月解实际工作四月份作方面具体工作:公司总体组织架构部门组织架构岗位配置部门职部门岗位说明书紧急工作流程理制度编制修订理员公理培训理员转正述职报告360°评估部门沟通协调组织召开天早会督导员招聘面试完善事档案组织签订劳动合五·文艺晚会勤维修工作进行团队建设企业文化宣导培训等
1组织架构:
根组织架构设置般原理公司实际相结合现组织架构作出原分析提出点意见建议供参考:
1) 层级较:现6~7层般采扁化模式4~5层较合理
2) 职称:职级相岗位职称统:财务行政事部物流等部门负
责称市场研发等部门负责称理
建议:职部门负责岗位职称般称部门理(厂长属部门理级)资历力评估分三级:力较强胜者理力较次担岗位责者副理次者理助理代理职务者职称前加代字薪酬结构变加职务代理奖金车间班组长职称等级分类相
3) 特殊部门属::财务市场等部门般属总理直结合公司实际严格
保密制度执行位总办统辖
4) 设岗:品质专员宜总理直应成立品质技术部加强品质监控工艺技术改
进生产部级接受总办领导
5) 组织重叠:车间生产车间二车间属组织车间属设班组
6) 组织全::工厂应设置品质技术部门市场研发工厂等部门应职分级组
织便区分集中理
7) 岗位全::研发部工艺技术岗位应根实际需求设置岗位
8) 职称意::研发部秘书实际文员般高层理配置秘书
综述:通天解部门探讨4月3日完成公司总体组织架构部门组织架构岗位配置4月9日进行研讨培训(详见:附件二)根实际修订完善
2部门职:
公司应根职需设置中心(:市场营销中心)部门中心属设部门:市场部销售部客服部等部门部根功作业范围设置属单位:科(台湾称课)室班组等工作岗位工种
根公司组织架构部门组织架构岗位配置4月3日编制部门部门职4月9日进行研讨培训(详见:附件三)
3岗位职责:
部门岗位职责存问题进行原分析:
1) 部分职责界定明确:部门负责岗位职责般包括:战略理业务理日常事务理等方面理权限包括:工作权限事权限财务权限等
2) 职责权限容全:物流部供应商控制理力度够财务部成预算成控制成核算等功较弱位
3) 岗位职责重点突出:应工作重点工作流程排列工作职责容务突出重点工作合理分配时间
4) 文件格式规范:岗位说明书应包括岗位描述职资格:
① 岗位描述(标示:岗位名称编号属单位部门岗位定员直接级直接属属数职务代理汇报关系发展途径岗位等级薪酬等级等目:工作行动象目等职责:工作容务岗位涵身特点描述等理权限理责衡量标准沟通关系劳动条件环境时间点劳动资料象等)
② 职资格(显性隐性:保证工作目标实现职者必备水教育专业知识培训历工作验技技巧素质年龄体格等)
5) 新旧种版存实际工作脱节指导岗位工作
6) 岗位职责没张贴岗位易观位置时提醒指导实际工作
通前岗位说明书解分析实际结合提供规范格式两次集体培训
探讨发通知:部门根行政事部提供部门岗位说明书行政事部事专员岗位说明书范岗位说明书模板部门教导员工进行岗位说明书编制次面谈沟通修订部分岗位员探讨职责容细化工作务等4月底基完成部门岗位说明书(物流部未编制)(47份)5月份开始试运行根实际工作情况断修订完善(详见:附件四)
4工作流程:
现工作流程分析:
1) 箭头标注工作流程方没明确责部门员相关部门权限配合相关表单详细操作说明重点注意事项等
2) 工作流程组织架构岗位职责作业指导书应统配套机结合
四月份开始根实际运作相关部门探讨编制紧急工作流程根计划部门流程进行解编制修订完善(详见:附件五):
4月7日财务部成会计探讨编制规范应收账款回款流程
4月8日售服务员市场部负责次探讨编制规范客户退户处理流程
4月16日总理部门探讨编制规范三天考察培训操作流程
