银行柜面业务培训心
银行柜面业务培训心
时光飞逝转眼间已农业银行实半月期间解农行基业务范围业务种类业务具体操作流程时感受银行行业艰辛易身边前辈认真刻苦工作精神感动实初期储蓄柜台坐工作员面办理业务着时间推进慢慢开始前辈指导进行柜操作堂帮忙时候接触少堂业务两岗位工作容职责定解通段时间实感觉受益匪浅
前未事金融行业面全新岗位熟悉柜台工作急需解决问题储蓄柜员前台工作负责金融产品柜面营销柜员行扇窗口柜台工作坏直接影响行储蓄额根新岗位特点框定点工作思路：柜台工作必须细心客户热情工作虚心工作外思考断学通段时间努力业务逐渐熟悉办理业务速度明显提高许会说普通柜员谈事业柜台样干出番辉煌事业卓越始完美源认真热爱份工作作事业起点作名农行员工特线员工深切感受肩负重柜台服务展示银行系统良服务文明窗口天饱满热情心服务真诚服务积极工作态度羸顾客信
农行员工中柜员直接面客户群体柜台展示农行形象窗口柜员日常工作许繁忙单调然面类客户柜员熟练操作热忱服务日复日点点滴滴周服务客户真正体会农行真诚感受农行办业务温馨样工作岗位豪求做：掌握硬业务领时刻放松业务学二保持良职业操守遵守国家法律法规三培养谐际关系事间睦相处四清醒认识胜骄败馁
完美源认真做柜面优质服务基础想方设法客户提供更加周服务没挑剔客户完美服务日常工作中积极刻苦钻研新知识新业务理结合实践熟练掌握项服务技点滴事做起办理业务时量做快捷准确高效客户少等少跑少问客户提供时准时定时时服务
合格柜员项业务非常熟练良心理素质面巨额金钱时候够抵制住诱惑做视金钱粪土面突发状况时候沉着冷静快速处理办理业务方面严格行规章条例做高效细致贴心努力加强业务水提升身职业道德素养面年纪较客户温柔耐心积极协助客户完成业务办理农行宗旨赢堂见堂整银行系统重性初堂工作单填写终端机功解通堂理堂工作员帮助熟悉银行种基业务需单填写懂银行终端机提供项服务操作深刻解银行提供种种类金融服务懂金融业务知识加强营销力
堂服务中指导位顾客正确填单帮助ATM机存取钱终端机器转账补登存折等堂中顾客提供保险服务阿姨见口行试着帮助推销保险理财产品开始慌张感觉做专业员样轻车熟路鼓起勇气运学校里面学金融保险知识位顾客讲解保险理财优势通努力成功营销出20000元保险产品初尝胜利甜果信心暴涨帮客户填写单中会耐心提供种理财产品介绍实程中接触低柜业务知道ABIS操作系统中办理挂失改密等流程住房公积金收录资料开卡等工作进行实际操作实际操作中真心觉作银行工作者细心非常重果办卡时心身份证号码输错客户卡办理业务时困难重重果心转账中错金额带客户损失估量工作中定养成细心仔细惯
真成实生承担起责然现实生身份心忐忑害怕出错时候事会开玩笑安慰说出错算放开手操作真放欲进入农行家庭踏岗位刻起起十二万分精神件事情严谨细心
青年时期生宝贵时光踌躇满志精力充沛敢闯敢干活力四射太梦想希青年宝贵包括懈追求团队融合崇高道德修养坚强意志更耐住立足淡泊名利勇奉献
青春交中步步前发展清晰年轮深深烙青春印记富兰克林句名言：推动事业事业推动天正推动事业源生价值追求金融事业份热情
半月短通位前辈耐心辅导培养努力学书知识实践结合起进步少觉足处工作中会更加努力学奋斗事业努力
银行柜面业务培训心二
xxx做柜员级领导带领事努力认真学业务知识业务技动履行工作职责思想觉悟业务素质操作技优质服务等方面定提高现工作情况总结：
思想方面
觉思想认识进步程度衡量成熟度表现许会工作业绩做指标见劳动成果体现言更重思想认识政治意识提高工作程中逐渐强化责感命感
方面表现思想行动心系农行农行呼吸发展深刻认识农行发展取成功基础农行荣辱动推动农行发展觉维护农行社会形象坚定农行发展奉献力量理念
方面克服心理状态稳定缺陷常点吃亏急躁动压抑常常言语行动出现偏激狭隘想法常处抑郁焦虑中已成进步调节心态点表现危机关头心理压抑时控制困难挫折面前学会方面想学会换位思考问题学会全局眼光逐渐接受样种思想：敢吃亏时善吃亏工作生活中量方便予少索取事方面想积极心态面工作生活中困难挫折
二工作方面
农行员工中柜员直接面客户群体柜台展示农行形象窗口柜员日常工作繁忙单调然面类客户柜员熟练操作热忱服务日复日点点滴滴周服务客户真正体会农行真诚感受农行办业务温馨样工作豪立足职岗位踏实工作客户服务程中始终坚持想客户求急客户需排客户忧客户提供全方位周便捷高效服务做操作标准服务规范语礼貌举止体客户留良印象羸客户信实际办理业务时保证遵守行项规章制度前提灵活掌握营销方式客户提供定方便灵活适度客户提供性化快捷服务完美源认真做柜面优质服务基础想方设法客户提供更加周服务没挑剔客户完美服务日常工作中积极刻苦钻研新知识新业务理结合实践熟练掌握项服务技点滴事做起办理业务时量做快捷准确高效客户少等少跑少问客户提供时准时定时时服务
三学方面
作线柜员必须掌握硬业务领时刻放松业务学两年方面事请教业务知识方面积极参加农行组织种学考试：农行组织三基培训考试积极参加努力学
四服务理念完善
坚持微笑服务站客户角度思考身表现急客户急想客户想做客户满意离开服务客户时严格握适度原违反规章业务绝做防止度服务
理想农行事业发展机结合起充分发挥工作积极性动性创造性开创农业银行美明天程中实现身生价值
