2023年安市紫云苗族布族治县初级社会工作者考试社会工作综合力全真模拟试题
第1题：单选题(题1分)
东正高三学生次模拟考没考遭父母责骂父母表示东非常失致东情绪非常低落产生厌学情绪成绩更加滑父母更加责备东甚父母产生憎恨总说恨东班知事情请社会工作者徐东见徐第句话恨徐时耐心问道：说指谁呢父母总成绩差时候责骂难徐时技巧属案工作会谈技巧中（ ）技巧
A支持性
B引导性
C影响性
D倡导性
第2题：单选题(题1分)
般讲组工作计划书容中交组需资源中必涉( )
A特项目
B点设备
C组组员会费
D活动需器材
第3题：单选题(题1分)
社会工作者李计划医护员开设减压组围绕组第二节目标李设计气球混战冥想运动摩操等三环节督导者王老师指出该组计划缺少环节环节应贯穿组次服务中评估组活动否达预期效果重环节根王老师建议李实施计划中需增设环节（）
A理念澄清
B验分享
C契约建立
D角色分工
第4题：单选题(题1分)
针某社区老年活动室存日常理松懈率偏低等问题社会工作者刘拟通动员居民参改变种状况社区工作目标分类列做法中属程目标（）
A增加老年活动室活动器材
B调整老年活动室开放时间
C编制老年活动室活动课程表
D提高值班志愿者责意识
第5题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构解决社区高龄独居老顾问题采跨专业合作模式社会工作者协调社区卫生服务中心医生护士组建团队发起爱行助老服务项目关该团队说法正确（）
A跨专业团队磨合时间较短
B跨专业团队容易沟通合作
C跨专业团队适服务象提供案理
D跨专业团队容易形成团队核心凝聚力
第6题：单选题(题1分)
某社区老年社会工作者反映该社区周边便民服务点太少老购物困难针情况社会工作者予恰回应( )
A 劝导反映问题老年着急．建议老年女帮忙
B 坦诚告知老年已居民反映该情况．社区力解决类问题
C 尊重热情接反映问题老年．告知该问题相邻社区样存
D 感谢老时反映情况告诉老会快关部门反映参讨解决方素
第7题：单选题(题1分)
社区工作阶段会居民中影响力带头作工作象准备阶段社会工作者居民中带头接触目（）
A解社区权力结构
B培养居民组负责
C加强居民带头执行力
D提升居民带头沟通力
第8题：单选题(题1分)
接环节：名片现发张卡纸请卡纸35简单字词描述制作特色名片写组员交换名片相互认识社会工作者段话出现组工作（ ）
A准备阶段
B开始阶段
C中期转折阶段
D期成熟阶段
第9题：单选题(题1分)
强名建筑工次施工程中心二楼摔导致左臂残废强蹶振感觉废什做社会工作者解强情况讲述残疾成功事鼓励强强立克服困难案例中社会工作者承担（ ）角色
A倡导者
B支持者
C服务提供者
D理者
第10题：单选题(题1分)
社会工作者霍脑卒中患者开展题鼓舞未病友组活动通引导组员学手指操非洲鼓等促进组员康复列场景中出现组转折阶段（ ）
A组员初次接触非洲鼓充满奇知演奏愿尝试
B组员老张老认演奏水更高彼埋怨方演奏出现错误
C霍播放组员演奏视频带领回顾鼓舞未组中变化
D霍预告鼓舞未非洲鼓文艺汇演时间邀请组员携家属参
第11题：单选题(题1分)
王某公司济效益解聘失业王某次参加招聘会屡屡碰壁情绪极度低落生活感绝社会工作者求助危机介入模式时王某历危机发展阶段（）
A危机发生期
B危机应期
C危机解决期
D危机恢复期
第12题：单选题(题1分)
社会工作者组工作计划书中需考虑事项包括（ ）
A理念目标
B组员招募计划
C组突处理
D初步确定程序计划日程
第13题：单选题(题1分)
服务象：……总样时候想疯社会工作者：您刚说意思您遇反意见觉受述话中社会工作者引导性技巧（）
A焦
B澄清
C摘
D质
第14题：单选题(题1分)
根中华民国劳动法列企业支付劳动报酬做法正确（ ）
A甲工作日加班1时企业支付工资标准150％劳动报酬
B乙工作日加班2时企业支付工资标准200％劳动报酬
C丙休息日加班天企业支付工资标准150％劳动报酬
D丁法定节假日加班企业支付工资标准250％劳动报酬
第15题：单选题(题1分)
社会工作走土化路立足（ ）运挖掘土社会服务验形成中国特色社会工作模式
A中国实际
B社会工作专业价值体系
C社会工作专业政府关系
D社会组织***
第16题：单选题(题1分)
王某劳务派遣公司派遣某外国律师事务中国代表处工作劳动合法规定列说法正确（）
A劳务派遣公司应王订立年固定期限劳动合
B劳务派遣公司应王订立两年固定期限劳动合
C中国代表处应王订立年固定期限劳动合
D中国代表处应王订立两年固定期限劳动合
第17题：单选题(题1分)
组组员组产生认阶段（ ）
A工作准备阶段
B工作开始阶段
C中期转折阶段
D期成熟阶段
第18题：单选题(题1分)
社会工作者郭派某区开展社会工作制定社区工作策略时郭邀请居民代表参加策略规划组采取头脑风暴方式家畅欲言鼓励提出意见便制定出贴切行动策略制定策略步骤中（ ）
A筛选策略
B评估策略
C提出策略
D商定策略
第19题：单选题(题1分)
某社区建立针单亲妈妈工作组社工组织单亲妈妈利业余时间定期会面开展活动相互熟悉开始深入交流工作生活情感育等方面逐步彼间建立固定联络逐步走出婚姻阴影社会工作角度该组属：
A疗治组
B教育组
C支持组
D矫正组
第20题：单选题(题1分)
妇女期孕期产期哺乳期受特殊保护单位结婚怀孕产假哺乳等辞退女职工者单方解劳动合体现妇女享男子等（）
A劳动社会保障权
B婚姻家庭权益
C身权利
D财产权益
第21题：单选题(题1分)
整合式社区顾模式中社会工作者致力通发展整合正式顾非正式顾资源帮助服务象增强社会支持网络列服务中属发展非正式顾资源方法：
A协助服务象成立互助组
B倡导街道建立老日间顾中心
C协调老联盟老提供送餐服务
D联络养老服务组织开展入户探访服务
第22题：单选题(题1分)
总书记十九报告中指出：中国特色社会义进入新时代李克强总理2018年政府工作报告中指出：造建治享社会治理格局完善基层群众治制度加强社区治理发挥工会青团妇联等群团组织作促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展意味着国专业社会工作新时代获更发展关专业社会工作说法正确（ ）
A济增长专业社会工作发展目标
B社会谐专业社会工作发展前提
C专业社会工作社会治理中发挥重作
D专业社会工作职维护社会安全
第23题：单选题(题1分)
社会工作者运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦种技巧属促进组员沟通时( )
A提醒组员相互倾听
B鼓励组员相互表达
C帮助组员相互理解
D促进组员相互回馈
第24题：单选题(题1分)
年农民工成较引关注社会现象农民工城市中生存状况差受社会排斥等社会工作研究者国相关政策进行研究提出优化政策建议保障农民工权益说明社会工作研究( )
A目促进实务
B研究成果者社会工作者
C体现社会工作伦理
D独立具体实务程
第25题：单选题(题1分)
国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定关城镇职工基医疗保险制度覆盖范围规定中表述准确( )
A企业(国企业集体企业外商投资企业私营企业等)单位职工
B机关事业单位职工
C社会团体职工
D乡镇企业单位职工
第26题：单选题(题1分)
社会工作者张计划采社区顾策略帮助社区八名残疾居民提供直接服务网络社区紧急支援网络考虑建立( )互助网络
A残疾亲友残疾
B学生志愿者残疾
C残疾残疾
D社区居民残疾
第27题：单选题(题1分)
组工作开始阶段组员处较矛盾状态矛盾状态常表现（ ）
A认组时挑战社会工作者
B互动中抗拒防卫心理
C组活动投入逃避
D憧憬留恋
第28题：单选题(题1分)
李交7年女友分手蹶振心工作社会工作者寻求帮助社会工作者李寻找问题根源发现问题解决问题体现社会工作（）特点
A强调专业方法
B方协作
C注重实践
D互动合作
第29题：单选题(题1分)
张女士离婚介绍认识刘先生准备结婚遭女反张女士前社会工作者求助社会工作者正确做法（）
A支持张女士婚想法张女士介意女反
B支持张女士女想法女社工反张女士婚
C社会工作者深入解事帮助沟通商定
D社工告诉张女士事缓缓说
第30题：单选题(题1分)
社区工作中社会工作者工作阶段采介入策略社会工作者王策划中秋节举办社区运动会创造机会居民相互认识彼交流密切邻里关系活动应社会工作（）阶段开展
A准备
B启动
C巩固
D评估
第31题：单选题(题1分)
节组活动中组员莫正分享事已讲约10分钟组员欢断讲时间太长什次讲话想顾感受？欢话令莫感愕然组片沉默时社会工作者适宜回应（）
A欢知道意思否觉样说话会伤害莫呢？
B莫起组家解决问题适合分享时间长
C谢谢莫分享欢意见会讨面先听组员分享？
D确实段组注意问题欢已提出莫已意识继续进行吧
第32题：单选题(题1分)
服务象社会工作者（ ）帮助象物质精神社会关系遇困难需社会工作者提供帮助群体
A直接服务
B间接服务
C综合服务
D社会素
第33题：单选题(题1分)
某社区岗职工萧阿姨找社会工作者希月增发60元特困补助理社区岗职工特困补助已贯彻实施萧阿姨需属（ ）
A规范型需
B感觉型需
C较型需
D表达型需
第34题：单选题(题1分)
社会工作者提供专业服务时应断规范行践行价值理念服务承诺体现社会工作者（ ）
A服务象伦理责
B专业伦理责
C服务机构伦理责
D社会伦理责
第35题：单选题(题1分)
关发展模式列说法错误（ ）
A强调发展核心
B关注社会功提升
C关注焦点组组员社会功关生理病理方面素
D重视治疗性辅导
第36题：单选题(题1分)
某童福利机构策划六童节活动方案中制订总目标影响性目标细化项服务目标社会工作者确定述服务目标优先次序时首先需考虑（）
A机构发展目标
B机构资源
C机构服务象
D机构社会影响
第37题：单选题(题1分)
