XX建筑工程公司绩效考核制度
第章 总
第二章 绩效考核象绩效考核周期
第三章 绩效考核机构绩效考核时刻绩效考核程序
第四章 绩效考核方法体绩效考核维度绩效考核权重设计
第五章 绩效考核结果
第六章 申诉处理
绩效考核制度
第章 总
第条公司职员绩效考核目
1通职员定时期担职务工作表现出力努力程度工作实绩进行分析做出客观评判握职职员作执行适应情形确定开发方针政策教育培训方合理配置员明确职职员作导
2保证组织效运行
3职员奉献相应鼓舞公合理遇促进公司治理公民激发职职员作热情提高工作效率
第二条绩效考核途员绩效考核评定结果紧方面途：
1合理调整配置员
2职务升降
3提薪奖励
4教育培训开发
第三条绩效考核原
1绩效导原
2定性定量绩效考核相结合原
3公公公布原
4角度绩效考核原
第二章 绩效考核象绩效考核周期
第条 公司全体职员（总理）均参加绩效考核
第二条 绩效考核分月度绩效考核季度绩效考核年度绩效考核项目 绩效考核
1 月度绩效考核：
月度绩效考核紧容月工作业绩月度绩效考核结果工资直截挂钩（注：项目部进行月度绩效考核）
2 季度绩效考核：
季度绩效考核紧容季度工作业绩工作力工作态度季度绩效考核结果季度月浮动工资直截挂钩第四季度直截进行年度绩效考核公司部职员技术员治理员（高层治理者外）进行季度绩效考核
3 年度绩效考核：
年度绩效考核紧容年度工作业绩工作力工作态度进行全面综合绩效考核年度绩效考核作晋升剔评聘运算年终奖励培训项目部外公司职员均进行年度绩效考核
4 项目绩效考核：
项目绩效考核紧容项目周期工作业绩工作力工作态度进行全面综合绩效考核项目绩效考核作晋升剔评聘运算项目终止奖培训项目部员均进行项目绩效考核（注：假项目周期未超年半进行月度绩效考核项目绩效考核假项目超年半项目启动时刻年半年项目需进行月度绩效考核年度绩效考核项目绩效考核）
第三章 绩效考核机构绩效考核时刻绩效考核程序
第条 绩效考核机构：公司成立绩效考核委员会(非正式常设机构)作绩效考核工作领导机构绩效考核委员会构成：
组长：总理
副组长：副总理总工程师
成员：部门理（含副职）行政事专员
第二条 绩效考核时刻：月度绩效考核次月初五日完成季度绩效考核次月初十日完成年绩效考核次年月二十日前完成
第三条 绩效考核程序：相关绩效考核者绩效考核者提出绩效考核意见力资源部绩效考核结果进行汇总报绩效考核委员会审批绩效考核者直截级审批绩效考核结果反馈绩效考核者绩效进步状况进行讨指导力资源部绩效考核结果档时运算绩效工资
第四条 月度绩效考核程序：考核员规定时刻填写月度绩效考核表直截级完成工作量违规扣减运算工资结果级领导审查签字报项目理
第五条 季度绩效考核程序：
1 季度初制定季度目标算
1) 绩效考核季度首月5日前岗位岗位说明书填写岗位相应直截级绩效考核评分表中固定指标部分
2) 直截级季度紧工作务绩效考核标准指标权重等项容绩效考核进行面谈讨填写直截级绩效考核评分表中重务部分确定双方持份作季度工作指导绩效考核
3) 绩效考核双方月末季度算进行次回忆沟通算执行程中 显现重算调整须重新填写相应直截级绩效考核评分表直截级须时握算执行情形明确指出工作中问题提出改进建议
2 职员评述职：
季度终止次季度首月三日前绩效考核岗位说明书 相应直截级绩效考核评分表工作业绩工作力工作态度方面进行评判填写直截级绩效考核评分表中完成情形部分季度直截级绩效考核评分表交直截级
3 评判：
1) 直截级工作绩效考核面谈商定务目标完成情形时确定季度目标
2) 直截级考核工作业绩工作力工作态度独立提出评判意见直截级绩效考核评分表中填写考核评分部分容
3) 级级考核员力资源部组织级级绩效考核体提出评判意见
4) 直截级考核绩效考核分进行汇总拟定考核者综合评定等级报考核隔级级
5) 考核隔级级结合部门员情形综合考虑等次分布确定考核考核等次报力资源部
4
绩效考核委员会全部绩效考核结果进行审核
第六条 年度绩效考核程序：
1 年度绩效考核程序季度绩效考核程序
2 公司全体职员（总理外）均参加年度绩效考核参加职员年度首月十日前制定岗位绩效考核评分表中关项目
3 年度绩效考核评定求年度首月十五日前完成汇总力资源部
第七条 考核分：考核分表均分ABCD四级分应关系：
等级
A
B
C
D
定义
远超出目标
达目标
接目标
远低目标
分
100
75
50
0
第八条 结果分级：类员日常绩效考核年终绩效考核分结果换算分直截级结果提出考核等次考核等次分五级分优良中差合格合格隔级级部门员数综合考虑确定考核等次
等级
优
良
中
差合格
合格
定义
超越岗位常规求完全超预`期达成工作目标
完全符合岗位常规求全面达成工作目标超越
符合岗位常规求保质保量时达成工作目标
差符合岗位常规求足差达成工作目标欠缺
符合岗位常规求达成工作目标
分
90分
8090分
7079分
6069分
60分
第四章 绩效考核方法体绩效考核维度绩效考核权重设计
第条绩效考核方法体设计：绩效考核方法指针绩效考核象采取绩效考核方式绩效考核体绩效考核维度绩效考核权重绩效考核体指参加绩效考核象进行考核
日常工作中绩效考核象接触解绩效考核象工作业绩力态度关绩效考核象绩效考核方法体应
绩效考核象
绩效考核方法
绩效考核体
中高层治理员
角度绩效考核
直截级级员级
技术员
直截级级员绩效考核
直截级级员
职员
直截级绩效考核
直截级
项目部操作员
直截级绩效考核
直截级
第二条绩效考核维度设计：绩效考核维度紧绩效维度：指绩效考核员通努力取工作成果力维度：指绩效考核员完成项专业性活动具备专门力态度维度：指绩效考核员事业态度工作作风紧绩效考核维度相应测评子指标组成绩效考核体采纳绩效考核维度
1 绩效维度包括：
1) 务绩效：表达职工作务完成结果
2) 周边绩效：：表达相关部门服务结果
3) 治理绩效：表达治理员部门工作治理力结果
2 态度维度包括：
1) 考勤：否符合公司规章制度
2) 工作纪律性：工作程否服分配符合公司规章制度
3) 服务态度：相关员服务程态度
4) 合作精神：工作程中相关员合作情形
3 加强公司职员考勤治理态度绩效考核指标中考勤项单独考核考核方法：
缺勤扣＝（考核期缺勤天数考核期天数）×基数 （元）
考核期迟早退累计2次计缺勤天
4 力维度包括：
1） 交际交力
2） 阻碍力
3） 领导力
4） 沟通力
5) 判定决策力
6) 算执行力
保证绩效考核者公公评判绩效考核体绩效考核者熟悉紧密关系部分进行绩效考核绩效考核维度设计见绩效考核维度权重分布表
力指标中考核者力指标涵应具体容见表：
绩效考核象力素养绩效考核指标涵
力指标
中高治理层
项目部样治理员
技术员
项目部操作职公司总部职员
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏锐性
建立关系
团队合作
敏锐性
建立关系
团队合作
敏锐性
建立关系
团队合作
阻碍力
团队进展
说服力
应变力
阻碍力
说服力
阻碍力
说服力
阻碍力
领导力
评估
反馈训练
授权
鼓舞
建立期