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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时光飞逝转眼间已农业银行实半月期间解农行基业务范围业务种类业务具体操作流程时感受银行行业艰辛易身边前辈认真刻苦工作精神感动实初期储蓄柜台坐工作员面办理业务着时间推进慢慢开始前辈指导进行柜操作堂帮忙时候接触少堂业务两岗位工作容职责定解通段时间实感觉受益匪浅
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农行员工中柜员直接面客户群体柜台展示农行形象窗口柜员日常工作许繁忙单调然面类客户柜员熟练操作热忱服务日复日点点滴滴周服务客户真正体会农行真诚感受农行办业务温馨样工作岗位豪求做：掌握硬业务领时刻放松业务学二保持良职业操守遵守国家法律法规三培养谐际关系事间睦相处四清醒认识胜骄败馁
完美源认真做柜面优质服务基础想方设法客户提供更加周服务没挑剔客户完美服务日常工作中积极刻苦钻研新知识新业务理结合实践熟练掌握项服务技点滴事做起办理业务时量做快捷准确高效客户少等少跑少问客户提供时准时定时时服务
合格柜员项业务非常熟练良心理素质面巨额金钱时候够抵制住诱惑做视金钱粪土面突发状况时候沉着冷静快速处理办理业务方面严格行规章条例做高效细致贴心努力加强业务水提升身职业道德素养面年纪较客户温柔耐心积极协助客户完成业务办理农行宗旨赢堂见堂整银行系统重性初堂工作单填写终端机功解通堂理堂工作员帮助熟悉银行种基业务需单填写懂银行终端机提供项服务操作深刻解银行提供种种类金融服务懂金融业务知识加强营销力
堂服务中指导位顾客正确填单帮助ATM机存取钱终端机器转账补登存折等堂中顾客提供保险服务阿姨见口行试着帮助推销保险理财产品开始慌张感觉做专业员样轻车熟路鼓起勇气运学校里面学金融保险知识位顾客讲解保险理财优势通努力成功营销出20000元保险产品初尝胜利甜果信心暴涨帮客户填写单中会耐心提供种理财产品介绍实程中接触低柜业务知道ABIS操作系统中办理挂失改密等流程住房公积金收录资料开卡等工作进行实际操作实际操作中真心觉作银行工作者细心非常重果办卡时心身份证号码输错客户卡办理业务时困难重重果心转账中错金额带客户损失估量工作中定养成细心仔细惯
真成实生承担起责然现实生身份心忐忑害怕出错时候事会开玩笑安慰说出错算放开手操作真放欲进入农行家庭踏岗位刻起起十二万分精神件事情严谨细心
青年时期生宝贵时光踌躇满志精力充沛敢闯敢干活力四射太梦想希青年宝贵包括懈追求团队融合崇高道德修养坚强意志更耐住立足淡泊名利勇奉献
青春交中步步前发展清晰年轮深深烙青春印记富兰克林句名言：推动事业事业推动天正推动事业源生价值追求金融事业份热情
半月短通位前辈耐心辅导培养努力学书知识实践结合起进步少觉足处工作中会更加努力学奋斗事业努力
银行柜面业务培训心二
xxx做柜员级领导带领事努力认真学业务知识业务技动履行工作职责思想觉悟业务素质操作技优质服务等方面定提高现工作情况总结：
思想方面
觉思想认识进步程度衡量成熟度表现许会工作业绩做指标见劳动成果体现言更重思想认识政治意识提高工作程中逐渐强化责感命感
方面表现思想行动心系农行农行呼吸发展深刻认识农行发展取成功基础农行荣辱动推动农行发展觉维护农行社会形象坚定农行发展奉献力量理念
方面克服心理状态稳定缺陷常点吃亏急躁动压抑常常言语行动出现偏激狭隘想法常处抑郁焦虑中已成进步调节心态点表现危机关头心理压抑时控制困难挫折面前学会方面想学会换位思考问题学会全局眼光逐渐接受样种思想：敢吃亏时善吃亏工作生活中量方便予少索取事方面想积极心态面工作生活中困难挫折
二工作方面
农行员工中柜员直接面客户群体柜台展示农行形象窗口柜员日常工作繁忙单调然面类客户柜员熟练操作热忱服务日复日点点滴滴周服务客户真正体会农行真诚感受农行办业务温馨样工作豪立足职岗位踏实工作客户服务程中始终坚持想客户求急客户需排客户忧客户提供全方位周便捷高效服务做操作标准服务规范语礼貌举止体客户留良印象羸客户信实际办理业务时保证遵守行项规章制度前提灵活掌握营销方式客户提供定方便灵活适度客户提供性化快捷服务完美源认真做柜面优质服务基础想方设法客户提供更加周服务没挑剔客户完美服务日常工作中积极刻苦钻研新知识新业务理结合实践熟练掌握项服务技点滴事做起办理业务时量做快捷准确高效客户少等少跑少问客户提供时准时定时时服务
三学方面
作线柜员必须掌握硬业务领时刻放松业务学两年方面事请教业务知识方面积极参加农行组织种学考试：农行组织三基培训考试积极参加努力学
四服务理念完善
坚持微笑服务站客户角度思考身表现急客户急想客户想做客户满意离开服务客户时严格握适度原违反规章业务绝做防止度服务
理想农行事业发展机结合起充分发挥工作积极性动性创造性开创农业银行美明天程中实现身生价值
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