某老旧区停车难问题存已久居民间抢占停车位时突某社会工作服务机构协助社区居委会做停车理项目社会工作者该项目策划程中应优先考虑目标（ ）
A协助居民策划解决停车难问题行动方案
B居民提供表达意见机会
C提高居民关注
D促进居民认识
第38题：单选题(题1分)
社会工作者通培训帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧培养积极参助互助精神里社会工作者扮演角色（）
A服务者
B者
C教育者
D中介者
第39题：单选题(题1分)
列项中属社会政策目标（）
A满足社会成员种基需
B解决社会问题
C保持社会稳定提高社会生活质量
D提高政府办事效率廉政作风
第40题：单选题(题1分)
（ ）针组组员具体需求设计务
A程目标
B需求目标
C沟通目标
D实质目标
第41题：单选题(题1分)
未成年实施特殊劳动保护社会救助属（）保障方式
A家庭
B学校
C社会
D司法
第42题：单选题(题1分)
社会工作者制定社区活动计划前应首先考虑（）
A活动方案行性
B预期困难解决方法
C服务象特点需兴趣
D型活动规模活动利弊
第43题：单选题(题1分)
社会工作者专业活动中必须设身处着想（换位思考）建立积极良性沟通交流关系帮助服务象建立积极生观中体现国际社会工作界社会工作价值观（ ）
A服务众
B强调服务象尊严价值
C注重服务中间关系重性
D注重力培养学
第44题：单选题(题1分)
着口老龄化老年服务需逐渐增受制限资源某社会服务机构组织员工讨未三年更老年提供满足基生活需服务具特殊需少数老年提供专业性服务种策划（）
A问题解决策划
B创新策划
C战略性策划
D社会策划
第45题：单选题(题1分)
社会工作者姜培养居民骨干时注重居民意见利益出发尊重少数意见鼓励居民协商处理社区问题述做法体现居民骨干培养工作重点（）
A鼓励居民参
B建立民领导风格
C增强理力
D提升家做意识
第46题：单选题(题1分)
某组活动讨中组员张阿姨直讲述心时组员开始走神社会工作者适时插话说：感谢您天发言家想听听位想法请您帮邀请位述话中该社会工作者采技巧（）
A限制
B提问
C质
D忠告
第47题：单选题(题1分)
单亲妈妈张女士独抚养女工作繁忙时顾女学．业女成绩滑明显张女士批评女学刻苦女觉十分委屈抱怨母亲关心够母女间常发生争吵张女士社会工作者刘求助刘方面缓母女间紧张关系教导张女士亲子沟通技巧方面链接志愿服务资源辅导张女士女功课刘服务领域（ ）
A医务社会工作
B学校社会工作
C家庭社会工作
D社区社会工作
第48题：单选题(题1分)
前寻求帮助社会工作者首先需做工作( )
A解愿
B分析求助原
C促成服务象
D立解决提出问题
第49题：单选题(题1分)
列组工作记录方法中属摘式记录（ ）
A录音录等手段记录组员表现
B叙事性组活动程记录
C围绕组关注焦点问题进行记录
D记录组程中已发生重事件
第50题：单选题(题1分)
社会工作者惠刚刚进入某社会服务中心机构组织运作解机构相关政策规定清楚太明白机构社区关系时惠需督导( )
A教育性督导
B支持性督导
C行政性督导
D咨询性督导
第51题：单选题(题1分)
社会工作者社区居民接触程中展开话题热身阶段（ ）
A居民松弛
B控制谈话方
C居民时间思考
D居民体会交谈话题重性
第52题：单选题(题1分)
吴爷患癌症医院治疗直没起色子女加重吴爷心理负担求医务社会工作者杨起吴爷隐瞒病情杨前探访时吴爷希告知病情时杨面伦理难题（）
A保密告知突
B情法理突
C价值介入客观性突
D服务象负责机构负责突
第53题：单选题(题1分)
社会工作研究者进行研究时应该留意实务应性时清楚费源弄清否合法清白资助否会影响研究客观性科学性体现出社会工作研究遵守( )伦理
A社会工作
B研究选题
C社会研究
D社会服务伦理
第54题：单选题(题1分)
国推进社会工作程中坚持宗旨( )
A助助
B利利
C施恩惠
D解危难
第55题：单选题(题1分)
医务社会工作指（ ）
A针病社会工作
B针医护员社会工作
C针医疗行政机构社会工作
D医疗卫生保健领域实施社会工作
第56题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构区街道社区三层面开展服务层面设立服务理团队适应业务发展需该机构决定整合层面研发团队组建机构发展研究中心该中心定期机构理事会提交研究报告机构决策提供参考该机构组织结构类型属（ ）
A直线式
B事业部制
C职式
D直线参谋式
第57题：单选题(题1分)
社会工作专业化重前提( )
A社会正义
B专业助方法建立
C社会网络建立
D专业价值观建立履行
第58题：单选题(题1分)
社会工作者马服务象说：听刚讲情况基解包括什时候出现烦恼时发生什事情面处理段谈话中出马运（ ）
A心理诊断
B缘诊断
C分类诊断
D动态诊断
第59题：单选题(题1分)
组工作程中组组员成员成长予真诚诚实回应彼表达接纳肯定通种接纳肯定组中成员彼间乐学帮助实现组成员成长时社会工作者作指导者会促进组组员相互学相互合作体现组工作（ ）功
A提供肯定社会场景
B创造相互帮助学机会
C造增社会支持网络
D塑造组员等意识
第60题：单选题(题1分)
类求保障身安全摆脱失业丧失财产威胁等方面需属马斯洛（ ）
A生理需
B安全需
C属爱需
D实现需
第61题：选题(题2分)
老年社会工作工作容包括( )
A丧偶老介绍新配偶
B老退休生活应
C贫困老救助福利
D独居老家庭服务
E老心理健康
第62题：选题(题2分)
医务社会工作者汪社会作专业实生开展病房探访技巧提升组验分享环节实生黄滔滔绝讲述病房探访技巧导致组员法发表观点时壮运限制性技巧进行回应列表述中采该技巧（ ）
A黄谢谢刚分享实抹切仅门现听听组员想法呢
B接时间家挑战分旱技巧量没分享
C黄否分享什会病房探访中技巧呢
D病房探访遇样情况时理心倾听技巧
E验分享环节请家真诚分享观点认真聆听分享
第63题：选题(题2分)
社区工作中社区工作者促进居民骨干民原全面理解认民（ ）
A仅仅少数服数
B兼顾意见
C包含充分沟通理性讨
D包含尊重少数
E意味着少数意见记录案
第64题：选题(题2分)
刘爷退休前单位领导退休现心情直十分低落前交朋友现老朋友愿结识新朋友甚常家里唉声叹气情况刘爷遇( )等老年期问题
A老年疾病问题
B际关系淡化导致孤独感
C济收入减少产生生活困难
D面疾病死亡产生奈恐惧
E退出业领域产生感
第65题：选题(题2分)
员工帮助计划某企业员工设计系列福利支持项目旨帮助解决员工家庭成员种心理行问题提高员工工作绩效企业社会工作者林计划采问卷调查方法进行企业员工帮助计划需求评估关项研究说法正确（）
A林采定性研究方法
B林调查企业员工需求没影响
C理假设研究程中逐步完善
D调查结果发现企业员工特殊需求
E调查收集资料数资料
第66题：选题(题2分)
根志愿者督导行政性功志愿者督导必须执行职责务包括( )
A实施监督务完成程度
B协助拟订志愿者工作计划
C妥善进行工作分配授权
D发展评估志愿者理体制
E积极志愿者部门进行沟通联系调解突
第67题：选题(题2分)
某青少年发展基金会促进工子弟融入城市进行项服务方案策划制定行方案基金会方案进行讨讨该方案投入产出率方案否够实现目标方案否够惠工子弟根筛选理想方案标准社会工作者标准包括（ ）
A效率
B效果
C行性
D公
E附加结果
第68题：选题(题2分)
某养老机构社区新建养老驿站机构负责委派社会工作者李社区开展前期工作快社区居民认识社会工作者解养老驿站服务李适宜做法（）
A参加社区重阳节活动派发相关宣传资料
B社区老聊天介绍开展工作
C拜访社区居委会负责搞私关系
D举办社工节活动现场邀请老年居民体验驿站服务
E招募学实生开展问卷调查解居民需
第69题：选题(题2分)
访谈法优点包括( )
A弹性
B适应面广
C利发挥双方动性
D利发挥双方创造性
E便涉敏感性问题
第70题：选题(题2分)
社会工作承担着重社会责社会层面核心目标（ ）
A促进服务象发展
B帮助服务象缓解困难
C促进社会公正
D推动社会进步
E解决社会问题
第71题：选题(题2分)
关案工作中转介说法正确( )
A 案转介需办理必手续
B 案转介发生服务象开始接触时
C 服务象生活机构服务区域外时转介
D 案转介前征服务象意说明转介理
E 服务象价值观机构工作员价值观相悖时应转介
第72题：选题(题2分)
婴幼阶段具心理生理社会方面特征包括（ ）
A直观行动思维转具体形象思维
B恋形成
C脑发育迅速
D语言力发展
E开始逻辑思维
第73题：选题(题2分)
某社会工作服务机构进入农村社区留守童提供服务该机构列出列工作目标中属社区工作程目标（ ）
A开展留守童生活状况服务需求问卷调查
B建立社区留守童活动中心
C协助社区连接服务留守童外部资源
D培育居民关爱留守童社区文化
E推动社区建立留守童亲属支持网络
第74题：选题(题2分)
关社会工作服务象接纳原说法正确（ ）
A社会工作者服务象成工作程中重伙伴
B社会工作者服务象价值偏惯等保持宽容尊重态度
C社会工作者服务象价值观表示认
D社会工作者服务象歧视
E社会工作者服务象种族职业等拒绝提供服务
第75题：选题(题2分)
开设题生回顾组旨帮助老回忆年轻时美生活重塑生意义紧扣组目标组中期转折阶段设计组活动（ ）
A角色互换
B情景剧
C介绍
D破冰游戏
E验分享
第76题：选题(题2分)
国社会工作专业伦理守反映（ ）方面
A尊重服务象全心全意服务
B信支持事促进成长
C践行专业命促进机构发展
D提升专业力维护专业形象
E维护社会正义增进社会福祉
第77题：选题(题2分)
老王某青少年服务机构资深社会工作者拥丰富实务验督导验年工作中老王发现督导非常关键环节具体讲社会工作督导目标包括（ ）
A保障服务象权益
B保证专业服务品质
C提高机构社会知名度
D促进督导象成长
E推动社会工作行业发展
第78题：选题(题2分)
老年合法权益包括（ ）
A获家庭赡养扶养权利
B获社会保障权利
C参社会发展权利