4月20日部门探讨编制规范部门需求申请操作流程
4月25日部门探讨编制规范部门工作流程
5目标规划:
目标规划原分析:
未提供明确公司规划目标:力资源规划部门规划公司年度工作目标计划部门工作目标计划等利理考核终影响公司目标达成
1) 总办应年年底12月份前作出明年公司总体规划年度工作目标组织
协助部门作出年度计划总目标分解成部门目标
2)部门班组岗位分作出年度月度周工作计划
3) 部门部进步细分班组目标班组具体划分岗位目标
6理制度:
项理制度需断完善求具操作性先试运行修订审批严格执行根公司实际运作编制修订完善部分紧急理制度:
4月15日原保密制度基础重新编制修订完善公司保密制度
4月20日原会议理制度基础重新编制修订完善会议理制度
4月22日编制完善刷卡理制度
4月26日参前相关制度编制完善请假理制度
4月28日原考勤理制度基础重新编制修订完善考勤理制度
公司保密制度会议理制度已发部门试运行刷卡理制度请假理制度考勤理制度须部门探讨修订完善试运行1~3月完善根计划理制度进行解编制修订完善
7招聘配置:
招聘配置原分析:
1) 年度招聘规划招聘实施计划招聘渠道理完善招聘制度导致招聘意性太等缺岗时招聘难确保招聘质量成控制
2) 招聘成高停招聘想办法留住老员工改善核心福利遇极力吸纳留住重视优秀老员工少抵三新员工工作价值20创造80价值流动企业文化传承持续发展利
3) 未根实际力公司需求配置岗位调整岗位理员应善培养发现安排合适岗位部招聘利继承性发展理提升
4) 明确梯队储备建设机制部门应储备培养继理技术力量免断层空缺影响部门运作公司持续发展
5) 员工职业发展规划员工没明确发展前景奋斗目标易丧失工作激情斗志
月未正式参招聘工作进行三五次面谈员异动新员工协议签订工作五月份开始加强招聘监控面试员异动新员工协议签订转正等事宜进步完善招聘计划招聘制度建设(详见:附件九)
8培训开发:
培训开发原分析:
1) 年度培训计划培训实施计划培训缺乏系统性计划性全面性等法达成预期效果
2) 入职培训岗培训岗位技位入职培训培训位新进员公司岗位请况缺乏时全面解时适融入组织岗培训岗位技培训位应付事员工快投入工作进步提升容易导致员流失
3) 欠缺培训教材缺乏培训培训意性培训容法固化提升
4) 师资力量薄弱培训教师身素质高培养出优秀属公司应重视加强师资力量培养必时参加外训培养中坚力量
5) 培训效果评估考核重培训必须效果评估(教师学员双方)考核
6) 培训重视程度成投入够部分员工培训成负担迫应付式培训会效果甚种浪费公司组织层次培训规定培训次数课时绩效提升关核心员甚安排外训提升理素质水
事行政部新员工入职培训位部门培训计划相关培训记录员工培训认识够部分员愿动参培训4月份进行四次公培训:
4月2日行政事部组织公司总体组织架构部门职研讨培训
4月9日组织绩效评估部门组织架构岗位配置部门职培训
4月15日组织劳动合签订说明会议岗位说明书公司保密制度培训
4月23日组织工作总结计划新进员入职前介绍离职面谈表培训
根需求编制培训计划加强新员工入职培训岗前培训技培训绩效考核晋升培训公理专题培训等适时派外培训引进新兴理理念模式提升整体理素质水
9绩效考核:
绩效考核原分析:
1) 绩效考核方案切实行绩效考核制度法激励员工
2) 停留印象分阶段部门考核行政调整缺乏量化(kpi)考核标准
建议:
①采衡计分卡:包括:财务类指标客户类指标运营类指标学成长类指标
②建立关键业绩指标(kpi)包括:硬指标(量化数字信息)软指标(定性评估完成情况例等)先公司总目标 部门分目标 组目标 岗位目标