责治理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
判定决策力
战略摸索
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
算执行力
准确性
效率
算组织
准确性
效率
算组织
准确性
效率
算组织
准确性
效率
第三条 绩效考核维度权重
权重相概念针某指标言指该指标整体指标中相重程度该指标绩效考核体评判时相重程度权重作：
1 突出重点目标：目标决策指标（准）评判中突出重点目标指标作目标指标结构优化实现整体优中意
2 确定单项指标评分值：权重作实现决定评判指标评分值项指标评判结果权数评分值积权重够作资源分配导绩效考核体绩效考核象评分权重态度力指标须较长时刻段中准确评判年度绩效考核中态度力指标权重高季度绩效考核
中层治理员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直截级
60
50
周边绩效
直截级
10
10
相关部门
10
15
治理绩效
直截级
10
10
力
力素养
直截级
5
5
直截级
5
10
高层治理员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直截级
70
周边绩效
直截级
5
相关部门
5
治理绩效
直截级
10
力
力素养
直截级
5
直截级
5
公司总部职员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直截级
80
70
态度
直截级
10
15
力
直截级
10
15
技术员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直截级
80
70
态度
直截级
10
10
力
直截级
5
10
级员
5
10
项目部理绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直截级
100
50
周边绩效
直截级
10
相关部门
15
治理绩效
直截级
10
力
力素养
直截级
5
直截级
10
项目部样治理职员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直截级
90
80
态度
直截级
10％
10
力
直截级
10
项目部操作员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直截级
100
90
力
直截级
10
第五章 绩效考核结果
第条 员日常绩效考核结果做年度绩效考核重参素季度绩效考核中次合格年终绩效考核结果优
第二条 绩效考核结果应绩效考核系数力资源部绩效考核系数运算绩效工资
绩效考核结果相应绩效考核系数表：
员绩效考核结果绩效考核系数应表
绩效考核结果
优
良
中
差合格
合格
季度绩效考核系数
1．5
1．2
1
0．8
0．6
年度绩效考核系数
2
1．5
1
0．5
0
第三条 绩效考核结果公司职员予处理样类：
1职务晋升：年度绩效考核优者连续两年年度绩效考核良职员优先列职务晋升象
2职务降级：年度绩效考核次合格连续两年差合格职员予行政降级处理
3工资晋升：连续两年考核结果累计优良者连续三年考核结果良者工资等级职类通道岗位晋档
4降档：年终绩效考核结果合格连续两年年度考核差合格进行工资降档
注：项目部考核周期部门定义项目周期工资晋升周期应关系：
项目期等6月视05年
项目期6月等18月视1年
项目期18月视2年
第四条 新入职职员调动新岗位职员公司全年工作时刻足6月专门缘绩效考核委员会批准够参加年度绩效考核绩效考核结果视中
第六章 申诉处理
绩效考核者绩效考核结果持异议够直截绩效考核委员会申诉绩效考核委员会接申诉周必须申诉容组织审查处理结果通知申诉者
附表1 考核表填表说明
表11 中高层治理员绩效考核直截级评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度 □年度
绩
效
序号
指标
完成情形
A
B
C
D
务
绩效
1
重务完成情形
1
定性指标
定量指标
周边
绩效
1
动性
2
响应时刻
3
解决问题时刻
4
信息时反馈
5
服务质量
治理
绩效
1
费操
2
属行治理
3
职员流失率
考核
签字：
年 月 日
表12 中高层治理员周边绩效级考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度 □年度
周
边
绩
效
序号
指标
部门：
部门二：
部门三：
部门四：
部门五：
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
1
动性
2
响应时刻
3
解决问题时刻
4
信息时反馈
5
服务质量
考核
签字：
年 月 日
表13 中高层治理员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
力
指标
素
A
B
C
D
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏锐性
阻碍力
团队进展
说服力
应变力
阻碍力
领导力
评估
反馈训练
授权
鼓舞
建立期
责治理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判定决策力
战略摸索
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
算决策力
准确性
效率
算组织
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
注：1表考核中高层治理者直截级直截级填写
表14 公司机关职员直截级绩效考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度□年度
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情形
A
B
C
D
1
重务完成情形
1
定性指标
定量指标
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表15 项目部样治理员职员直截级月度考核评分表
考核期间： 年 月
姓名
部门
岗位
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情形
A
B
C
D
1
重务完成情形
1
2
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表16 项目部样治理员职员直截级年项目度考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情形
A
B
C
D
1
重务完成情形
1
2
