经验交流：区全面打造“精心办”政务服务品牌，助推政务服务质效大提升


区全面造精心办政务服务品牌助推政务服务质效提升
X区持续深化放服改革优化营商环境进步企业松绑群众解难市场腾位X区全面造精心办政务服务品牌积极构建审批更快捷办事更高效服务更周监更规范政务服务环境
精心梳理办理事项深入推进政务服务事项工作门窗四减科网进行全面梳理进行事项动态调整组织行业部门集中攻坚针办理事项进行点点梳理认领发布园区办事项X项积极承接市级直接放权限X项委托行事项X项驻点服务事项X项通互派员互设窗口互享信息互通业务实现XX余项市级事项均区级政务厅受理X项涉企事项集中惠企服务专窗办理提高企业办事效率基实现园区事园区办企业办事出园
二精心设计办事流程细化事项梳理开展政务服务事项标准化理杜绝体外循环隐形审批优化审批流程全面梳理企业群众办事难点堵点紧扣件事标准推进流程融合强化部门协作断丰富件事次办套餐服务容变群众跑部门跑推动部门窗口办理事项实现窗办结建立统政务服务业务协线台支撑审批材料互预填信息调电子证互认真正数跑路群众少跑腿提升全区行政审批效率缩减审批时限50％
— —

三精心造服务台优化智导视查询智导引机器智慧预约排号智样表机双屏交互终端智慧政务助体机智慧视化台等7套智慧化系统群众提供便捷高效线服务渠道断增强智化服务全新体验完善行业规范提供四免两办服务四免：印复印首套印章刻制办件结果邮寄免费限时停车两办：帮办服务代办服务开展周六延时预约带章门服务切实解决工作时间没空办休息时间没处办增设爱心服务站开辟办事绿色通道完善母婴室功优化7×24时助服务区功杜绝群众办事空跑
四精心助力企业成长立足店二服务员角色定位聚焦企业开办注销全生命周期集成服务采取政务门服务企业活动月优化营商环境面面等方式动收集企业难点痛点堵点切实总入口总出口关口通口受理统服务协配合次办模式企业提供全链条全周期站式服务企业诉求时受理迅速转办全程协调踪确保企业诉求呼必应解决位持续强化窗口员作风建设严格执行首问负责责追究等制度坚持办件秒批件承诺件实施限时办结办件回访机制确保企业群众办事速度快体验
— —

五精心培育服务队伍选派业务素质精协调力强纪律意识牢志窗口开展服务工作定期组织学全国典型案例创新举措周定期组织业务培训开展月考时开展窗口员轮岗培训提升顶岗补位力储备窗通办工作力量实施创促学创促改创促优机制通网电子监察受理投诉视频监控服务差评等窗口理形式窗口工作员审批程中法行政工作效率服务态度廉洁律等情况进行监督相关考核结果纳入政务专报引导争创员先锋岗红旗专区服务标兵全面营造创先争优浓厚氛围
六精心抓整改提升全市首创实施哭笑脸评价板群众评价更直观更精准时拓展监督渠道畅通线双面屏线二维码等办事评价渠道引导群众通面评匿名评直观评线评反馈办事体验明确专理办事意见簿意见箱投诉电话发挥联络体察监督职推行部门（单位）领导定期巡察机制加强窗口业务监督理时健全差评整改制度转办差评限期整改确保政务服务挑刺政务提升出力
— —

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档