D受监护权
E文化教育权
第79题：选题(题2分)
医务社会工作者汪社会工作专业实生开展病房探访技巧提升组验分享环节实生黄滔滔绝讲述病房探访技巧导致组员法发表观点时汪运限制性技巧进行回应列表述中采该技巧（ ）
A黄谢谢刚分享实探访技巧现听听组员想法呢
B接时间家挑战分享技巧量没分享
C黄否分享什会病房探访中技巧呢
D病房探访遇样情况时理心倾听技巧
E验分享环节请家真诚分享观点认真聆听分享
第80题：选题(题2分)
国未成年合法权益保障方式（ ）
A家庭保护
B学校保护
C社会保护
D保护
E司法保护
参考答案
1正确答案：B
试题解析：
题考查案工作常技巧——案会谈技巧：支持性技巧引导性技巧影响性技巧引导性技巧社会工作者动引导服务象探索验系列技巧包括澄清焦摘B选项引导性技巧符合社会工作者徐话语表达三项符合
2正确答案：C
试题解析：
组工作计划书容中组需资源包括器材点设备资源特项目关员包括组组员会费选C
3正确答案：B
试题解析：
题考查组活动验分享环节阶段组活动方案应该包含验分享环节必须预留定时间组员分享彼验鼓励组员发表参组活动感受讨彼组活动中成长验总结益启示验分享环节社会工作者评估组活动否达预期目环节
4正确答案：D
试题解析：
谓程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
5正确答案：C
试题解析：
团队结构分问题解决型团队跨专业团队跨专业团队服务象提供案理提高服务质量缺点磨合时间长存突
6正确答案：D
试题解析：
社会工作者服务象态度做关爱理心非评判
7正确答案：B
试题解析：
社区工作启动阶段介入策略工作方法发掘资源进行社区教育通社区服务活动发现居民中影响力权威感号召力带头通训练工作培养成社区组带领者
8正确答案：B
试题解析：
开始阶段组工作重点帮助组组员间建立信关系社会工作者应重点做列项工作：1．协助组组员彼认识消陌生感2．帮助组组员厘清组期提高组目标认识3．讨保密原建立契约4．制定组规范5．营造信组气氛6．形成相稳定组关系结构
9正确答案：B
试题解析：
社会工作者面服务象提供直接服务帮助鼓励情况立强克服困难决策助助社会工作者应该成服务象积极反应支持者鼓励者应量创造条件服务象立发展
10正确答案：B
试题解析：
组工作开始阶段完成进入组工作转折阶段阶段组员关 系走紧密化时期组部权力竞争开始时期阶段社会工作者工作重点通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化1组具较强认感2 互动中抗拒防卫心理3 角色竞争中突题中B项体现出角色竞争中突选B考察考点转折阶段：组员常见特征
11正确答案：B
试题解析：
危机发展般分危机发生危机应解决危机恢复期四阶段中危机应指危机出现服务象会寻找途径方法解决面困境题中王某发现情绪低落社会工作者寻求帮助属危机应期
12正确答案：C
试题解析：
组工作计划书环节包括理念目标组员组特征明确目初步确定程序计划日程招募计划需资源预料中问题应变计划预算评估方法
13正确答案：B
试题解析：
澄清：社会工作者引导服务象重新整理模糊清验感受例服务象模糊清表达社会工作者进步加明确：您刚说意思……者听您刚话理解……
14正确答案：A
试题解析：
题考查延长工作时间劳动报酬支付规定中华民国劳动法规定安排劳动者延长工作时间应支付低工资150％工资报酬休息日安排劳动者工作安排补休支付低工资200％工资报酬法定休假日安排劳动者工作支付低工资300％工资报酬
15正确答案：A
试题解析：
社会工作走土化路立足中国实际运挖掘土社会服务验形成中国特色社会工作模式社会工作职业化专业化土化互相独立机联系起实现良结合会形成鉴国际验立足国实际科学效社会工作模式
16正确答案：A
试题解析：
劳动合劳动者单位确立劳动关系明确双方权利义务协议王劳务公司派遣劳务公司单位应该劳务派遣公司王订立年固定期限劳动合
17正确答案：B
试题解析：
第次聚会起组工作进入开始阶段阶段组组员间社会工作者组组员间关系建构阶段组组员组产生认阶段组规范化阶段特重
18正确答案：C
试题解析：
题考查制订社区工作计划中——制定策略步骤：
（1）提出策略
（2）评估策略
（3）筛选策略提出策略采取头脑风暴方法规划组成员提出种策略操作中社会工作者注意点：表达意见观点时应尊重提出意见情表达鼓励搭便车行法中衍生出已新意见
19正确答案：C
试题解析：
疗治组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群帮助组员解问题背社会原利组验交流分享辅定资源整合社会支持网络达组组员心理社会行问题治疗吸毒员提供服务美沙酮治疗组***象开展星星点灯组教育组：通帮助组成员学新知识新方法补充相关知识足促成员改变原问题正确法解决方式实现组组员发展目标广泛社区学校医院等场支持组：通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果单亲家庭强组癌症患者组针吸毒员伴治疗组题目中单亲妈妈工作组属支持组题正确答案C
20正确答案：A
试题解析：
妇女岗位录薪酬晋职晋级评定专业技术职务等方面享男子等权利单位应坚持男女等原歧视妇女妇女签订劳动(聘)合者服务协议中规定限制女职工结婚生育容单位均应根妇女特点法保护妇女工作劳动时安全健康安排适合妇女事工作劳动妇女期孕期产期哺乳期受特殊保护单位结婚怀孕产假哺乳等情形降低女职工工资辞退女职工单方解劳动(聘)合者服务协议单位执行国家退休制度时性歧视妇女
21正确答案：A
试题解析：
正式顾提供方包括政府部门非营利社会组织市场营利性机构正式顾象包括服务象顾者服务象提供正式顾包括日常生活顾医疗顾精神支持具体表现家政服务送餐服务护理康复心理辅导等方面BCD属正式顾非正式顾通常服务象家朋友邻居承担社会工作者应服务象现网络中成员接触量动员成员提供支持起商议解决问题办法选A
22正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作深入参创新社会治理社会工作目标体现服务象社会文化三层面社会谐社会工作社会功社会工作职体现服务象社会两层面排法
23正确答案：B
试题解析：
鼓励组员相互表达促进组员沟通技巧社会工作者鼓励组员积极表达感受特运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦更表达机会
24正确答案：D
试题解析：
社会工作研究独立具体实务程研究者观察社会工作者开展案工作提出优化专业关系思路政策进行文研究提出优化社会政策建议
25正确答案：D
试题解析：
乡镇企业职工城镇体济组织业业员否参加基医疗保险省治区直辖市民政府决定选D
26正确答案：C
试题解析：
社区顾模式实施策略社区顾社区顾社区顾社区顾重点积极协助弱势群体需士社区中重新建立支持网络支持网络致分：提供直接服务网络服务象身互助网络社区紧急支援网络题中社会工作者考虑建立残疾残疾互助网络
27正确答案：C
试题解析：
组工作开始阶段组员般特点 矛盾心理行特征：组充满奇期希组员社会工作者建立良互动疑惑焦虑怀疑组力价值担心工作者组员等等种矛盾少组员陷组活动投入逃避情感困境中
28正确答案：D
试题解析：
社会工作特点包括：专业助活动注重专业价值强调专业方法注重实践互动合作方协等特点中互动合作指社会工作社会工作者帮助协助困难需群体克服困难程程社会工作者单服务象提供服务双方合作面困难分析问题成寻找解决问题方法进解决困难程题答案D
29正确答案：C
试题解析：
社会工作者深入解事帮助沟通商定尊重保护服务象佳利益尊重服务象决
30正确答案：B
试题解析：
社区工作划分：准备阶段启动阶段巩固阶段评估阶段中启动阶段介入策略提供服务阶段服务求社会工作者够推出量互助服务计划密切邻里关系社区活动创造互动机会居民够通服务程相互认识举办社区运动会社区文艺表演等
31正确答案：C
试题解析：
社会工作者组员发生争时候应保持中立选项C社会工作者适宜回应社工采中立限制技巧
32正确答案：A
试题解析：
服务象社会工作者直接服务帮助象物质精神社会关系遇困难需社会工作者提供帮助群体
33正确答案：C
试题解析：
需产生基某种事物做较居民获服务相类似没样服务者知道情况便会产生新需种社区较出需称较型需较型需居民提出专家提出
34正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作者社会工作专业伦理责社会工作作专业群体名社会工作者该专业发展负责时社会工作者实践身影响专业社会评价专业权威社会工作者责促进专业权威发展
35正确答案：D
试题解析：
发展模式关注焦点组组员社会功关生理病理方面素重视组员潜力发掘发挥治疗性辅导发展模式假设前提：①潜力做意识评价实现②够意识价值评价形成互动③够意识组情境评估组情境组中采取行动
36正确答案：B
试题解析：
社会服务目标制定阶段目标优先次序界定需考虑拥动员资源
37正确答案：B
试题解析：
建立目标优先次序方案策划者根已确定明确问题建立目标优先次序重点考虑拥动员资源资源包括环境素情境状态力财力物力配置等外思考素：服务象发展阶段特点机构目标问题急迫程度社会正义等
38正确答案：C
试题解析：
区发展模式注重居民参强调参者立助成长社会工作者扮演角色：1者协助居民表达社区问题满鼓励协助居民组织起帮助建立良沟通渠道际关系促进目标产生增强解决问题力促成目标实现2 教育者社会工作者通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参助互助精神3 中介者社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题4 协调者社会工作者工作程中应协调方面组织机构社区团体居民间关系增加解减少分歧促进间团结合作甚联合
39正确答案：D
试题解析：