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表17 项目部样治理员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
敏锐性
阻碍力
说服力
阻碍力
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判定决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
算执行力
准确性
效率
算组织
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
表18 技术员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
敏锐性
阻碍力
说服力
阻碍力
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判定决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
算执行力
准确性
效率
算组织
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
注：表考核技术员直截级级填写
表19公司机关职员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
沟通力
口头沟通
倾听
判定决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
算执行力
准确性
效率
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
考核评分表填表说明
第条 XX直截级绩效考核评分表中重务完成情形指标权重考核期初考核者直截级协商基础确认力资源部备案考核期间显现重务变化必须重新协商填写指标权重力资源部重新备案指标权重参绩效考核岗位说明书填写完成情形考核季（年）末直截级讨完成情形直截级评分
第二条 考核考核评分时必须参应岗位说明书中考核指标描述部分进行评分
第三条 考核评分样分ABCD四级级含义：
1 定性指标中分项说明：
A 超目标完成务达专门中意工作成效
B 完成务达预定工作成效
C 未完成务接预定工作成效
D 远未完成务未达预定工作成效
2 定量指标分两类
1) 质量类指标（例采购合格率全年重安全事等）分项说明：
A 达预定指标量
D 未达预定指标量
2) 类指标(例市场占率等)分项说明：
A 超出预定指标量
B 达预定指标量
C 完成预定指标量90
D 完成预定指标量90
第四条 否决性指标假否决性指标未达标项考核指标分0整体绩效绩效考核合格
第五条 考核评分表汇总力资源部力资源部指标权重评分情形折算出评分表分
第六条 部门考核指标部门理务绩效周边绩效两项指标力资源部评分情形权重运算出部门绩效分
附表2 考核指标定义
表21 类员素养力指标
中高治理层
项目部样治理员
技术员
项目部操作职公司总部职员
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏锐性
建立关系
团队合作
敏锐性
建立关系
团队合作
敏锐性
建立关系
团队合作
阻碍力
团队进展
说服力
应变力
阻碍力
说服力
阻碍力
说服力
阻碍力
领导力
评估
反馈训练
授权
鼓舞
建立期
责治理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
判定决策力
战略摸索
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
算执行力
准确性
效率
算组织
准确性
效率
算组织
准确性
效率
算组织
准确性
效率
表22职员素养力表
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
际交力
关系建立：
A
B
C
D
易建立信积极进展长期关系
够建立信长期关系
较易建立长期关系
刚愎易相处封闭
团队合作：
A
B
C
D
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
够合作事相互支持保证团队务完成
团队合作精神强工作阻碍
专门合作独断专行
解决矛盾：
A
B
C
D
巧妙建设性解决矛盾
够解决已发生矛盾致工作产生负面阻碍
解决矛盾手法生硬阻碍工作利进行
遇矛盾知解决
敏锐性：
A
B
C
D
较关怀容易感知方法体谅善领会求付适言行
关怀体谅领会求时关心想方法解决
时关怀体会苦衷
太关怀需求毫感受
阻碍力
团队进展：
A
B
C
D
易沟通积极促进团队协作团队中然核心物引导团队达组织目标
够公司求努力促进团队协作沟通工作利开展
尚合作谐善阻碍工作
法谐
说服力：
A
B
C
D
够表述张点理较容易说服意某法意见
说服级事级意某法意见
说服较困难
法说服咄咄逼躲避退
高
目标
低
应变力：
A
B
C
D
处世专门灵活善审时度势专门容易适应岗位职位治理变化带击应变化专门快适应环境取动
处世较灵活够公司求认公司变化带击利完成转变
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世刻板适应性差
阻碍力：
A
B
C
D
积极阻碍思维方式进展方
积极言行带领伙努力工作
时阻碍
阻碍力完全操利
领导力
评估：
A
B
C
D
合理评判技绩效属心服口服属明确努力方
较合理评判技绩效指出足
够公司求作评估
法正确评估
反馈培训：
A
B
C
D
善解属需通反馈培训关心成长进展
够实际情形通培训反馈关心成长进展
专门利反馈培训手段
属工作反馈培训
授权：
A
B
C
D
善分配工作权力积极传授工作知识引导部属完成务
够利分配工作权力效传授工作知识完成务
欠缺分配工作权力指导部属方法务进行偶困难
善分配工作权力缺乏指导职员方法部时服怨言
鼓舞：
A
B
C
D
解需求善引导级积极动工作奖励表彰等方式提高积极性职员积极努力工作
制度够利奖励表彰等方式提高职员积极性
定制度充分发挥作改进措施职员积极性高
工作紧命令指示
高
目标
低
建立期：
A
B
C
D
善职员沟通属订立明确合理工作目标标准建立合理期
够职员沟通属订立明确期目标标准
够属订立工作标准分配务
法职员建立期
责治理：
A
B
C
D
够充分属沟通督导职员工作进展时反馈培训属工作担负责
够属沟通注重程治理指导协助职员完成务
职员沟通缺乏职员指导协助
放流
沟通力
口头沟通：
A
B
C
D
简明扼具杰出谈话技巧易明白
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
语言欠清晰尚表达意图时需反复说明
模糊词意图明
倾听：
A
B
C
D
够专门倾听倾述专门快明白倾述方法求
够注意倾听力求明白
够倾听时知半解
注意倾听常常知方云
书面沟通：
A
