2017年1月国开(中央电)行专科行政组织学期末考试试题答案
说明：1试卷号：2528
2适专业：行政理
3该课程考试方式闭卷考试时间90分钟形考手段纸质（30）终考手段纸质（70）
单项选择题
1组织干成员相互接触感情交流情趣相利害致未设计产生交互行意识然形成种际关系种组织(A)A非正式组织
2(C)科学理运动先驱者誉科学理父C泰勒
3马斯洛代表性著作类动机理激励中提出著名(B)理B需层次
4行政组织结构横分化结果表现形式组织结构(D)D分部化
5国方级政府(D)执行机关D级国家权力机关
6赫茨伯格双素包括保健素(A)A激励素
7信息发讯者受讯者协商会谈讨方式进行信息交流意见反馈直双方解止种沟通形式(C)C双沟通
8济性指标般指行政组织技理中资源关心行政组织(A)A投入
91957 年麦格雷戈应邀联合碳化公司公司事部门联合成立顾问组实验室训练技术系统公司组称(C)C 组织发展组
10理学师(B)资义社会书中指出世界没贫穷国家知国家B德鲁克
二项选择题
1组织部否正式分工关系组织分(BD)B正式组织D非正式组织
12古典组织理代表物(ABC) A泰勒B法约尔C韦伯
13行政组织环境基特点(全选) A环境构成复杂性样性B环境变化环境变动性C行政组织环境差异性D行政组织环境相互作性
14国务院高国家行政机关(AD) A国家高权力机关产生D国家行政系统中处高位
15群体发展致历阶段(全选) A形成阶段B磨合阶段C成长阶段D成熟阶段
三名词解释
16权力性影响力 权力性影响力称强制性影响力源法律职位惯武力等等权力性影响力影响带强迫性抗拒性通外推力方式发挥作
17组织决策科学化 组织决策科学化指决策者参者充分利现代科学技术知识方法特行政决策理方法采科学合理决策程序进行决策
18突 突指两两社会单元间目标特点利益产生立态度行
19组织学组织学指组织成员断获取知识改善身行优化组织体系断变化外环境中保持持续生存健康谐发展程
四简答题
20简述行政组织文化特点
行政组织文化特点(1)民族性(2) 元形性潜性(3) 稳定性变革性刊软约束性强制性统(5) 观念性实践性统
21简述国行政组织绩效改进方法
(1)加强绩效理立法工作(2) 明确行政组织绩效理定位价值取(3) 建立健全合理效绩效评估体制(4) 引公民参机制(5) 积极利现代理方法技术提高行政组织绩效
五述题
22影响理层次理幅度素
(1)级教育训练技(2) 工作性质计划程度(3) 理技术工艺水 (4)权力模式授权程度(5) 组织环境组织状况
理幅度（称控制宽度）系指某位理者直接汇报级数涵盖计划组织领导职理幅度仅直接决定着组织层次数目组织沟通链长度沟通方式影响组织成员工作态度行理幅度具影响素众集中体现实质影响理者级类关系数目频率方面具体言分述6 素：
职权授予果理者职权明确授予级执行某项具体务够胜级需占理者时间精力求完成务减少理者级交频率时间理幅度拓宽反果授权必定耗理者量时间监督指导级活动理方式理者持X理Y理直接决定着理幅度果信奉Y理推行相应理方式极提高级工作热情样仅促级承担更艰巨务实际增强工作力理幅度然加理者实行X 理理方式结果必然相反员培训级受培训越理者处理级关系需时间接触频率越少训练素力级出现失职概率降求理者指导咨询时间样减少正规全面培训级理幅度相应加宽时受良教育专业技术员工程师设计师等需监督理幅度相更宽企业稳定性企业变化速度决定制定政策详程度保持定政策持续性具重意义理者变革发展相缓慢环境工作起伏震荡动态环境中允许具更理幅度控制客观性级工作般计划规定计划实施控制果计划规定明确控制标准客观化程度高级容易理解执行易理者时发现偏差采取相应措施理者避免许时间耗费亲现场观察控制然理幅度适放宽控制标准客观性差切相径庭沟通方法采信息沟通方法影响理幅度素果计划指示命令协调理者亲传达果组织调动事问题理者亲解决理者显然占量时间理者具备简明扼达计划指示助扩理幅度理者拘节便便宽容作风固然级愉快果必然极缩理幅度外企业规模工作复杂性职相似性助手配备级力目标谐性等等理者抉择理幅度容忽视素理幅度设计方法 