丽星宝瓶星号邮轮岸上观光部管理存在问题及对策


    摘
    着邮轮产业东移中国邮轮产业蓬勃发展越越游客选择邮轮旅行方式着邮轮迅速发展问题突出连续年发生邮轮观光事件邮轮港邮轮公司政府造成极损害已严重阻碍中国邮轮产业发展然邮轮观光部纯属中国特色没现成验供参考然目前邮轮观光部已开始引起学者关注研究成果较少研究视角较窄时没根解决问题宝瓶星号邮轮岸观光部例介绍发展特点存问题相应解决策略
    关键词:丽星宝瓶星号邮轮岸观光部存问题发展策略





    Abstract

    As the cruise industry moves eastward and China's cruise industry is booming more and more tourists choose to travel to the rear wheels But with the rapid development of cruise ships the following problems are also most prominent The cruise port group incident that happened in recent years has caused great damage to cruise ports cruise companies and the government Lost has seriously hindered the development of Chinese cruise industry However the group events in the cruise port are purely Chinese characteristics and there is no readymade experience for reference Although the mass incidents in cruise ports have begun to attract the attention of scholars there are few research results and narrow perspectives At the same time there is no fundamental solution to this problem The superstar Aquarius shore Tourism Ministry as an example introduces the characteristics and the development of the existing problems and corresponding solutions

    Keywords Star superstar Aquarius shore excursions problems development strategy

    目录

    第章 绪 5
    11选题背景 5
    12选题意义 5
    13研究容 5
    14研究方法 5
    第二章 国游轮观光旅游业发展概述 7
    21游轮观光旅游概述 7
    22国游轮观光旅游发展状况 7
    23邮轮发展现状      7
    第四章 丽星宝瓶星号邮轮岸观光部例 9
    41丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游概述 9
    42丽星宝瓶星号邮轮岸观光部理特点 9
    421产品独特性 9
    422济特性 10
    423引导特性 10
    424宣传特点 10
    第五章 丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游理存问题 11
    51理体制问题 11
    52旅游产品问题 11
    53力资源问题 11
    54生态环境问题 12
    第六章 丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游理优化策略 13
    61健全旅游理体制 13
    62推动旅游产品服务创新 13
    63提高力资源综合素质 13
    64完善风景名胜区环境保护措施 14
    结语 15
    参考文献 16
    谢 辞 17