B
C
D
表达清晰简洁易明白挑剔
需修改补充较准确表达意见
文章够通尚表达清晰紧意图
文理通意图清需作修改
判定决策力
战略摸索：
A
B
C
D
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
够现状解组织面挑战机会
紧忙事务性工作时会注意公司前景计策等问题
公司太关怀注意工作显现机会挑战
创新力：
A
B
C
D
工作中断提出新方法新措施善学注意规避风险锐意求新工作中较创新
工作中够努力学提出新方法新措施新工作方法风险意识
安步班专门少提出新方法新措施新工作方法
循守旧墨守成规
高
目标
低
解决问题力：
A
B
C
D
迅速明白握复杂事物发觉明确关键问题找解决方法
问题发生够辨关键问题找解决方法设法解决
发生问题够想解决方法时抓注关键
遇问题束手策
推断评估力：
A
B
C
D
做决策良权衡判定评估
致作出正确判定评估
事物致判定评估缺乏方法手段结果十分信
日常工作常判定失误耽搁工作进程
决策力：
A
B
C
D
善确定决策时机提出行方案合理权衡优化选择困难事处理果断
善确定决策时机提出行方案权衡选择时偶适数日常事务处理果断
够确定决策时机专门少提出行方案常求助幕僚
遇事优柔寡断缺乏见
算执行力
准确性：
A
B
C
D
够算严格执行确保细节减少差错
算执行较注意细节偶差错发生迅速改正
致算执行太注意细节偶差错发生
工作算意常出差错
效率：
A
B
C
D
时刻资源利达佳工作效率高完成务速度快质量高效益
工作效率尚分清次够时完成工作差保证质量
工作效率较低需关心完成务
工作分次效率低常完成务
算组织：
A
B
C
D
具极强制定算力指挥调度属通效算提高工作效率佳结果目
公司求制定相应程序算权限范畴配置资源明确目标方针确保供应保证
制定算组织实施难度需关心方进行
做事算缺乏组织力
表23 中高治理层周边绩效指标定义表
指标
定义
动性
否动相关部门沟通配合相关部门工作
响应时刻
部门提出合理工作协助求时否安排部门员积极配合
解决问题时刻
否调动部门资源快协助解决问题
信息时反馈
协助工作完成否时完成情形反馈求协助部门
服务质量
部门协助工作结果中意度
表24 中高治理层周边绩效
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
动性：
A
B
C
D
总动承担部门义务常动相关部门谐关系需催办
动承担部门义务动谐相关部门关系专门少需催办
较少动承担义务常等催办
动承担义务动谐部门总等催办
响应时刻：
A
B
C
D
次时
数时
少数时
时
解决问题时刻：
A
B
C
D
远低预期时刻
预期时刻
超出预期时刻
全然未解决
信息时反馈：
A
B
C
D
次时
数时
偶然时
时
服务质量：
A
B
C
D
服务方专门中意
服务方中意
服务方太中意
服务方专门中意
表25 样员态度绩效考核指标定义表
指标
定义
考勤
遵守公司考勤制度情形
服安排
服级工作安排行动听指挥
遵守制度
遵守公司项规章制度履行制度规定义务制度明令禁止行
表26 样员态度考核指标评描述表
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
考勤：
考核方法详见绩效考核制度第四章第二条3款具体规定
服安排：
A
B
C
D
完全服级工作安排关级交办务次认真执行需督促
够服级工作安排关级交办务数认真执行时需督促
差服级工作安排级交办务常需督促够执行
常服级工作安排级交办务总需督促肯执行
遵守制度：
A
B
C
D
严格遵守公司项规章制度严格履行制度规定义务没违规行
遵守公司规章制度差履行制度规定义务没违规行
差遵守公司规章制度时履行制度规定义务偶然违规行
遵守公司规章制度常履行制度规定义务常违规行
附表3 考核统计表
表31 中层考核统计表（季度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
60
重务完成情形
15
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
45
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
治理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
10
力素养
合计
专业知识技
合计
总分
表32 中层考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
50
重务完成情形
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
40
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
治理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
20
力素养
合计
专业知识技
合计
总分
表33 高层考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
70
重务完成情形
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
治理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
10
力素养
合计
专业知识技
合计
总分
表34 项目部样治理员考核统计表（月度）
考核项
级分
项分
务
绩效
90
重务完成情形
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
10
服安排5
遵守制度5
合计
总分
表35 项目部样治理员考核统计表（年度）
考核项
级分
项分
务
绩效
70
重务完成情形
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
15
服安排75
遵守制度75
合计
力
15
力素养
专业知识技
合计
总分
表36 技术员考核统计表（季度）
考核项
级分
级分
项分
务绩效
80
重务完成情形
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
10
服安排5
遵守制度5
合计
力
10
力素养专业知识技
合计
总分
表37 技术员考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
项分
务绩效
70
重务完成情形
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
20
服安排10
遵守制度10
合计
力
10
力素养专业知识技
合计
总分
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第章 总
