试题答案
单项选择
1列选项中(B)属理象
A组织资源组织目标
B组织资源组织活动
C组织目标组织活动
D组织中韵
2古典理理洼进行基假设认(A)
A济
B复杂
C社会
D单纯
3层级理者参组织计划制定计划工作(B)特征
A超前性
B普遍性
C创造性
D灵活性
4目标建立程中目标数量适中般目标限制(B)
A2
B5
C10
D15
5组织发展战略形式言口乐公司采(D)
A体化发展战略
B元化发展战略
C稳定型发展战略
D密集型发展战略
6理学中组织静态方面含义(C)
A事关系
B组织目标
C组织结构
D责权利关系
7考评理员协作精神通(B)获取信息
A级部门
B关系部门
C属部门
D部门
8领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法(D)
A法
B糊涂法
C缓法
D转移法
9信息接受者信息发送者信息做出发应时出现反馈反馈体现沟通 (A)特征
A双性
B单项性
C强制性
D独特性
10某单位制定年终考核指标中条工作认真负责样标准符合控制标准(C)求
A目性
B元性
C检验性
D协调致性
二项选择
11明茨伯格通实证研究发现:理者组织中扮演十种角色角色分(ACD)
A际关系角色
B组织事角色
C信息传递角色
D决策制定角色
12战略词原意指指挥军队(AC)
A科学
B方法
C艺术
D战术
13定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法(ABD)
A德尔菲法
B头脑风暴法
C盈亏衡点法
D哥顿法
14确定理员需量应该考虑素(ABD)
A组织现规模岗位
B理员流动率
C组织成员发展需
D组织发展需
15双素理中(ABC)体现保健素
A职工提供适工资安全保障
B改善工作环境条件
C职工监督接受
D工作认赏识
三判断正误
16控制实质实践符合予计划计划控制标准
[答案]
17理者扮演干扰应者角色排外部素干扰组织争取利益
[答案]错
18现实中许中型组织量采非正式计划
[答案]
19组织发展理层事普通员工关
[答案]错
20目标路径理认环境素领导风格互补充属特质决定环境素领导风格评价
[答案]
四配伍题
21技术技(A)
22目标(C)
23全面质量理(E)
24际技(B)
25目标理(D)
A指理者事理范围工作需技术力
B称际关系技指成功交道沟通力
C期成果成果部门整组织努力方
D全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标组织目标具体言种通科学制定目标实施目标目标进行考核评价实施理务理方法
E指企业部全体成员参企业产品质量工作质量工作程中企业营理理念专业操作开发技术种统计会计手段等结合起企业中普遍建立研究开发产品设计采购生产加工产品销售售服务等环节贯穿企业生产营全程质量理体系
五简答题
26际关系学说容?
答:霍桑试验基础梅奥创立际关系学说容:
(1)员工社会际关系学说强调金钱非刺激员工积极性惟动力间友情属感等社会心理欲满足非常重素
(2)满足工社会欲提高工士气提高生产效率关键
(3)企业存着非正式组织非正式组织正式组织相互存生产效率提高影响
际关系学说出现开辟理理研究新领域纠正古典理理忽视素足时际关系学说行科学发展奠定基础
27战略构成素?
答:项效组织战略应包括五基素:战略远景目标目资源业务组织
战略远景战略远景指组织社会进步济发展中应担角色责说明组织存理战略远景包括营理念企业宗旨两方面容
目标目:目标指具体中期短期量化目标目指相应期限定性期目标目应战略远景保持致
资源组织中资源包括形资源形资源荽组织战略关键素l组织.持续竞争优势源泉形资源包括现金房产机器设备原材料库存等形资源包括品牌技术专长组织文化种组织力等
业务指组织参竞争产业领域
组织指组织结构理体制等素形成组织行政关系维持业务单元间致性保证战略方案效实施
28领导者应具备样素质?
答:领导者素质包含方面:政治素质知识素质力素质身体素质
政治素质政治素质领导者政治作风思想品德方面求
知识素质作领导者需具广博科学文化知识相关理知识需具备相关专业知识
力素质领导者领导程中需具备力:认知力情感力意志力行力
六案例分析
29 某公司理制度
某汽车制造公司项提案制度产品意该公司处挂着样标语
实施提案制度初年征集183条建议逐年递增建议采率升2005年员工提出建议首次超1万条采率572010年提出建议达5万条采率882015年提出建议高达86万条采率高达94资料表明20102016年间公司收集建议43万条
提案制度取惊成效仅20142015年公司节省4千万元中少建议月公司节省400万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员工月末年末奖状奖品奖金等形式予鼓励报导仅2016年该公司支付百万元奖金
问题
(1)案例突出体现项理职?
答:体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件:欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法:物质激励精神激励职工参理工作丰富化
(2)结合该公司案例谈谈职工参理重性
答:职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效2014 2015年公司节省4千万元
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