国家开放学电科流通概20272028期末试题答案（试卷号：1054）
单项选择题（请正确答案字母填答题纸题2分30分）
1．具较强新陈代谢力具较高流动性生命周期短组织()
A 商业组织
B．商品
C．型商业企业
D．批发商业
2．零售营销中制造商批发商业相购买者()
A．青少年
B．男性
C．众
D．女性
3．百货商店目标市场()
A 高中档顾客
B．普通众
C．流动顾客
D．消费层次顾客
4．般说核心商圈顾客约占()
A 570
B 1525
C．1015
D．10
5．商流费包括()
A 搜寻费
B．谈判费
C．保费
D．签约履约费
6．附生产部门独立事批发交易活动营商品拥权批发商()
A 制造批发商
B．代理商
C．商批发商
D．批发商
7．物流动化构成容中属基础性工作()
A 商品配送动化
B．商品仓储动化
C．商品包装加工动化
D．商品分类编码
8．商品陈列高度效范围离面0618米间中黄金段高度般()间
A．1218米
B．08512米
C．1085米
D．0105米
9．坚持持续发展理念物流()
A 服务化物流
B．第四方物流
C．社会化物流
D．绿色物流
10营权限划分作相独立利润中心配送中心属()
A．物流模式
B．授权模式
C．营模式
D．配销模式
11()国商品流通政策
A 型店政策
B．反垄断政策
C．消费者保护政策
D．专卖政策
12网络营销市场中购销双方形式()
A．网零售
B．网贸易
C．网交易市场
D．网商店
13零售引力法()提出
A．豪尔
B．戴维·霍夫
C．尼尔森
D．威廉·赖利
14流通程中素起决定作()
A 物流
B．信息流
C．商流
D．资金流
15．真空带理()提出
A 尼尔森
B．麦克奈尔
C．吉思特
D．戴维·索尼特尔
二项选择题（请正确答案字母填答题纸选少选错选均分题1分10分）
16现实情况国零售商业选址特点( )
A．城市快速车道旁
B．集中城市中心商业区
C．郊外农村零售店密度较
D．城市站前商业区零售密度部分区已超负荷
E．出现城市商业空心化
17特许连锁方式包括事( )
A 政府部门
B．特许权方
C．特许权接受方
D．营者
E．社会团体
18面属店铺设计原( )
A．满足需魅力原
B．效率原济原
C．店流动安全原
D．便挑选原
E．装修坚固原
19零售店铺特定商圈范围顾客源分( )
A．工作口
B．流动口
C．居住口
D．外口
E．常住口
20营商品构成划分商品分( )
A．辅助商品
B．关联商品
C．力商品
D．高档商品
E．低档商品
21．商品交易组织机构包括( )
A．交易会员
B．交易理事会
C．专业委员会
D．清算机构
E．常理事会
22网贸易B2B电子商务交易方式具良发展前景网贸易特点( )
A．交易范围广泛
B．交易效率高
C．交易成低
D．贸易全球化
E．网网结合
23商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括( )
A 销售组织连锁化
B．商品销售动化
C．物流动化
D．商业信息流通标准化
E．商品选配动化
24．零售企业服务品质高低取决售货员( )
A．服务意识
B．服务态度
C．服务客体
D．服务技巧
E．仪表举止
25．商品流通政策体包括( )
A．立法机构
B．行政机构
C．企业组织
D．社会团体
E．司法机构
三判断题（答题纸相应位置认正确划√正确划×题1分．15分）
(×)26．般说型店铺边缘商圈15公里外顾客步行店40分钟
(×)27国商业业重仅次农业居第二位制造业相商业营资技术约束低商业进入退出障碍低
(×)28．专业店特征营品种繁规格档次花色式样齐全
(×)29．店铺出入口设计时注意出口位置定设店铺中央
(×)30 发展配送中心目降低运输成
(√)31．店铺零售商说卖场设计店铺部设计核心
(√)32 狭义电子商务互联网进行商品交易活动
(√)33 批发市场商品交易重商品流通组织