第二章 绩效考核象绩效考核周期
第三章 绩效考核机构绩效考核时刻绩效考核程序
第四章 绩效考核方法体绩效考核维度绩效考核权重设计
第五章 绩效考核结果
第六章 申诉处理
绩效考核制度
第章 总
第条公司职员绩效考核目
1通职员定时期担职务工作表现出力努力程度工作实绩进行分析做出客观评判握职职员作执行适应情形确定开发方针政策教育培训方合理配置员明确职职员作导
2保证组织效运行
3职员奉献相应鼓舞公合理遇促进公司治理公民激发职职员作热情提高工作效率
第二条绩效考核途员绩效考核评定结果紧方面途：
1合理调整配置员
2职务升降
3提薪奖励
4教育培训开发
第三条绩效考核原
1绩效导原
2定性定量绩效考核相结合原
3公公公布原
4角度绩效考核原
第二章 绩效考核象绩效考核周期
第条 公司全体职员（总理）均参加绩效考核
第二条 绩效考核分月度绩效考核季度绩效考核年度绩效考核项目 绩效考核
1 月度绩效考核：
月度绩效考核紧容月工作业绩月度绩效考核结果工资直截挂钩（注：项目部进行月度绩效考核）
2 季度绩效考核：
季度绩效考核紧容季度工作业绩工作力工作态度季度绩效考核结果季度月浮动工资直截挂钩第四季度直截进行年度绩效考核公司部职员技术员治理员（高层治理者外）进行季度绩效考核
3 年度绩效考核：
年度绩效考核紧容年度工作业绩工作力工作态度进行全面综合绩效考核年度绩效考核作晋升剔评聘运算年终奖励培训项目部外公司职员均进行年度绩效考核
4 项目绩效考核：
项目绩效考核紧容项目周期工作业绩工作力工作态度进行全面综合绩效考核项目绩效考核作晋升剔评聘运算项目终止奖培训项目部员均进行项目绩效考核（注：假项目周期未超年半进行月度绩效考核项目绩效考核假项目超年半项目启动时刻年半年项目需进行月度绩效考核年度绩效考核项目绩效考核）
第三章 绩效考核机构绩效考核时刻绩效考核程序
第条 绩效考核机构：公司成立绩效考核委员会(非正式常设机构)作绩效考核工作领导机构绩效考核委员会构成：
组长：总理
副组长：副总理总工程师
成员：部门理（含副职）行政事专员
第二条 绩效考核时刻：月度绩效考核次月初五日完成季度绩效考核次月初十日完成年绩效考核次年月二十日前完成
第三条 绩效考核程序：相关绩效考核者绩效考核者提出绩效考核意见力资源部绩效考核结果进行汇总报绩效考核委员会审批绩效考核者直截级审批绩效考核结果反馈绩效考核者绩效进步状况进行讨指导力资源部绩效考核结果档时运算绩效工资
第四条 月度绩效考核程序：考核员规定时刻填写月度绩效考核表直截级完成工作量违规扣减运算工资结果级领导审查签字报项目理
第五条 季度绩效考核程序：
1 季度初制定季度目标算
1) 绩效考核季度首月5日前岗位岗位说明书填写岗位相应直截级绩效考核评分表中固定指标部分
2) 直截级季度紧工作务绩效考核标准指标权重等项容绩效考核进行面谈讨填写直截级绩效考核评分表中重务部分确定双方持份作季度工作指导绩效考核
3) 绩效考核双方月末季度算进行次回忆沟通算执行程中 显现重算调整须重新填写相应直截级绩效考核评分表直截级须时握算执行情形明确指出工作中问题提出改进建议
2 职员评述职：
季度终止次季度首月三日前绩效考核岗位说明书 相应直截级绩效考核评分表工作业绩工作力工作态度方面进行评判填写直截级绩效考核评分表中完成情形部分季度直截级绩效考核评分表交直截级
3 评判：
1) 直截级工作绩效考核面谈商定务目标完成情形时确定季度目标
2) 直截级考核工作业绩工作力工作态度独立提出评判意见直截级绩效考核评分表中填写考核评分部分容
3) 级级考核员力资源部组织级级绩效考核体提出评判意见
4) 直截级考核绩效考核分进行汇总拟定考核者综合评定等级报考核隔级级
5) 考核隔级级结合部门员情形综合考虑等次分布确定考核考核等次报力资源部
4
绩效考核委员会全部绩效考核结果进行审核
第六条 年度绩效考核程序：
1 年度绩效考核程序季度绩效考核程序
2 公司全体职员（总理外）均参加年度绩效考核参加职员年度首月十日前制定岗位绩效考核评分表中关项目
3 年度绩效考核评定求年度首月十五日前完成汇总力资源部
第七条 考核分：考核分表均分ABCD四级分应关系：
等级
A
B
C
D
定义
远超出目标
达目标
接目标
远低目标
分
100
75
50
0
第八条 结果分级：类员日常绩效考核年终绩效考核分结果换算分直截级结果提出考核等次考核等次分五级分优良中差合格合格隔级级部门员数综合考虑确定考核等次
等级
优
良
中
差合格
合格
定义
超越岗位常规求完全超预`期达成工作目标
完全符合岗位常规求全面达成工作目标超越
符合岗位常规求保质保量时达成工作目标
差符合岗位常规求足差达成工作目标欠缺
符合岗位常规求达成工作目标
分
90分
8090分
7079分
6069分
60分
第四章 绩效考核方法体绩效考核维度绩效考核权重设计
第条绩效考核方法体设计：绩效考核方法指针绩效考核象采取绩效考核方式绩效考核体绩效考核维度绩效考核权重绩效考核体指参加绩效考核象进行考核
日常工作中绩效考核象接触解绩效考核象工作业绩力态度关绩效考核象绩效考核方法体应
绩效考核象
绩效考核方法
绩效考核体
中高层治理员
角度绩效考核
直截级级员级
技术员
直截级级员绩效考核
直截级级员
职员
直截级绩效考核
直截级
项目部操作员
直截级绩效考核
直截级
第二条绩效考核维度设计：绩效考核维度紧绩效维度：指绩效考核员通努力取工作成果力维度：指绩效考核员完成项专业性活动具备专门力态度维度：指绩效考核员事业态度工作作风紧绩效考核维度相应测评子指标组成绩效考核体采纳绩效考核维度
1 绩效维度包括：
1) 务绩效：表达职工作务完成结果
2) 周边绩效：：表达相关部门服务结果
3) 治理绩效：表达治理员部门工作治理力结果
2 态度维度包括：
1) 考勤：否符合公司规章制度
2) 工作纪律性：工作程否服分配符合公司规章制度
3) 服务态度：相关员服务程态度
4) 合作精神：工作程中相关员合作情形
3 加强公司职员考勤治理态度绩效考核指标中考勤项单独考核考核方法：
缺勤扣＝（考核期缺勤天数考核期天数）×基数 （元）
考核期迟早退累计2次计缺勤天
4 力维度包括：
1） 交际交力
2） 阻碍力
3） 领导力
4） 沟通力
5) 判定决策力
6) 算执行力
保证绩效考核者公公评判绩效考核体绩效考核者熟悉紧密关系部分进行绩效考核绩效考核维度设计见绩效考核维度权重分布表
力指标中考核者力指标涵应具体容见表：
绩效考核象力素养绩效考核指标涵
力指标
中高治理层
项目部样治理员
技术员
项目部操作职公司总部职员
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏锐性
建立关系
团队合作
敏锐性
建立关系
团队合作
敏锐性
建立关系
团队合作
阻碍力
团队进展
说服力
应变力
阻碍力
说服力
阻碍力
说服力
阻碍力
领导力
评估
反馈训练
授权
鼓舞
建立期