社会政策基目标满足社会成员种基需次解决社会问题保持社会稳定提高社会生活质量政府社会政策行动通更加公分配种资源满足数基需增强社会整合稳定解决社会问题提高社会生活质量进促进全面发展社会进步
40正确答案：B
试题解析：
需求目标遵循化原针组组员具体需求设计务
41正确答案：C
试题解析：
未成年保障方式包括家庭保护学校保护社会保护司法保护中社会保护社会关方面提出包括特殊需未成年提供社会救助15项求：①创造良社会文化环境②维护受教育权③提供样化活动场
④提供丰富健康文化产品⑤预防网瘾⑥提供安全消费娱乐产品⑦净化未成年生活环境⑧未成年实施特殊劳动保护⑨尊重未成年隐私⑩保护未成年身生命安全特殊需未成年提供社会救助加强卫生保健预防疾病支持鼓励发展幼教育保护未成年智力成果名誉权提供职业教育
42正确答案：C
试题解析：
社区活动计划程确定目标时必须考虑服务象特点需兴趣外活动计划时考虑服务象背景保证活动适切性居民参率
43正确答案：C
试题解析：
社会工作处理问题工作涉沟通互动行社会工作者应充分认识间关系重性包括设身处着想（换位思考）建立积极良性沟通交流关系帮助服务象建立积极生观彼分享相互帮助
44正确答案：C
试题解析：
社会服务策划形式：(1)战略性策划(2)方案发展策划(3)创新策划(4)问题解决策划中战略性策划程：需求评估—明确机构命—预测—设计行战略选择机构战略战略转变服务机构目标方案发展评估
45正确答案：B
试题解析：
尊重少数意见鼓励家协商体现民领导风格选B
46正确答案：A
试题解析：
题考查限制技巧组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行里限制手段包括：社会工作者言辞问询善发言成员者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间者调整发言次序
47正确答案：C
试题解析：
考查社会工作领域家庭社会工作社会家庭成员方面原正常家庭生活陷入困境社会工作者提供支持性服务家庭社会工作家庭整体服务象目通协调家庭成员间家庭环境间关系帮助恢复家庭正常生活发挥正常功现代社会社会济快速变迁部分家庭成员整家庭难适应陷入困境进影响整家庭正常生活例夫妻睦离婚遗弃家庭暴力亲子关系紧张等会影响整家庭生活
48正确答案：A
试题解析：
前寻求帮助社会工作者首先需解愿心倾听诉求进行简评估确定否需立予必帮助求助象否需帮助需什样帮助需帮助迫切程度等求助象总体解
49正确答案：D
试题解析：
考查组评估资料收集摘式记录焦点组中重事件社会工作者填写组员记录次组活动开放式问题组员填答
50正确答案：A
试题解析：
教育性督导功培养干志愿者督导教育功教导志愿者学实务工作中需知识技巧目标增强志愿者工作知识技促进服务技巧熟练化全面提升志愿服务工作质量根题干述惠需关
社会服务机构知识
51正确答案：A
试题解析：
取居民意情况社会工作者迅速进入热身阶段热身阶段居民松弛时候避免直接问敏感话题提较普通容易回答问题周围环境正发生事情展开话题社会工作者应谈话维持居民解水双方话层次着情境兴趣逐步提升
52正确答案：A
试题解析：
题考查社会工作实践中面伦理难题社会工作者责义务保护服务象隐私受侵害社会工作伦理基原实践中原容易握题中子女求医务社会工作者杨起吴爷隐瞒病情吴爷希告知病情保密问题伦理困境
53正确答案：B
试题解析：
研究者应该信守研究选题伦理注意研究正性必研究问题意义认留意实务应性某问题研究应该利发展社会工作实现社会工作目标时清楚费源弄清否合法清白资助否会影响研究客观性科学性
54正确答案：A
试题解析：
社会工作宗旨助助社会工作者期通帮助服务象增强独立性非增强赖性够日遇类似生活挫折困难时独立加解决
55正确答案：D
试题解析：
医务社会工作医疗卫生保健领域实施社会工作领域中社会工作者帮助患病者效连接医疗资源医治程中社会工作者帮助建立良医患关系促进患者医生间良合作外社会工作者具体医疗程前帮助建立患者社区间良关系
56正确答案：D
试题解析：
三层面直线组建机构发展研究中心参谋
57正确答案：D
试题解析：
社会工作专业价值观体价值观般社会价值观社会工作者专业体部种总体价值偏代表着整专业团体部社会正义服务价值尊严类关系重性社会团结等般法专业活动标准认定社会工作专业价值观建立履行社会工作专业化重前提社会工作专业区专业标志
58正确答案：B
试题解析：
题考查心理社会治疗模式特点心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估意识意识间关系心理动态诊断重容缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析例服务象困扰什时候产生什重影响事件服务象成长程中什样变化等服务象历史考察分类诊断服务象问题生理心理社会三方面影响素做出判断
59正确答案：B
试题解析：
组工作功 1塑造组组员等意识体属感2 提供组组员改变肯定 社会场景3创造相互帮助成长学机会4造增社会支持网络
60正确答案：B
试题解析：
安全需类求保障身安全摆脱失业丧失财产威胁避免职业病侵袭解严酷监督等方面需
61正确答案：BCDE
试题解析：
老年社会工作容包括：①贫困老救助福利②独居老家庭服务③老医疗保健服务④离退休老社会生活应⑤老心理健康⑥老丧偶生活适应等外老发展服务老社会参老年社会工作重容
62正确答案：AB
试题解析：
限制组员垄断组发言时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组员行包括询问善发言组员者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间调整发言次序等
63正确答案：ACD
试题解析：
社会工作者促进居民骨干民原全面理解认民仅仅少数服数更包含着充分沟通理性讨尊重少数等容
64正确答案：BE
试题解析：
题干中没提刘爷疾病面疾病态度AD项选没提济收入减少产生生活困难问题C项选正确答案BE
65正确答案：ACD
试题解析：
社工林进行员工帮助计划需求评估属定性研究目帮助解决员工家庭成员种心理行问题研究注重具体独特现象收集分析非数字化资料描述回答者历现实探索社会关系体进行理解阐释深度描述A正确定性研究定事先设定假设理研究程中逐步形成完善程发现需进行抽象提炼纳达理层面C正确定性研究注重研究象助发现研究问题性特殊性D正确
66正确答案：BCDE
试题解析：
志愿者督导必须执行职责务：①协助拟订志愿者工作计划②建立清晰工作说明书③完成志愿者遴选引导安置工作④妥善进行工作分配授权⑤开展持续性工作监督总结评价⑥积极志愿者部门进行沟通联系调解突⑦发展评估志愿者理体制等
67正确答案：ABD
试题解析：
选择理想行方案时策划者选行性方案模型筛选理想方案模型中六筛选标准：效率效果行性重性附加结果公效率指方案资源投入服务产出值效果指方案实现目标程度带服务象改变公指服务方案否公提供需团体程度
68正确答案：ABD
试题解析：
社区工作象整社区社会工作者进入社区初首务社区中居民团体组织认识解角色职责接受社区介入社区建立良专业关系社会工作者通种方式社区认识：1．积极参社区重活动2．办社区活动3．积极介入社区事务4．常出现社区居民中5．报道社区活动
69正确答案：ABCD
试题解析：
访谈法较适实研究优点适应面广弹性利发挥双方动性创造性变化时回应获较深入资料缺点观作强规模便涉敏感性问题
70正确答案：CE
试题解析：
社会工作社会层面核心目标解决社会问题促进社会公正
71正确答案：ACD
试题解析：
社会工作者立需帮助机构者社会工作者法予时必帮助服务象提供转介服务通必手续服务象介绍够予时必帮助服务机构者社会工作者服务象说寻求服务机构帮助件容易事社会工作者应减少服务象伤害转介前需征服务象意说明转介理通常两种情况允许转介：服务象需解决问题属机构服务范围二服务象生活机构服务区域外
72正确答案：ABCD
试题解析：
婴幼阶段特征：①生理发展婴幼阶段身高体重脑发育迅速②心理发展婴幼记忆意识记忆阶段孩子直观行动思维转具体形象思维关键阶段母婴恋形成童情绪社会化重标志语言产生明显兴趣③社会性发展婴幼社会化基程三阶段出生6月单纯社会化反应阶段7月～2周岁社会性感情联结建立阶段2～3周岁伙伴关系发展阶段
73正确答案：CDE
试题解析：
美国著名社区工作专家罗斯曼社区工作目标分务目标程目标务目标指解决特定社会问题包括完成项具体工作满足社区需达定社会福利目标等修桥铺路安置家者解决社区环境污染问题等程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等题中AB两项务目标CDE三项程目标
74正确答案：ABDE
试题解析：
工作程中社会工作者服务象接纳接纳等认指社会工作者服务象价值观背景特征种包容专业社会工作者社会众统种服务态度
75正确答案：AB
试题解析：
题考查组活动设计技巧组工作中期转折阶段设计角色扮演角色互换角色突情景剧引导组员学容忍换位思考化解矛盾突办法(考点：组活动设计技巧)
76正确答案：ABCD
试题解析：
国社会工作专业伦理守反映列5方面：尊重服务象全心全意服务信支持事促进成长践行专业命促进机构发展提升专业力维护专业形象勇担社会责增进社会福祉
77正确答案：ABDE
试题解析：
社会工作督导目标社会工作督导目标：1保障服务象权益2保证专业服务品质3促进督导象成长4实现组织服务承诺5推动社会工作行业发展
78正确答案：ABC
试题解析：
题考查老年合法权益容保障方式老年合法权益包括获家庭赡养扶养权利获社会保障权利获社会服务权利获社会优权利获宜居环境权利参社会发展权利选ABCE项文化教育权妇女社会工作中明确国家保障妇女享男子等文化教育权利
79正确答案：AB
试题解析：
