国家开放大学一网一平台电大《个人与团队管理》形考任务9网考题库及答案

国家开放学网台电团队理形考务9网考题库答案
1关马斯洛需求层次理说法正确（）
正确答案低层次需求没完全实现前追求高层次需求
2明名外企职员常事组成项目组合作然明仅公司工作短短年时间已广脉受事喜爱根马斯洛需求层次理满足明（）需求
正确答案社会
3根期理两级结果实现第级结果满足团队成员第二级结果期否（）
正确答案会团队成员投入努力实现目标绩效产生怀疑
4预期行动会助达某目标情况会激励做某事情种观点符合（）．
正确答案期理
5赫兹伯格提出双素理前美国匹兹堡区二百名工程师会计师做调查访问发现员工感满意素包括（）方面
正确答案工作环境工作关系
6赫兹伯格发现够增加激励素特工作紧密联系素马斯洛确定够满足（）需求素
①生理②实现③尊④安全⑤社会
正确答案②③
7实践中果理者更倾（）团队拥更高期值
正确答案Y理
8关交流程说法正确（）
①交流单程②发送者想法选择言辞话语构成信息③接收者接收信息理解含义予反馈④交流进步开展8关交流程说法正确（）①交流单程②发送者想法选择言辞话语构成信息③接收者接收信息理解含义予反馈④交流进步开展发送者需反馈作出进步反应发送者需反馈作出进步反应
正确答案②③④
9倾听技巧包括（）
正确答案遇相反意见时提出
10发送信息程中历三步骤包括：（）．
①说出②检查说话容③计划想说容④重复说话容
正确答案①②③
11李家房产公司推销员进公司第天开始天认真工作月业绩员工高公司月发放基工资提成外没予李额外奖励李感觉没成感月辞职进入外家房产公司李辞职直接原（）
正确答案公司没采取措施表现优秀员工进行适激励
12李公司已6年直力资源部工作月工作换营销部担部长职位公司采取种提高员工激励水方法属（）
正确答案工作轮换
13奇泰兴限公司属项目团队满公司薪酬制度出现消极怠工现象利该团队领导处理种满情绪（）
正确答案越权采取定行动
14王总公司员工目前薪酬满意家决定集体罢工逼迫公司提高薪酬王总认识薪金公遂召开紧急会议处理事处理员工满程中利王总处理种满情绪（）．
正确答案严格遵守公司规定满情绪置理
15团队满情绪时处理否会严重影响工作方面消员工满情绪方法正确做法（）
①倾听员工诉说②情况进行解释澄清误解③集中精力建立团队融洽关系④驳回员工提出意见
正确答案①②③
16组织文化容包括（）
正确答案员工生活性
17分析组织文化构成容关键素中（）指已发生正讨甚告诉新员工事情
正确答案激励约束系统
18公司员工提供宽松工作环境刚入职孙法适应种文化氛围面样突孙领导应该采取措施（）
正确答案置理等孙适应环境
19解决文化突方法包括（）
①注重倾听②允许性存③强调文化④确定团队支持型环境
正确答案①③④
20组织文化员工性发生突时候领导者做法正确（）
正确答案允许性存

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