责治理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
判定决策力
战略摸索
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
算执行力
准确性
效率
算组织
准确性
效率
算组织
准确性
效率
算组织
准确性
效率
第三条 绩效考核维度权重
权重相概念针某指标言指该指标整体指标中相重程度该指标绩效考核体评判时相重程度权重作：
1 突出重点目标：目标决策指标（准）评判中突出重点目标指标作目标指标结构优化实现整体优中意
2 确定单项指标评分值：权重作实现决定评判指标评分值项指标评判结果权数评分值积权重够作资源分配导绩效考核体绩效考核象评分权重态度力指标须较长时刻段中准确评判年度绩效考核中态度力指标权重高季度绩效考核
中层治理员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直截级
60
50
周边绩效
直截级
10
10
相关部门
10
15
治理绩效
直截级
10
10
力
力素养
直截级
5
5
直截级
5
10
高层治理员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直截级
70
周边绩效
直截级
5
相关部门
5
治理绩效
直截级
10
力
力素养
直截级
5
直截级
5
公司总部职员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直截级
80
70
态度
直截级
10
15
力
直截级
10
15
技术员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直截级
80
70
态度
直截级
10
10
力
直截级
5
10
级员
5
10
项目部理绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直截级
100
50
周边绩效
直截级
10
相关部门
15
治理绩效
直截级
10
力
力素养
直截级
5
直截级
10
项目部样治理职员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直截级
90
80
态度
直截级
10％
10
力
直截级
10
项目部操作员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直截级
100
90
力
直截级
10
第五章 绩效考核结果
第条 员日常绩效考核结果做年度绩效考核重参素季度绩效考核中次合格年终绩效考核结果优
第二条 绩效考核结果应绩效考核系数力资源部绩效考核系数运算绩效工资
绩效考核结果相应绩效考核系数表：
员绩效考核结果绩效考核系数应表
绩效考核结果
优
良
中
差合格
合格
季度绩效考核系数
1．5
1．2
1
0．8
0．6
年度绩效考核系数
2
1．5
1
0．5
0
第三条 绩效考核结果公司职员予处理样类：
1职务晋升：年度绩效考核优者连续两年年度绩效考核良职员优先列职务晋升象
2职务降级：年度绩效考核次合格连续两年差合格职员予行政降级处理
3工资晋升：连续两年考核结果累计优良者连续三年考核结果良者工资等级职类通道岗位晋档
4降档：年终绩效考核结果合格连续两年年度考核差合格进行工资降档
注：项目部考核周期部门定义项目周期工资晋升周期应关系：
项目期等6月视05年
项目期6月等18月视1年
项目期18月视2年
第四条 新入职职员调动新岗位职员公司全年工作时刻足6月专门缘绩效考核委员会批准够参加年度绩效考核绩效考核结果视中
第六章 申诉处理
绩效考核者绩效考核结果持异议够直截绩效考核委员会申诉绩效考核委员会接申诉周必须申诉容组织审查处理结果通知申诉者
附表1 考核表填表说明
表11 中高层治理员绩效考核直截级评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度 □年度
绩
效
序号
指标
完成情形
A
B
C
D
务
绩效
1
重务完成情形
1
定性指标
定量指标
周边
绩效
1
动性
2
响应时刻
3
解决问题时刻
4
信息时反馈
5
服务质量
治理
绩效
1
费操
2
属行治理
3
职员流失率
考核
签字：
年 月 日
表12 中高层治理员周边绩效级考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度 □年度
周
边
绩
效
序号
指标
部门：
部门二：
部门三：
部门四：
部门五：
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
1
动性
2
响应时刻
3
解决问题时刻
4
信息时反馈
5
服务质量
考核
签字：
年 月 日
表13 中高层治理员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
力
指标
素
A
B
C
D
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏锐性
阻碍力
团队进展
说服力
应变力
阻碍力
领导力
评估
反馈训练
授权
鼓舞
建立期
责治理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判定决策力
战略摸索
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
算决策力
准确性
效率
算组织
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
注：1表考核中高层治理者直截级直截级填写
表14 公司机关职员直截级绩效考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度□年度
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情形
A
B
C
D
1
重务完成情形
1
定性指标
定量指标
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表15 项目部样治理员职员直截级月度考核评分表
考核期间： 年 月
姓名
部门
岗位
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情形
A
B
C
D
1
重务完成情形
1
2
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表16 项目部样治理员职员直截级年项目度考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情形
A
B
C
D
1
重务完成情形
1
2
