出类产品种体积巧便携产品PC市场增长快领域乔布斯表现异常坚决谈网前景时说：知道做出500美元垃圾电脑
2010年1月乔布斯带款售价500美元垃圾电脑iPad质说iPad非网欠缺网功优方换言仅匹跑更快马
提醒国IT企业：倾听然重没倾听水没源头难长久奔涌IT研发领域果没倾听必然会失动力选择性倾听意见左右择善
参考文献
[1]王新业苹果手机疯狂许[J]营者2007(2)
[2]段思岚苹果手机消费心理原分析[J]社会心理科学2011(2)
[3]景荣苹果手机丢失[J]教育艺术20119(4)
[4]王峰哇朋友？程序：苹果手机FACEBOOK引发商业模式[J]深圳特区科技2008(12)
[5]明叔亮苹果手机悬念[J]互联网周刊2007(2)
[6]佚名苹果手机[J]现代计算机20079(2)
[7]丘占仁孙黎破解苹果公司创新秘诀[J]CEO CIO China2011(18)
[8]孙磊美国苹果公司世界观[J]中国报道2011(1)
[9]沙金金陈立清浅析苹果公司商业模式中国启示[J]商业文化(半月)2011(4)
[10]赵玉勇顾玉萍苹果公司品牌策略电子商务企业营销启示[J]信息电脑2011(5)
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苹果营销策略分析
摘
苹果电子世界末引领世界潮流仅仅件产品种信仰IPODITUNESIPADIPHONE苹果款产品取巨成功中国例外中国果粉群体日益壮仅仅苹果产品优秀苹果公司营销策略创新发挥着重作仅仅学苹果技术应该学苹果营销策略运国品牌拓宽民族产业国际视野时提高国品牌竞争力文通苹果公司营销策略影响饥饿营销产品生命周期规运研究找中国企业应该苹果公司学容中国电子产品够健康快速发展保定国份额时击世界市场
关键词：苹果营销饥饿营销苹果商店
ABSTRACT
Apple electrons lead the world trend from the end of last century to today It is not just a product but a belief From IPOD to ITUNES IPAD and IPHONE each product of Apple has achieved great success There is no exception in China The fruit powder group is growing in China It is attributed to not only the excellence of Apple products but also the innovation of Apple＇s marketing strategy Therefore we should not only learn the technology of Apple product but also learn the marketing strategy of the Apple company Then we need to use it to the products of the stateowned companies to broaden the international perspective of the national industry It can also improve the competitiveness of our stateowned brand From the impact of its marketing strategy of Apple company the study of the use of hungry marketing