摘
改革开放30年民营济克服基础薄弱先天足等劣势已成国民济重组成部分已成国民济中活跃济增长点客观说民营企业发展正发展初期发展中期转变着更合理更科学方发展民营企业发展国取济成密分已成国民济重组成部分
着济全球化发展企业发展战略营理念发生重变化引入市场竞争机制农夫山泉卖方市场转买方市场现摆农夫山泉股份限公司面前难题:进入竞争激烈市场中应该采取合适营销战略重新保持企业良发展势头国民济中发挥更作根市场济中竞争理出营销策略农夫山泉发展中显尤重 2003年农夫山泉销售额年期增长4倍2002年1亿元猛增6亿元迅雷掩耳势出广东2004年企业断扩产供应求订单雪片般纷踏全年销量突破10亿元年持续高速增长2009年销量突破170亿元关
文正意义农夫山泉股份限公司发展历史公司营销现状存问题进行探讨农夫山泉股份限公司营销策略发展瓶颈出点粗略建议
关键词:企业成长 公司发展 营销策略
Research on the marketing strategy of farmer spring Limited by Share Ltd
Abstract
30 years of reform and opening up the private economic foundation is weak and overcome disadvantage be congenitally deficient has become an important part of the national economy the national economy has become the most active economic point of growth Say objectively the development of private enterprises are mediumterm development from infancy to shift toward a more rational more scientific direction With the development of private enterprises in China's economic success is inseparable has become an important part of the national economy
With the development of economic globalization the enterprise's development strategy and management idea produced major change introducing market competition mechanism makes the farmer mountain spring from seller's market to a buyer's market now before farmer spring Limited by Share Ltd before the problem is into the fierce competition in the market should adopt appropriate marketing strategies to maintain the good momentum of development in the national economy and play a greater role in According to the competition in market economy theory marketing strategy in the spring farmer development is particularly important 2003 spring sales than the same period last year increased nearly 4 times from 2002 100000000 multivariate soared to 600000000 yuan and the suddenness of a thunderbolt