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表17 项目部样治理员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
敏锐性
阻碍力
说服力
阻碍力
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判定决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
算执行力
准确性
效率
算组织
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
表18 技术员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
敏锐性
阻碍力
说服力
阻碍力
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判定决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
算执行力
准确性
效率
算组织
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
注：表考核技术员直截级级填写
表19公司机关职员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
沟通力
口头沟通
倾听
判定决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
算执行力
准确性
效率
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
考核评分表填表说明
第条 XX直截级绩效考核评分表中重务完成情形指标权重考核期初考核者直截级协商基础确认力资源部备案考核期间显现重务变化必须重新协商填写指标权重力资源部重新备案指标权重参绩效考核岗位说明书填写完成情形考核季（年）末直截级讨完成情形直截级评分
第二条 考核考核评分时必须参应岗位说明书中考核指标描述部分进行评分
第三条 考核评分样分ABCD四级级含义：
1 定性指标中分项说明：
A 超目标完成务达专门中意工作成效
B 完成务达预定工作成效
C 未完成务接预定工作成效
D 远未完成务未达预定工作成效
2 定量指标分两类
1) 质量类指标（例采购合格率全年重安全事等）分项说明：
A 达预定指标量
D 未达预定指标量
2) 类指标(例市场占率等)分项说明：
A 超出预定指标量
B 达预定指标量
C 完成预定指标量90
D 完成预定指标量90
第四条 否决性指标假否决性指标未达标项考核指标分0整体绩效绩效考核合格
第五条 考核评分表汇总力资源部力资源部指标权重评分情形折算出评分表分
第六条 部门考核指标部门理务绩效周边绩效两项指标力资源部评分情形权重运算出部门绩效分
附表2 考核指标定义
表21 类员素养力指标
中高治理层
项目部样治理员
技术员
项目部操作职公司总部职员
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏锐性
建立关系
团队合作
敏锐性
建立关系
团队合作
敏锐性
建立关系
团队合作
阻碍力
团队进展
说服力
应变力
阻碍力
说服力
阻碍力
说服力
阻碍力
领导力
评估
反馈训练
授权
鼓舞
建立期
责治理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
判定决策力
战略摸索
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
算执行力
准确性
效率
算组织
准确性
效率
算组织
准确性
效率
算组织
准确性
效率
表22职员素养力表
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
际交力
关系建立：
A
B
C
D
易建立信积极进展长期关系
够建立信长期关系
较易建立长期关系
刚愎易相处封闭
团队合作：
A
B
C
D
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
够合作事相互支持保证团队务完成
团队合作精神强工作阻碍
专门合作独断专行
解决矛盾：
A
B
C
D
巧妙建设性解决矛盾
够解决已发生矛盾致工作产生负面阻碍
解决矛盾手法生硬阻碍工作利进行
遇矛盾知解决
敏锐性：
A
B
C
D
较关怀容易感知方法体谅善领会求付适言行
关怀体谅领会求时关心想方法解决
时关怀体会苦衷
太关怀需求毫感受
阻碍力
团队进展：
A
B
C
D
易沟通积极促进团队协作团队中然核心物引导团队达组织目标
够公司求努力促进团队协作沟通工作利开展
尚合作谐善阻碍工作
法谐
说服力：
A
B
C
D
够表述张点理较容易说服意某法意见
说服级事级意某法意见
说服较困难
法说服咄咄逼躲避退
高
目标
低
应变力：
A
B
C
D
处世专门灵活善审时度势专门容易适应岗位职位治理变化带击应变化专门快适应环境取动
处世较灵活够公司求认公司变化带击利完成转变
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世刻板适应性差
阻碍力：
A
B
C
D
积极阻碍思维方式进展方
积极言行带领伙努力工作
时阻碍
阻碍力完全操利
领导力
评估：
A
B
C
D
合理评判技绩效属心服口服属明确努力方
较合理评判技绩效指出足
够公司求作评估
法正确评估
反馈培训：
A
B
C
D
善解属需通反馈培训关心成长进展
够实际情形通培训反馈关心成长进展
专门利反馈培训手段
属工作反馈培训
授权：
A
B
C
D
善分配工作权力积极传授工作知识引导部属完成务
够利分配工作权力效传授工作知识完成务
欠缺分配工作权力指导部属方法务进行偶困难
善分配工作权力缺乏指导职员方法部时服怨言
鼓舞：
A
B
C
D
解需求善引导级积极动工作奖励表彰等方式提高积极性职员积极努力工作
制度够利奖励表彰等方式提高职员积极性
定制度充分发挥作改进措施职员积极性高
工作紧命令指示
高
目标
低
建立期：
A
B
C
D
善职员沟通属订立明确合理工作目标标准建立合理期
够职员沟通属订立明确期目标标准
够属订立工作标准分配务
法职员建立期
责治理：
A
B
C
D
够充分属沟通督导职员工作进展时反馈培训属工作担负责
够属沟通注重程治理指导协助职员完成务
职员沟通缺乏职员指导协助
放流
沟通力
口头沟通：
A
B
C
D
简明扼具杰出谈话技巧易明白
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
语言欠清晰尚表达意图时需反复说明
模糊词意图明
倾听：
A
B
C
D
够专门倾听倾述专门快明白倾述方法求
够注意倾听力求明白
够倾听时知半解
注意倾听常常知方云
书面沟通：
A
B
C
D