抉择现代企业适宜理幅度仅融合现代企业特征系统分析影响素统筹权衡理幅度优劣势理幅度基优势理者级沟通级严密监督严格控制提供便利种情况均利理者效领导理幅度劣势着理层次增加理费明显加理层次增加企业信息沟通复杂化层次信息滤器信息传递层次容易发生扭曲结果企业失时间机会理者度干预级工作凝级工作热情创造力发挥受严重阻碍相应理幅度优势理者必须制定明确方针政策注重级品行力充分调动级积极性创造性事实伴着理幅度增级工作态度行呈正面效应着权责放级工作更加丰富充实富挑战级提供更发展机会理幅度劣势突出表现理者难控制局面危险性激增负荷超载理者成决策瓶颈
23试组织变革阻力消
（）组织变革阻力产生原：
1心理抵制（l）安全感（2）心理衡破坏（3）权力位丧失感（4）际关系紧张
2济原引起抵制济原造成抵制济源济收入担心
3组织身阻力组织身说保守种种原组织程度抵制变革般说组织中抵制变革原：（1）结构惯性（2）群体惯性（3）专业知识威胁（4）已权力关系威胁（5）已资源分配威胁
4社会原组织社会环境隔绝社会力量干预社会舆社会风气传统文化落行模式思维方式政治气候干扰组织变革进行阻碍组织变革
（二）组织变革阻力消方法：
（1）采取参变革策略
（2）加强变革认
（3）利群体动力包括：①建立属感②提高群体凝聚力③助威信④加强沟通⑤建立变革相致群体规范⑥明确变革目标（4）力场分析
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说明：1试卷号：2528
2适专业：行政理
3该课程考试方式闭卷考试时间90分钟形考手段纸质（30）终考手段纸质（70）
单项选择题
1组织干成员相互接触感情交流情趣相利害致未设计产生交互行意识然形成种际关系种组织(A)A非正式组织
2(C)科学理运动先驱者誉科学理父C泰勒
3马斯洛代表性著作类动机理激励中提出著名(B)理B需层次
4行政组织结构横分化结果表现形式组织结构(D)D分部化
5国方级政府(D)执行机关D级国家权力机关
6赫茨伯格双素包括保健素(A)A激励素
7信息发讯者受讯者协商会谈讨方式进行信息交流意见反馈直双方解止种沟通形式(C)C双沟通
8济性指标般指行政组织技理中资源关心行政组织(A)A投入
91957 年麦格雷戈应邀联合碳化公司公司事部门联合成立顾问组实验室训练技术系统公司组称(C)C 组织发展组
10理学师(B)资义社会书中指出世界没贫穷国家知国家B德鲁克
二项选择题
1组织部否正式分工关系组织分(BD)B正式组织D非正式组织
12古典组织理代表物(ABC) A泰勒B法约尔C韦伯
13行政组织环境基特点(全选) A环境构成复杂性样性B环境变化环境变动性C行政组织环境差异性D行政组织环境相互作性
14国务院高国家行政机关(AD) A国家高权力机关产生D国家行政系统中处高位
15群体发展致历阶段(全选) A形成阶段B磨合阶段C成长阶段D成熟阶段
三名词解释
16权力性影响力 权力性影响力称强制性影响力源法律职位惯武力等等权力性影响力影响带强迫性抗拒性通外推力方式发挥作
17组织决策科学化 组织决策科学化指决策者参者充分利现代科学技术知识方法特行政决策理方法采科学合理决策程序进行决策
18突 突指两两社会单元间目标特点利益产生立态度行