out of Guangdong 2004 although the company continued to expand production capacity but still short orders like the snowflake come continually annual sales exceeded 1000000000 yuan after years of sustained highspeed growth 2009 sales of 17000000000 yuan mark a breakthrough
This is the meaning of farmer spring Limited by Share Ltd's development history the company marketing present situation the existing problems were discussed and the farmer spring Limited by Share Ltd marketing strategy development bottleneck gives some general recommendations
Key words Business development Company development marketing strategy
目录
摘 I
Abstract II
1引言 1
2相关概念阐述 1
3农夫山泉股份限公司营销策略现状 4
31 农夫山泉股份限公司简介 4
32 农夫山泉股份限公司营销现状业务完成情况 5
4 农夫山泉股份限公司营销模式实施中存问题 9
41 营销方式众化 9
42 缺乏专业营销 9
43 信息化程度高 10
44 短期推广 10
45 缺乏系统规划 10
46 农夫山泉欠缺网络营销意识 11
47 网站建设滞 11
5 农夫山泉营销策略实施中存问题原分析 12
51 产品策略难适应时代发展 12
52 价格策略具吸引力 12
53 渠道策略严重落时代发展 13
6 农夫山泉营销策略策建议 13
61 革新传统营销方式 14
62 整合营销方法加强信息传播交流 14
63 加强农夫山泉营模式建设 15
64 注重农夫山泉品牌建设特色营 15
65 加强农夫山泉营销培养 16
66 加强农夫山泉网络营销意识 16
67 加强农夫山泉网络化建设 17
68 加理模式建设 17
7 总结 18
8 参考文献 20
农夫山泉股份限公司营销策略研究
1引言
现营销策略营者生产者消费者供应者神会着强烈刺激作成功营销策略决策够企业赢明显竞争优势许企业缺乏整体长远营销战略规划实现策略目标制定具体营销定价策略前公司制定营销定价策略时着眼实现眼前营目标 公司中长期整体营目标策略研究够缺乏全面系统实施方案计划营销行缺乏规范科学现代化理企业究竟应选择适营销策略 常常令困惑问题
文通农夫山泉股份限公司现状进行深刻研究更指导实践操作客户熟悉建立客户认识产品更容易出售达预期目标通营销策略研究制定出指导性建议完成公司定目标时成功营销策略案例企业研究掌握营销策略社会义市场济发展客观求促进国济发展起着重作
2相关概念阐述
21 企业市场营销策略基概念
211 市场营销含义
营销指市场营销程中目标消费者位居前位子企业识总体市场划分市场选择开发价值市场集中力量满足服务市场企业设计控制四素(产品价格渠道促销)组成市场营销组合找实施营销组合企业进行市场营销分析计划实施控制通策企业观察应变市场营销环境企业发现创造交付价值满足定目标市场需求时获取利润学科营销学辨识未满足需定义量度目标市场规模利润潜力找适合企业进入市场细分适合该市场供品
真正意义营销市场营销某种意义讲谈市场营销应该公司做什谈公司该持什样终目标战略目公司角度讲市场营销职保证客户消费者成企业中心环节职便指导企业决策
212 企业市场营销策略概念
市场营销策略企业顾客需出发点根验获顾客需求量购买力信息商业界期值计划组织项营活动通相互协调致产品策略价格策略渠道策略促销策略顾客提供满意商品服务实现企业目标程市场营销策略目创造顾客获取维持顾客求企业注重市场调研积极推进革新强决策力长远角度考虑效战胜手处败