限制组员垄断组发言时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组员行包括询问善发言组员者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间调整发言次序等
80正确答案：ABCE
试题解析：
中华民国未成年保护法规定应采取种方式保障未成年合法权益侵害未成年合法权益行受法律制裁保障方式包括：家庭保护学校保护社会保护司法保护
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第1题：单选题(题1分)
东正高三学生次模拟考没考遭父母责骂父母表示东非常失致东情绪非常低落产生厌学情绪成绩更加滑父母更加责备东甚父母产生憎恨总说恨东班知事情请社会工作者徐东见徐第句话恨徐时耐心问道：说指谁呢父母总成绩差时候责骂难徐时技巧属案工作会谈技巧中（ ）技巧
A支持性
B引导性
C影响性
D倡导性
第2题：单选题(题1分)
般讲组工作计划书容中交组需资源中必涉( )
A特项目
B点设备
C组组员会费
D活动需器材
第3题：单选题(题1分)
社会工作者李计划医护员开设减压组围绕组第二节目标李设计气球混战冥想运动摩操等三环节督导者王老师指出该组计划缺少环节环节应贯穿组次服务中评估组活动否达预期效果重环节根王老师建议李实施计划中需增设环节（）
A理念澄清
B验分享
C契约建立
D角色分工
第4题：单选题(题1分)
针某社区老年活动室存日常理松懈率偏低等问题社会工作者刘拟通动员居民参改变种状况社区工作目标分类列做法中属程目标（）
A增加老年活动室活动器材
B调整老年活动室开放时间
C编制老年活动室活动课程表
D提高值班志愿者责意识
第5题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构解决社区高龄独居老顾问题采跨专业合作模式社会工作者协调社区卫生服务中心医生护士组建团队发起爱行助老服务项目关该团队说法正确（）
A跨专业团队磨合时间较短
B跨专业团队容易沟通合作
C跨专业团队适服务象提供案理
D跨专业团队容易形成团队核心凝聚力
第6题：单选题(题1分)
某社区老年社会工作者反映该社区周边便民服务点太少老购物困难针情况社会工作者予恰回应( )
A 劝导反映问题老年着急．建议老年女帮忙
B 坦诚告知老年已居民反映该情况．社区力解决类问题
C 尊重热情接反映问题老年．告知该问题相邻社区样存
D 感谢老时反映情况告诉老会快关部门反映参讨解决方素
第7题：单选题(题1分)
社区工作阶段会居民中影响力带头作工作象准备阶段社会工作者居民中带头接触目（）
A解社区权力结构
B培养居民组负责
C加强居民带头执行力
D提升居民带头沟通力
第8题：单选题(题1分)
接环节：名片现发张卡纸请卡纸35简单字词描述制作特色名片写组员交换名片相互认识社会工作者段话出现组工作（ ）
A准备阶段
B开始阶段
C中期转折阶段
D期成熟阶段
第9题：单选题(题1分)
强名建筑工次施工程中心二楼摔导致左臂残废强蹶振感觉废什做社会工作者解强情况讲述残疾成功事鼓励强强立克服困难案例中社会工作者承担（ ）角色
A倡导者
B支持者
C服务提供者
D理者
第10题：单选题(题1分)
社会工作者霍脑卒中患者开展题鼓舞未病友组活动通引导组员学手指操非洲鼓等促进组员康复列场景中出现组转折阶段（ ）
A组员初次接触非洲鼓充满奇知演奏愿尝试
B组员老张老认演奏水更高彼埋怨方演奏出现错误
C霍播放组员演奏视频带领回顾鼓舞未组中变化
D霍预告鼓舞未非洲鼓文艺汇演时间邀请组员携家属参
第11题：单选题(题1分)
王某公司济效益解聘失业王某次参加招聘会屡屡碰壁情绪极度低落生活感绝社会工作者求助危机介入模式时王某历危机发展阶段（）
A危机发生期
B危机应期
C危机解决期
D危机恢复期
第12题：单选题(题1分)
社会工作者组工作计划书中需考虑事项包括（ ）
A理念目标
B组员招募计划
C组突处理
D初步确定程序计划日程
第13题：单选题(题1分)
服务象：……总样时候想疯社会工作者：您刚说意思您遇反意见觉受述话中社会工作者引导性技巧（）
A焦
B澄清
C摘
D质
第14题：单选题(题1分)
根中华民国劳动法列企业支付劳动报酬做法正确（ ）
A甲工作日加班1时企业支付工资标准150％劳动报酬
B乙工作日加班2时企业支付工资标准200％劳动报酬
C丙休息日加班天企业支付工资标准150％劳动报酬
D丁法定节假日加班企业支付工资标准250％劳动报酬
第15题：单选题(题1分)
社会工作走土化路立足（ ）运挖掘土社会服务验形成中国特色社会工作模式
A中国实际
B社会工作专业价值体系
C社会工作专业政府关系
D社会组织***
第16题：单选题(题1分)
王某劳务派遣公司派遣某外国律师事务中国代表处工作劳动合法规定列说法正确（）
A劳务派遣公司应王订立年固定期限劳动合
B劳务派遣公司应王订立两年固定期限劳动合
C中国代表处应王订立年固定期限劳动合
D中国代表处应王订立两年固定期限劳动合
第17题：单选题(题1分)
组组员组产生认阶段（ ）
A工作准备阶段
B工作开始阶段
C中期转折阶段
D期成熟阶段
第18题：单选题(题1分)
社会工作者郭派某区开展社会工作制定社区工作策略时郭邀请居民代表参加策略规划组采取头脑风暴方式家畅欲言鼓励提出意见便制定出贴切行动策略制定策略步骤中（ ）
A筛选策略
B评估策略
C提出策略
D商定策略
第19题：单选题(题1分)
某社区建立针单亲妈妈工作组社工组织单亲妈妈利业余时间定期会面开展活动相互熟悉开始深入交流工作生活情感育等方面逐步彼间建立固定联络逐步走出婚姻阴影社会工作角度该组属：
A疗治组
B教育组
C支持组
D矫正组
第20题：单选题(题1分)
妇女期孕期产期哺乳期受特殊保护单位结婚怀孕产假哺乳等辞退女职工者单方解劳动合体现妇女享男子等（）
A劳动社会保障权
B婚姻家庭权益
C身权利
D财产权益
第21题：单选题(题1分)
整合式社区顾模式中社会工作者致力通发展整合正式顾非正式顾资源帮助服务象增强社会支持网络列服务中属发展非正式顾资源方法：
A协助服务象成立互助组
B倡导街道建立老日间顾中心
C协调老联盟老提供送餐服务
D联络养老服务组织开展入户探访服务
第22题：单选题(题1分)
总书记十九报告中指出：中国特色社会义进入新时代李克强总理2018年政府工作报告中指出：造建治享社会治理格局完善基层群众治制度加强社区治理发挥工会青团妇联等群团组织作促进社会组织专业社会工作志愿服务健康发展意味着国专业社会工作新时代获更发展关专业社会工作说法正确（ ）
A济增长专业社会工作发展目标
B社会谐专业社会工作发展前提
C专业社会工作社会治理中发挥重作
D专业社会工作职维护社会安全
第23题：单选题(题1分)
社会工作者运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦种技巧属促进组员沟通时( )
A提醒组员相互倾听
B鼓励组员相互表达
C帮助组员相互理解
D促进组员相互回馈
第24题：单选题(题1分)
年农民工成较引关注社会现象农民工城市中生存状况差受社会排斥等社会工作研究者国相关政策进行研究提出优化政策建议保障农民工权益说明社会工作研究( )
A目促进实务
B研究成果者社会工作者
C体现社会工作伦理
D独立具体实务程
第25题：单选题(题1分)
国务院关建立城镇职工基医疗保险制度决定关城镇职工基医疗保险制度覆盖范围规定中表述准确( )
A企业(国企业集体企业外商投资企业私营企业等)单位职工
B机关事业单位职工
C社会团体职工
D乡镇企业单位职工
第26题：单选题(题1分)
社会工作者张计划采社区顾策略帮助社区八名残疾居民提供直接服务网络社区紧急支援网络考虑建立( )互助网络
A残疾亲友残疾
B学生志愿者残疾
C残疾残疾
D社区居民残疾
第27题：单选题(题1分)
组工作开始阶段组员处较矛盾状态矛盾状态常表现（ ）
A认组时挑战社会工作者
B互动中抗拒防卫心理
C组活动投入逃避
D憧憬留恋
第28题：单选题(题1分)
李交7年女友分手蹶振心工作社会工作者寻求帮助社会工作者李寻找问题根源发现问题解决问题体现社会工作（）特点
A强调专业方法
B方协作
C注重实践
D互动合作
第29题：单选题(题1分)
张女士离婚介绍认识刘先生准备结婚遭女反张女士前社会工作者求助社会工作者正确做法（）
A支持张女士婚想法张女士介意女反
B支持张女士女想法女社工反张女士婚
C社会工作者深入解事帮助沟通商定
D社工告诉张女士事缓缓说
第30题：单选题(题1分)
社区工作中社会工作者工作阶段采介入策略社会工作者王策划中秋节举办社区运动会创造机会居民相互认识彼交流密切邻里关系活动应社会工作（）阶段开展
A准备
B启动
C巩固
D评估
第31题：单选题(题1分)
节组活动中组员莫正分享事已讲约10分钟组员欢断讲时间太长什次讲话想顾感受？欢话令莫感愕然组片沉默时社会工作者适宜回应（）
A欢知道意思否觉样说话会伤害莫呢？
B莫起组家解决问题适合分享时间长
C谢谢莫分享欢意见会讨面先听组员分享？
D确实段组注意问题欢已提出莫已意识继续进行吧
第32题：单选题(题1分)
服务象社会工作者（ ）帮助象物质精神社会关系遇困难需社会工作者提供帮助群体
A直接服务
B间接服务
C综合服务
D社会素
第33题：单选题(题1分)
某社区岗职工萧阿姨找社会工作者希月增发60元特困补助理社区岗职工特困补助已贯彻实施萧阿姨需属（ ）
A规范型需
B感觉型需
C较型需
D表达型需
第34题：单选题(题1分)
社会工作者提供专业服务时应断规范行践行价值理念服务承诺体现社会工作者（ ）
A服务象伦理责
B专业伦理责
C服务机构伦理责
D社会伦理责
第35题：单选题(题1分)
关发展模式列说法错误（ ）
A强调发展核心
B关注社会功提升
C关注焦点组组员社会功关生理病理方面素
D重视治疗性辅导
第36题：单选题(题1分)
