三 绿色营销观念（1）
企业市场营销活动特定指导思想营观念指导进行谓市场营销观念指企业开展市场营销理程中处理企业消费者社会然四者间关系持态度思想观念
市场营销观念营销环境变化转变市场营销发展史考察市场营销观念历前营销观念市场营销观念绿色营销观念三阶段三营销观念转变相应社会济然条件发生研究市场营销观念形成条件助正确营销哲学指导营销实践
1 前营销观念市场营销观念
20世纪50年代西方社会济条件发生深刻变化卖方市场转变成买方市场分水岭市场营销观念发生第次转变企业导前营销观念转变消费者需求导市场营销观念
总体讲前营销观念（Premarketing Concept）企业中心没消费者需求纳入企业营销决策理中企业生产什消费购买消费什产定销卖方导思想前营销观念显著特征着西方社会济条件变化特着产品日益丰富短缺逐步缓竞争日益加剧前营销观念历许变化发展半世纪里历生产观念产品观念推销观念（Production ConceptProduct Concept Selling Concept）三阶段出前营销观念演进程正企业营活动关注重点供应链卖方买方移动终没突破卖方导思想
11 前营销观念
● 生产观念
生产观念认消费者喜欢处价格低廉产品生产观念指导企业营活动生产中心提高生产效率增加产量降低成目标
生产观念物资非常短缺消费者求买买起（AvailableAffordable）卖方市场条件产生形成资义工业化初期第二次世界战末期战段时期物资短缺市场供应求生产观念企业营理中颇流行
● 产品观念
产品观念认消费者喜欢质量优良功齐全具特色产品产品导企业里理中心提高产品质量增加产品功产品观念消费者需求设计制作产品注意力放产品放需求
产品观念容易导致营销视症（Marketing Myopia）缺乏远见产品质量需求差异性市场需求变化趋势易产生供需矛盾营陷入困境
● 推销观念
推销观念产生资义国家济卖方市场买方市场渡阶段1924~1945年间科学技术进步生产中采推广科学理规模生产产品产量迅速增加逐渐出现产品饱供求局面卖间开始展开竞争种形势企业感注重生产产品难竞争中求生存发展企业开始眼光转移消费者身开始注视销售工作
推销观念认消费者般会足量购买某企业产品购买中表现出种购买惰性抗拒心理企业必须积极推销力促销刺激唤起消费者兴趣促量购买企业产品
推销观念然企业中心营销观念然开始关注顾客寻找潜顾客采吸引力方法手段说服顾客购买刺激销售推销观念指导营销程先生产销售产品需求吻合产生销售障碍
12 市场营销观念
20世纪50年代中期西方资义社会济条件发生深刻变化形成完全买方导买方市场种条件企业营销哲学发生转折性变化形成市场需求中心市场营销观念（Marketing concept）企业外封闭式思考模式转变成外开放式思考模式种观念完全改变营销流程企业运作方式：先发现需求解需求然需求进行生产设法满足需求实现需求市场营销观念作前营销观念挑战出现种新型企业营哲学
● 推销观念市场营营销观念转变
推销观念卖方市场买方市场渡时期形成推销观念形成表明企业开始关注消费者开始研究消费者购买行研究说服顾客购买产品技巧艺术然推销观念出发点然工厂卖方出发点考虑问题重心产品变成现金通推销促销方法销售产品达获利润目标
着资义济迅速发展物质日益丰富20世纪50年代形成买方市场消费者导市场竞争开始加剧种情况推销观念指导营销模式开始失效力消费者日益丰富产品市场表现出短缺时代完全行成市场中导力量企业生产产品必须适合消费者需求销售出样推销变效必须营销功前提需求调查分析评价产品开发订价分销等企业消费者需求进行正确评价需求开发合适产品制定合理价格采取合适分销促销方式产品较容易销售出例索尼公司设计身听天堂设计出高级电视游戏机马达推出RX7型运动车时制造商订货应接暇量营销工作基础设计出
合适产品市场营销观念产物形成20世纪50年代中期
市场营销观念基思想：实现企业项目标关键正确握目标市场需求整体满足目标需求市场营销观念核心企业必须生产市场需产品销售企业生产产品
市场营销观念指导企业营销活动出发点市场工作重点顾客需求需求中心通综合运产品价格分销促销等营销工具方面满足实现消费者需求进通顾客满意获利润
● 市场营销观念发展
20世纪50年代中期形成市场营销观念企业营销实践中广泛应推广消费者企业度达成双赢局面着济条件改变竞争加剧企业着市场需求感觉走企业步入误区营销实践求市场营销观念进行修改补充市场营销观念发展
20世纪50年代中期市场营销观念形成20世纪90年代绿色营销观念形成前市场营销观念系列修改补充中代表性发展：生态营销观念社会营销观念市场营销观念