(×)34 物流商流紧密联系起分割
(×)35 物流质量理指物流服务质量理
(√)36 区域型配送中心配送规模较城市配送中心进行配送少直接配送商店
(×)37 商品代码企业根需行制定编制规
(×)38 适者生存理美国学者麦克奈尔提出该理认零售业态物种某业态产生发展社会济环境直接相关适应时生存发展反会淘汰
(√)39 商品流通政策种公政策非私政策具公物品性质
(×)40． 般说黄金段高度0612米间商品陈列佳位置
四简答题（题10分30分）
41．简述流通产业特点
答：(1)业吸纳力较强（5分）
(2)技术发展水较快（5分）
(3)全球化水较高（5分）
42简述批发商面挑战
答：(1)制造商挑战
(2)零售商挑战（5分）
(3)信息化挑战
(4)新兴电商模式挑战（5分）
(5)物流服务力物流产业化挑战
(6)顾客理性化消费心理挑战（5分）
43．简述网商店定义特点
答：网商店称电子商店虚拟商店指互联网设立虚拟零售场供消费者购买需商品（1分）网商店电子商务应重组成部分B2C电子商务种典型形式（1分）电子商务应普遍发展快成功领域（1分）
网商店电子商务条件出现种新型零售业态形式（1分）传统商店相网商店特点：
(1)节省商店租金设备费（1分）
(2)降低商店营运成（1分）
(3)营规模受域场限制（1分）
(4)消费者提供更服务（1分）
(5)固定消费者群体限定商品种类（2分）
五案例分析（15分）
44欧洲物流绿色变革
欧洲物流企业高度重视环境保护生态衡力降低二氧化碳排放量实施具环保功物流解决方案欧盟15国交通运输排放废气相欧洲区温室气体排放总量21中没包括国际航空海运述国家公路交通废气排放量相交通运输排放总量93欧盟组织制定持续发展战略明确求1990年起2020年底交通运输废气排放量必须减少20物流企业制定关降低二氧化碳等废气排放量应措施保护生态衡等解决方案
(1)循环包装品废品目前德国部分物流集团相关服务公司均积极开发生态物流概念参者汽车制造商汽车零部件供应商产品始发终点客户全程中相关环保法律法规严格实施包装品废品理目标务鼓励久耐环保功优异集装箱设备实生态济两者间找谐衡点谈容易？必须加投入保护生态环境免遭破坏必须持续发展市场济生产活动断扩切似牺牲生态环境严禁容易造成环境污染托盘包装材料促进木材纸张金属等包装材料循环废品时回收生减少二氧化碳等温室气体排放
(2)坚持保护生态欧洲物流企业积极提倡二氧化碳减排交通运输模式世界著名物流TNT集团2008年初荷兰发起行星规划中包括断扩电动车辆减少燃机车辆计划2025年减少该公司车辆二氧化碳废气排放量半进步扩该公司二氧化碳温室气体排放量透明度动求政府环保团体社会公众密切监督进步幅度提高物流效率减少环境污染风险公路铁路体化政通信息技术等高科技手段全面实施环保体化公路铁路营理念物流服务全程操作中公路铁路运输模式分家集装箱托盘等货运设备全部通公路铁路少提高短途远程等交通运物流服务效率50中仅仅德国年节约少580万张办公A4纸量根控制温室气体排放力确保环境保护
问题：(1)谈谈绿色物流认知理解
(2)入冬阴霾天气激增请现象加点评
（注：霾称灰霾烟霞）空气中灰尘硫酸硝酸机碳氢化合物等粒子气混浊视野模糊导致见度恶化霾吸呼吸道体害）
答：(1)绿色物流定义描述理解：物流活动体系建设生态环境协起发展理念（2分）
(2)绿色物流广义概念逆物流回收物流循环物流退货物流废弃物流区联系（2分）
(3)绿色物流发展仅需企业践行需政策扶持未发展方（2分）
(4)阴霾天气交通物流活动天气负面影响典型雾明显表明交通物流活动已国天气城市居民生活构成严重影响（2分）
(5)应该政策层面汽车尾气排放做出治理减少工程物流流通加工粉尘等气污染物排放（2分）
(6)发展绿色物流体系倡导节减排走环境谐发展道路加政策保障力度（2分）
(7)发展理念鼓励轨道交通限制排量汽车消费淘汰尾气排放污染气合格标准（2分）
(8)（1分）