    第章 绪
    11选题背景
    邮轮旅游种新型高端海洋旅游产业誉黄金产业年全球邮轮业呈现持续快速增长态势发展重心东移特现越越明显东移中国新兴市场关数显示中国出境旅游接邮轮发展已达2013 380次119万名游客已入境交通部2014颁布指导意见提出意见促进持续健康发展中国运输船加力度支持巡航支持邮轮发展政策邮轮产业企业勘探资金支持推动邮轮产业快速发展
    12选题意义
    邮轮产业中国新兴产业中国邮轮业缺乏研究特邮轮旅游方面中国特色旅游研究空白项研究仅弥补中国巡航活动研究空白建立事件推动中国邮轮旅游发展
    13研究容
    文通邮轮业发展介绍宝瓶星座明星海滨旅游特点发展程中遇系列问题提出系列措施促进油轮观光旅游发展
    14研究方法
    文献研究法言:
    项研究中检索分析通阅读外国文学措施邮轮相关国外相关研究发展类似天潜规邮轮旅游邮轮旅游发展研究旅游理涵旅游开发理轻工业规划概念吸收理想匹配开发程新研究成果提供参考通梳理现行规旅游文件研究现状存问题隐藏邮轮旅游领域中国全面推进法治背景法制规范完善旅游程中面问题根治政策法律文件研究中必须坚持制度法律规定法律文法律文单法律制度相结合结合执法职社会需充分实现法律规范良性循环
    实证分析法言:
    实证分析方法侧重前社会学科现实中已案例验推理出具体结社会科学研究中种常方法研究收集隐性旅游具体问题邮轮旅游环境问题政府未积极处理问题分析隐性旅游程中危害性
    较研究方法言:
    线观光游船监隐性相关立法司法实践隐藏旅游理国际国家区行政监督中发达市场济相成熟尤俄罗斯等东欧国家中国定相似处立法较研究政府重视巡航法律制度实施机制建立完善中国立法定参考价值中国反隐性旅游执法机制具定参考价值例美国欧盟世界旅游协会面着立法反隐性旅游旅游执法机构问题俄罗斯东欧日旅游业进行分析较总结旅游理概念法律机制规定总结益验供参考鉴
    跨学科研究方法言:
    旅游隐性旅游法律规制研究涉济法行政法济学公行政学等学科例分析隐性邮轮旅游程中危害时涉济理:隐性旅游开发程中规制机制设计中应运行政法中政府规制理济法中损害理
    第二章 国游轮观光旅游业发展概述
    21游轮观光旅游概述
    邮轮旅游基型豪华邮轮高端旅游活动游弋海娱乐活动船舶具体邮轮旅游旅游景点基础游览程中继续推进谐旅游部发展稳定促进旅游业断发展稳定促进宝瓶星号观光邮轮旅游发展部推动走正方绿色持续发展方
    22国游轮观光旅游发展状况
    产业发展分三阶段:引进期成长期成熟期(1)导言期(60年代末70年初)20世纪60年代喷气式飞机开始飞跃西洋商业服务邮轮业迫海转海挪威邮轮公司襄阳邮轮1966投产皇家加勒邮轮公司邮轮集团公司参中时期邮轮旅游概念开始出现面前全国市场(2)成长期(1980 90年代中期)提升时代现代邮轮理解特征选择丰富产品服务市场细分需求增加然期间市场然国际游客数量明显增加(3)成熟期(90年代末世纪)邮轮旅游已蓬勃发展种邮轮产品市场细分竞争20世纪60年代世界邮轮业逐步发展保持良增长势头游客数20031增加2013增加2增长131万倍年增长率77达202万次CLIA(国际邮轮协会)数预计21530亿例2013全球邮轮产业生产总值达1亿1700万元游客达1亿1500万5美元直接消费200万占总业数创造89拥约8000000美元收入业邮轮产业3工资
    23邮轮发展现状     
    然世界邮轮业发展迅速存发展衡问题首先旅游资源分布均衡美国首北美国均收入高消费相超前已成世界邮轮市场游客数已达23左右然着邮轮旅行延伸世界区北美洲份额降趋势根公布化学发光法北美游客约占2013世界份额552014国家中十源美国世界半国家次德国英国爱尔兰约8意利澳利亚中2014中国邮轮旅客总数约70万约3世界会计增加34 52万2013次展示巡航理中心世界成熟巡航目包括美国北部东南部百慕群岛巴哈马加勒海阿拉斯加北部南欧中海波罗海北部西海岸澳利亚海岸东北亚东南海区中加勒海中海旅游首选目约占世界旅客总数70年加勒海直世界热门旅游目年13游客选择方游轮设计制造占导位欧洲作种高附加值船舶研究施工技术集中欧洲船厂手包括意利西洋造船厂造船厂Mayer集团芬兰造船厂菲利佩法国年政府支持韩国开始发展邮轮业世界邮轮市场底寡头竞争格局明显嘉年华邮轮集团皇家加勒邮轮公司(原皇家加勒邮轮公司)前香港限公司邮轮公司(云顶香港云顶香港限公司三)作世界邮轮公司数显示三家公司占整行业82占整行业75美国嘉年华邮轮集团世界邮轮公司约占全球客运量48
    第四章 丽星宝瓶星号邮轮岸观光部例
    41丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游概述
