国家开放学网台电团队理形考务46网考题库答案
形考务4
1关会议协调说法正确（）
正确答案会议协调工作技巧保证会议圆满进行
2会议协调阶段中解释促进协调作阶段做法正确（）
正确答案全体会员服务包揽会议
3会议进行中应该鼓励发言采方法合适（）
正确答案开放性提问吸引家发言
4关私开会说法正确（）
正确答案果私开会容会议相关必干涉
5公司明年战略规划会部门理闷做声种片局面（）
正确答案哑场
6组织保证信息流高层传递部门员工沟通方式（）
正确答案形式
7工作报告时候取理想效果原包括（）
正确答案开通条双交流渠道
8工作报告反馈调查中发现部分听众反映没找需求信息属没考虑（）
正确答案听众想通工作报告什
9进行工作报告时果发现听众听没思考采取方法（）
正确答案乱原报告序引起注意
10正确形体语言助工作报告获良效果面正确做法（）
正确答案选择适表情讲述
11做工作报告时报告材料准备谁报告需思考（）①讲述容够达预期目②突出演讲③树立威信④什方式吸引观众进行适交流
正确答案①④
12工作报告质量程度取决准备情况准备报告时应该做包括（）
正确答案必点团队具体实践相结合
13红星公司李总碰难题车间联合签名代表全体工呈份申请书申请书意求公司增加员工工资提高福利遇完申请书李总生气半年公司满足市场需求扩生产规模投入量资金员工工资福利遇兼顾李总认员工应该公司发展重私利公司员工召集开会严词拒绝员工提出解决方案双方没达成协议接着全体员工发组织怠工行动企业陷入困难局面员工目前工资福利难发
案例中出李总员工谈判结果（）
正确答案双输
14谈判目（）
正确答案建立改善关系协调行
15立回应够留出思考时间争取时间做法正确（）
正确答案终止讨请方离开
16认权利希需求相样重属（）
正确答案处事果断
17谈判成功否密切相关技巧包括（）
正确答案坚持见
18避免谈判时单刀直入直露影响谈判气氛闲谈开始应该谈（）
正确答案事
19谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法正确（）
正确答案谈判开始时热情激昂冷淡
20谈判程中想变换谈判方式容做法正确（）
正确答案避免开放性问题
形考务5
1关组织运作程描述正确（）
正确答案组织生产产品提供服务时采方式
2员工选拔薪酬福利力资源规划劳动关系协调属（）职责
正确答案力资源部
3组织部利益相关者组织发展重影响属部利益相关者（）
正确答案国家律法员
4王家型咨询公司理员利益点（）
正确答案稳定工作舒适工作条件
5关消费者定利益说法正确（）
正确答案购买满意产品服务
6关组织价值观目标说法正确（）
正确答案价值观助组织界定员工行规范
7关PEST分析法说法正确（）
正确答案进行组织部环境分析时
8PEST分析法中字母E指（）
正确答案济环境
9部获取知道客户需求信息途径属部获取方式（）
正确答案客户中直接获取
10组织面竞争手增加情况采取成领先策略关成领先策略说法正确（）
正确答案提供低价位产品服务商品低价格战胜竞争手
11竞争程中组织应该考虑周围五种竞争力五种竞争力包括（）
正确答案消灭现企业
12面供应商中容易抬高成组织利润降低（）
正确答案生产石油公司
13组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织劣势（）
正确答案员更频繁
14运SWOT分析法组织进行分析时第步（）
正确答案通判断组织优缺点分析组织部情况
15运SWOT分析法组织进行分析步骤说法正确（）
正确答案搜集信息项次性活动
16Ansoff矩阵组织针（）四战略加类
正确答案产品服务
17考虑否够利身优势组织断深发展属Ansoff矩阵（）战略
正确答案元化营
18相Ansoff矩阵种战略市场渗透战略特点（）
正确答案较保守
19衡计分卡中济附加值属（）角度指标
正确答案财务
20李喜欢股票股票样研究朋友形成组织时间便聚起讨现股票市场手中持股票利益化李组织文化属（）
正确答案文化
形考务6
1杨团队中正式领导团队王总领导团队属（）
正确答案明确领导团队
2老王组织队某单位部门准备参加某市政府承办趣味运动会4100米接力赛项目前三名单位获荣誉丰厚奖金老王计划赛日前两星期带领全队进行集中训练团队类型属（）
①明确领导团队②特工作组③项目组④供销团队
正确答案①②③
3关协作优势团队优势说法正确（）
正确答案团队成员具目标真正团队够完成工作团队成员工作简单叠加
4关团队发展阶段说法正确（）