表达清晰简洁易明白挑剔
需修改补充较准确表达意见
文章够通尚表达清晰紧意图
文理通意图清需作修改
判定决策力
战略摸索：
A
B
C
D
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
够现状解组织面挑战机会
紧忙事务性工作时会注意公司前景计策等问题
公司太关怀注意工作显现机会挑战
创新力：
A
B
C
D
工作中断提出新方法新措施善学注意规避风险锐意求新工作中较创新
工作中够努力学提出新方法新措施新工作方法风险意识
安步班专门少提出新方法新措施新工作方法
循守旧墨守成规
高
目标
低
解决问题力：
A
B
C
D
迅速明白握复杂事物发觉明确关键问题找解决方法
问题发生够辨关键问题找解决方法设法解决
发生问题够想解决方法时抓注关键
遇问题束手策
推断评估力：
A
B
C
D
做决策良权衡判定评估
致作出正确判定评估
事物致判定评估缺乏方法手段结果十分信
日常工作常判定失误耽搁工作进程
决策力：
A
B
C
D
善确定决策时机提出行方案合理权衡优化选择困难事处理果断
善确定决策时机提出行方案权衡选择时偶适数日常事务处理果断
够确定决策时机专门少提出行方案常求助幕僚
遇事优柔寡断缺乏见
算执行力
准确性：
A
B
C
D
够算严格执行确保细节减少差错
算执行较注意细节偶差错发生迅速改正
致算执行太注意细节偶差错发生
工作算意常出差错
效率：
A
B
C
D
时刻资源利达佳工作效率高完成务速度快质量高效益
工作效率尚分清次够时完成工作差保证质量
工作效率较低需关心完成务
工作分次效率低常完成务
算组织：
A
B
C
D
具极强制定算力指挥调度属通效算提高工作效率佳结果目
公司求制定相应程序算权限范畴配置资源明确目标方针确保供应保证
制定算组织实施难度需关心方进行
做事算缺乏组织力
表23 中高治理层周边绩效指标定义表
指标
定义
动性
否动相关部门沟通配合相关部门工作
响应时刻
部门提出合理工作协助求时否安排部门员积极配合
解决问题时刻
否调动部门资源快协助解决问题
信息时反馈
协助工作完成否时完成情形反馈求协助部门
服务质量
部门协助工作结果中意度
表24 中高治理层周边绩效
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
动性：
A
B
C
D
总动承担部门义务常动相关部门谐关系需催办
动承担部门义务动谐相关部门关系专门少需催办
较少动承担义务常等催办
动承担义务动谐部门总等催办
响应时刻：
A
B
C
D
次时
数时
少数时
时
解决问题时刻：
A
B
C
D
远低预期时刻
预期时刻
超出预期时刻
全然未解决
信息时反馈：
A
B
C
D
次时
数时
偶然时
时
服务质量：
A
B
C
D
服务方专门中意
服务方中意
服务方太中意
服务方专门中意
表25 样员态度绩效考核指标定义表
指标
定义
考勤
遵守公司考勤制度情形
服安排
服级工作安排行动听指挥
遵守制度
遵守公司项规章制度履行制度规定义务制度明令禁止行
表26 样员态度考核指标评描述表
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
考勤：
考核方法详见绩效考核制度第四章第二条3款具体规定
服安排：
A
B
C
D
完全服级工作安排关级交办务次认真执行需督促
够服级工作安排关级交办务数认真执行时需督促
差服级工作安排级交办务常需督促够执行
常服级工作安排级交办务总需督促肯执行
遵守制度：
A
B
C
D
严格遵守公司项规章制度严格履行制度规定义务没违规行
遵守公司规章制度差履行制度规定义务没违规行
差遵守公司规章制度时履行制度规定义务偶然违规行
遵守公司规章制度常履行制度规定义务常违规行
附表3 考核统计表
表31 中层考核统计表（季度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
60
重务完成情形
15
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
45
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
治理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
10
力素养
合计
专业知识技
合计
总分
表32 中层考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
50
重务完成情形
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
40
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
治理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
20
力素养
合计
专业知识技
合计
总分
表33 高层考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
70
重务完成情形
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
治理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
10
力素养
合计
专业知识技
合计
总分
表34 项目部样治理员考核统计表（月度）
考核项
级分
项分
务
绩效
90
重务完成情形
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
10
服安排5
遵守制度5
合计
总分
表35 项目部样治理员考核统计表（年度）
考核项
级分
项分
务
绩效
70
重务完成情形
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
15
服安排75
遵守制度75
合计
力
15
力素养
专业知识技
合计
总分
表36 技术员考核统计表（季度）
考核项
级分
级分
项分
务绩效
80
重务完成情形
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
10
服安排5
遵守制度5
合计
力
10
力素养专业知识技
合计
总分
表37 技术员考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
项分
务绩效
70
重务完成情形
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
20
服安排10
遵守制度10
合计
力
10
力素养专业知识技
合计
总分
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