作者:陈澄波 赵龙
战略力资源理时代已力资源理工作真正具战略意义?必须技术变革济快速发展成企业快速成长带成长痛苦企业力员工力滞成持续发展羁绊
天企业说提供产品运效营销手法卖顾客做出财务报表采热门信息科技法保证成功重整组织底拥什样力组织拥技决定企业营运方式决定企业否效整营环境互动企业否成功关键
着胜力(Competency)理念国际逐渐认接受越越公司专业机构帮助建立胜力模型(Competency Model)指导选育留工作已进入中国IBM联合利华等跨国公司利胜力模型改进企业理典型代表胜力体系已公司力资源理体系基础核心
胜力涵外延
胜力(Competency)概念20世纪90年代传入中国国企业建立胜力模型未发挥真正实功效胜力水土服?国企业成熟?笔者研究企业胜力模型认根问题胜力理解位
胜力国命名定义争议颇素质胜特征力胜力等学者定义更百家争鸣委实非专业员混淆清
究竟准确胜力概念什呢?胜力(Competency)源拉丁语Competere意思适国般译作胜力胜力理领域研究应早追溯理科学鼻祖位喻理科学父美国——泰罗通时间动作研究胜力进行简单分析应泰罗科学理学说中致命错误承认工作中动性创造性作机器奴隶(附属物)工直处消极动状态缺陷学说适应战资义济发展新形势新求
提出胜力概念创始麦克利兰(David McClelland)针存问题长期研究提出胜模型分析评价方法美国哈佛学心理学家1973年首先指出学校成绩预测职业成功智力测验性测验预测职业成功生活中重成撰写测量胜力非智力书提出胜力概念——真正区分生活成工作业绩方面优劣深层次条件行特征
方面胜力隐藏表象背深层次特征然深层次特征肯定难衡量动机价值观等知识技非常容易观察衡量特征金融专业知识计算机操作技属胜力范畴
方面胜力真正区生活成工作业绩方面优劣特征岗位胜力事某岗位职资格必条件该岗位表现优秀充分条件岗位职资格筛选差留定优秀岗位胜力岗位职资格基础留优秀
外胜力刚性变固然时候起绩优员般员学历高知识丰富表象绩优者具备样知识背景岗位胜力表现位绩优者身样
Blog:目前国胜力定义存误区
误区:岗位胜力等岗位职资格认必须具备岗位胜力岗
报纸招聘广告常某岗位求金融专业英语6级三年工作验等等样字眼岗位职资格说果具备条件原应聘者入选怕穷潜力强力什呢?假具备条件岗位基工作完成强力素质力懂外语事翻译工作样强沟通力洞察力帮助完成务说学历专业知识工作验荣誉成果职资格求确保员够利完成岗位工作必条件
现企业职资格求等岗位胜力完全违背胜力涵职资格求确保员岗位表现出色仅仅区差般必条件区般绩优者关键
误区二:绩优员具备特征统入岗位胜力范畴
概念较笼统美国心理学家斯班瑟1993年出较完整定义胜力指某工作(组织文化)中卓越成者表现者区分开深层次特征知识技社会角色概念特质动机等测量计数显著区分优秀般绩效体特征
定义毫问题非常权威麦克利兰教授定义非常相似国少关胜力著作定义准然笔者仔细深究斯班瑟知识技非深层次真正区般绩优差异特征胜力范畴引导走进求求全误区
重性塑性矩阵:胜力模型应
真正理解胜力概念前提效应胜力模型成
作区分绩优般者胜力模型应涉力资源理方方面面重应选聘培训
企业甄选员案例中发现知识技出色背景优秀员定获成功外笔者研究发现课件精彩讲师优秀组织效率总会发生培训效果意情况究竟什造成情况发生呢?前面介绍相信家清楚答案:真正决定成功隐藏水面深层次素胜力求选聘培训果关注表面挖掘深层素异舍逐末
应该样选聘培训中应岗位胜力模型呢?首先必须明白胜力塑性高低分塑性高胜力意味着通出色天培养迅速提高情报收集特质塑性低胜力难通天培养改变追求卓越特质等
具体言例追求卓越销售员核心胜力具备强感染力成功学课程非常受欢迎培训现场热闹培训实际效果相径庭业绩突飞猛进部分努力般什呢?追求卓越特质塑性低具备优秀追求卓越特质说培训业绩催化剂部分说追求卓越特质然难改变培训效果差强意合情合理
选聘培养角度笔者佳实践表明塑性高重性高胜力应该选取师资开展集中高强度强迫性培训辅培养手段快速成长塑性低重性高胜力应作招聘选拔重点考察容满足求坚决录晋升塑性高重性低胜力耽误现工作前提部兼职讲师开展愿性质企业训塑性低重性低力建议学觉悟
现社会第生产力企业说选拔培养已成迫切务合理应岗位胜力模型企业找明星流星企业培养事半功倍已成现国外型企业力资源理新命题新挑战
图示:塑性重性矩阵
Blog:评价中心技术
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