    丽星宝瓶星号邮轮成立1993年9月旨促进亚太区国际邮轮旅游业发展2000日挪威丽星邮轮收购正式启动全球邮轮业务目前已成世界第三邮轮集团挪威游轮起该集团营着18艘游轮全球200目提供约35000标准床位着邮轮业旅游业断发展旅游业断发展邮轮业基础滨海旅游业断发展目前亚洲舰队7艘包括处女座天秤座水瓶座双鱼座白羊座金牛座星星梦中挪威亚洲礼貌服务遍布世界世界三邮轮公司丽星邮轮第位目前止亚洲开放邮轮公司Li Star Cruises亚洲旅游邮轮公司游轮先进设施娱乐活动相关服务路线设计满足努力方第亚洲游客丽星邮轮风格时间易导航服务理念定时校正西方邮轮游客享受假日免费EA现越越西方车轮公司正休闲风格中学美星邮轮
    42丽星宝瓶星号邮轮岸观光部理特点
    常规旅游产品旅游超市公物品邮轮旅游产品旅游超市专属商品时尚商品优秀产品邮轮旅游等商品产品断涌现促进旅游产品升级换代促进旅游业进步发展着重视身价值观发展提高旅游者审美水社会济文化水发展旅游产品呈现出蓬勃发展活力影响旅游业特色旅游业越越明显
    421产品独特性
    旅游业深化发展体遵循旅游度假旅游旅游产品开发程旅游产品规模开发基础度假产品开始占空间邮轮旅游发展必然邮轮旅游产品开发满足旅游者特殊需求传统旅游产品产品开发中邮轮旅游导产品旅游产品开发具示范指导作邮轮产业链中旅游产品种通旅游产品旅游产品旅游产业水吸引营者旅游营者旅游产品吸引游客吸引游客愿邮轮旅游产业结构中引导牵引整旅游业发展具重意义提高邮轮产业发展理水说旅游业整体受益
    422济特性
    传统商旅然数百倍属买方团队型产品利润单薄利参旅游市场国际竞争邮轮旅游投资成高独价值决定种高附加值旅游产品营者开发商带高额回报邮轮旅游产品开发仅参竞争旅行社效手段增加旅游消费整体水促进全国旅游外汇收入增长产品水传统独家旅游产品高旅游方兴未艾原目前邮轮旅游济功受旅游界广泛关注
    423引导特性
    指展示指导旅游概念中作邮轮旅行素产品需展示想象力艺术家视野传统旅游产品示范作邮轮旅游发展助定期邮轮产品升级换代方面邮轮旅游消费特点动旅游特强调领导参强直接验活动程属消费产品然传统旅游业应考虑旅游需求质生产产品方面邮轮旅游消费特征反映现代旅游者消费倾潜需求基概念组织运作形式组织旅游产品定参考价值意义说邮轮旅游旅游活动中发挥重作机理类似赛车运动发展汽车工业中更汽车技术
    424宣传特点
    邮轮旅游活动部分穿越欧亚陆游船攀登高山陡峭山岳旅难度险性刺激性通常引起公众媒体关注名政治家参加样活动仪式潜游客极海外宣传机会公开演讲解民俗风景宝贵机会特色旅游公众关注焦点令振奋观点事实没旅游业提供资金特旅游活动通边远区边远贫困区引起社会界关注民提供文化旅游机会角度特色旅游旅游业中作仅取决直接济效益取决旅游产品功区域旅游形象催化功导功宣传功加快旅游发展战略中应重视特色旅游旅游产业结构中导作丰富旅游形象吸引更国外旅游试验旅游市场更具竞争力
    第五章 丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游理存问题
    旅游法中国旅游业发展出台新机会时应该巨星水瓶座海岸旅游理问题迫切需解决
    51理体制问题
    中国丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游方面旅游理系统性首先景点开发旅游业文化旅游业间协调部门希开发新景点文化部门文物保护角度旅游资源限公司第二旅游法颁布旅游市场理需旅游部门工商部门相结合符合条件旅游企业进行理加强旅游行业律性规范国旅游市场完善旅游理重措施政府等理部门旅游业理力毕竟限必须市场调节相关旅游企业律进行相应补充完善国未旅游理发展中方政府应行业协会旅游企业起旅游理中薄弱环节加改善时整体旅游市场秩序加规范整顿外完整旅游市场包括旅游景点周边商铺酒店等周边市场旅游企业应纳入旅游理范围市场秩序规范旅游业健康发展
    52旅游产品问题
    产业发展离开创新产品服务创新帮助企业提高竞争力更目标客户服务年丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游旅游企业间竞争质化问题尤突出旅游路线服务提供旅游企业基趋企业通产品创新赢竞争优势价格战法避免旅游法颁布企业价格隐性消费手段中获益旅游产品缺乏特色涵空虚功单
    53力资源问题
    丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游业蓬勃发展导致旅游业员数量幅度增加员工素质参差齐直接影响旅游服务业发展然旅游法求导游员支付理费旅游企业实施力导游员缺乏律性导游员秘密采访程中找许低质量导游完善相应规章制度制定科学合理组织结构意味着酒店理效力够提高想提高酒店理效力关键素高层领导者执行力作酒店理高层理者员工提供明确方目标具体工作中约束条件标准加细化样员工执行力提高达相应务理者应时开展提高法律遵守程度然国旅游产业然处起步阶段行业相关法律法规制定应该先整产业发展样市场更加规范化时旅游产业发展程中应该法律法规根实际情况加断修正完善