1．生态营销观念
生态营销观念（Ecological Marketing Concept）市场需求市场竞争中心寻找满足发挥企业优势市场需求提高企业营效益重点营销观念 生态营销观念认市场需求种样企业满足市场需求发挥企业优势市场需求作企业营销方设法满足企业营销活动中市场需求企业优势机结合起正种生物样必须选择发挥身机体功生态环境作生存繁衍场更生存发展淘汰
生态营销观念指导企业方面坚持消费者需求中心市场需组织协调营销活动方面强调发挥身优势特长扬长避短避免盲目市场赶浪潮带失误注重企业优势劣势（SuperiorityWeakness）分析市场机会威胁（OpportunityThreat）分析取竞争位生态营销观念企业营活动重指导意义求企业仅做正确事做做事
2．社会营销观念
社会营销观念（Social Marketing Concept）市场需求社会效益中心发挥企业优势满足消费者全社会长远利益重点营销观念
社会营销观念认企业营销活动仅满足目标市场消费者欲需求保护提高消费者社会福利方式竞争者更效更利目标市场提供够满足需求欲利益物品服务见社会营销观念弥补市场营销观念回避消费者需消费者利益长期社会福利间关系现实目标市场需求企业优势社会利益三者机结合起确定企业营方营行
3．市场营销观念
20世纪80年代世界济发展进入滞缓发展缺乏生气时期世界国区纷纷采取济封锁政策贸易保护义抬头种形势企业进行国际市场营销十分困难开拓海外市场时遭贸易封锁进入壁垒市场营销观念（Mega marketing Concept）种背景产生谓市场营销指企业成功进入特定市场里事营活动策略协调采济心理政治公关系等手段博关方面合作活动程
市场营销观念认贸易保护义回潮政府干预加强企业营销中面问题已仅仅满足现目标市场需求企业面首问题进入壁垒森严特定市场企业市场营销中首先运政治权力（Political Power）公关系（Public Relationship）设法取具影响力政府官员立法部门企业高层决策者等方面合作支持启发引导特定市场需求该市场消费者中树立良企业信誉产品形象开市场进入市场然运传统4Ps组合满足该市场需求进步巩固市场位
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企业市场营销活动特定指导思想营观念指导进行谓市场营销观念指企业开展市场营销理程中处理企业消费者社会然四者间关系持态度思想观念
市场营销观念营销环境变化转变市场营销发展史考察市场营销观念历前营销观念市场营销观念绿色营销观念三阶段三营销观念转变相应社会济然条件发生研究市场营销观念形成条件助正确营销哲学指导营销实践
1 前营销观念市场营销观念
20世纪50年代西方社会济条件发生深刻变化卖方市场转变成买方市场分水岭市场营销观念发生第次转变企业导前营销观念转变消费者需求导市场营销观念
总体讲前营销观念（Premarketing Concept）企业中心没消费者需求纳入企业营销决策理中企业生产什消费购买消费什产定销卖方导思想前营销观念显著特征着西方社会济条件变化特着产品日益丰富短缺逐步缓竞争日益加剧前营销观念历许变化发展半世纪里历生产观念产品观念推销观念（Production ConceptProduct Concept Selling Concept）三阶段出前营销观念演进程正企业营活动关注重点供应链卖方买方移动终没突破卖方导思想
11 前营销观念
● 生产观念
生产观念认消费者喜欢处价格低廉产品生产观念指导企业营活动生产中心提高生产效率增加产量降低成目标
生产观念物资非常短缺消费者求买买起（AvailableAffordable）卖方市场条件产生形成资义工业化初期第二次世界战末期战段时期物资短缺市场供应求生产观念企业营理中颇流行
● 产品观念
产品观念认消费者喜欢质量优良功齐全具特色产品产品导企业里理中心提高产品质量增加产品功产品观念消费者需求设计制作产品注意力放产品放需求
产品观念容易导致营销视症（Marketing Myopia）缺乏远见产品质量需求差异性市场需求变化趋势易产生供需矛盾营陷入困境
● 推销观念
推销观念产生资义国家济卖方市场买方市场渡阶段1924~1945年间科学技术进步生产中采推广科学理规模生产产品产量迅速增加逐渐出现产品饱供求局面卖间开始展开竞争种形势企业感注重生产产品难竞争中求生存发展企业开始眼光转移消费者身开始注视销售工作
推销观念认消费者般会足量购买某企业产品购买中表现出种购买惰性抗拒心理企业必须积极推销力促销刺激唤起消费者兴趣促量购买企业产品