and product life circle theory we find the content that Chinese companies need to study from the Apple company Then the electronic products can develop healthily and rapidly It can go into the world market on the basis of having a certain domestic share
Key Words Apple marketing hungry marketing the Apple store
目 录
第1章 引言 1
第2章 苹果公司创新型营销策略 2
21苹果公司产品特点 2
211苹果公司产品具较高科技含量 2
212苹果公司产品性化设计 2
213苹果产品具高美学价值 2
22特行销策略带影响 3
23饥饿营销策略苹果品牌销售实战 6
24 饥饿营销策略应注意问题 8
第3章 综述苹果公司营销方面中国启发 9
31 品味独特 9
311独树帜 9
312落俗套 9
32 独断专行 11
3 3实 12
34简约简单 13
35顾客理念 14
36注重营销 15
37注重创新 16
38化意见灵感 17
参考文献 18
第1章 引言
苹果电子世纪末引领世界潮流仅仅件产品种信仰
苹果公司原称苹果电脑公司全球第手机生产商全球PC厂商世界市值市公司核心业务电子科技产品苹果Apple II1970年代助长电脑革命Macintosh接力1980年代持续发展知名产品出品Apple IIMacintosh电脑iPod音乐播放器iTunes商店iMac体机iPhone手机iPad板电脑等高科技企业中创新闻名2012年2月底苹果市值派息预期刺激涨举突破5000亿美元关口
IPODITUNESIPADIPHONE苹果款产品取巨成功中国例外仅仅苹果公司开发优秀产品更功苹果公司营销策略创新仅仅学苹果技术应该研究苹果营销策略运国品牌营销理中拓宽民族产业国际视野时提高国品牌全球竞争力
文综合运市场营销战略理创新理等相关专业理苹果公司营销策略特全球营销策略进行透彻分析解读总结成功秘诀基础识应普性国相关企业鉴学提供保证
第2章 苹果公司创新型营销策略
21苹果公司产品特点
211苹果公司产品具较高科技含量
苹果机采Power PC芯片RISC(精简指令集)芯片PC机采CISC(复杂指令集)芯片Power PC通线操控配合超标量指令集运行CISC芯片采单线程方式运行
苹果机操作系统MAC OSX基UNIX核心系统增强系统稳定性性响应力通称处理技术充分发挥双处理器优势提供伦2D3D媒体图形性广泛字体支持集成PDA功MAC OSX通Classic环境支持MAC OS 9应程序直观Aqua户界面MACintosh易性达全新水
芯片点苹果具高科技含量甚远远领先领域品牌
212苹果公司产品性化设计
苹果户选择苹果公司产品时候首先考虑苹果产品性化设计种设计够体现高技术含量细微改变户节省量时间变更加便利ipod领夹设计ipad键设计等等
213苹果产品具高美学价值
产品选材设备圆角弧度边缘手感力求细节保持水准整体协调MBPAIRMini 等设备外型角度优雅漂亮益圆角弧度精确设计简洁苹果认识普遍美学特点苹果简洁种审美风格专注原需做出专注设计户专注进行(设备设备程序应工作环境等简洁成苹果选择简洁户时候扰减少犯错误机会降低学成时产品时保持优雅容姿态
22特行销策略带影响
221未营销先造势——提升产品性