213 企业市场营销策略发展概况
着社会济发展关企业营销策略研究断加强市场营销策略理翻新产生新观点前理4C4P理现信息技术高速发展背景新进产生新观点例:知识营销网络营销绿色营销创新营销整合营销市场营销等
214 市场营销策略企业发展作
市场营销策略综合理手段企业发展解决问题种市场营销策略组合企业严谨详市场调研分析中制定实施合适产品策略定价策略渠道策略促销策略等推动企业发展企业竞争激烈环境制造出独特具市场竞争力产品节约企业理成程度宣传企业商品文化企业充分利周遭利素规避发展中利素立败市场营销策略企业发展重推动作
22 常4P4C市场营销策略概念分析
221 什4P4C
4P4C实种市场营销组合策略侧重点部相4P早美国营销学学者麦卡锡教授20世纪60年代提出产品(product)价格(price)渠道(place)促销(promotion)4素组合营销策略现流行运广泛营销策略4C种4P基础发展新型营销策略理美国学者罗伯特•劳特朋(Robert Lauterborn)教授1990年推出4C分指代Customer(顾客)Cost(成)Convenience(便利)Communication(沟通)强调企业首先应该追求顾客满意放第位次努力降低顾客购买成然充分注意顾客购买程中便利性企业角度决定销售渠道策略应消费者中心实施效营销沟通
222 4P4C区
导4P企业体奉行原4C消费者需求导消费者体奉行原营销组合基础4P产品策略基础4C良沟通基础通双沟通消费者建立长久关系市场宣传4P注重产品宣传产品特性功4C更注重宣传企业形象建立品牌品牌塑造建立作企业市场营销核心综合区简单总结:4P策略企业体4C消费者体
3农夫山泉股份限公司营销策略现状
31 农夫山泉股份限公司简介
1997年起农夫山泉公司相继国家级水资源保护区广东省万绿湖(供应香港源头水)吉林省长白山靖宇矿泉水保护区南水北调中线工程源头湖北丹江口(2008年奥运期间开始北京供水)天山冰川区新疆玛纳斯建成七座国际领先天然饮水果汁饮料生产基农夫山泉种优质水源战略选择世界领先生产设备全国饮料饮水行业中独二
公司生产营产品天然饮水果蔬汁饮料功饮料等三系列农夫山泉天然水农夫山泉天然矿泉水农夫果园果蔬汁饮料农夫果汁汽水尖系列功饮料农夫汽茶等
农夫山泉股份限公司2009年产品收入452044万元2010年产品收入667549万元2011年产品收入919465万元较2009年相农夫山泉股份限公司2010年产品销售额增长率476较2010年相2011年产品销售额增长率37图1示:
图1:农夫山泉股份限公司产品销售额增长趋势
32 农夫山泉股份限公司营销现状业务完成情况
321农夫山泉股份限公司营销现状
渠道连接企业消费者通道企业产品服务终通渠道传递消费者通产品特点企业状况市场条件竞争环境素精心分析结合众知名品牌兵败渠道教训农夫山泉起步伊始着力强化营销渠道建设采取现代常规餐饮特通广告五种营销渠道水路进建设模式举开销售市场
3211树立形象营销
现代营销渠道完成仅仅产品销售产品展示现代营销渠道包括卖场超级市场网络等分店统采购统配销统结算实行集中式计算机化理外种商场超市具客流量企集中特点样会形成免费广告效应提高商品知名度
农夫山泉现代营销渠道模式销商直接代理销售获市场认通现代渠道直农夫山泉股份限公司工作重心产品直接送超市卖场入场费堆头费等费农夫山泉公司承担方式确保铺货时前提现代渠道程度解销商顾忧
执着细节农夫山泉现代渠道营销特点农夫山泉产品陈列推陈出新企业部开展竞争外部竞争方面农夫山泉取竞争产品更销售业绩总首先抢占利形设置端架陈列然展开全面竞争营销畅销态势农夫山泉保证卖场里产品定新销商接新货会时卖场旧货换渠道始终消费者种农夫山泉产品畅销新鲜感觉部竞争方面农夫山泉市场部已2006年2007年全国办事处先成功举办两届终端形象布建创新赛鼓励卖场员完善卖场形象吸引消费者眼球
3222 建立网络营销
农夫山泉股份限公司销售网络成员包括销商(代理商)批发商邮差商店等农夫山泉通分区域分渠道方式覆盖店餐饮特通等终端店形成完整销售网络
产品达消费者手中前先中间商赚钱网络渠道伙伴成长力求双赢企业容辞责先销商挣钱企业保证拥稳固销售渠道进保证获利润农夫山泉省设1总销商总销商面发展销商邮差商农夫山泉营销模式优点够保障分销环节高利润限度调动销商积极性农夫山泉省级销商务般3000万元年左右区域销商般300万元年左右销商完成销售务销量箱返固定金额总体够保证销商获5元箱左右利润邮差商获4元箱左右利润零售商获05元支左右利润