推销观念然企业中心营销观念然开始关注顾客寻找潜顾客采吸引力方法手段说服顾客购买刺激销售推销观念指导营销程先生产销售产品需求吻合产生销售障碍
12 市场营销观念
20世纪50年代中期西方资义社会济条件发生深刻变化形成完全买方导买方市场种条件企业营销哲学发生转折性变化形成市场需求中心市场营销观念（Marketing concept）企业外封闭式思考模式转变成外开放式思考模式种观念完全改变营销流程企业运作方式：先发现需求解需求然需求进行生产设法满足需求实现需求市场营销观念作前营销观念挑战出现种新型企业营哲学
● 推销观念市场营营销观念转变
推销观念卖方市场买方市场渡时期形成推销观念形成表明企业开始关注消费者开始研究消费者购买行研究说服顾客购买产品技巧艺术然推销观念出发点然工厂卖方出发点考虑问题重心产品变成现金通推销促销方法销售产品达获利润目标
着资义济迅速发展物质日益丰富20世纪50年代形成买方市场消费者导市场竞争开始加剧种情况推销观念指导营销模式开始失效力消费者日益丰富产品市场表现出短缺时代完全行成市场中导力量企业生产产品必须适合消费者需求销售出样推销变效必须营销功前提需求调查分析评价产品开发订价分销等企业消费者需求进行正确评价需求开发合适产品制定合理价格采取合适分销促销方式产品较容易销售出例索尼公司设计身听天堂设计出高级电视游戏机马达推出RX7型运动车时制造商订货应接暇量营销工作基础设计出
合适产品市场营销观念产物形成20世纪50年代中期
市场营销观念基思想：实现企业项目标关键正确握目标市场需求整体满足目标需求市场营销观念核心企业必须生产市场需产品销售企业生产产品
市场营销观念指导企业营销活动出发点市场工作重点顾客需求需求中心通综合运产品价格分销促销等营销工具方面满足实现消费者需求进通顾客满意获利润
● 市场营销观念发展
20世纪50年代中期形成市场营销观念企业营销实践中广泛应推广消费者企业度达成双赢局面着济条件改变竞争加剧企业着市场需求感觉走企业步入误区营销实践求市场营销观念进行修改补充市场营销观念发展
20世纪50年代中期市场营销观念形成20世纪90年代绿色营销观念形成前市场营销观念系列修改补充中代表性发展：生态营销观念社会营销观念市场营销观念
1．生态营销观念
生态营销观念（Ecological Marketing Concept）市场需求市场竞争中心寻找满足发挥企业优势市场需求提高企业营效益重点营销观念 生态营销观念认市场需求种样企业满足市场需求发挥企业优势市场需求作企业营销方设法满足企业营销活动中市场需求企业优势机结合起正种生物样必须选择发挥身机体功生态环境作生存繁衍场更生存发展淘汰
生态营销观念指导企业方面坚持消费者需求中心市场需组织协调营销活动方面强调发挥身优势特长扬长避短避免盲目市场赶浪潮带失误注重企业优势劣势（SuperiorityWeakness）分析市场机会威胁（OpportunityThreat）分析取竞争位生态营销观念企业营活动重指导意义求企业仅做正确事做做事
2．社会营销观念
社会营销观念（Social Marketing Concept）市场需求社会效益中心发挥企业优势满足消费者全社会长远利益重点营销观念
社会营销观念认企业营销活动仅满足目标市场消费者欲需求保护提高消费者社会福利方式竞争者更效更利目标市场提供够满足需求欲利益物品服务见社会营销观念弥补市场营销观念回避消费者需消费者利益长期社会福利间关系现实目标市场需求企业优势社会利益三者机结合起确定企业营方营行
3．市场营销观念
20世纪80年代世界济发展进入滞缓发展缺乏生气时期世界国区纷纷采取济封锁政策贸易保护义抬头种形势企业进行国际市场营销十分困难开拓海外市场时遭贸易封锁进入壁垒市场营销观念（Mega marketing Concept）种背景产生谓市场营销指企业成功进入特定市场里事营活动策略协调采济心理政治公关系等手段博关方面合作活动程
市场营销观念认贸易保护义回潮政府干预加强企业营销中面问题已仅仅满足现目标市场需求企业面首问题进入壁垒森严特定市场企业市场营销中首先运政治权力（Political Power）公关系（Public Relationship）设法取具影响力政府官员立法部门企业高层决策者等方面合作支持启发引导特定市场需求该市场消费者中树立良企业信誉产品形象开市场进入市场然运传统4Ps组合满足该市场需求进步巩固市场位
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