3) 单定性评估建议采取360°评估包括:级事级客户相关员考核
4) 考核未执行强制性分布般分数偏高差强制性分布法求组坏高低排序优秀占5~10良占30~40般占20~30较差占10~20差5~10
5) 理员采取述职报告关键事件法等
没绩效考核标准导致部门评估确定性行政调整引起部门员工满:市场部物流部两次修订考核评估标准结果部分员工诉等现象
行政事部编制绩效考核表格8份进行绩效评估培训求部门根实际修订完善绩效考核方案5月份重点建立kpi量化指标进行360°评估述职报告关键事件法强制性分布法等三月份行政事部工作总结
5月17日财务部成会计黄雯工厂厂长郎波进行转正评估采取述职报告360°
评估相结合方式予转正签订转正通知书劳动合
5月初逐步完善转正评估部门评估进行渡性绩效评估逐步建立绩效考核方案制度(详见:附件八)
10薪酬福利:
薪酬福利原分析:
1) 没提供完整薪酬福利制度加薪转正提升
2) 薪酬系统建立应遵循原:公(外部部程结果)竞争性(结构元水中价值取)激励性(力团队责企业业绩)济(总额控制利润合理积累劳动力价值均)合法(法律法规企业制度合理)
3) 薪酬般包括:
① 济报酬(直接:基工资加班工资提成奖金奖品津贴补贴等间接:法定福利公福利专项福利社保培训住房伙食补贴等:种假期休息日)
② 非济报酬(工作:挑战性责感成感等社会:社会位成长价值实现:友谊关怀工作环境便利条件等)
4) 工资模型:包括高弹性(绩效例高50~70激励收入波动缺乏稳定感)调性(绩效例合理20~50激励安全感科学合理)高稳定性(基工资例高绩效例低20收入波动安全感强缺乏激励导致懒惰)
5) 工资结构:包括国定工资制岗位工资制年资工资制职务工资制技工资制绩效工资制提成工资制综合工资制(种结合)等现般采取综合工资制:基工资+岗位津贴+绩效奖金(提成)+加班+奖惩+补贴+福利
4月份基没涉薪酬福利完成绩效考核方案制度重点完善薪酬福利制度
11劳资关系:
劳资关系原分析:
1) 三天学考察期薪存劳资风险规避风险建议:适者快结束第二天发现适合立求终止学考察定三天决定通者签订正式协议根实际表现薪适补贴
2) 三月协议作试期转正签订半年劳动合存劳资风险劳动合法弟十条弟十九条规定:劳动合入职天应劳动者签订书面合未签订迟超月补签否视固定期限合合期三月年试期超月年三年超两月三年固定期限长超6月规避风险建议:严招聘关入职签订年劳动合(含试期月)合格者月提前通知立予辞退延长试期(须书面协议)
3) 部分员没签订劳动合:签劳动合员工公司权辞退严格意义讲签订放弃声明具法律效否公司赔偿两倍工资员工
4) 员流失太离职未作离职面谈利理改进
4月底开始位新员工签订三月协议已协议期没签订劳动合员工
签订劳动合四月份离职员进行离职面谈(详见离职员面谈表)中原居(般真实原)行政事部会采取途径解离职真实情况
12文件理:
文件理原分析:
1) 文件格式规范应包括:目适应范围职责定义制度容相关附件等
2) 文件保没统规范::编制审核批准档编号受控颁发复印标示发放稽核更改回收分类装订摆放张挂留存销毁等理
3) 文件制度没明确奖惩监督规定奖惩范围太利执行
4) 部分表格设计合理::会议记录没提出部门员改进措施方案责期限完成状况进结果等
5) 文件应统属文控部门理部门文件原件统行政事部档编号复印分发更改回收留存销毁等理
6) 书面文档电脑文档理混乱期文件现文件混
已请购统规格文件夹求5月份严格文件控制程序进行分类整理
标示列出清单进行统规范化理
13事资料:
事资料原分析:
1) 事资料未时输入电脑
2) 事档案未求统理