越未知东西便越想迫切知道真相奇害死猫说种天性企业利种围观热闹心态低成做宣传例歌坛王菲歌坛天拥数量惊忠诚度超高粉丝会讨歌迷高傲特立独行常出崩溃性言正特质吸引数忠实粉丝追逐膜拜充斥着商业宣传世界里制造声势目标确保营销产品成谈话题苹果公司会产品宣传成标志时代意义物品先进技术创新吹嘘天花乱坠顾客痴醉渴终会发现买回家部手机者部带智手机
222饥饿式营销——保持产品控制权
苹果产品受欢迎程度源市场供应控制市场处某种相饥饿状态利保持产品价格稳定性产品升级控制权iPhone销售显然种策略代表市市场款产品呼声高苹果公司始终坚持限量供应少许买想买部试试甚花代价解东西会满足喜悦时候甚闹清想究竟什苹果饥饿营销正利种赶潮流追时尚心理苹果种营销态度强化产品风格强势高傲特立独行容易拥便会更显珍贵更加种强势营销风格产品样爱恨欲罢
223体验营销——户亨受样神秘感受
乔布斯总会考虑样问题产品户体验样苹果公司推出款新产品推介会会选择充满神秘色彩剧场进行通幕剧形式产品进行宣传激起强烈奇心实顾客希奉承迎合时候极力讨反适倒吊足胃口激发兴趣现代营销张客户需少少性营销意控制供应量顾客容易满足想没货次试试吧苹果产品推出前推出会量短缺现象种造成市场饥饿感手法运炉火纯青认价值消费者请着走苹果营销已品牌精神价值号召统领消费者超越纯粹产品层面正品牌营销追求高境界
224造苹果文化培养疯狂苹果粉丝
苹果电脑已消费者心目中鲜明印记优越性特造外形完美设计苹果电脑意味着特例独行意味着酷工业设计意味着时尚乔布斯力图创新产品符合消费者心目中苹果文化印记款消费者欣喜狂苹果口乐众心智乐阶梯占首位代表美国价值乔布斯做苹果创新产品创造文化占首位营销起点
225口碑营销—手机通迅工具变成时代玩具
营销程必须感觉快乐引起兴趣样愿参网络微博（MicroBlog）正火iPhone手机充娱乐众时尚工具微博超高气企业家明星iPhone发着种信息信息方会标注信息iPhone户更玩微博希拥标识
手机品牌明星样追逐苹果苹果迷追逐苹果种产品常常忘周围炫爱机亲演示交流心炫耀爱机性配件甚走里捧着苹果笔记索尼戴尔诺基亚响流品牌户热情法苹果迷疯狂相
226性营销极
苹果什迷苹果公司面前切谓明星产品会黯然失色苹果发布款新产品全球苹果粉丝产品疯狂媒体更争先恐广泛报道影响股市影响产业苹果公司性营销iPhone贴着脸部电话时iPhone会动关闭屏幕省电高明技术什少标榜公司没发现诺基亚鲜明品牌性性价高结实耐种性格物性苹果说卖产品说卖性产品招聘消费者志道合者聚焦起
23饥饿营销策略苹果品牌销售实战
2010年iPhone4开始备受热捧iphone4s苹果产品市开始会产品脱销事情屡见鲜方面消费者狂热追捧方面产品缺货两点促市场总处饥饿状态利苹果产品价格稳定渠道产品升级导权整产业链控制权
iphone4营销例商家开始循规蹈矩告知消费者新产品会什技术突破者理念创新告诉市场新代苹果手机面世信息会烟消云散没发生件事样等消费者极端渴渠道获产品信息时候苹果黑T恤+牛仔裤会现身发布会现场世界介绍产品等手机市种广告突然接踵铺天盖前面销声匿迹截然相反消费者沙漠进入丰饶热带雨林样热情高涨踊跃购买消费者会高兴太长时间会发现苹果代产品市前代产品总处缺货等中梳理苹果独特脉络：发布会—市日期公布—等—市新闻报道—通宵排队—正式开卖—全线缺货—热卖
苹果品牌推广程中饥饿营销策略成功运结点：
231贯穿品牌素
定义饥饿营销操作貌似简单订较高价格抓住潜消费群吸引力然限制市数量造成供应求假象者真相（重）种热销感觉实质饥饿营销定传承品牌运作必须产品强品牌号召力国米手机效仿苹果手机饥饿营销战略效果十分理想
现实操作中饥饿营销双刃刀发挥增品牌附加值反会品牌构成巨伤害饥饿营销仅仅追求时高价格更提升品牌附加值形成品牌高价值形象苹果创始位黑T恤+牛仔裤乔布斯贯强调精品战略求品牌logo精美极力图件苹果产品件艺术品托苹果母品牌市场良声誉苹果手机系列产品势运饥饿营销策略IPHONE成万众期象形成强烈购买渴iphone4问世评潮次幅度提升苹果品牌高价值形象
