2020年7月国家开放学科公部门力资源理
期末纸质考试试题答案
定项选择题(题2分10分题少正确答案选少选分)
1非正式行政事制度安排原发性规尊重(红色字体题正确答案选项)规构建整事行政秩序
A道德
B法律
C意识形态
D风俗惯
2关国公务员降职列说法正确(红色字体题正确答案选项)
A指原职务调整职责更轻职务高职务低职务调整
B意味着公务员处位降低职权责范围缩遇减少
C种形式行公务员惩戒处分
D种原胜现职宜转级职务公务员改较低职务行
3公部门力资源招募选录工作(红色字体题正确答案选项)分析基础确定公职位空缺数量结构职资格条件具体招募途径甄选方法等
A劳动力市场供需状况
B部环境
C外部环境
D济环境
4(红色字体题正确答案选项)构成员工培训开发系统分割组成部分成整培训开发系统中核心问题
A培训需求分析
B培训方法选择
C培训师选择
D培训成果转化
5公务员薪酬制度确立方式(红色字体题正确答案选项)
A法律方式
B行政方式
C协调方式
D济方式
二判断题(题2分20分括号中√错误括号中×)
6传统公部门力资源理种授导积极理
[答案]错
7相言公部门力资源理中较关注力资源选取环节私部门更重视力资源开发环节
[答案]
8身份改变调转特点
[答案]错
9国公部门常组织种实考察学属部际培训
[答案]错
10岗匹配原组织进行力资源招募选录程中必须遵循黄金法
[答案]
11公部门力资源政治性道德品质高国家力资源整体均水
[答案]
12理性官僚制弊端企业组织行政组织体现更加明显帕金森效应更容易企业组织中发挥作
[答案]错
13改革开放前国公职员流动更工作需现意愿流动中作越越
[答案]
14传统恩威施实质种家长式领导
[答案]
15般讲培训力资源开发手段唯手段
[答案]
三名词解释(题5分20分)
16公部门力资：指公部门工作员实现公服务目标天获具济价值社会价值知识技术力健康等素整
17职位分类：职位象职位工作性质难程度责需资格条件评价素职位划分成类级作事理基础种事分类制度
18文件筐作业：称公文处理种效度高数参加者接受种面试方法操作方法提供定数量备忘录信函报告等文字性资料应试者阅读完资料决定处理意见
19公部门力资源部生态环境：指围绕公部门力资源发展体素质切影响培养理环境总包括体素质微观力群体生态环境宏观力群体生态环境
四简答题(题10分30分)
20西方国家公部门力资源监控约束机制特征？
答：(1)注重法律建设规范行政行
(2)监督约束体独立性强
(3)约束监督济假设前提公部门公职员利益相结合
21效激励应遵循原？
答：(1)需激励原
(2)组织目标目标相结合原
(3)适时适度原
(4)公原
(5)种激励形式机结合原
(6)正激励负激励辅原
(7)奖惩相结合原
22公部门力资源规划程序什？
答：(1)确立目标
(2)收集信息
(3)进行供需求预测
(4)制定实施规划
(5)评估反馈
五述题(20分)
23试述进行绩效评估时应注意事项？
答：第理者成业绩考核中坚推动力量
公部门级理者应作业绩改善提高效推动者仅仅员工业绩力评定者绩效评估员工间种双交互程程包含考评者考评者工作沟通考评者工作项目标工作价值观传递考评者双方达成识承诺实施目标程中考评者时考评者进行指导帮助观察收集考评信息通实施控工作程考评结果令信服
第二目标理行评价效结合起协调业绩评估监督职引导职
目标理够指导监控员工行时间精力程度投入组织目标目标越具体越具挑战性反馈越时奖励越明确员工表现越行评价通列出具操作性行指标便观察员工行作出评价便公部门文化建设程中部寻找适合行案例公部门终实现形成支高效工作团队理目标
第三形成效力资源理机制
业绩评估作公部门力资源开发理工作方面利进行离开组织整体力资源开发理架构机制建立完善时绩效评估成组织企业文化建设价值导具体措施包括：时目标进绩效辅导评估予相应奖惩改进监督建立员工投诉渠道评估结果运培训中等等果措施完备业绩评估效果法保证
第四注意评估方法适性
运业绩评估赶时髦运科学方法检查评定组织员工职位规定职责履行程度确定工作成绩促进组织力资源理提高企业竞争力
第五注意评估标准合理性
绩效评估标准员工绩效数量质量进行监测准进行绩效评估时充分考虑标准合理性种合理性体现方面：考核标准全面保证重评价指标没遗漏公部门制定种考核标准相互补充扬长避短构成完整考核体系二标准间协调种标准间相关质规定性方面衔接致相互突三关键标准联贯特关键绩效指标(KPI)应定联贯性否仅利考评工作开展导致员工奋斗目标困惑四标准应量化量化细化科学合理量度方法员工相信绩效评估公正性行性
第六注意评估程完整性
完整绩效评估程包括事前沟通制订考核标准实施考核考核结果分析评定反馈控制等五阶段
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期末纸质考试试题答案