19组织学组织学指组织成员断获取知识改善身行优化组织体系断变化外环境中保持持续生存健康谐发展程
四简答题
20简述行政组织文化特点
行政组织文化特点(1)民族性(2) 元形性潜性(3) 稳定性变革性刊软约束性强制性统(5) 观念性实践性统
21简述国行政组织绩效改进方法
(1)加强绩效理立法工作(2) 明确行政组织绩效理定位价值取(3) 建立健全合理效绩效评估体制(4) 引公民参机制(5) 积极利现代理方法技术提高行政组织绩效
五述题
22影响理层次理幅度素
(1)级教育训练技(2) 工作性质计划程度(3) 理技术工艺水 (4)权力模式授权程度(5) 组织环境组织状况
理幅度（称控制宽度）系指某位理者直接汇报级数涵盖计划组织领导职理幅度仅直接决定着组织层次数目组织沟通链长度沟通方式影响组织成员工作态度行理幅度具影响素众集中体现实质影响理者级类关系数目频率方面具体言分述6 素：
职权授予果理者职权明确授予级执行某项具体务够胜级需占理者时间精力求完成务减少理者级交频率时间理幅度拓宽反果授权必定耗理者量时间监督指导级活动理方式理者持X理Y理直接决定着理幅度果信奉Y理推行相应理方式极提高级工作热情样仅促级承担更艰巨务实际增强工作力理幅度然加理者实行X 理理方式结果必然相反员培训级受培训越理者处理级关系需时间接触频率越少训练素力级出现失职概率降求理者指导咨询时间样减少正规全面培训级理幅度相应加宽时受良教育专业技术员工程师设计师等需监督理幅度相更宽企业稳定性企业变化速度决定制定政策详程度保持定政策持续性具重意义理者变革发展相缓慢环境工作起伏震荡动态环境中允许具更理幅度控制客观性级工作般计划规定计划实施控制果计划规定明确控制标准客观化程度高级容易理解执行易理者时发现偏差采取相应措施理者避免许时间耗费亲现场观察控制然理幅度适放宽控制标准客观性差切相径庭沟通方法采信息沟通方法影响理幅度素果计划指示命令协调理者亲传达果组织调动事问题理者亲解决理者显然占量时间理者具备简明扼达计划指示助扩理幅度理者拘节便便宽容作风固然级愉快果必然极缩理幅度外企业规模工作复杂性职相似性助手配备级力目标谐性等等理者抉择理幅度容忽视素理幅度设计方法 抉择现代企业适宜理幅度仅融合现代企业特征系统分析影响素统筹权衡理幅度优劣势理幅度基优势理者级沟通级严密监督严格控制提供便利种情况均利理者效领导理幅度劣势着理层次增加理费明显加理层次增加企业信息沟通复杂化层次信息滤器信息传递层次容易发生扭曲结果企业失时间机会理者度干预级工作凝级工作热情创造力发挥受严重阻碍相应理幅度优势理者必须制定明确方针政策注重级品行力充分调动级积极性创造性事实伴着理幅度增级工作态度行呈正面效应着权责放级工作更加丰富充实富挑战级提供更发展机会理幅度劣势突出表现理者难控制局面危险性激增负荷超载理者成决策瓶颈
23试组织变革阻力消
（）组织变革阻力产生原：
1心理抵制（l）安全感（2）心理衡破坏（3）权力位丧失感（4）际关系紧张
2济原引起抵制济原造成抵制济源济收入担心
3组织身阻力组织身说保守种种原组织程度抵制变革般说组织中抵制变革原：（1）结构惯性（2）群体惯性（3）专业知识威胁（4）已权力关系威胁（5）已资源分配威胁
4社会原组织社会环境隔绝社会力量干预社会舆社会风气传统文化落行模式思维方式政治气候干扰组织变革进行阻碍组织变革
（二）组织变革阻力消方法：
（1）采取参变革策略
（2）加强变革认
（3）利群体动力包括：①建立属感②提高群体凝聚力③助威信④加强沟通⑤建立变革相致群体规范⑥明确变革目标（4）力场分析
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