232选择正确产品
产品否取悦消费者吸引消费者否占市场进行品牌推广重步否饥饿营销效产品需消费者认接受想成功开发款产品断研究需求欲基础产品功性品牌性形象诉求情感做足文章符合市场心理消费者达成心理鸣
233制造适度紧缺
着科技断发展科技产品种类日益争夺拥相功产品越越（现手机具数码相机功）限量前提必须独特属性消费者必须现消费者注重时尚认流行时尚流行没唯独尊感受众追求制度短缺满足种心理时供需关系影响交易中iphone4实行加价销售苹果产释放速度落消费市场增长速度造成市场供需关系紧张苹果利消费群体追求名牌品位心理配合饥饿营销次次赚取高额利润
234专业媒体传播
iphone4面众众欲消费水程度样品牌推广需进行合理专业立体传播传播策略媒介形式选择进行研究时保证品牌神秘感宣传前进行号保密工作乔布斯某科技博客作者官司弄沸沸扬扬方提前泄露IPHONE信息
24 饥饿营销策略应注意问题
241饥饿营销策略灵活应变
电子产品市场品牌众争取市场中份额厂商竭全力购买行会受外素影响促消费者感情转移密切监控市场动提高快速发硬机动性十分必
作苹果全球性营销战略饥饿营销固优势针区应该根特点做出效调整中国中国手机市场活跃度超全球均水国手机周期欧盟半时间市场更新明显高区想长期占领中国市场品牌树立难度积极应中国消费者情况企业退出适策略加应
242饥饿营销策略掌握度
味掉胃口终会消费者失胃口厂商需根身力量力行盲目济行注定会失败消费者长期买iphone4手机山寨者品牌机器占便宜高仿iphone4手机安卓系统价格千元左右搬入门级智机便宜然操作性然真正苹果手机法拟类似苹果外观销量增侵占属苹果市场
成功饥饿营销策略够提升品牌形象增加品牌附加值想负面作凸显出必须时时解身问题手状况时调整战略
鉴国际优秀企业实战运营验教训做国产品牌利国企业竞争力世界位中国济着高科技新理念领先领域发展
第3章 综述苹果公司营销方面中国启发
31 品味独特
311独树帜
苹果独树帜两点值认真品味：特立独行二准客户两点相互关联
特立独行难理解早苹果设计第台Macintosh电脑时美术字注入电脑成世界第台漂亮印刷字体电脑苹果续产品铺条执着追求美感道路苹果电脑成艺术品款苹果产品样众难怪许专业美术员眼里苹果没电脑
苹果公司准客户设计电子产品专门供应时尚生活品质然正种姜太公钓鱼愿者钩方式吸引更非类者说崇尚种生活独特产品独特肯心研制生产肯花钱选购享种正激励旦形成企业顾客收益难怪苹果成功走成功it企业应该苹果公司学摆脱心浮气躁质低价恶心竞争恶性循环老路特立独行准客户
312落俗套
1980年代领导苹果工作团队设计产品时笔记起应该什问题斯蒂芬·乔布斯常亲指导工程师次百货商店异常精美厨具安迪·赫兹菲尔德说然求设计师笔记设计成模样次设计师产品设计成保时捷模样安迪· 赫兹菲尔德苹果创始工程师著硅谷里革命：苹果公司成长伟历史书
计算机起更应该跑车厨具苹果公司追者恰高端群———已买者买保时捷明显仅通硅谷市场动通技术专家俗套设计难吸引苹果魔力恰恰钻研落俗套吸引目标客户
32 独断专行
领头羊强IT团队拥眼光独目标明确战略甚强悍领导核心关重IT企业长期缺乏相稳定核心领导者目标漂忽定形成统意志仅错失机遇遇风吹草动容易土崩瓦解样事例屡见鲜
企业树立长期稳定核心领导者坚定信心完全行形成统意志员工研发员股东拧成股绳公司变成块坚硬顽石
技术专家普遍认源代码开放势趋体现享原背景苹果视略显封闭苹果哲学里封闭突正竭户体验预想效果乔布斯莱恩·塔特电子邮件中写道
程序员直抱怨苹果商店封闭认苹果商店设计应程序直持独裁态度问题封闭规制定方面独断专行隐蔽频繁变动果苹果公司放宽透明度避免述部分争议根苹果争议然批判持续苹果商店已取巨成功连反者承认极便捷妙趣横生
3 3实