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单项选择题（请正确答案字母填答题纸题2分30分）
1．具较强新陈代谢力具较高流动性生命周期短组织()
A 商业组织
B．商品
C．型商业企业
D．批发商业
2．零售营销中制造商批发商业相购买者()
A．青少年
B．男性
C．众
D．女性
3．百货商店目标市场()
A 高中档顾客
B．普通众
C．流动顾客
D．消费层次顾客
4．般说核心商圈顾客约占()
A 570
B 1525
C．1015
D．10
5．商流费包括()
A 搜寻费
B．谈判费
C．保费
D．签约履约费
6．附生产部门独立事批发交易活动营商品拥权批发商()
A 制造批发商
B．代理商
C．商批发商
D．批发商
7．物流动化构成容中属基础性工作()
A 商品配送动化
B．商品仓储动化
C．商品包装加工动化
D．商品分类编码
8．商品陈列高度效范围离面0618米间中黄金段高度般()间
A．1218米
B．08512米
C．1085米
D．0105米
9．坚持持续发展理念物流()
A 服务化物流
B．第四方物流
C．社会化物流
D．绿色物流
10营权限划分作相独立利润中心配送中心属()
A．物流模式
B．授权模式
C．营模式
D．配销模式
11()国商品流通政策
A 型店政策
B．反垄断政策
C．消费者保护政策
D．专卖政策
12网络营销市场中购销双方形式()
A．网零售
B．网贸易
C．网交易市场
D．网商店
13零售引力法()提出
A．豪尔
B．戴维·霍夫
C．尼尔森
D．威廉·赖利
14流通程中素起决定作()
A 物流
B．信息流
C．商流
D．资金流
15．真空带理()提出
A 尼尔森
B．麦克奈尔
C．吉思特
D．戴维·索尼特尔
二项选择题（请正确答案字母填答题纸选少选错选均分题1分10分）
16现实情况国零售商业选址特点( )
A．城市快速车道旁
B．集中城市中心商业区
C．郊外农村零售店密度较
D．城市站前商业区零售密度部分区已超负荷
E．出现城市商业空心化
17特许连锁方式包括事( )
A 政府部门
B．特许权方
C．特许权接受方
D．营者
E．社会团体
18面属店铺设计原( )
A．满足需魅力原
B．效率原济原
C．店流动安全原
D．便挑选原
E．装修坚固原
19零售店铺特定商圈范围顾客源分( )
A．工作口
B．流动口
C．居住口
D．外口
E．常住口
20营商品构成划分商品分( )
A．辅助商品
B．关联商品
C．力商品
D．高档商品
E．低档商品
21．商品交易组织机构包括( )
A．交易会员
B．交易理事会
C．专业委员会
D．清算机构
E．常理事会
22网贸易B2B电子商务交易方式具良发展前景网贸易特点( )
A．交易范围广泛
B．交易效率高
C．交易成低
D．贸易全球化
E．网网结合
23商业动化指广泛采现代化手段方法实现营设施机械化动化营理科学化合理化包括( )
A 销售组织连锁化
B．商品销售动化
C．物流动化
D．商业信息流通标准化
E．商品选配动化
24．零售企业服务品质高低取决售货员( )
A．服务意识
B．服务态度
C．服务客体
D．服务技巧
E．仪表举止
25．商品流通政策体包括( )
A．立法机构
B．行政机构
C．企业组织
D．社会团体
E．司法机构
三判断题（答题纸相应位置认正确划√正确划×题1分．15分）
(×)26．般说型店铺边缘商圈15公里外顾客步行店40分钟
(×)27国商业业重仅次农业居第二位制造业相商业营资技术约束低商业进入退出障碍低
(×)28．专业店特征营品种繁规格档次花色式样齐全
(×)29．店铺出入口设计时注意出口位置定设店铺中央
(×)30 发展配送中心目降低运输成
(√)31．店铺零售商说卖场设计店铺部设计核心
(√)32 狭义电子商务互联网进行商品交易活动
(√)33 批发市场商品交易重商品流通组织
(×)34 物流商流紧密联系起分割
(×)35 物流质量理指物流服务质量理