放网点农夫山泉城市终端渠道扩展求农夫山泉求办事处业务员天拜访35家终端点天开发3家新客户天张贴30张pop天包3冰箱贴正种强力渠道开发方式成农夫山泉天销售额
3233 商家拉动营销
加力度开拓餐饮场造旗舰店形象通餐饮渠道增长快容量容易引导教育示范效应性价较高等特点分析农夫山泉定位市场开展狂轰滥炸式广告攻势时紧紧围绕农夫山泉点甜定位选择湘菜馆火锅店超市等作农夫山泉诚意合作店投入资金进行促销活动消费终端场变成广告宣传重战场设计制作电子显示屏红灯笼等宣传品免费赠送消费者品尝农夫山泉味道商家获巨实惠时农夫山泉悄声息完成餐饮超市营销渠道建设
般合作关系着眼期利益 伙伴关系指长期合作关系 面未谋求未发展志关系成功伙伴关系基础愿景互相信行动紧密配合享信息利益农夫山泉合作模式图1示:
图2:农夫山泉商家合作模式
3244 广告效应营销
饮料市场丰富验敏锐直觉农夫山泉董事长钟睒睒根品牌定位农夫山泉实施全面规模推广
成美农夫山泉制定推广题农夫山泉点甜传播量凸现农夫山泉作饮料性质第阶段广告宣传中农夫山泉轻松欢快健康形象出现强调正面宣传农夫山泉普通饮料区分开
更唤起消费者需求电视广告选消费者认日常生活中易购买五场景:吃火锅通宵球赛吃油炸食品薯条商场画面中开心享受述活动时结合时尚动感十足广告歌反复吟唱农夫山泉点甜 洞察消费者心理需求基础运种媒体手段产品价值点消费者心智中刻烙印购买
种媒体强势轰炸2003年短短月举投入4000万元销量迅速提升年11月企业胜追击斥巨资购买中央电视台2004年黄金广告时段农夫山泉进行面积宣传正种急风暴雨式投放方式保证农夫山泉短期迅速进入头脑深刻印象迅速红遍全国江南北
322农夫山泉年业务完成情况
表农夫山泉股份限公司现营销策略取业绩表知着营销策略断实施效果逐渐明显农夫山区预算值完成值完成率逐渐递增销售业绩逐年提高营销策略发挥优势明显进步推动农夫山泉股份限公司济发展激烈竞争中利败
表1:农夫山泉股份限公司预算完成情况
单位:万元
预算值
完成值
完成率
2009
8955
6584
735
2010
5704
4651
816
2011
14658
11235
767
4 农夫山泉股份限公司营销模式实施中存问题
41 营销方式众化
农夫山泉股份限公司成立农夫山泉公司市场宣传通两种方式口碑宣传二名效应宣传口碑宣传通农夫山泉消费者亲身体会传达身边种方式效率低没突破性进展明星效应宣传媒体报纸杂志通明星代言方式出现种方式然受众面较广泛够新颖宣传方式落形中企业形象档次降低农夫山泉没做品牌宣传太重视市场活动方面农夫山泉应该哇哈哈学进行系统市场宣传活动
42 缺乏专业营销
农夫山泉开展营销首先做进行招揽需高素质营销专业加入营销方面需具备丰富网络知识时先进营销意识重熟悉饮料行业营特点现农夫山泉股份限公司营销面问题高素质饮料营销短缺长久事饮料业员工素质求高饮料业员素质整体偏低高新技术掌握应空白时农夫山泉理者缺乏先进营销理念创新意识导致营销忽略计营销方面专业然没兴趣花重金聘请
图3农夫山泉员工学历构图
43 信息化程度高
农夫山泉股份限公司理者缺乏先进理理念认识营销企业发展重性认识足营销技术基础企业信息化目前国数饮料行业通营白手起家累积起饮料业营者没市场营销意识懂高投入高回报营销道理市场营销方面投入低导致营销农夫山泉中发展缓慢时农夫山泉劳动密集型产业员工求劳动力成低进行营销需量样农夫山泉劳动力成较高两者间差距较农夫山泉更倾聘请廉价劳动力完成信息数搜集 统计分析工作造成信息数采集方面效率低
44 短期推广
农夫山泉股份限公司做网络推广带着试试心理没营销做长远规划般推广月者半年饮料行业特殊性中企业身条件限制企业法企业相没巨额投资难短期获较效果名见传品牌说消费者般太会关注品牌沉淀需长期推广规划
45 缺乏系统规划
农夫山泉股份限公司身没系统完整营销规划更奇然请专业营销员指点迷津完搁置边者企业身老板缺乏营销知识时候放手找属全权办理者外包负责公司偿失着蛇咬三年怕井绳心理够资金水漂企业老板营销意识会影响企业发展系统营销规划重