某童福利机构策划六童节活动方案中制订总目标影响性目标细化项服务目标社会工作者确定述服务目标优先次序时首先需考虑（）
A机构发展目标
B机构资源
C机构服务象
D机构社会影响
第37题：单选题(题1分)
某老旧区停车难问题存已久居民间抢占停车位时突某社会工作服务机构协助社区居委会做停车理项目社会工作者该项目策划程中应优先考虑目标（ ）
A协助居民策划解决停车难问题行动方案
B居民提供表达意见机会
C提高居民关注
D促进居民认识
第38题：单选题(题1分)
社会工作者通培训帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧培养积极参助互助精神里社会工作者扮演角色（）
A服务者
B者
C教育者
D中介者
第39题：单选题(题1分)
列项中属社会政策目标（）
A满足社会成员种基需
B解决社会问题
C保持社会稳定提高社会生活质量
D提高政府办事效率廉政作风
第40题：单选题(题1分)
（ ）针组组员具体需求设计务
A程目标
B需求目标
C沟通目标
D实质目标
第41题：单选题(题1分)
未成年实施特殊劳动保护社会救助属（）保障方式
A家庭
B学校
C社会
D司法
第42题：单选题(题1分)
社会工作者制定社区活动计划前应首先考虑（）
A活动方案行性
B预期困难解决方法
C服务象特点需兴趣
D型活动规模活动利弊
第43题：单选题(题1分)
社会工作者专业活动中必须设身处着想（换位思考）建立积极良性沟通交流关系帮助服务象建立积极生观中体现国际社会工作界社会工作价值观（ ）
A服务众
B强调服务象尊严价值
C注重服务中间关系重性
D注重力培养学
第44题：单选题(题1分)
着口老龄化老年服务需逐渐增受制限资源某社会服务机构组织员工讨未三年更老年提供满足基生活需服务具特殊需少数老年提供专业性服务种策划（）
A问题解决策划
B创新策划
C战略性策划
D社会策划
第45题：单选题(题1分)
社会工作者姜培养居民骨干时注重居民意见利益出发尊重少数意见鼓励居民协商处理社区问题述做法体现居民骨干培养工作重点（）
A鼓励居民参
B建立民领导风格
C增强理力
D提升家做意识
第46题：单选题(题1分)
某组活动讨中组员张阿姨直讲述心时组员开始走神社会工作者适时插话说：感谢您天发言家想听听位想法请您帮邀请位述话中该社会工作者采技巧（）
A限制
B提问
C质
D忠告
第47题：单选题(题1分)
单亲妈妈张女士独抚养女工作繁忙时顾女学．业女成绩滑明显张女士批评女学刻苦女觉十分委屈抱怨母亲关心够母女间常发生争吵张女士社会工作者刘求助刘方面缓母女间紧张关系教导张女士亲子沟通技巧方面链接志愿服务资源辅导张女士女功课刘服务领域（ ）
A医务社会工作
B学校社会工作
C家庭社会工作
D社区社会工作
第48题：单选题(题1分)
前寻求帮助社会工作者首先需做工作( )
A解愿
B分析求助原
C促成服务象
D立解决提出问题
第49题：单选题(题1分)
列组工作记录方法中属摘式记录（ ）
A录音录等手段记录组员表现
B叙事性组活动程记录
C围绕组关注焦点问题进行记录
D记录组程中已发生重事件
第50题：单选题(题1分)
社会工作者惠刚刚进入某社会服务中心机构组织运作解机构相关政策规定清楚太明白机构社区关系时惠需督导( )
A教育性督导
B支持性督导
C行政性督导
D咨询性督导
第51题：单选题(题1分)
社会工作者社区居民接触程中展开话题热身阶段（ ）
A居民松弛
B控制谈话方
C居民时间思考
D居民体会交谈话题重性
第52题：单选题(题1分)
吴爷患癌症医院治疗直没起色子女加重吴爷心理负担求医务社会工作者杨起吴爷隐瞒病情杨前探访时吴爷希告知病情时杨面伦理难题（）
A保密告知突
B情法理突
C价值介入客观性突
D服务象负责机构负责突
第53题：单选题(题1分)
社会工作研究者进行研究时应该留意实务应性时清楚费源弄清否合法清白资助否会影响研究客观性科学性体现出社会工作研究遵守( )伦理
A社会工作
B研究选题
C社会研究
D社会服务伦理
第54题：单选题(题1分)
国推进社会工作程中坚持宗旨( )
A助助
B利利
C施恩惠
D解危难
第55题：单选题(题1分)
医务社会工作指（ ）
A针病社会工作
B针医护员社会工作
C针医疗行政机构社会工作
D医疗卫生保健领域实施社会工作
第56题：单选题(题1分)
某社会工作服务机构区街道社区三层面开展服务层面设立服务理团队适应业务发展需该机构决定整合层面研发团队组建机构发展研究中心该中心定期机构理事会提交研究报告机构决策提供参考该机构组织结构类型属（ ）
A直线式
B事业部制
C职式
D直线参谋式
第57题：单选题(题1分)
社会工作专业化重前提( )
A社会正义
B专业助方法建立
C社会网络建立
D专业价值观建立履行
第58题：单选题(题1分)
社会工作者马服务象说：听刚讲情况基解包括什时候出现烦恼时发生什事情面处理段谈话中出马运（ ）
A心理诊断
B缘诊断
C分类诊断
D动态诊断
第59题：单选题(题1分)
组工作程中组组员成员成长予真诚诚实回应彼表达接纳肯定通种接纳肯定组中成员彼间乐学帮助实现组成员成长时社会工作者作指导者会促进组组员相互学相互合作体现组工作（ ）功
A提供肯定社会场景
B创造相互帮助学机会
C造增社会支持网络
D塑造组员等意识
第60题：单选题(题1分)
类求保障身安全摆脱失业丧失财产威胁等方面需属马斯洛（ ）
A生理需
B安全需
C属爱需
D实现需
第61题：选题(题2分)
老年社会工作工作容包括( )
A丧偶老介绍新配偶
B老退休生活应
C贫困老救助福利
D独居老家庭服务
E老心理健康
第62题：选题(题2分)
医务社会工作者汪社会作专业实生开展病房探访技巧提升组验分享环节实生黄滔滔绝讲述病房探访技巧导致组员法发表观点时壮运限制性技巧进行回应列表述中采该技巧（ ）
A黄谢谢刚分享实抹切仅门现听听组员想法呢
B接时间家挑战分旱技巧量没分享
C黄否分享什会病房探访中技巧呢
D病房探访遇样情况时理心倾听技巧
E验分享环节请家真诚分享观点认真聆听分享
第63题：选题(题2分)
社区工作中社区工作者促进居民骨干民原全面理解认民（ ）
A仅仅少数服数
B兼顾意见
C包含充分沟通理性讨
D包含尊重少数
E意味着少数意见记录案
第64题：选题(题2分)
刘爷退休前单位领导退休现心情直十分低落前交朋友现老朋友愿结识新朋友甚常家里唉声叹气情况刘爷遇( )等老年期问题
A老年疾病问题
B际关系淡化导致孤独感
C济收入减少产生生活困难
D面疾病死亡产生奈恐惧
E退出业领域产生感
第65题：选题(题2分)
员工帮助计划某企业员工设计系列福利支持项目旨帮助解决员工家庭成员种心理行问题提高员工工作绩效企业社会工作者林计划采问卷调查方法进行企业员工帮助计划需求评估关项研究说法正确（）
A林采定性研究方法
B林调查企业员工需求没影响
C理假设研究程中逐步完善
D调查结果发现企业员工特殊需求
E调查收集资料数资料
第66题：选题(题2分)
根志愿者督导行政性功志愿者督导必须执行职责务包括( )
A实施监督务完成程度
B协助拟订志愿者工作计划
C妥善进行工作分配授权
D发展评估志愿者理体制
E积极志愿者部门进行沟通联系调解突
第67题：选题(题2分)
某青少年发展基金会促进工子弟融入城市进行项服务方案策划制定行方案基金会方案进行讨讨该方案投入产出率方案否够实现目标方案否够惠工子弟根筛选理想方案标准社会工作者标准包括（ ）
A效率
B效果
C行性
D公
E附加结果
第68题：选题(题2分)
某养老机构社区新建养老驿站机构负责委派社会工作者李社区开展前期工作快社区居民认识社会工作者解养老驿站服务李适宜做法（）
A参加社区重阳节活动派发相关宣传资料
B社区老聊天介绍开展工作
C拜访社区居委会负责搞私关系
D举办社工节活动现场邀请老年居民体验驿站服务
E招募学实生开展问卷调查解居民需
第69题：选题(题2分)
访谈法优点包括( )
A弹性
B适应面广
C利发挥双方动性
D利发挥双方创造性
E便涉敏感性问题
第70题：选题(题2分)
社会工作承担着重社会责社会层面核心目标（ ）
A促进服务象发展
B帮助服务象缓解困难
C促进社会公正
D推动社会进步
E解决社会问题
第71题：选题(题2分)
关案工作中转介说法正确( )
A 案转介需办理必手续
B 案转介发生服务象开始接触时
C 服务象生活机构服务区域外时转介
D 案转介前征服务象意说明转介理
E 服务象价值观机构工作员价值观相悖时应转介
第72题：选题(题2分)
婴幼阶段具心理生理社会方面特征包括（ ）
A直观行动思维转具体形象思维
B恋形成
C脑发育迅速
D语言力发展
E开始逻辑思维
第73题：选题(题2分)
某社会工作服务机构进入农村社区留守童提供服务该机构列出列工作目标中属社区工作程目标（ ）
A开展留守童生活状况服务需求问卷调查
B建立社区留守童活动中心
C协助社区连接服务留守童外部资源
D培育居民关爱留守童社区文化
E推动社区建立留守童亲属支持网络
第74题：选题(题2分)
关社会工作服务象接纳原说法正确（ ）
A社会工作者服务象成工作程中重伙伴
B社会工作者服务象价值偏惯等保持宽容尊重态度
C社会工作者服务象价值观表示认
D社会工作者服务象歧视
E社会工作者服务象种族职业等拒绝提供服务
第75题：选题(题2分)
开设题生回顾组旨帮助老回忆年轻时美生活重塑生意义紧扣组目标组中期转折阶段设计组活动（ ）
A角色互换
B情景剧
C介绍
D破冰游戏
E验分享
第76题：选题(题2分)
国社会工作专业伦理守反映（ ）方面
A尊重服务象全心全意服务
B信支持事促进成长
C践行专业命促进机构发展
D提升专业力维护专业形象
E维护社会正义增进社会福祉
第77题：选题(题2分)
老王某青少年服务机构资深社会工作者拥丰富实务验督导验年工作中老王发现督导非常关键环节具体讲社会工作督导目标包括（ ）
A保障服务象权益
B保证专业服务品质
C提高机构社会知名度