(√)36 区域型配送中心配送规模较城市配送中心进行配送少直接配送商店
(×)37 商品代码企业根需行制定编制规
(×)38 适者生存理美国学者麦克奈尔提出该理认零售业态物种某业态产生发展社会济环境直接相关适应时生存发展反会淘汰
(√)39 商品流通政策种公政策非私政策具公物品性质
(×)40． 般说黄金段高度0612米间商品陈列佳位置
四简答题（题10分30分）
41．简述流通产业特点
答：(1)业吸纳力较强（5分）
(2)技术发展水较快（5分）
(3)全球化水较高（5分）
42简述批发商面挑战
答：(1)制造商挑战
(2)零售商挑战（5分）
(3)信息化挑战
(4)新兴电商模式挑战（5分）
(5)物流服务力物流产业化挑战
(6)顾客理性化消费心理挑战（5分）
43．简述网商店定义特点
答：网商店称电子商店虚拟商店指互联网设立虚拟零售场供消费者购买需商品（1分）网商店电子商务应重组成部分B2C电子商务种典型形式（1分）电子商务应普遍发展快成功领域（1分）
网商店电子商务条件出现种新型零售业态形式（1分）传统商店相网商店特点：
(1)节省商店租金设备费（1分）
(2)降低商店营运成（1分）
(3)营规模受域场限制（1分）
(4)消费者提供更服务（1分）
(5)固定消费者群体限定商品种类（2分）
五案例分析（15分）
44欧洲物流绿色变革
欧洲物流企业高度重视环境保护生态衡力降低二氧化碳排放量实施具环保功物流解决方案欧盟15国交通运输排放废气相欧洲区温室气体排放总量21中没包括国际航空海运述国家公路交通废气排放量相交通运输排放总量93欧盟组织制定持续发展战略明确求1990年起2020年底交通运输废气排放量必须减少20物流企业制定关降低二氧化碳等废气排放量应措施保护生态衡等解决方案
(1)循环包装品废品目前德国部分物流集团相关服务公司均积极开发生态物流概念参者汽车制造商汽车零部件供应商产品始发终点客户全程中相关环保法律法规严格实施包装品废品理目标务鼓励久耐环保功优异集装箱设备实生态济两者间找谐衡点谈容易？必须加投入保护生态环境免遭破坏必须持续发展市场济生产活动断扩切似牺牲生态环境严禁容易造成环境污染托盘包装材料促进木材纸张金属等包装材料循环废品时回收生减少二氧化碳等温室气体排放
(2)坚持保护生态欧洲物流企业积极提倡二氧化碳减排交通运输模式世界著名物流TNT集团2008年初荷兰发起行星规划中包括断扩电动车辆减少燃机车辆计划2025年减少该公司车辆二氧化碳废气排放量半进步扩该公司二氧化碳温室气体排放量透明度动求政府环保团体社会公众密切监督进步幅度提高物流效率减少环境污染风险公路铁路体化政通信息技术等高科技手段全面实施环保体化公路铁路营理念物流服务全程操作中公路铁路运输模式分家集装箱托盘等货运设备全部通公路铁路少提高短途远程等交通运物流服务效率50中仅仅德国年节约少580万张办公A4纸量根控制温室气体排放力确保环境保护
问题：(1)谈谈绿色物流认知理解
(2)入冬阴霾天气激增请现象加点评
（注：霾称灰霾烟霞）空气中灰尘硫酸硝酸机碳氢化合物等粒子气混浊视野模糊导致见度恶化霾吸呼吸道体害）
答：(1)绿色物流定义描述理解：物流活动体系建设生态环境协起发展理念（2分）
(2)绿色物流广义概念逆物流回收物流循环物流退货物流废弃物流区联系（2分）
(3)绿色物流发展仅需企业践行需政策扶持未发展方（2分）
(4)阴霾天气交通物流活动天气负面影响典型雾明显表明交通物流活动已国天气城市居民生活构成严重影响（2分）
(5)应该政策层面汽车尾气排放做出治理减少工程物流流通加工粉尘等气污染物排放（2分）
(6)发展绿色物流体系倡导节减排走环境谐发展道路加政策保障力度（2分）
(7)发展理念鼓励轨道交通限制排量汽车消费淘汰尾气排放污染气合格标准（2分）
(8)（1分）
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