①队发展阶段序固定变
②队发展阶段定历完整四阶段缺
③阶段间转变没明显分界线会回波动
④团队发展四阶段理想模型
正确答案③④
5关团队发展第二阶段特点说法正确（）
正确答案相互考验
6属团队效力圈中作（）
正确答案分析协调
7关衡团队角色方法属委派应表现（）
正确答案果团队成员较高技力水没完全发挥出团队领导考虑部分领导角色委派
8关团队角色评估相应角色（）
正确答案关心细节者
9属团队中少需角色（）
正确答案执行务员
10关六顶思考帽认识说法正确（）
①建议团队成员红色代表思考方式转变黄色代表思考方式
②群体中利种颜色帽子代表思考方式思考问题
③先检查推理程中否犯错误然信息传达接受程中出什问题
④团队成员组分颜色代表思考方式思考问题
正确答案①③
11关六顶思考帽法实际应中般采步骤说法正确（）
正确答案评估建议优缺点：列举优点（黄帽）列举缺点（黑帽）
12面突时需关注较高身需关注较低发生争种面突行（）
正确答案迁
13刘硕士毕业进入家中型企业半年公司命新项目理前做客户服务部工程师事公司新产品市场调研研发新项目行性分析等工作发现项目组部问题表现：
①项目组中成员时汇报工作进度需询问
②次项目组召开讨会时参会员方案发生争意见相左中途离开退出讨
③次总结会议位老员工着面指出工作中问题觉难堪
刘该公司仅半年觉点员工愿服理原深知沟通项目理中重性实现项目方间信息交流享初出茅庐面现局面感觉手足措
针团队目前状况刘该采取方式（）
正确答案坚持团队成员听命令
14乐天超市服务部理意识员工换班时间客户付款等时间长针问题制定客户意见调查表广泛征询客户建议属团队决策（）阶段
正确答案获信息
15创造性决策包括（）
①出行解决方案
②出寻常想法解决方案
③思考思议问题
④破壁垒阻碍
⑤非理性思考
正确答案①⑤
16理性决策包括（）
正确答案决策
17达成协议许种方式方式优缺点应正确（）
正确答案投票——减少作决策时间
18团队间融洽相处团队间分享彼目标计划做法正确（）
正确答案确保方员配置相
19项目增加技术部门需招聘2名技术员事部门表示公司季度招聘计划已完成突产生根原（）
正确答案目标计划务协调
20志灵集团方销售点互占盘现象严重突产生根原（）
正确答案相互竞争
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形考务4
1关会议协调说法正确（）
正确答案会议协调工作技巧保证会议圆满进行
2会议协调阶段中解释促进协调作阶段做法正确（）
正确答案全体会员服务包揽会议
3会议进行中应该鼓励发言采方法合适（）
正确答案开放性提问吸引家发言
4关私开会说法正确（）
正确答案果私开会容会议相关必干涉
5公司明年战略规划会部门理闷做声种片局面（）
正确答案哑场
6组织保证信息流高层传递部门员工沟通方式（）
正确答案形式
7工作报告时候取理想效果原包括（）
正确答案开通条双交流渠道
8工作报告反馈调查中发现部分听众反映没找需求信息属没考虑（）
正确答案听众想通工作报告什
9进行工作报告时果发现听众听没思考采取方法（）
正确答案乱原报告序引起注意
10正确形体语言助工作报告获良效果面正确做法（）
正确答案选择适表情讲述
11做工作报告时报告材料准备谁报告需思考（）①讲述容够达预期目②突出演讲③树立威信④什方式吸引观众进行适交流
正确答案①④
12工作报告质量程度取决准备情况准备报告时应该做包括（）
正确答案必点团队具体实践相结合
13红星公司李总碰难题车间联合签名代表全体工呈份申请书申请书意求公司增加员工工资提高福利遇完申请书李总生气半年公司满足市场需求扩生产规模投入量资金员工工资福利遇兼顾李总认员工应该公司发展重私利公司员工召集开会严词拒绝员工提出解决方案双方没达成协议接着全体员工发组织怠工行动企业陷入困难局面员工目前工资福利难发
案例中出李总员工谈判结果（）
正确答案双输
14谈判目（）
正确答案建立改善关系协调行
15立回应够留出思考时间争取时间做法正确（）
正确答案终止讨请方离开
16认权利希需求相样重属（）
正确答案处事果断
17谈判成功否密切相关技巧包括（）
正确答案坚持见
18避免谈判时单刀直入直露影响谈判气氛闲谈开始应该谈（）
正确答案事
19谈判时握谈判基调种重沟通技巧关握谈判基调运说法正确（）
正确答案谈判开始时热情激昂冷淡
20谈判程中想变换谈判方式容做法正确（）
正确答案避免开放性问题
形考务5
1关组织运作程描述正确（）
正确答案组织生产产品提供服务时采方式