D促进督导象成长
E推动社会工作行业发展
第78题：选题(题2分)
老年合法权益包括（ ）
A获家庭赡养扶养权利
B获社会保障权利
C参社会发展权利
D受监护权
E文化教育权
第79题：选题(题2分)
医务社会工作者汪社会工作专业实生开展病房探访技巧提升组验分享环节实生黄滔滔绝讲述病房探访技巧导致组员法发表观点时汪运限制性技巧进行回应列表述中采该技巧（ ）
A黄谢谢刚分享实探访技巧现听听组员想法呢
B接时间家挑战分享技巧量没分享
C黄否分享什会病房探访中技巧呢
D病房探访遇样情况时理心倾听技巧
E验分享环节请家真诚分享观点认真聆听分享
第80题：选题(题2分)
国未成年合法权益保障方式（ ）
A家庭保护
B学校保护
C社会保护
D保护
E司法保护
参考答案
1正确答案：B
试题解析：
题考查案工作常技巧——案会谈技巧：支持性技巧引导性技巧影响性技巧引导性技巧社会工作者动引导服务象探索验系列技巧包括澄清焦摘B选项引导性技巧符合社会工作者徐话语表达三项符合
2正确答案：C
试题解析：
组工作计划书容中组需资源包括器材点设备资源特项目关员包括组组员会费选C
3正确答案：B
试题解析：
题考查组活动验分享环节阶段组活动方案应该包含验分享环节必须预留定时间组员分享彼验鼓励组员发表参组活动感受讨彼组活动中成长验总结益启示验分享环节社会工作者评估组活动否达预期目环节
4正确答案：D
试题解析：
谓程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等
5正确答案：C
试题解析：
团队结构分问题解决型团队跨专业团队跨专业团队服务象提供案理提高服务质量缺点磨合时间长存突
6正确答案：D
试题解析：
社会工作者服务象态度做关爱理心非评判
7正确答案：B
试题解析：
社区工作启动阶段介入策略工作方法发掘资源进行社区教育通社区服务活动发现居民中影响力权威感号召力带头通训练工作培养成社区组带领者
8正确答案：B
试题解析：
开始阶段组工作重点帮助组组员间建立信关系社会工作者应重点做列项工作：1．协助组组员彼认识消陌生感2．帮助组组员厘清组期提高组目标认识3．讨保密原建立契约4．制定组规范5．营造信组气氛6．形成相稳定组关系结构
9正确答案：B
试题解析：
社会工作者面服务象提供直接服务帮助鼓励情况立强克服困难决策助助社会工作者应该成服务象积极反应支持者鼓励者应量创造条件服务象立发展
10正确答案：B
试题解析：
组工作开始阶段完成进入组工作转折阶段阶段组员关 系走紧密化时期组部权力竞争开始时期阶段社会工作者工作重点通专业辅导协调处理组员间竞争种突促进组部良性竞争谐推动组关系走紧密化1组具较强认感2 互动中抗拒防卫心理3 角色竞争中突题中B项体现出角色竞争中突选B考察考点转折阶段：组员常见特征
11正确答案：B
试题解析：
危机发展般分危机发生危机应解决危机恢复期四阶段中危机应指危机出现服务象会寻找途径方法解决面困境题中王某发现情绪低落社会工作者寻求帮助属危机应期
12正确答案：C
试题解析：
组工作计划书环节包括理念目标组员组特征明确目初步确定程序计划日程招募计划需资源预料中问题应变计划预算评估方法
13正确答案：B
试题解析：
澄清：社会工作者引导服务象重新整理模糊清验感受例服务象模糊清表达社会工作者进步加明确：您刚说意思……者听您刚话理解……
14正确答案：A
试题解析：
题考查延长工作时间劳动报酬支付规定中华民国劳动法规定安排劳动者延长工作时间应支付低工资150％工资报酬休息日安排劳动者工作安排补休支付低工资200％工资报酬法定休假日安排劳动者工作支付低工资300％工资报酬
15正确答案：A
试题解析：
社会工作走土化路立足中国实际运挖掘土社会服务验形成中国特色社会工作模式社会工作职业化专业化土化互相独立机联系起实现良结合会形成鉴国际验立足国实际科学效社会工作模式
16正确答案：A
试题解析：
劳动合劳动者单位确立劳动关系明确双方权利义务协议王劳务公司派遣劳务公司单位应该劳务派遣公司王订立年固定期限劳动合
17正确答案：B
试题解析：
第次聚会起组工作进入开始阶段阶段组组员间社会工作者组组员间关系建构阶段组组员组产生认阶段组规范化阶段特重
18正确答案：C
试题解析：
题考查制订社区工作计划中——制定策略步骤：
（1）提出策略
（2）评估策略
（3）筛选策略提出策略采取头脑风暴方法规划组成员提出种策略操作中社会工作者注意点：表达意见观点时应尊重提出意见情表达鼓励搭便车行法中衍生出已新意见
19正确答案：C
试题解析：
疗治组组员般适应社会环境社会关系网络断裂破损导致行出现问题群帮助组员解问题背社会原利组验交流分享辅定资源整合社会支持网络达组组员心理社会行问题治疗吸毒员提供服务美沙酮治疗组***象开展星星点灯组教育组：通帮助组成员学新知识新方法补充相关知识足促成员改变原问题正确法解决方式实现组组员发展目标广泛社区学校医院等场支持组：通组组员彼间提供信息建议鼓励感情支持达解决某问题成员改变效果单亲家庭强组癌症患者组针吸毒员伴治疗组题目中单亲妈妈工作组属支持组题正确答案C
20正确答案：A
试题解析：
妇女岗位录薪酬晋职晋级评定专业技术职务等方面享男子等权利单位应坚持男女等原歧视妇女妇女签订劳动(聘)合者服务协议中规定限制女职工结婚生育容单位均应根妇女特点法保护妇女工作劳动时安全健康安排适合妇女事工作劳动妇女期孕期产期哺乳期受特殊保护单位结婚怀孕产假哺乳等情形降低女职工工资辞退女职工单方解劳动(聘)合者服务协议单位执行国家退休制度时性歧视妇女
21正确答案：A
试题解析：
正式顾提供方包括政府部门非营利社会组织市场营利性机构正式顾象包括服务象顾者服务象提供正式顾包括日常生活顾医疗顾精神支持具体表现家政服务送餐服务护理康复心理辅导等方面BCD属正式顾非正式顾通常服务象家朋友邻居承担社会工作者应服务象现网络中成员接触量动员成员提供支持起商议解决问题办法选A
22正确答案：C
试题解析：
题考查社会工作深入参创新社会治理社会工作目标体现服务象社会文化三层面社会谐社会工作社会功社会工作职体现服务象社会两层面排法
23正确答案：B
试题解析：
鼓励组员相互表达促进组员沟通技巧社会工作者鼓励组员积极表达感受特运时技术组员表达感受接纳感受特沉默组员加鼓励说太组员适加阻拦更表达机会
24正确答案：D
试题解析：
社会工作研究独立具体实务程研究者观察社会工作者开展案工作提出优化专业关系思路政策进行文研究提出优化社会政策建议
25正确答案：D
试题解析：
乡镇企业职工城镇体济组织业业员否参加基医疗保险省治区直辖市民政府决定选D
26正确答案：C
试题解析：
社区顾模式实施策略社区顾社区顾社区顾社区顾重点积极协助弱势群体需士社区中重新建立支持网络支持网络致分：提供直接服务网络服务象身互助网络社区紧急支援网络题中社会工作者考虑建立残疾残疾互助网络
27正确答案：C
试题解析：
组工作开始阶段组员般特点 矛盾心理行特征：组充满奇期希组员社会工作者建立良互动疑惑焦虑怀疑组力价值担心工作者组员等等种矛盾少组员陷组活动投入逃避情感困境中
28正确答案：D
试题解析：
社会工作特点包括：专业助活动注重专业价值强调专业方法注重实践互动合作方协等特点中互动合作指社会工作社会工作者帮助协助困难需群体克服困难程程社会工作者单服务象提供服务双方合作面困难分析问题成寻找解决问题方法进解决困难程题答案D
29正确答案：C
试题解析：
社会工作者深入解事帮助沟通商定尊重保护服务象佳利益尊重服务象决
30正确答案：B
试题解析：
社区工作划分：准备阶段启动阶段巩固阶段评估阶段中启动阶段介入策略提供服务阶段服务求社会工作者够推出量互助服务计划密切邻里关系社区活动创造互动机会居民够通服务程相互认识举办社区运动会社区文艺表演等
31正确答案：C
试题解析：
社会工作者组员发生争时候应保持中立选项C社会工作者适宜回应社工采中立限制技巧
32正确答案：A
试题解析：
服务象社会工作者直接服务帮助象物质精神社会关系遇困难需社会工作者提供帮助群体
33正确答案：C
试题解析：
需产生基某种事物做较居民获服务相类似没样服务者知道情况便会产生新需种社区较出需称较型需较型需居民提出专家提出
34正确答案：B
试题解析：
题考查社会工作者社会工作专业伦理责社会工作作专业群体名社会工作者该专业发展负责时社会工作者实践身影响专业社会评价专业权威社会工作者责促进专业权威发展
35正确答案：D
试题解析：
发展模式关注焦点组组员社会功关生理病理方面素重视组员潜力发掘发挥治疗性辅导发展模式假设前提：①潜力做意识评价实现②够意识价值评价形成互动③够意识组情境评估组情境组中采取行动
36正确答案：B
试题解析：
社会服务目标制定阶段目标优先次序界定需考虑拥动员资源
37正确答案：B
试题解析：
建立目标优先次序方案策划者根已确定明确问题建立目标优先次序重点考虑拥动员资源资源包括环境素情境状态力财力物力配置等外思考素：服务象发展阶段特点机构目标问题急迫程度社会正义等
38正确答案：C
试题解析：
区发展模式注重居民参强调参者立助成长社会工作者扮演角色：1者协助居民表达社区问题满鼓励协助居民组织起帮助建立良沟通渠道际关系促进目标产生增强解决问题力促成目标实现2 教育者社会工作者通培训方式促进居民社区认帮助居民掌握解决问题技巧组织技巧激发积极参助互助精神3 中介者社会工作者调动社区外种资源帮助实现资源链接效投入区发展中解决社区存问题4 协调者社会工作者工作程中应协调方面组织机构社区团体居民间关系增加解减少分歧促进间团结合作甚联合
39正确答案：D
试题解析：
社会政策基目标满足社会成员种基需次解决社会问题保持社会稳定提高社会生活质量政府社会政策行动通更加公分配种资源满足数基需增强社会整合稳定解决社会问题提高社会生活质量进促进全面发展社会进步
40正确答案：B
试题解析：
需求目标遵循化原针组组员具体需求设计务
41正确答案：C
试题解析：
