2024年1月国开电科公部门力资源理
期末考试试题答案
定项选择题(题2分10分题少正确答案选少选分)
1国古代卧薪尝胆破釜沉舟事充分说明(红色字体题正确答案选项)重作
A情感激励
B危机激励
C荣誉激励
D目标激励
2培训整公部门中具(红色字体题正确答案选项)作
A培训提高公部门员思想道德政治水重手段
B培训效改进提高公部门员工作绩效
C合理培训体系提高公部门员稳定性
D培训推进组织文化建设重手段
3直20世纪80年代国计划济开始市场济渡公部门福利制度发生较改变(红色字体题正确答案选项)方发展
A供制津贴相结合
B低工资福利
C低工资广福利
D高工资福利
4(红色字体题正确答案选项)称专家会议预测法20世纪40年代末该方法美国兰德公司中首先运
A率分析法
B德尔菲法
C回预测法
D趋势预测法
5力资源招募选录评估(红色字体题正确答案选项)进行
A成评估
B数量评估
C质量评估
D效益评估
二判断题(题2分20分括号中√错误括号中×)
6力资源理发展科学理阶段采社会性假设理工作重点提高生产效率完成生产务
[答案]错
7岗匹配原求公部门招募工作职位出发点职位实际需求选择避免公部门带机构臃肿效率低负面影响
[答案]错
8组织进行绩效考核会出现考核结果够理想情况绩效考核结果够理想员组织佳策略调整岗位
[答案]错
9岗位工资根劳动者第三种劳动凝固劳动支付工资典型成果英雄实际终劳动成果确定劳动者薪酬
[答案]错
10效权力制约种激励促公职员正确认识权力结构规范权力运作行增强合理权体意识越权弃权滥权力
[答案]
11笔试般单独必须测试方法作补充
[答案]
12公部门力资源理五项功工作分析基础核心工作分析确定方组织岗位应权责资格求力资源获取明确求激励规定目标绩效考核提供标准培训开发提供
[答案]
13培训象反应评估基常评估方式反应评估采取问卷调查法面谈法座谈法等方法
[答案]
14非济性薪酬纳工作特征工作环境两部分工作环境指工作相关软硬件环境条件优劣包括组织文化品位际关系融洽工作条件舒适性工作场便利性工作方式弹性度政策公正性制度规范性等素
[答案]
15公理基观点：做出成绩取报酬关心报酬绝量关心报酬相量
[答案]错
三名词解释(题5分20分)
16公部门力资源规划：公部门中长期战略目标发展规划出发科学分析预测公部门外部环境变化力资源数量质量结构影响制定必力资源政策措施确保公部门需时间岗位时获需力资源数量质量程
17公部门力资源培训：指终实现公部门整体绩效提高计划公部门员知识技态度方面进行系统提升提高前职位未职位胜力
18排列法：称简单排列法序列法部门重次序法工作评价员岗位工作重性做出判断根岗位工作相价值升值降值序排列确定岗位等级种工作评价方法
19力资源激励：力资源激励指通种效激励手段激发需动机欲形成某特定目标追求目标程中保持高昂情绪持续积极状态发挥潜力达预期目标
四简答题(题10分30分)
20力资源理务
答：(1)通计划组织调配招聘等方式保证定数量质量劳动力专业满足企业发展需
(2)通种方式途径计划加强现员工培训断提高劳动技业务水
(3)结合员工职业生涯发展目标员工进行选拔考核奖惩量发挥作
(4)协调劳动关系
(5)员工劳动予报酬
(6)理员成长
21工作分析公部门理中具作
答：(1)工作分析公部门效进行招聘录配置合适前提条件
(2)工作分析利员工培训确定明确方
(3)工作分析员工考核提供重
(4)工作分析利设计出合理工资报酬
(5)工作分析利建立科学员工晋升渠道职业生涯发展路径
22三支柱模式公部门力资源理什影响
答：(1)公部门力资源理
(2)公部门力资源理基职私营部门二致
(3)市场济体制断完善公部门力资源理变革创造条件
(4)现代信息技术提高公部门应三支柱模式行性
五述题(20分)
23试述公部门绩效理具作
答：绩效理助公部门责落实
作公部门公民少三方面负责：公部门支出必须获公民意正程序支出二资源必须效率利三资源必须达成预期结果时期公部门做出决定负责述责求存某种绩效评价方式果评价公部门绩效难知道公部门负起责落实责角度绩效理非常重
二绩效理助实现组织外部利益相关者期
公部门服务象种样服务求公部门理者常发现满足部分求部分满利益相关者希公部门提供服务满足求通绩效理程仅衡量公部门服务否满足利益相关者求前瞻性找出更满足利益相关者求方法
三助提高公部门理效果
传统公部门重视投入程效果够重视容易导致形式义浪费官僚义绩效理通系统理流程仅关注投入关注投入否产生结果否满足公民需求更提高公部门理效果
四助绩效组织绩效紧密联系起
然公部门工作员进行绩效考核种考核似仅限绩效考核组织绩效联系紧密全面系统绩效理助绩效组织绩效紧密联系起
五助理者员工间沟通交流
方面系统绩效理会通绩效计划绩效监控员工明确工作目标考核指标解相应绩效应什样薪酬遇职位等进提高绩效努力工作样会促学新知识新技提高工作胜力取理想绩效方面理者员工间沟通交流会员工感觉绩效理目帮助开发力提高绩效进提高工作满意度更加积极努力绩效理仅仅限理者员工评价评价相互交流工作成绩效法果双方绩效理作通合作提高力激发潜改善绩效程会减少突增进团结
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期末考试试题答案
