2017年1月中央电行专科力资源理期末考试试题答案
说明：1试卷号：2195
2适专业：行政理
3该课程考试方式闭卷考试时间90分钟形考手段纸质（50）终考手段纸质（50）
单项选择题
1象体育文艺特种工艺等单位须招未成年工作般法履行完审批程序单位招未成年工中国政府规定未成年年龄界限 (B) B16 周岁
2关注组织发展战略力资源供保障接班问题力资源理置组织营发展系统促进组织基业常青绩效长效化化指方面 (B) B战略力资源
3预测未工作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤 (B)B预测未力资源需求
4员工离开组织前工作效率低造成损失费应力资源成项目中列支 (D)D离职成
5适合冰箱厂流水作业岗位务分析方法(A )A决策表
6拟定招工简章进行安民告示企业年次招聘录工作阶段 (B) B宣传报名阶段
7某公司财务部前天均 700 万元应收款公司特意开设门培训课程教更效追讨欠款培训评估发现财务部天应收款项降天均300 万元取较培训效果请问公司指标次培训课程效果进行评估 (D) D成果
8绩效考评指标体系设计总体条件程结果三方面指标例理员考评取济效益社会效益领导理员重视关心工作效果纠正种耕耘问收获理行会片面追求效果讲效率成根投入产出衡量效益指标设计时坚持(C)C结构性原
9贯彻劳取酬原时需种劳动时考虑种劳动进行分配(A)A物化劳动潜劳动流动劳动
10制定职业生涯计划时剖析确定力分析生涯选择途径规划发展目标种角色定位 (C)C员工
11吸收传统型养老保险制度优点鉴帐户模式长处体现传统意义社会保险社会互济分散风险保障性强特点强调员工保障意识激励机制种养老保险制度做(D)D社会统筹帐户相结合基养老保险
12劳动合般试期限国劳动法规定试期长超(B)B6月
13突发性障维护类维护 (B)B硬件维护
二项选择题
14法定劳动年龄外劳动口属现实力资源 (全选) A未满16周岁体操运动员B未满16周岁文艺演员C未满16周岁特种工匠D60岁男性工作者E55岁女性工作者
15事理员职责进行工资调查职责列务组成(ABCE)A设计调查问卷 B问卷发调查象C结果表格化加解释E调查结果反馈调查象
16招聘渠道致(全选)A交流中心 B招聘洽谈会C传统媒体现代网招聘 D校园招聘E猎取
17员工考评领域中考评包括形式 (全选) A考试 B面试C评价中心测验 D情境考验E观察分析等
18薪酬具功 (ABC) A补偿功B激励功C调节功
19员工保障理体系建设原(ACDE) A普遍性原C公效率结合原 D政事分开原E理服务社会化法制化原
20HRMIS 实施流程包括工作 (全选) A成立实施组织 B进行系统业务部署C安装系统软件 D进行操作培训E进行模拟应等
三判断错题
21力资源定范围口总体涵盖城市农村口()
22判断评价战略性力资源理制度体系设计价值否支持满足企业发展战略需()
23评估规划效性规划员必首先确定评估标准()
24力资源会计指成价值作组织资源进行计量报告()
25效率定员计算法适切劳动定额表现生产工作量工种岗位()
26成功招聘策略帮助组织快速找适合推动组织持续发展()
27培训需求分析三层次进行员工层次企业层次战略层次()
28绩效组织目标贡献贡献程度()
29技工资制适生产专业化动化程度较高生产流水作业分工较细岗位技求差企业工种(错)
30职业生涯理员工职业工作历进行设计规划程(错)
31便单位理员违章指挥强令险作业严明劳动纪律员工必须服执行权拒绝(错)
32签定劳动合建立劳动关系具体方式()
33联合开发国目前组织开发应 HRMIS 较成功方式()
四案例分析类案例选择题
工作职责分歧
机床操作工量机油洒机床周围面车间操作工酒掉机油清扫干净操作工拒绝执行理工作说明书里没包括清扫条文车间顾查工作说明书原文找名服务工做清扫服务工样拒绝理工作说明书里没包括类工作车间威胁说解雇种服务工分配车间做杂务时工服务工勉强意干完立公司投诉
关员投拆审阅三类员工作说明书机床操作工服务工勤杂工机床操作工工作说明书规定操作工责保持机床清洁处操作状态未提清扫面服务工工作说明书规定服务工责种方式协助操作工领取原材料工具时服务没明确写明包括清扫工作勤杂工工作说明书中确实包含种形式清扫工作时间正常工班开始
请认真读完该案例列问题做出选择
34认出现分歧根原(C)C工作说明书够明确具体全面
35服务工投诉认该解决(D)D服务工进行表扬
36认该公司理需改进(C)C求员工必须元条件服领导
37果车床工工作实记录分析工作便重新编写工作说明书种工作分析方法(D)D纪实分析法
五案例分析类案例问答题
38苏澳玻璃公司力资源战略规划
苏澳公司员空缺困惑特理层次员空缺常公司陷入动局面苏澳公司进行公司力资源规划公司首先四名事部理员负责收集分析目前公司生产部市场销售部财务部事部四职部门理员专业员需求情况劳动力市场供情况估计预测年度职部门部出现关键职位空缺数量述结果作公司力资源规划基础时作直线理员制定行动方案基础四职部门里制定实施行动方案程(决定技术培训方案实行工作轮换等)较复杂程会涉部门需部门通力合作