未成年保障方式包括家庭保护学校保护社会保护司法保护中社会保护社会关方面提出包括特殊需未成年提供社会救助15项求：①创造良社会文化环境②维护受教育权③提供样化活动场
④提供丰富健康文化产品⑤预防网瘾⑥提供安全消费娱乐产品⑦净化未成年生活环境⑧未成年实施特殊劳动保护⑨尊重未成年隐私⑩保护未成年身生命安全特殊需未成年提供社会救助加强卫生保健预防疾病支持鼓励发展幼教育保护未成年智力成果名誉权提供职业教育
42正确答案：C
试题解析：
社区活动计划程确定目标时必须考虑服务象特点需兴趣外活动计划时考虑服务象背景保证活动适切性居民参率
43正确答案：C
试题解析：
社会工作处理问题工作涉沟通互动行社会工作者应充分认识间关系重性包括设身处着想（换位思考）建立积极良性沟通交流关系帮助服务象建立积极生观彼分享相互帮助
44正确答案：C
试题解析：
社会服务策划形式：(1)战略性策划(2)方案发展策划(3)创新策划(4)问题解决策划中战略性策划程：需求评估—明确机构命—预测—设计行战略选择机构战略战略转变服务机构目标方案发展评估
45正确答案：B
试题解析：
尊重少数意见鼓励家协商体现民领导风格选B
46正确答案：A
试题解析：
题考查限制技巧组组员垄断组讨时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组组员行里限制手段包括：社会工作者言辞问询善发言成员者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间者调整发言次序
47正确答案：C
试题解析：
考查社会工作领域家庭社会工作社会家庭成员方面原正常家庭生活陷入困境社会工作者提供支持性服务家庭社会工作家庭整体服务象目通协调家庭成员间家庭环境间关系帮助恢复家庭正常生活发挥正常功现代社会社会济快速变迁部分家庭成员整家庭难适应陷入困境进影响整家庭正常生活例夫妻睦离婚遗弃家庭暴力亲子关系紧张等会影响整家庭生活
48正确答案：A
试题解析：
前寻求帮助社会工作者首先需解愿心倾听诉求进行简评估确定否需立予必帮助求助象否需帮助需什样帮助需帮助迫切程度等求助象总体解
49正确答案：D
试题解析：
考查组评估资料收集摘式记录焦点组中重事件社会工作者填写组员记录次组活动开放式问题组员填答
50正确答案：A
试题解析：
教育性督导功培养干志愿者督导教育功教导志愿者学实务工作中需知识技巧目标增强志愿者工作知识技促进服务技巧熟练化全面提升志愿服务工作质量根题干述惠需关
社会服务机构知识
51正确答案：A
试题解析：
取居民意情况社会工作者迅速进入热身阶段热身阶段居民松弛时候避免直接问敏感话题提较普通容易回答问题周围环境正发生事情展开话题社会工作者应谈话维持居民解水双方话层次着情境兴趣逐步提升
52正确答案：A
试题解析：
题考查社会工作实践中面伦理难题社会工作者责义务保护服务象隐私受侵害社会工作伦理基原实践中原容易握题中子女求医务社会工作者杨起吴爷隐瞒病情吴爷希告知病情保密问题伦理困境
53正确答案：B
试题解析：
研究者应该信守研究选题伦理注意研究正性必研究问题意义认留意实务应性某问题研究应该利发展社会工作实现社会工作目标时清楚费源弄清否合法清白资助否会影响研究客观性科学性
54正确答案：A
试题解析：
社会工作宗旨助助社会工作者期通帮助服务象增强独立性非增强赖性够日遇类似生活挫折困难时独立加解决
55正确答案：D
试题解析：
医务社会工作医疗卫生保健领域实施社会工作领域中社会工作者帮助患病者效连接医疗资源医治程中社会工作者帮助建立良医患关系促进患者医生间良合作外社会工作者具体医疗程前帮助建立患者社区间良关系
56正确答案：D
试题解析：
三层面直线组建机构发展研究中心参谋
57正确答案：D
试题解析：
社会工作专业价值观体价值观般社会价值观社会工作者专业体部种总体价值偏代表着整专业团体部社会正义服务价值尊严类关系重性社会团结等般法专业活动标准认定社会工作专业价值观建立履行社会工作专业化重前提社会工作专业区专业标志
58正确答案：B
试题解析：
题考查心理社会治疗模式特点心理社会治疗模式诊断包括心理动态诊断缘诊断分类诊断心理动态诊断服务象格部分间互动关系进行评估意识意识间关系心理动态诊断重容缘诊断服务象困扰产生变化程进行分析例服务象困扰什时候产生什重影响事件服务象成长程中什样变化等服务象历史考察分类诊断服务象问题生理心理社会三方面影响素做出判断
59正确答案：B
试题解析：
组工作功 1塑造组组员等意识体属感2 提供组组员改变肯定 社会场景3创造相互帮助成长学机会4造增社会支持网络
60正确答案：B
试题解析：
安全需类求保障身安全摆脱失业丧失财产威胁避免职业病侵袭解严酷监督等方面需
61正确答案：BCDE
试题解析：
老年社会工作容包括：①贫困老救助福利②独居老家庭服务③老医疗保健服务④离退休老社会生活应⑤老心理健康⑥老丧偶生活适应等外老发展服务老社会参老年社会工作重容
62正确答案：AB
试题解析：
限制组员垄断组发言时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组员行包括询问善发言组员者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间调整发言次序等
63正确答案：ACD
试题解析：
社会工作者促进居民骨干民原全面理解认民仅仅少数服数更包含着充分沟通理性讨尊重少数等容
64正确答案：BE
试题解析：
题干中没提刘爷疾病面疾病态度AD项选没提济收入减少产生生活困难问题C项选正确答案BE
65正确答案：ACD
试题解析：
社工林进行员工帮助计划需求评估属定性研究目帮助解决员工家庭成员种心理行问题研究注重具体独特现象收集分析非数字化资料描述回答者历现实探索社会关系体进行理解阐释深度描述A正确定性研究定事先设定假设理研究程中逐步形成完善程发现需进行抽象提炼纳达理层面C正确定性研究注重研究象助发现研究问题性特殊性D正确
66正确答案：BCDE
试题解析：
志愿者督导必须执行职责务：①协助拟订志愿者工作计划②建立清晰工作说明书③完成志愿者遴选引导安置工作④妥善进行工作分配授权⑤开展持续性工作监督总结评价⑥积极志愿者部门进行沟通联系调解突⑦发展评估志愿者理体制等
67正确答案：ABD
试题解析：
选择理想行方案时策划者选行性方案模型筛选理想方案模型中六筛选标准：效率效果行性重性附加结果公效率指方案资源投入服务产出值效果指方案实现目标程度带服务象改变公指服务方案否公提供需团体程度
68正确答案：ABD
试题解析：
社区工作象整社区社会工作者进入社区初首务社区中居民团体组织认识解角色职责接受社区介入社区建立良专业关系社会工作者通种方式社区认识：1．积极参社区重活动2．办社区活动3．积极介入社区事务4．常出现社区居民中5．报道社区活动
69正确答案：ABCD
试题解析：
访谈法较适实研究优点适应面广弹性利发挥双方动性创造性变化时回应获较深入资料缺点观作强规模便涉敏感性问题
70正确答案：CE
试题解析：
社会工作社会层面核心目标解决社会问题促进社会公正
71正确答案：ACD
试题解析：
社会工作者立需帮助机构者社会工作者法予时必帮助服务象提供转介服务通必手续服务象介绍够予时必帮助服务机构者社会工作者服务象说寻求服务机构帮助件容易事社会工作者应减少服务象伤害转介前需征服务象意说明转介理通常两种情况允许转介：服务象需解决问题属机构服务范围二服务象生活机构服务区域外
72正确答案：ABCD
试题解析：
婴幼阶段特征：①生理发展婴幼阶段身高体重脑发育迅速②心理发展婴幼记忆意识记忆阶段孩子直观行动思维转具体形象思维关键阶段母婴恋形成童情绪社会化重标志语言产生明显兴趣③社会性发展婴幼社会化基程三阶段出生6月单纯社会化反应阶段7月～2周岁社会性感情联结建立阶段2～3周岁伙伴关系发展阶段
73正确答案：CDE
试题解析：
美国著名社区工作专家罗斯曼社区工作目标分务目标程目标务目标指解决特定社会问题包括完成项具体工作满足社区需达定社会福利目标等修桥铺路安置家者解决社区环境污染问题等程目标指促进社区居民般力加强社区居民公民权利义务解增强居民解决社区问题力信心技巧发现培育社区居民骨干参社区事务建立社区群体合作关系等题中AB两项务目标CDE三项程目标
74正确答案：ABDE
试题解析：
工作程中社会工作者服务象接纳接纳等认指社会工作者服务象价值观背景特征种包容专业社会工作者社会众统种服务态度
75正确答案：AB
试题解析：
题考查组活动设计技巧组工作中期转折阶段设计角色扮演角色互换角色突情景剧引导组员学容忍换位思考化解矛盾突办法(考点：组活动设计技巧)
76正确答案：ABCD
试题解析：
国社会工作专业伦理守反映列5方面：尊重服务象全心全意服务信支持事促进成长践行专业命促进机构发展提升专业力维护专业形象勇担社会责增进社会福祉
77正确答案：ABDE
试题解析：
社会工作督导目标社会工作督导目标：1保障服务象权益2保证专业服务品质3促进督导象成长4实现组织服务承诺5推动社会工作行业发展
78正确答案：ABC
试题解析：
题考查老年合法权益容保障方式老年合法权益包括获家庭赡养扶养权利获社会保障权利获社会服务权利获社会优权利获宜居环境权利参社会发展权利选ABCE项文化教育权妇女社会工作中明确国家保障妇女享男子等文化教育权利
79正确答案：AB
试题解析：
限制组员垄断组发言时组员发言太抽象时组讨脱离题范围时社会工作者采取限制手段处理组组员行包括询问善发言组员者未发言组员时切断话题予适时岔限定发言时间调整发言次序等
80正确答案：ABCE
试题解析：
中华民国未成年保护法规定应采取种方式保障未成年合法权益侵害未成年合法权益行受法律制裁保障方式包括：家庭保护学校保护社会保护司法保护
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