农夫山泉股份限公司想营销中获较品牌推广需解决问题做系统整合营销企业消费者形成互动目标消费者需扩张特北京样流量较城市外口会成口碑传播群进行创新互动全面传播促进门店品牌良性持续发展形成良口碑较高忠诚度
46 农夫山泉欠缺网络营销意识
饮料行业着数千年悠久历史长期营发展已行业企业形成固定变营模式销售方式营销理念传统营思维难短期改变然已进入信息时代网络发展已渗透济社会领域饮料行业转变固营模式接受网络营销样新思维需较长程目前情况农夫山泉营销重点然放传统市场太具备网络营销意识企业网站建设投入足重视够
47 网站建设滞
农夫山泉股份限公司缺乏网络营销意识网络营销重视足出现身企业网站建设忽视农夫山泉普遍存网络化建设落企业发展网络营销资金投入低现象国现饮料网络门户然数量繁网饮料交易成功数量未形成定规模化饮料行业网提供饮料服务少供消费者选择产品品种单时提供服务项目足导致消费者网络饮料消费缺乏兴趣外农夫山泉股份限公司网站建设缺乏身特色样仅没发挥网络营销应优势反顾客农夫山泉印象佳导致农夫山泉股份限公司网订单数量少销售额处较低境况产生果认识点会营者带种通网络营销法帮助企业获更销售业绩假象农夫山泉营者网站建设更加忽视恶性循环
5 农夫山泉营销策略实施中存问题原分析
51 产品策略难适应时代发展
着时代断进步消费者产品求越越高产品附加值知识含量文化诉求消费感受等需求越越高农夫山泉长期直坚持饮料产品策略推市场初期收良效果产品似少年没更新消费者渐渐形成种排斥心理农夫山泉失兴趣转新型产品获新消费体验新感受新产品开发投放策略采取模式:
信息收集
信息滤
产品行性分析
性性性性性
构思形成
构思形成
构思筛选
确定市场营销战略
产品概念形成测试
商业分析
样品研制
市场试销
正式市
52 价格策略具吸引力
消费者初买农夫山泉价格中等普遍收入高年代消费者够承受起样中档价位然着时代发展国市场济飞速发展收入生活水品越越高开始高层次产品追求更加重视消费程中体验农夫山泉产品固然新时代价格已具吸引力原消费团体新消费者会价格低认农夫山泉档次高效果佳购买消费者流失意味市场份额降低农夫山泉迎发展瓶颈定价策略方式:
53 渠道策略严重落时代发展
社会已进入网络化时代通网络展开营销产品宣传着重作农夫山泉始终停留着固渠道新生媒介重视利严重足农夫山泉股份限公司做网络推广带着试试心理般推广月者半年饮料行业特殊性中企业身条件限制企业法企业相没巨额投资难短期获较效果名见传品牌说消费者般太会关注品牌沉淀需长期推广规划
外饮料行业固营模式接受网络营销样新思维需较长程目前情况农夫山泉营销重点然放传统市场太具备网络营销意识企业网站建设投入足重视够
6 农夫山泉营销策略策建议
农夫山泉营销中存问题出农夫山泉想未市场竞争中继续保持领先位实行差异化营销势必行
61 革新传统营销方式
产品间孤立着莫联系产品着客户渠道基础设施素营销程中企业利相资源降低企业营销成者销售员客户提供独特揽子方案农夫山泉股份限公司通研究产品处够优化配置实现享跨越细分市场享行产生相单细分市场竞争手成优势
里资源享引申概念格销售策略企业市场发展中具相关性知识产品采捆绑销售(tiein sale)方式进行销售降低企业销售成知识产品身存着互补性种捆绑销售知识产品定价策略应效农夫山泉股份限公司找出产品间相关性进行合理排列组合捆绑销售定够获更业绩企业带更利益
62 整合营销方法加强信息传播交流
通运种营销手段加强农夫山泉目标顾客间信息交流饮料媒体具传播范围广覆盖面受域时间环境限制信息传播灵活制作成相较低优点运媒体进行宣传程中种方式进行信息传播图片营销通传播关企业信息图片达更宣传效果农夫山泉坛网站右角制作广告图片信息图片中加入农夫山泉广告信息点击图片直接链接企业网站扩企业知名度影响力时农夫山泉运坛营销宣传企业信息坛已成网络时代中网民常获取信息交流思想重媒介企业知名坛通文字图片视频等方式发布农夫山泉新产品销售信息价格介绍等时网络通种方式顾客进行交流沟通顾客解答疑问农夫山泉特色服务完整展示顾客样利宣传企业品牌方法运提高农夫山泉顾客间交互性增加顾客企业信赖感
63 加强农夫山泉营模式建设
农夫山泉股份限公司现发展战略连锁营方式进行农夫山泉股份限公司实现跨区域规模扩张直接效办法发展饮料行业营销必形式农夫山泉业务营范围窄没力工业企业样通种样销售渠道产品销全国甚全球农夫山泉通助开分店实现跨越式发展目反想连锁营方式持续快速健康发展必须进行农夫山泉营销样连锁营方式采购外卖配送利进行