例生产部理制定部门某员工工作轮换市场销售部方案需市场销售部提供合适职位事部作相应事服务(财务结算资金调拨等)职部门制定实施行动方案程复杂性事部门进行力资摞规划增添难度素(职部门间合作性程度)预测直接影响预测结果准确性苏澳公司四名事理员克服种种困难理层理员职位空缺做出较准确预测制定详细力资源规划该层次员空缺减少 50 跨区员调动减少外部选选拔工作职者选时间减少 50 保证选质量合格员漏选率降低员配备程改进力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成苏澳公司取述进步仅仅利力资掘规划制定利公司力资源规划实施评价季度高层理员会事咨询专家述四名事理员工作进行检查评价程标准方式进行四名事理员均 14 方面做出书
面报告职部门现员员状况职位空缺候选职位空缺候选余员数量然减员员调入员调出部变动率招聘数劳动力源工作中问题难点组织问题方面(预算情况职业生涯考察方针政策贯彻执行等)时必须指出述 14 方面预测(规划)差距讨纠正措施通检查般够季度职部门应采取措施达成致意见检查结束四名事理员分职部门进行检查程中直线理重新检查重点工作根需事理员制定行动方案直线理事理员发生意见分歧时通协商解决行动方案报级审批
问答题
(1)根该案例请问编制力资源规划工作程序样
参考答案：
力资源规划力资源理项重工作力资源理体系中起着统协调作制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤①预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关②预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型③供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位④制定满足力资源需求政策措施确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程⑤评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规划员必首先确定评估标准
(2) 苏澳公司制订力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项
业务改进节约力成职业生涯发展中组织体务什
参考答案：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作 组织明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观里良发展
③针组织说努力帮助员工实现
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说明：1试卷号：2195
2适专业：行政理
3该课程考试方式闭卷考试时间90分钟形考手段纸质（50）终考手段纸质（50）
单项选择题
1象体育文艺特种工艺等单位须招未成年工作般法履行完审批程序单位招未成年工中国政府规定未成年年龄界限 (B) B16 周岁
2关注组织发展战略力资源供保障接班问题力资源理置组织营发展系统促进组织基业常青绩效长效化化指方面 (B) B战略力资源
3预测未工作岗位性质求决定员素质技类型制定力资源规划时步骤 (B)B预测未力资源需求
4员工离开组织前工作效率低造成损失费应力资源成项目中列支 (D)D离职成
5适合冰箱厂流水作业岗位务分析方法(A )A决策表
6拟定招工简章进行安民告示企业年次招聘录工作阶段 (B) B宣传报名阶段
7某公司财务部前天均 700 万元应收款公司特意开设门培训课程教更效追讨欠款培训评估发现财务部天应收款项降天均300 万元取较培训效果请问公司指标次培训课程效果进行评估 (D) D成果
8绩效考评指标体系设计总体条件程结果三方面指标例理员考评取济效益社会效益领导理员重视关心工作效果纠正种耕耘问收获理行会片面追求效果讲效率成根投入产出衡量效益指标设计时坚持(C)C结构性原
9贯彻劳取酬原时需种劳动时考虑种劳动进行分配(A)A物化劳动潜劳动流动劳动
10制定职业生涯计划时剖析确定力分析生涯选择途径规划发展目标种角色定位 (C)C员工
11吸收传统型养老保险制度优点鉴帐户模式长处体现传统意义社会保险社会互济分散风险保障性强特点强调员工保障意识激励机制种养老保险制度做(D)D社会统筹帐户相结合基养老保险
12劳动合般试期限国劳动法规定试期长超(B)B6月
13突发性障维护类维护 (B)B硬件维护
二项选择题
14法定劳动年龄外劳动口属现实力资源 (全选) A未满16周岁体操运动员B未满16周岁文艺演员C未满16周岁特种工匠D60岁男性工作者E55岁女性工作者
15事理员职责进行工资调查职责列务组成(ABCE)A设计调查问卷 B问卷发调查象C结果表格化加解释E调查结果反馈调查象
16招聘渠道致(全选)A交流中心 B招聘洽谈会C传统媒体现代网招聘 D校园招聘E猎取
17员工考评领域中考评包括形式 (全选) A考试 B面试C评价中心测验 D情境考验E观察分析等
18薪酬具功 (ABC) A补偿功B激励功C调节功