2员工选拔薪酬福利力资源规划劳动关系协调属（）职责
正确答案力资源部
3组织部利益相关者组织发展重影响属部利益相关者（）
正确答案国家律法员
4王家型咨询公司理员利益点（）
正确答案稳定工作舒适工作条件
5关消费者定利益说法正确（）
正确答案购买满意产品服务
6关组织价值观目标说法正确（）
正确答案价值观助组织界定员工行规范
7关PEST分析法说法正确（）
正确答案进行组织部环境分析时
8PEST分析法中字母E指（）
正确答案济环境
9部获取知道客户需求信息途径属部获取方式（）
正确答案客户中直接获取
10组织面竞争手增加情况采取成领先策略关成领先策略说法正确（）
正确答案提供低价位产品服务商品低价格战胜竞争手
11竞争程中组织应该考虑周围五种竞争力五种竞争力包括（）
正确答案消灭现企业
12面供应商中容易抬高成组织利润降低（）
正确答案生产石油公司
13组织制定战略时需考虑身优势劣势属组织劣势（）
正确答案员更频繁
14运SWOT分析法组织进行分析时第步（）
正确答案通判断组织优缺点分析组织部情况
15运SWOT分析法组织进行分析步骤说法正确（）
正确答案搜集信息项次性活动
16Ansoff矩阵组织针（）四战略加类
正确答案产品服务
17考虑否够利身优势组织断深发展属Ansoff矩阵（）战略
正确答案元化营
18相Ansoff矩阵种战略市场渗透战略特点（）
正确答案较保守
19衡计分卡中济附加值属（）角度指标
正确答案财务
20李喜欢股票股票样研究朋友形成组织时间便聚起讨现股票市场手中持股票利益化李组织文化属（）
正确答案文化
形考务6
1杨团队中正式领导团队王总领导团队属（）
正确答案明确领导团队
2老王组织队某单位部门准备参加某市政府承办趣味运动会4100米接力赛项目前三名单位获荣誉丰厚奖金老王计划赛日前两星期带领全队进行集中训练团队类型属（）
①明确领导团队②特工作组③项目组④供销团队
正确答案①②③
3关协作优势团队优势说法正确（）
正确答案团队成员具目标真正团队够完成工作团队成员工作简单叠加
4关团队发展阶段说法正确（）
①队发展阶段序固定变
②队发展阶段定历完整四阶段缺
③阶段间转变没明显分界线会回波动
④团队发展四阶段理想模型
正确答案③④
5关团队发展第二阶段特点说法正确（）
正确答案相互考验
6属团队效力圈中作（）
正确答案分析协调
7关衡团队角色方法属委派应表现（）
正确答案果团队成员较高技力水没完全发挥出团队领导考虑部分领导角色委派
8关团队角色评估相应角色（）
正确答案关心细节者
9属团队中少需角色（）
正确答案执行务员
10关六顶思考帽认识说法正确（）
①建议团队成员红色代表思考方式转变黄色代表思考方式
②群体中利种颜色帽子代表思考方式思考问题
③先检查推理程中否犯错误然信息传达接受程中出什问题
④团队成员组分颜色代表思考方式思考问题
正确答案①③
11关六顶思考帽法实际应中般采步骤说法正确（）
正确答案评估建议优缺点：列举优点（黄帽）列举缺点（黑帽）
12面突时需关注较高身需关注较低发生争种面突行（）
正确答案迁
13刘硕士毕业进入家中型企业半年公司命新项目理前做客户服务部工程师事公司新产品市场调研研发新项目行性分析等工作发现项目组部问题表现：
①项目组中成员时汇报工作进度需询问
②次项目组召开讨会时参会员方案发生争意见相左中途离开退出讨
③次总结会议位老员工着面指出工作中问题觉难堪
刘该公司仅半年觉点员工愿服理原深知沟通项目理中重性实现项目方间信息交流享初出茅庐面现局面感觉手足措
针团队目前状况刘该采取方式（）
正确答案坚持团队成员听命令
14乐天超市服务部理意识员工换班时间客户付款等时间长针问题制定客户意见调查表广泛征询客户建议属团队决策（）阶段
正确答案获信息
15创造性决策包括（）
①出行解决方案
②出寻常想法解决方案
③思考思议问题
④破壁垒阻碍
⑤非理性思考
正确答案①⑤
16理性决策包括（）
正确答案决策
17达成协议许种方式方式优缺点应正确（）
正确答案投票——减少作决策时间
18团队间融洽相处团队间分享彼目标计划做法正确（）
正确答案确保方员配置相
19项目增加技术部门需招聘2名技术员事部门表示公司季度招聘计划已完成突产生根原（）
正确答案目标计划务协调
20志灵集团方销售点互占盘现象严重突产生根原（）
正确答案相互竞争
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