    54生态环境问题
    旅游者旅游环境相较弱现象常涂鸦浪费等景观受影响特丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游业旅游黄金周期间旅游景点数量急剧增加甚超出正常容量严重破坏景区生态环境新颁布旅游法求旅游者规范身行保护生态环境游客长想法
    第六章 丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游理优化策略

    进步规范丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游市场严格旅游企业监督理促进旅游企业创新发展新时期旅游部门应努力推进卜工作
    61健全旅游理体制
    丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游业明星旅游理仅需旅游部门身努力需相关部门合作支持推动旅游法根提高中国旅游业发展水实施相关部门应联合起建立新理系统第旅游部门文化部门实现权发展权营权分离相互制约形成谐统理机制次针旅游理旅游文化工商环境交通执法等部门结合实际木材面积实际情况出发建立合作链条保证项理工作利开展政府应深化方政府沟通认真检查文件执行执行情况予指导帮助确保旅游理符合政府求
    62推动旅游产品服务创新
    加快旅游企业转型发展丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游业部门应企业提供系统指导鼓励制定具体措施企业快未走明朗化旅游业应结合旅游资源优势制定科学规划引导旅游企业转变思路设计新旅游产品丰富旅游产品涵提高服务质量特着旅游者文化需求提升传统旅游产品产生强烈吸引力旅游企业紧时代步伐积极寻求转型发展政府通视察检查旅游体验评价等方式优秀旅游企业进行选拔奖励
    63提高力资源综合素质
    丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游业员素质合格政府部门根旅游法具体指导制定旅游理员规章制度严格监督理旅游企业力资源优秀员工应认真选择具高度责心专业教育背景验员工提供系统培训定期进行教育培训断提高员工整体素质政府部门应旅游程中建立种形式旅游权益损失监督举报制度规范旅游接服务体系保护旅游者权益
    64完善风景名胜区环境保护措施
    丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游业保护景区生态环境传达景区精神严格执行制度求现场清洗污水处理生态环保等废弃物理游客创造舒适宜旅游线路时旅游工商环保公安等部门联合开展联合执法定期转移旅游环境保护社会断提高旅游者环保意识保护环境社会责
    结语

    总说旅游业推动国济发展种方式必须重视旅游业发展旅游业中国济发展重支柱发展空间前景广阔国应加强旅游理更加完善发现解决旅游理中存问题旅游业更服务国济服务提高旅游理水群众求现着生活水断提高越越选择外出旅游享受身心健康提高旅游理水旅游者获更旅游体验时丽星宝瓶星号邮轮岸观光旅游业发展程中应注意提高服务质量保护生态环境力推进生态旅游业发展中国旅游业健康发展稳定持续发展采取具体措施解决旅游业发展中存问题切实提高理水理水