定项选择题(题2分10分题少正确答案选少选分)
1非正式行政事制度安排原发性规尊重(红色字体题正确答案选项)规构建整事行政秩序
A道德
B法律
C意识形态
D风俗惯
2关国公务员降职列说法正确(红色字体题正确答案选项)
A指原职务调整职责更轻职务高职务低职务调整
B意味着公务员处位降低职权责范围缩遇减少
C种形式行公务员惩戒处分
D种原胜现职宜转级职务公务员改较低职务行
3公部门力资源招募选录工作(红色字体题正确答案选项)分析基础确定公职位空缺数量结构职资格条件具体招募途径甄选方法等
A劳动力市场供需状况
B部环境
C外部环境
D济环境
4(红色字体题正确答案选项)构成员工培训开发系统分割组成部分成整培训开发系统中核心问题
A培训需求分析
B培训方法选择
C培训师选择
D培训成果转化
5公务员薪酬制度确立方式(红色字体题正确答案选项)
A法律方式
B行政方式
C协调方式
D济方式
二判断题(题2分20分括号中√错误括号中×)
6传统公部门力资源理种授导积极理
[答案]错
7相言公部门力资源理中较关注力资源选取环节私部门更重视力资源开发环节
[答案]
8身份改变调转特点
[答案]错
9国公部门常组织种实考察学属部际培训
[答案]错
10岗匹配原组织进行力资源招募选录程中必须遵循黄金法
[答案]
11公部门力资源政治性道德品质高国家力资源整体均水
[答案]
12理性官僚制弊端企业组织行政组织体现更加明显帕金森效应更容易企业组织中发挥作
[答案]错
13改革开放前国公职员流动更工作需现意愿流动中作越越
[答案]
14传统恩威施实质种家长式领导
[答案]
15般讲培训力资源开发手段唯手段
[答案]
三名词解释(题5分20分)
16公部门力资：指公部门工作员实现公服务目标天获具济价值社会价值知识技术力健康等素整
17职位分类：职位象职位工作性质难程度责需资格条件评价素职位划分成类级作事理基础种事分类制度
18文件筐作业：称公文处理种效度高数参加者接受种面试方法操作方法提供定数量备忘录信函报告等文字性资料应试者阅读完资料决定处理意见
19公部门力资源部生态环境：指围绕公部门力资源发展体素质切影响培养理环境总包括体素质微观力群体生态环境宏观力群体生态环境
四简答题(题10分30分)
20西方国家公部门力资源监控约束机制特征？
答：(1)注重法律建设规范行政行
(2)监督约束体独立性强
(3)约束监督济假设前提公部门公职员利益相结合
21效激励应遵循原？
答：(1)需激励原
(2)组织目标目标相结合原
(3)适时适度原
(4)公原
(5)种激励形式机结合原
(6)正激励负激励辅原
(7)奖惩相结合原
22公部门力资源规划程序什？
答：(1)确立目标
(2)收集信息
(3)进行供需求预测
(4)制定实施规划
(5)评估反馈
五述题(20分)
23试述进行绩效评估时应注意事项？
答：第理者成业绩考核中坚推动力量
公部门级理者应作业绩改善提高效推动者仅仅员工业绩力评定者绩效评估员工间种双交互程程包含考评者考评者工作沟通考评者工作项目标工作价值观传递考评者双方达成识承诺实施目标程中考评者时考评者进行指导帮助观察收集考评信息通实施控工作程考评结果令信服
第二目标理行评价效结合起协调业绩评估监督职引导职
目标理够指导监控员工行时间精力程度投入组织目标目标越具体越具挑战性反馈越时奖励越明确员工表现越行评价通列出具操作性行指标便观察员工行作出评价便公部门文化建设程中部寻找适合行案例公部门终实现形成支高效工作团队理目标
第三形成效力资源理机制
业绩评估作公部门力资源开发理工作方面利进行离开组织整体力资源开发理架构机制建立完善时绩效评估成组织企业文化建设价值导具体措施包括：时目标进绩效辅导评估予相应奖惩改进监督建立员工投诉渠道评估结果运培训中等等果措施完备业绩评估效果法保证
第四注意评估方法适性
运业绩评估赶时髦运科学方法检查评定组织员工职位规定职责履行程度确定工作成绩促进组织力资源理提高企业竞争力
第五注意评估标准合理性
绩效评估标准员工绩效数量质量进行监测准进行绩效评估时充分考虑标准合理性种合理性体现方面：考核标准全面保证重评价指标没遗漏公部门制定种考核标准相互补充扬长避短构成完整考核体系二标准间协调种标准间相关质规定性方面衔接致相互突三关键标准联贯特关键绩效指标(KPI)应定联贯性否仅利考评工作开展导致员工奋斗目标困惑四标准应量化量化细化科学合理量度方法员工相信绩效评估公正性行性
第六注意评估程完整性
完整绩效评估程包括事前沟通制订考核标准实施考核考核结果分析评定反馈控制等五阶段
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