19员工保障理体系建设原(ACDE) A普遍性原C公效率结合原 D政事分开原E理服务社会化法制化原
20HRMIS 实施流程包括工作 (全选) A成立实施组织 B进行系统业务部署C安装系统软件 D进行操作培训E进行模拟应等
三判断错题
21力资源定范围口总体涵盖城市农村口()
22判断评价战略性力资源理制度体系设计价值否支持满足企业发展战略需()
23评估规划效性规划员必首先确定评估标准()
24力资源会计指成价值作组织资源进行计量报告()
25效率定员计算法适切劳动定额表现生产工作量工种岗位()
26成功招聘策略帮助组织快速找适合推动组织持续发展()
27培训需求分析三层次进行员工层次企业层次战略层次()
28绩效组织目标贡献贡献程度()
29技工资制适生产专业化动化程度较高生产流水作业分工较细岗位技求差企业工种(错)
30职业生涯理员工职业工作历进行设计规划程(错)
31便单位理员违章指挥强令险作业严明劳动纪律员工必须服执行权拒绝(错)
32签定劳动合建立劳动关系具体方式()
33联合开发国目前组织开发应 HRMIS 较成功方式()
四案例分析类案例选择题
工作职责分歧
机床操作工量机油洒机床周围面车间操作工酒掉机油清扫干净操作工拒绝执行理工作说明书里没包括清扫条文车间顾查工作说明书原文找名服务工做清扫服务工样拒绝理工作说明书里没包括类工作车间威胁说解雇种服务工分配车间做杂务时工服务工勉强意干完立公司投诉
关员投拆审阅三类员工作说明书机床操作工服务工勤杂工机床操作工工作说明书规定操作工责保持机床清洁处操作状态未提清扫面服务工工作说明书规定服务工责种方式协助操作工领取原材料工具时服务没明确写明包括清扫工作勤杂工工作说明书中确实包含种形式清扫工作时间正常工班开始
请认真读完该案例列问题做出选择
34认出现分歧根原(C)C工作说明书够明确具体全面
35服务工投诉认该解决(D)D服务工进行表扬
36认该公司理需改进(C)C求员工必须元条件服领导
37果车床工工作实记录分析工作便重新编写工作说明书种工作分析方法(D)D纪实分析法
五案例分析类案例问答题
38苏澳玻璃公司力资源战略规划
苏澳公司员空缺困惑特理层次员空缺常公司陷入动局面苏澳公司进行公司力资源规划公司首先四名事部理员负责收集分析目前公司生产部市场销售部财务部事部四职部门理员专业员需求情况劳动力市场供情况估计预测年度职部门部出现关键职位空缺数量述结果作公司力资源规划基础时作直线理员制定行动方案基础四职部门里制定实施行动方案程(决定技术培训方案实行工作轮换等)较复杂程会涉部门需部门通力合作
例生产部理制定部门某员工工作轮换市场销售部方案需市场销售部提供合适职位事部作相应事服务(财务结算资金调拨等)职部门制定实施行动方案程复杂性事部门进行力资摞规划增添难度素(职部门间合作性程度)预测直接影响预测结果准确性苏澳公司四名事理员克服种种困难理层理员职位空缺做出较准确预测制定详细力资源规划该层次员空缺减少 50 跨区员调动减少外部选选拔工作职者选时间减少 50 保证选质量合格员漏选率降低员配备程改进力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项业务改进节约力成苏澳公司取述进步仅仅利力资掘规划制定利公司力资源规划实施评价季度高层理员会事咨询专家述四名事理员工作进行检查评价程标准方式进行四名事理员均 14 方面做出书
面报告职部门现员员状况职位空缺候选职位空缺候选余员数量然减员员调入员调出部变动率招聘数劳动力源工作中问题难点组织问题方面(预算情况职业生涯考察方针政策贯彻执行等)时必须指出述 14 方面预测(规划)差距讨纠正措施通检查般够季度职部门应采取措施达成致意见检查结束四名事理员分职部门进行检查程中直线理重新检查重点工作根需事理员制定行动方案直线理事理员发生意见分歧时通协商解决行动方案报级审批
问答题
(1)根该案例请问编制力资源规划工作程序样
参考答案：
力资源规划力资源理项重工作力资源理体系中起着统协调作制定力资源规划时需确定完成组织目标需员数量类型需收集分析种信息预测力资源效供未需求确定需员类型数量力资源理员着手制定战略计划采取种措施获需力资源具体说力资源规划制定程包括五步骤①预测未力资源供估计未某时间构成劳动力队伍员数目类型作种预测时细心评估现员状况运动模式供预测仅仅组织部力资源关②预测未力资源需求预测未工作岗位性质求决定员素质技类型③供需求衡力资源需求部供预测值加较确定员净需求作较时仅针整组织针工作岗位④制定满足力资源需求政策措施确定员净需求估计选择力资源理政策措施否减少员短缺剩余两步实际力资源规划理决策程⑤评估规划效性进行调整控制更新确定否组织估计规划效性做种评估规划员必首先确定评估标准
(2) 苏澳公司制订力资源规划公司招聘培训员工职业生涯计划发展等项
业务改进节约力成职业生涯发展中组织体务什
参考答案：
①建立明确职业认体确定职业锚想选择什职业做什工作 组织明确够提供什样工作职位
②检查发展目标价值观体清楚追求生活目标价值观稳定生活创立新生活方发展组织明确需什什价值观里良发展
③针组织说努力帮助员工实现
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