3) 员状况未作统计分析::公司总数级理员数部门数年龄结构学历分布性省份分布年资状况全勤率违纪率员流动率专业职称等情况数量例
4月初已求整理事档案列出缺资料清单请相关员补全时做资料
录入工作方便月底统计事资料数汇总事数资料统计表进行分析事决策提供
14行政勤:
行政勤原分析:
1) 出入理:求外员律佩戴识证限定区域确保安全保密外家属应公司签订协议安全公司关避免意外风险
2) 安全理:安全意识宣导安全知识培训消防安全通道警示语指示牌紧急疏散图消防演练消防器材标示维护培训理
3) 保密理:加强保密制度(言行文件电脑印章会议出入等)核心员签订保密协议等
4) 刷卡考勤:求统刷卡手记考勤规范请假补休制度
5) 奖惩制度:奖少罚奖罚制度明确没列出常见违规现象奖罚
6) 办公品:办公品控制规定部门易耗品应月汇总公布办公设备:电脑印机复印机传真机等定期维护保养记录
7) 食堂宿舍:食堂具应消毒定期检查厨房安全卫生宿舍应指定负责加强水电理卫生抽查评
8) 总务勤:时维修补漏确保水电机器设备正常运作
9) 文艺活动:行政事部组织51文艺晚会会组织生日会文体活动等种活动丰富员工业余生活
加强行政勤工作公司运作生产提供服务4月份办公室补漏研发部
废弃处理制作简易装置5月份逐步开展项工作做行政勤服务工作
15企业文化:
企业文化原分析:
1) 企业文化培训宣传够部分员工解企业营理念命愿景宗旨精神核心价值观等
2) 部门沟通畅存位义保守意识责推诿等现象
3) 制度执行力缺乏参沟通协调宣导培训试运行等程
4) 没形成核心理团队:建议吸纳优秀成立领导组参公司决策进行派外培训参观行优秀企业学验等
5) 企业文化表现形式单:应通早会培训张挂板报刊物种活动营造优秀企业文化
天早会停进行企业文化宣导传达公司营理念先进理理念制度推行前
求相关员参讨试运行修订完善通天早会两理事分析
讲解案例分析组织种晚会文体活动天部门进行三五次沟通协调等方式
努力造核心理团队营造优秀企业文化
三 存问题改进建议
通月紧张工作完成公司总体组织架构部门组织架构岗位配置部门职基完成部门岗位说明书(物流部未提供外)部分紧急工作流程理制度编制修订(5月份继续)理员公理培训等工作
组织诊断发现问题继续解决改进外存亟解决问题例:
1 五月份部门员评估标准完善
已发通知求部门员工4号前交工作总结计划部门作考核评估容部
门5号前交部门工作总结计划部门员评估作部门考核评估容部门协商修正完善考核评估
2 试期员转正考核
试期员转正没定考核程序部门评估缺乏考核5月初针
性质岗位建立转正评估系统
3 入职员培训位
加强新进员入职培训求行政部进行公培训:
① 公司简介(公司概况发展历史规模企业文化营理念未前景公司组织说明)
② 公司事行政规章福利职业道德教育(作息加班卡请假休假考勤薪酬福利门卫检查餐寝服饰礼仪奖惩制度辞职等手续)
③ 参观关公司工厂现场熟悉周边环境部门办公室工作场
④ 指引宿舍食堂饮水点接室会议室培训室存车处洗手间等位置注意事项
⑤ 企业文化宣导等
部门培训容:
① 参观部门办公室车间现场工作场表示欢迎介绍事
② 部门组织架构职员编制定位部门理干部介绍
③ 部门规章制度作业流程操作规范工艺技术求质量检验标准等
④ 岗位职责工作容工作情况范围工作规程
⑤ 解天例行工作非例行工作强调时间效率重性等
4 欠缺工作总结计划
部分员认工作总结计划没必没什写必须端正认识会总结
计划者等会理没容写时没做工作记录没作事前准备
工作5月份加强总结计划求培训作考核容
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