64 注重农夫山泉品牌建设特色营
通造农夫山泉独特品牌文化特色提高农夫山泉知名度美誉度农夫山泉股份限公司想营销方面建树应提高农夫山泉品味改善前农夫山泉服务质量农夫山泉拥介绍时仅仅联系电话址告知网民精心策划宣传农夫山泉特色农夫山泉深层次服务展现顾客企业精神特色产品行业中特色优势投诉处理意见反馈甚互动交流总农夫山泉股份限公司营销中造出良口碑知名度重提升农夫山泉身特色文化品位重点定位增加顾客农夫山泉信程度良印象处处体现出企业客户体贴
65 加强农夫山泉营销培养
农夫山泉股份限公司瓶颈缺少相关营销前农夫山泉营销意识进行营销理需说会道农夫山泉客源市场建立起前营销员知识面较窄懂信息技术更凤毛麟角农夫山泉进行营销必须力进行相关培养农夫山泉股份限公司高校科研部门农夫山泉营销研究作研究中心培养市场紧缺农夫山泉营销农夫山泉懂信息技术进行理懂饮料行业解营销饮料营销发展饮料行业营销做观念创新决策创新激励创新消家族观念亲情关系家族势力企业发展利影响没现代化营员没现代化饮料行业
总国饮料行业进行营销优势赢利空间极做中国著名农夫山泉股份限公司应该清楚认识点握效执行起发展现代营销农夫山泉发展起估量作商业信息爆炸济环境中农夫山泉营销实质吸引消费者注意力创造条件实现购买欲抓住消费者成农夫山泉营销成功关键
66 加强农夫山泉网络营销意识
农夫山泉必须改变传统落营销理念树立网络营销饮料行业发展中会产生重作意识国饮料行业整体部分饮料企业没成立专属网站企业拥网站少做网络营销基础工作网络营销重视具体表现农夫山泉必须认识建立起企业网站网站展示企业身信息提供网咨询服务服务远远达网络营销求伴着网络营销理成熟发展网络引发新济浪潮正席卷世界角落信息时代农夫山泉必须意识国现饮料业营销已满足企业发展需严重阻碍农夫山泉扩生产企业想提高济效益 扩市场份额必须思想重视互联网作农夫山泉认识网络传递信息方面快捷性空间限制性等方面优点增加网络营销方面资金投入提高农夫山泉理层网络营销意识
67 加强农夫山泉网络化建设
国饮料行业网站建设千篇律缺乏公司身特色饮料行业网站中容风格异难顾客产生吸引力致顾客网站马马虎虎浏览番没深刻印象更严重某饮料企业网站建设成功里面信息没更新形成摆设局面网络营销中重容加强企业网站建设农夫山泉树立强烈网络营销意识网企业身独特风格展现广网民必须体现出特色制作出性化网页国饮料行业提供饮料产品应该体现出定性化性化年龄区收入消费者饮料产品求差饮料行业网站建设应该针风格顾客设计页面风格安排形式饮料介绍满足种类型顾客求农夫山泉网站设计必须容丰富富性符合种求
68 加理模式建设
农夫山泉身理模式存足定程度影响农夫山泉快速发展说农夫山泉未发展中需注重理模式建设具体通方面进行完善:坚持诚信树立农夫山泉饮料品牌新形象诚信品牌基石品牌企业消费者间种情感联络求农夫山泉树立品牌新形象程中建立品牌危机预警系统收集危机发生征兆设立预警信号设立处理中心发言做外部沟通制定危机反映计划解决危机措施二强化市场营销观念国际接轨方式进行创新市场营销企业创名牌中重环农夫山泉市场发展方面国外品牌相较落农夫山泉应该根身发展现状重新细分市场研究适合国饮料市场营销手段提高农夫山泉饮料品牌知名度时品牌带动研发理等水提高形成品牌战略理提升企业核心竞争力良互动关系三注重产品品质塑造农夫山泉饮料品牌性企业形象品质品牌生命说必须农夫山泉饮料产品质量工艺设计服务等方面工夫提高产品研发水满足消费者断变化需求外做广告宣传产品方面价格变情况广告目吸引更消费者购买产品通全面理塑造农夫山泉饮料品牌性建立身企业形象
7 总结
十二五时期全面建设康社会关键时期深化改革开放加快转变济发展方式攻坚时期方面政策限制民营企业发展方面种限制导致少量渠道门路关系民营企业赖政策特顾着政策调整民营企业发展空间未段时间里开政策赖症民营企业会面真正市场挑战种挑战全球市场
总国饮料行业进行营销优势赢利空间极做中国著名农夫山泉股份限公司应该清楚认识点握效执行起发展现代营销农夫山泉发展起估量作相信农夫山泉做品牌准确定位广告品牌定位传播位企业决策准确判断力果敢决策力 优秀执行力渠道控制力强确保市场推广力度处相优势位农夫山泉真正走出国门走世界
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