定项选择题(题2分10分题少正确答案选少选分)
1国古代卧薪尝胆破釜沉舟事充分说明(红色字体题正确答案选项)重作
A情感激励
B危机激励
C荣誉激励
D目标激励
2培训整公部门中具(红色字体题正确答案选项)作
A培训提高公部门员思想道德政治水重手段
B培训效改进提高公部门员工作绩效
C合理培训体系提高公部门员稳定性
D培训推进组织文化建设重手段
3直20世纪80年代国计划济开始市场济渡公部门福利制度发生较改变(红色字体题正确答案选项)方发展
A供制津贴相结合
B低工资福利
C低工资广福利
D高工资福利
4(红色字体题正确答案选项)称专家会议预测法20世纪40年代末该方法美国兰德公司中首先运
A率分析法
B德尔菲法
C回预测法
D趋势预测法
5力资源招募选录评估(红色字体题正确答案选项)进行
A成评估
B数量评估
C质量评估
D效益评估
二判断题(题2分20分括号中√错误括号中×)
6力资源理发展科学理阶段采社会性假设理工作重点提高生产效率完成生产务
[答案]错
7岗匹配原求公部门招募工作职位出发点职位实际需求选择避免公部门带机构臃肿效率低负面影响
[答案]错
8组织进行绩效考核会出现考核结果够理想情况绩效考核结果够理想员组织佳策略调整岗位
[答案]错
9岗位工资根劳动者第三种劳动凝固劳动支付工资典型成果英雄实际终劳动成果确定劳动者薪酬
[答案]错
10效权力制约种激励促公职员正确认识权力结构规范权力运作行增强合理权体意识越权弃权滥权力
[答案]
11笔试般单独必须测试方法作补充
[答案]
12公部门力资源理五项功工作分析基础核心工作分析确定方组织岗位应权责资格求力资源获取明确求激励规定目标绩效考核提供标准培训开发提供
[答案]
13培训象反应评估基常评估方式反应评估采取问卷调查法面谈法座谈法等方法
[答案]
14非济性薪酬纳工作特征工作环境两部分工作环境指工作相关软硬件环境条件优劣包括组织文化品位际关系融洽工作条件舒适性工作场便利性工作方式弹性度政策公正性制度规范性等素
[答案]
15公理基观点：做出成绩取报酬关心报酬绝量关心报酬相量
[答案]错
三名词解释(题5分20分)
16公部门力资源规划：公部门中长期战略目标发展规划出发科学分析预测公部门外部环境变化力资源数量质量结构影响制定必力资源政策措施确保公部门需时间岗位时获需力资源数量质量程
17公部门力资源培训：指终实现公部门整体绩效提高计划公部门员知识技态度方面进行系统提升提高前职位未职位胜力
18排列法：称简单排列法序列法部门重次序法工作评价员岗位工作重性做出判断根岗位工作相价值升值降值序排列确定岗位等级种工作评价方法
19力资源激励：力资源激励指通种效激励手段激发需动机欲形成某特定目标追求目标程中保持高昂情绪持续积极状态发挥潜力达预期目标
四简答题(题10分30分)
20力资源理务
答：(1)通计划组织调配招聘等方式保证定数量质量劳动力专业满足企业发展需
(2)通种方式途径计划加强现员工培训断提高劳动技业务水
(3)结合员工职业生涯发展目标员工进行选拔考核奖惩量发挥作
(4)协调劳动关系
(5)员工劳动予报酬
(6)理员成长
21工作分析公部门理中具作
答：(1)工作分析公部门效进行招聘录配置合适前提条件
(2)工作分析利员工培训确定明确方
(3)工作分析员工考核提供重
(4)工作分析利设计出合理工资报酬
(5)工作分析利建立科学员工晋升渠道职业生涯发展路径
22三支柱模式公部门力资源理什影响
答：(1)公部门力资源理
(2)公部门力资源理基职私营部门二致
(3)市场济体制断完善公部门力资源理变革创造条件
(4)现代信息技术提高公部门应三支柱模式行性
五述题(20分)
23试述公部门绩效理具作
答：绩效理助公部门责落实
作公部门公民少三方面负责：公部门支出必须获公民意正程序支出二资源必须效率利三资源必须达成预期结果时期公部门做出决定负责述责求存某种绩效评价方式果评价公部门绩效难知道公部门负起责落实责角度绩效理非常重
二绩效理助实现组织外部利益相关者期
公部门服务象种样服务求公部门理者常发现满足部分求部分满利益相关者希公部门提供服务满足求通绩效理程仅衡量公部门服务否满足利益相关者求前瞻性找出更满足利益相关者求方法
三助提高公部门理效果
传统公部门重视投入程效果够重视容易导致形式义浪费官僚义绩效理通系统理流程仅关注投入关注投入否产生结果否满足公民需求更提高公部门理效果
四助绩效组织绩效紧密联系起
然公部门工作员进行绩效考核种考核似仅限绩效考核组织绩效联系紧密全面系统绩效理助绩效组织绩效紧密联系起
五助理者员工间沟通交流
方面系统绩效理会通绩效计划绩效监控员工明确工作目标考核指标解相应绩效应什样薪酬遇职位等进提高绩效努力工作样会促学新知识新技提高工作胜力取理想绩效方面理者员工间沟通交流会员工感觉绩效理目帮助开发力提高绩效进提高工作满意度更加积极努力绩效理仅仅限理者员工评价评价相互交流工作成绩效法果双方绩效理作通合作提高力激发潜改善绩效程会减少突增进团结
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