苹果告诉IT产品研发市场营销纸谈兵残酷持久战战场唯结果重结果包括程重盯住结果策略盯住目标策略实践证明成功策略中IT企业应该收获目标清晰想切办法推出产品带更户体验样赢客户青睐谋求生存发展
苹果公司擅搜集汇总技术领域新创意通转化变苹果擅长发现类产品存问题足推出产品述问题足予解决者货架类产品苹果模式进行改良革新iPad 典型例子早2001年尔·盖茨推出款具备相功建立windows操作系统基础产品时交互界面应软件开发方面存诸需解决问题微软公司没继续坚持乔布斯发现苹果公司现技术基础述问题成问题iPad横空出世刚推出两月里iPad卖出200万台
34简约简单
意利位学生苹果设计款新式电脑弯曲兼具笔记电脑13英寸屏幕甚台式机功款新产品六外设接口支触控笔两种颜色供挑选缘市原：设计漂亮实致命缺点功苹果设计风格苹果追求简约
苹果乔布斯项工作驳回切复杂设计滤器天会量新产品新点子呈现乔布斯面前回答基乔布斯说厌恶复杂事物新产品新功说维持较低生产成赢高利润率掉某功利产品代造势省略某功处消费者会变更加渴新版中满足某求甚更快乐
说iPhone直第四代推出基功苹果吸引购买代产品戏笔者样认正苹果追求简约贯风格然样点国行业员启示丰繁复杂程序设置定产品卖点者成产品桎梏
35顾客理念
十年前苹果设计零售战略时重目标：户提供传统电脑行业体验截然零售店苹果分塔吉特百货美国服装品牌GAP挖高罗恩·约翰逊乔治·布兰肯希普广泛调查发现数消费者酒店服务台感受启发苹果天吧应运生
天吧苹果产品购买苹果客服员会免费提供服务仅会修复苹果关软件问题甚会帮户完成技术支持关求保质期商品会收费费店员权力决定否免苹果慷慨招揽顾客苹果乐观认进寻求帮助出门时会决定买点东西
顾客老生常谈许IT企业朋友会感觉惜真正做点国企业引戒
36注重营销
酒香怕巷子深更况苹果酿造酒例外没时间窖藏烈性酒事实苹果产品枚硬币两面成功面足面始终伴着争议
时候苹果营销艺术派场苹果公司总会断爆出新硬件变动软件更新种花边新闻包括中国央视新闻联播世界范围绝数媒体志愿帮苹果做营销款苹果产品够成媒体关注焦点苹果粉丝苹果影响力苹果甚成某种符号果家媒体进时反倒显落伍
实际苹果直通巧妙方式培养粉丝（称信徒）宗教热情包括神秘感暗示户选定更重苹果符号化信息钟爱想想iPod白色耳机Mac开机声音MacBook众盖吧苹果深知种持续性感知暗示力量遗余力够增强户记忆做法品牌宣传
37注重创新
创新道路许意味着包袱守兼顾需付出重成许时候甚会绊住前行脚步苹果应深体会完全漠视兼容概念短暂历史已次更新操作系统底层芯片架构次升级会现产品立刻黯然失色乔布斯iMac中抛弃软盘着MacBook Air推出光驱退出历史舞台现触摸屏技术抛弃鼠标知道鼠标够流行恰恰功苹果世纪80年代力推广
数情况苹果抛弃做法够做出更产品苹果轻装前进总站科技前果说样做什话苹果忠实粉丝三破费淘汰旧爱购置新欢知道早期苹果粉丝会报怨天苹果粉丝已惯苹果法许暗合苹果初衷：断推陈出新产品培养苹果粉丝消费惯认世界原该样
国企业应该知道消费者消费惯IT企业塑造没意识没胆识放马
38化意见灵感
亨利·福特句名言：果年问顾客想什肯定会告诉匹更快马’乔布斯常句话苹果拒绝倾听户建议作出辩解便富激情户例外苹果整理念真正解需什会告诉堆想东西真做会发现做错
乔布斯真注意倾听客户报怨？实未必耳朵直没闲着听更心户意见作种灵感非方作种手段非目网兴起许乞求苹果推出类产品种体积巧便携产品PC市场增长快领域乔布斯表现异常坚决谈网前景时说：知道做出500美元垃圾电脑
2010年1月乔布斯带款售价500美元垃圾电脑iPad质说iPad非网欠缺网功优方换言仅匹跑更快马
提醒国IT企业：倾听然重没倾听水没源头难长久奔涌IT研发领域果没倾听必然会失动力选择性倾听意见左右择善
参考文献
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