    参考文献
    [1] 刘超 基邮轮旅游生态保护开发研究[C] 河北工程学 2015(04):158
    [2] 杨晓静 基生态安全微山湖旅游资源保护开发问题研究[C] 渤海学 2013(06):141
    [3] 李敏 武汉市观光旅游持续发展研究[C] 华中农业学 2014(06):161
    [4] 贾运林 运城然保护区理现状策建议[J] 运城日报 2014(12):34
    [5] 闺冬 盘锦市邮轮旅游发展研究[C] 东北师范学 2016(06):137
    [6] 刘连军 曹妃甸观光旅游产业发展战略研究[C] 河北工业学 2013(11):134
    [7] 胡扬柳 南洞庭湖观光生态旅游研究[C]武汉学2014(05):1121
    [8] 栗海 榆林北部乌素沙区观光现状保护利策研究[C]山西学2016(08):133
    [9]宋丹阳 庆邮轮保护开发战略[J] 民营科技报 2013(03):116
    [10]张婧 生态旅游保护开发利探讨[J] 生态环境保护学报 2016(11):56
    [11]王瑶 山东生态系统生态功评估生态补偿研究[C] 山东学 2015(04):171
    [12] 张明 沽河保护存问题策研究[C] 中国海洋学 2011(12):141
    [13] 屈明 张春霞 陈盼 珠江三角洲区公园建设现状发展策研究[J]林业调查规划 2016(06):5962
    [14] 李晓丽 山东省题公园开发现状策研究[D] 曲阜师范学 2014
    [15] 熊继红 湖北省质公园开发现状发展策研究[J] 江汉学学报(社会科学版) 2015(10):6569
    谢 辞

    次毕业设计中导师老师悉心指导文已完稿外机会愿两年直关心帮助表示衷心感谢
    首先导师表达衷心感谢两年间老师渊博知识饱满状态求实治学态度逐步影响着断前行课堂风趣授课方式轻松方法深刻领悟旅游专业传达思维日常生活中名姐姐身份关心着生活心境引导着精神世界追逐阳光脚步毕业设计中刚开始文题目资料选材收集开题报告容框架逻辑思路着笔正文耐心答疑讲解修改纠正指导步步直完稿学生疏学浅专业领域领悟深刻远未达老师求表示深刻歉意方面时感谢位五湖四海学朋友生活学予帮助关心里参加答辩时评议文位老师表示感谢谢谢父母生道路感谢直陪伴着理解宽容离家路踏工作岗位路总满满爱浓浓情意生孤单未茫然谢谢




























    庆师范学院
    科生毕业文(设计)务书
    文(设计)题目:
    务起止日期: 2016年 11月 21日 2017年 6 月 10 日
    学 院
    专 业
    年 级
    济理学院
    市场营销
    2013级
    学生姓名
    学 号
    指导教师姓名
    ***
    ***
    刘楠
    文(设计)容求:
    着邮轮产业东移中国邮轮产业蓬勃发展越越游客选择邮轮旅行方式着邮轮迅速发展问题突出连续年发生邮轮集团事件邮轮港邮轮公司政府造成极损害已严重阻碍中国邮轮产业发展然邮轮观光部纯属中国特色没现成验供参考然目前邮轮观光部已开始引起学者关注研究成果较少研究视角较窄时没根解决问题宝瓶星号邮轮岸观光部例介绍发展特点存问题相应解决策略



    参考文献:
    [1] 刘超 基邮轮旅游生态保护开发研究[C] 河北工程学 2015(04):158
    [2] 杨晓静 基生态安全微山湖旅游资源保护开发问题研究[C] 渤海学 2013(06):141
    [3] 李敏 武汉市观光旅游持续发展研究[C] 华中农业学 2014(06):161
    [4] 贾运林 运城然保护区理现状策建议[J] 运城日报 2014(12):34
    [5] 闺冬 盘锦市邮轮旅游发展研究[C] 东北师范学 2016(06):137
    [6] 刘连军 曹妃甸观光旅游产业发展战略研究[C] 河北工业学 2013(11):134
    [7] 胡扬柳 南洞庭湖观光生态旅游研究[C]武汉学2014(05):1121
    [8] 栗海 榆林北部乌素沙区观光现状保护利策研究[C]山西学2016(08):133
    [9]宋丹阳 庆邮轮保护开发战略[J] 民营科技报 2013(03):116
    [10]张婧 生态旅游保护开发利探讨[J] 生态环境保护学报 2016(11):56
    [11]王瑶 山东生态系统生态功评估生态补偿研究[C] 山东学 2015(04):171
    [12] 张明 沽河保护存问题策研究[C] 中国海洋学 2011(12):141
    [13] 屈明 张春霞 陈盼 珠江三角洲区公园建设现状发展策研究[J]林业调查规划 2016(06):5962
    [14] 李晓丽 山东省题公园开发现状策研究[D] 曲阜师范学 2014
    [15] 熊继红 湖北省质公园开发现状发展策研究[J] 江汉学学报(社会科学版) 2015(10):6569
    文进度安排
    序号
    文工作务
    日期(起止周数)
    1
    确定文题目收集资料达毕业文务书
    2016年11月21日前
    2
    完成开题报告
    2017年3月20日前
    3
    撰写文完成文初稿
    2017年4月15日前
    4
    中期检查
    2017年4月20日前
    5
    完成文三稿
    2017年4月28日前
    6
    完成文定稿
    2017年5月10日前
    7
    完成文答辩
    2017年6月10日前
    8
    答辩完善文形成终稿完成文材料档
    2017年6月15日前
    务达(签字):

