2018年1月国家开放大学本科《公共部门人力资源管理》期末纸质考试试题及答案


    2018年1月国家开放学科公部门力资源理
    期末纸质考试试题答案
    定项选择题(题2分10分题少正确答案选少选分)
    1国力资源生态环境衡性表现(红色字体题正确答案选项)
    A高素质力资源集中东部海
    B中部西部留住
    C东部区出现力资源饱现象

    2公部门力资源规划私企业组织力资源规划根区(红色字体题正确答案选项)导
    D公利益

    3关国公务员降职列说法正确(红色字体题正确答案选项)
    A指原职务调整职责更轻职务高职务低职务调整
    B意味着公务员处位降低职权责范围缩遇减少
    D种原胜现职宜转级职务公务员改较低职务行

    4公务员薪酬制度确立方式(红色字体题正确答案选项)
    A法律方式
    B行政方式
    C协调方式

    5部环境分析制定招募计划程中项十分重基础性工作容包括(红色字体题正确答案选项)
    A力资源规划
    C工作分析



    二判断题(题2分20分括号中√错误括号中×)
    6公理基观点做出成绩取报酬关心报酬绝量关心报酬相量
    [答案]错

    7公部门力资源监控约束差象
    [答案]错

    8公部门资源福利般通举办集体福利设施发放种补贴等方式满足单位部门员工某普遍性性消费需求低费形式提供
    [答案]错

    9建设社会义事业中唯举搬古作法选时德首
    [答案]

    10公部门力资源规划系统性力资源理活动基础性环节促进力资源形成增值前提
    [答案]错

    11中华民国公务员法规定公务员工作需机关外兼职应关机关批准适领取兼职报酬
    [答案]错

    12古代韩非子赏罚述中国古代思想家具特色性善出发出结:情者恶赏罚
    [答案]错

    13国目前公务员监控侧重事监控
    [答案]

    14回分析法适合力资源需求宏观长期趋势预测特缺乏资料预测较效果
    [答案]错



    15非正式行政事制度变迁相正式事制度说更容易发生产生影响正式制度深远
    [答案]错

    三名词解释(题5分20分)
    16360度绩效评估:称全方位评估指员工司直接部属事甚客户等角度解员工绩效包括沟通技巧际关系领导力行政力等

    17领导组讨:指组应试者组成时工作组讨定问题做出决策组时拼凑指定谁负责目考察应试者表现尤谁会中脱颖出定成领导者需真正力信心需十足握

    18公部门力资:指公部门工作员实现公服务目标天获具济价值社会价值知识技术力健康等素整

    19转:指公务员工作需正理国家机关部进行跨区跨部门调动部门中职位间进行转换职事交流活动

    四简答题(题10分30分)
    20工作分析程序什
    答:(1)合理确定工作分析信息目
    (2)科学确定工作分析执行者
    (3)选择代表性工作进行分析
    (4)搜集工作分析信息
    (5)工作相关者审查认搜集信息
    (6)编写工作说明书工作规范书

    21发展中国家公事制度存问题?
    答:(1)做官重事权位取明显公务员热衷争取权势位未必勇事


    (2)情恩惠重事法制重视行政体制编织关系网亲情朋友意识浓厚事免注重亲情裙带关系异
    (3)身份观念重职位观念重身份品位等级身份品位工作力绩效取致
    (4)公务员素质适应国家发展求级行政组织中缺乏科技理
    (5)政治素影响浓厚政政治政治特权政治活动等素公事制度介入干预程度较高

    22什力资源?理解力资源含义?
    答:力资源称劳动力资源劳动资源指国家区定时期够推动整国民济社会发展具智力劳动体力劳动力总称
      力资源含义般包括三层涵::指推动国民济社会发展具智力劳动体力劳动力总二:力资源指劳动力资源国家区劳动力口总三:力资源作济范畴包括数量质量两方面容具质规定性量规定性力资源总量表现力资源数量均质量积:力资源总量力资源数量×力资源均质量

    五述题(20分)
    23理联系实际述实现培训成果转化?
    答:第激发受训者学动机
    根目标设置理期理需求理等激励理激发受训者学动机举措入手:(1)设置具体明确需努力达培训目标(2)培训努力培训成果培训获奖励间建立密切存关系通提高学员积极预期激发学动机(3)努力挖掘受训者成需求培训活动密切联系
    第二改进培训项目设计环节
    培训项目设计实施否合理会培训成果转化产生影响培训项目设计规划时应关注具体环节:(1)量培训环境设置工作环境相(2)培训师培训程中努力学员传授掌握够培训学知识技应实际工作中基原理方法(3)编写行手册培训中重点知识技尤工作中表现明显需提示点概括成业务手册分发受训者便时查阅


    第三培育利培训成果转化工作环境
    员工结束培训返回岗位需够促进培训成果转化工作环境实践中正工作环境中存诸阻碍员工培训成果转化素导致培训没太实际处观点产生应努力培育利培训成果转化工作环境
    第四积极效沟通
    效沟通增强培训效果重手段成功培训定伴着积极效沟通效沟通般应贯穿整培训程中包括培训前培训中培训阶段培训前沟通部门受训员工间进行目受训员工明确身知识技等方面存足清楚认识培训期间完成务次培训容相关组织问题等培训期间沟通象较广泛包括培训师学员培训机构等沟通容培训中没听懂问题组织存问题目更掌握培训容解寻求解决组织问题方法培训沟通般培训结束段时间进行受训员工汇报授课制定应计划书等形式培训容转化实际操作制度方法传授未参加培训员工者作培训档案资料予保存



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