    系(教研室)(签字):

    年 月 日
    务接受(签字):
    注:务书指导教师填写毕业文(设计)开始前周发学生
    庆师范学院
    科生毕业文(设计)开题报告表
    文(设计)题目:
    学 院
    专 业
    年 级
    济理学院
    市场营销
    2013级
    学生姓名
    学 号
    指导教师姓名
    ***
    ***
    刘楠
    选题背景意义

    11选题背景
    邮轮旅游种新型高端海洋旅游产业誉黄金产业年全球邮轮业呈现持续快速增长态势发展重心东移特现越越明显东移中国新兴市场关数显示中国出境旅游接邮轮发展已达2013 380次119万名游客已入境交通部2014颁布指导意见提出意见促进持续健康发展中国运输船加力度支持巡航支持邮轮发展政策邮轮产业企业勘探资金支持推动邮轮产业快速发展
    12选题意义
    邮轮产业中国新兴产业中国邮轮业缺乏研究特邮轮旅游方面中国特色旅游研究空白项研究仅弥补中国巡航活动研究空白建立事件推动中国邮轮旅游发展

    二研究容预期目标
    文通邮轮业发展介绍宝瓶星座明星海滨旅游特点发展程中遇系列问题提出系列措施促进油轮观光旅游发展

    三拟采研究方法步骤
    文献研究法言:
    项研究中检索分析通阅读外国文学措施邮轮相关国外相关研究发展类似天潜规邮轮旅游邮轮旅游发展研究旅游理涵旅游开发理轻工业规划巡航站概念吸收理想匹配开发程新研究成果提供参考通梳理现行规旅游文件研究现状存问题隐藏邮轮旅游领域中国全面推进法治背景法制规范完善反旅游程中面问题根治政策法律文件研究中必须坚持制度法律规定法律文法律文单法律制度相结合结合执法职社会需充分实现法律规范良性循环
    实证分析法言:
    实证分析方法侧重前社会学科现实中已案例验推理出具体结社会科学研究中种常方法研究收集隐性旅游具体问题邮轮旅游环境问题政府未积极处理问题分析隐性旅游程中危害性
    较研究方法言:
    线观光游船监隐性相关立法司法实践隐藏旅游理国际国家区行政监督中发达市场济相成熟尤俄罗斯等东欧国家中国定相似处立法较研究政府重视巡航法律制度实施机制建立完善中国立法定参考价值中国反隐性旅游执法机制具定参考价值例美国欧盟世界旅游协会面着立法反隐性旅游旅游执法机构问题俄罗斯东欧日旅游业进行分析较总结旅游理概念法律机制规定总结益验供参考鉴
    跨学科研究方法言:
    旅游隐性旅游法律规制研究涉济法行政法济学公行政学等学科例分析隐性邮轮旅游程中危害时涉济理:隐性旅游开发程中规制机制设计中应运行政法中政府规制理济法中损害理


    四研究总体安排进度
    2016年11月21日前确定文题目收集相关文献资料
    2017年3月25日前完善文纲完成提交开题报告完成开题答辩
    2017年4月15日前撰写文完成文初稿
    2017年4月20日前中期检查
    2017年4月28日前完成文三稿
    2017年5月10日前完成文定稿
    2017年6月10日前完成文答辩
    2017年6月15日前答辩完成文形成终稿

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    文档贡献者

    平***苏

    贡献于2023-09-06

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